Решение по делу № 2-3574/2023 от 11.12.2023 - о защите прав потребителя.

Дело № 2-3574/2023

55RS0005-01-2023-004271-17

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Омск 11 декабря 2023 года

Первомайский районный суд города Омска в составе председательствующего судьи Волковой О.В.,

при секретаре Карабасовой А.А., помощнике судьи Митиной Е.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ГикБрейнс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ГикБрейнс» о защите прав потребителя.

В обоснование требований указано, что она заключила с ответчиком договор публичной оферты, согласно которому ответчик как исполнитель обязался предоставить истцу через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленный доступ к Платформе обучение на Факультете «Руководитель проектов в строительстве», а истец как пользователь обязалась уплатить ответчику вознаграждение за предоставленный доступ. Исполнитель предоставляет пользователю доступ только к той части платформы, которая соответствует Программе, выбранной пользователем. Предоставление удаленного доступа является разновидностью платных образовательных услуг.

Истец оплатила за обучение ответчику денежные средства в размере 142203,60 руб. за счет кредитных средств, предоставленных АО «Тинькофф Банк» на основании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

Обучение по курсу истцом было пройдено, получен документ об образовании.

Кроме того в рамках Пользовательского соглашения исполнитель гарантировал последующее трудоустройство.

При этом, согласно п. 5.4.7. Пользовательского соглашения, пользователь вправе получить гарантию возврата денег в случае отрицательного результата в содействии трудоустройству на условиях, указанных в Приложении № 2 в договору.

Так, в Приложении № 2 подробно описан порядок оказания содействия по трудоустройству, который не реализуется на практике. Поскольку отсутствует какая-либо форма подачи заявки на оказание содействия, на сайте отсутствовали подходящие вакансии.

При обращении в чат-бот и на сайт электронной почты ответчика с вопросами о трудоустройстве и причинах отсутствия ее резюме на сайте, ответов она не получила.

Содействие в трудоустройстве ей оказано не было, не смотря на то, что на сайте она поставила отметку о том, что находится в поиске работы.

При этом, согласно п. 3.2.1. Приложения №2 Пользовательского соглашения во вкладке «Резюме» в личном кабинете пользователь должен заполнить форму резюме и подтвердить необходимость в трудоустройстве. Нажав кнопку «Видно работодателю». Тем самым пользователь подтверждает необходимость в содействии и соглашается с тем, что в целях исполнителем настоящей обязанности резюме пользователя будет доступно работодателям, являющимся партнерами исполнителя.

Однако, в личных настройках профиля истца в отношении ее резюме указана «видно всему интернету».

Истец была вынуждена самостоятельно составлять резюме и размещать его на сайте поиска работы HeadHunter.

В течение года после окончания обучения истец не смогла найти работу по профилю пройденного обучения, не смотря на отклики на подходящие вакансии.

При этом обращает внимание на несоответствие курса заявленному описанию. В рамках руководства именно строительными проектами отсутствовала какая-либо обучающая база именно в направлении строительства, при этом нигде не было указано о необходимости наличия образования в сфере строительства для того, чтобы лучше понимать специфику обучения.

В соответствии с п. 7.1. Приложения №2, если содействие окажется неуспешным, исполнитель возвращает денежные средства, уплаченные пользователем за программу.

Таким образом, полагает, что имеются основания для возврата денежных средств за пройденное обучение.

На направленную претензию о возврате денежных средств, полученную ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, поступил ответ об отказе.

На основании изложенного просит взыскать с ООО «ГикБрейнс» денежные средства, уплаченные за обучение в размере 142203,60 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 29862,76 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф.

В письменных возражениях представитель ответчика исковые требования не признал. Указал, что истцом не были выполнены условия для получения услугу по содействию в трудоустройстве. Исходя из положений оферты акцептированной истцом (п. 3.2. Приложения №2), для оказания услуги по гарантированному трудоустройству, пользователю необходимо выполнить условия. Так истцом не были выполнены условия, указанные в п. 3.2.2. и п. 3.5. При этом приложенными к возражениям скриншотами подтверждается сдача истцом 30,95% домашних заданий, вместе предусмотренных условиями 75%. В связи с чем требования о взыскании денежных средств не обоснованы и не подлежат удовлетворению. Поскольку оказание услуг было произведено ответчиком с соблюдением согласованных сроков до момента отказа от исполненным обязательств по договору, истцом не был надлежащим образом обоснован отказ от договора в связи с недостатками оказанных услуг, требования истца о возврате денежных средств были обусловлены не нарушениями со стороны ответчика в части срока или качества оказания услуг, а добровольным отказом истца от исполнения договора. Таким образом, требования о взыскании неустойки также не подлежат удовлетворению. Поскольку у ответчика отсутствуют неисполненные или несвоевременно исполненные обязательства, связанные с договором, требование истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа необоснованные.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала исковые требования в полном объеме. Указала, что обращалась к ответчику для решения вопросов по содействию в трудоустройстве. В возражениях на иск ответчик не отрицает, что не оказал ей содействие в трудоустройстве. В личном кабинете во вкладке резюме она вносила необходимую информацию. Ранее там была отметка «видно работодателю». Затем ответчик скрыл данную информацию, указав на обновление системы. Пункта 3.2.2. нет в Приложении № 2, действовавшем на дату заключения ею договора. Требование пункта 3.2.1 она выполнила. Все экзамены по программе она сдала с отличием. Пункт 3.5. она выполнила не до конца. При этом по указанному в данном пункте направлению вакансий у ответчика не было.

Представитель ответчика ООО «ГикБреинс» в судебном заседании участия не принимал, о слушании дела извещен надлежащим образом.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

С учетом мнения истца и надлежащего извещения ответчика, дело рассмотрено в прядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (пользователь) и ООО «ГикБрейнс» (исполнитель) в соответствии со ст. 438 ГК РФ посредством онлайн-регистрации был заключен договор на оказание платных образовательных услуг, по условиям которого исполнитель обязуется предоставить пользователю Интернет удаленный доступ к Платформе (услуга), а пользователь обязуется уплатить исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ. Исполнитель предоставляет пользователю доступ только к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к Программе), которая соответствует Программе, выбранной пользователем. Предоставление удаленного доступа является разновидностью платных образовательных услуг.

К отношениям между сторонами подлежали применению положения Пользовательского соглашения (в редакции от ДД.ММ.ГГГГ) (оферта), размещенное на сайте в сети Интернет по адресу: https://geekbrains.ru/dogovor.

Согласно п. 6.2 договора вознаграждение исполнителя выплачивается пользователем после подачи заявки и выставления исполнителем счета в полном объеме. датой исполнения пользователем обязательств оп оплате услуг исполнителя является дата поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя.

Пользователь вправе оплатить услуги исполнителя в кредит/рассрочку, который предоставляется пользователю банком-партнером исполнителя (п. 6.4).

Стоимость образовательных услуг (Факультет Руководитель проектов в строительстве) по договору составила 142203,60 руб. и была оплачена истцом за счет кредитных денежных средств по договору потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО1 и АО «Тинькофф Банк».

В соответствии с разделом 4 под успешным прохождением Программы считается: просмотр всех интерактивных уроков Программы и сдача итоговой аттестации, предусмотренной Программой. Учет прохождения ведется Платформой автоматически. Формат и прочие условия проведения итоговой аттестации определяются соответствующей Программой. Исполнитель проводит итоговую аттестацию пользователя посредством функциональности Платформы.

Составными частями Пользовательского соглашения являются Приложение № 1 «Правила возврата денежных средств» и Приложение №2 «Положение о трудоустройстве».

В соответствии с п. 5.4.7 Пользовательского соглашения пользователь вправе получить гарантию возврата денег в случает отрицательного результата в содействии по трудоустройству на условиях, указанных в Приложении №2 к договору.

Согласно п. 10.4 пользовательского соглашения договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе пользователя путем направления исполнителю уведомления по электронной почте исполнителя ***. ru с указанием в ней причин отказа от договора, а также своих данных, позволяющих исполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизитов и иной информации, необходимой для возврата денежных средств.

В соответствии с п. 2 приложения № 1 к договору в случае, если законодательством РФ пользователю предоставлена иная возможность законно требовать возврата денежных средств (Закон РФ «О защите прав потребителей и т.д.), то полный или частичный возврат уплаченных пользователем денежных средств производится исполнителем на основании письменного заявления пользователя или электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, направленного на электронную почту исполнителя по форме, предоставленной исполнителем.

Положением о трудоустройстве установлено:

- исполнитель оказывает содействие пользователям в поиске места работы (далее – содействие) и в противном случае гарантирует полный или частичный возврат денежных средств на условиях, указанных в Приложении;

- пункт 1.1. – содействие оказывается пользователям, оплатившим и успешно окончившим обучение по Программе, а также обратившимся с заявкой на содействие;

- пункт 1.2. – заявка должна быть подана в течение 3 календарных месяцев после окончания курса (даты последнего урока последнего курса основной программы), при условии, что время обучения составляло рекомендованную длительность прохождения Программы, указанную исполнителем;

- пункт 1.3 – содействие оказывается в течение 6 календарных месяцев с момента подачи заявки;

- пункт – 2.1. – в обязанности исполнителя по содействию входят следующие действия:

- связаться с пользователем после подачи заявки для уточнения деталей;

-провести анализ резюме и сопроводительного письма пользователя, дать рекомендации по вопросам возможной корректировки в целях успешного трудоустройства;

-провести анализ вакансий, на которые пользователь уже откликался и получил отказ;

- разработать для пользователя индивидуальную стратегию поиска работы;

- порекомендовать резюме пользователя работодателям, являющимся партнерами исполнителя, в том числе компаниям-участникам факультативов, компаниям, перечень которых содержится в разделе «Карьера», иным компаниям, ищущим работников в период содействия;

- провести встречу с пользователем, если через месяц после подачи заявки трудоустройства и поисков работы нет ни одного предложения заключить трудовой договор или гражданско-правовой договор;

- пункт 3.2.1. - для содействия пользователю необходимо подать заявку в следующем порядке: во вкладке «Резюме» в личном кабинете пользователь должен заполнить форму резюме и подтвердить необходимость в трудоустройстве, нажав на кнопку «Видно работодателю». Тем самым пользователь подтверждает необходимость в содействии, а также соглашается с тем, что в целях исполнения исполнителем настоящей обязанности резюме пользователя будет доступно работодателям, являющимся партнерами исполнителя;

- пункт 3.3. - посмотреть все видео и вебинары в курсах основного обучения, курсах вне четверти и сдать итоговую аттестацию;

- пункт 3.4. - пройти минимум один факультатив от партнера исполнителя (если предусмотрено Программой);

- пункт 3.5. – самостоятельно выполнить и сдать на проверку не менее 75% предусмотренных практических заданий в установленный срок. За работы должна быть поставлена положительная оценка. Для каждого практического задания также предусмотрена возможность пересдачи в срок, определенный исполнителем. При выполнении заданий пользователь должен выполнять их добросовестно и без обмана;

- пункт 3.6. – успешно выполнить проверочные тесты по программе (если предусмотрено Программой);

- пункт 3.7. защитить итоговые проекты, предусмотренные Программой на оценки «4» или «5» и сдать итоговую аттестацию;

- пункт 6.1. – под успешным содействием понимается получение пользователем предложения заключить гражданско-правовой или трудовой договор с любым лицом для выполнения действий по направлению обучения по Программе;

- пункт 7.1. – если содействие оказалось неуспешным, исполнитель возвращает денежные средства, уплаченные пользователем за Программу.

Обращаясь в суд с иском, истец указала, что вопреки условиям пользовательского соглашения с приложениями, ответчик не казал ей содействия в трудоустройстве. При этом ей пришлось самой составлять и размещать на сайте резюме, она активно откликалась на вакансии. В связи с чем, полагает, что в соответствии с п. 7.1. Приложения № 2 она вправе требовать от ответчика возврата денежных средств, уплаченных за Программу.

В свою очередь, представитель ответчика в обоснование возражений на иск указал на то, что истцом не были выполнены некоторые условия Приложения № 2, в том числе изложенные в п.п. 3.2.2. и 3.5.

Оценивая доводы ответчика, суд отмечает, что исходя из Приложения № 2, действующего в момент заключения между сторонами договора п. 3.2.2. в Приложении № 2 отсутствует.

Согласно представленного истцом скриншота личного кабинета при оформлении раздела «Резюме» пользователем проставлены отметки «Видно пользователям сайта» и «Видно всему интернету».

Также истцом представлены скринщоты переписки в чат-боте, в котором истец указывая на получение от ответчика копии сертификата о прохождении обучения спрашивает о необходимости дополнительного прохождения курса по поиску работы и получении оригинала Сертификата о прохождении обучения.

В ответ на обращение истца указано, что запрос получен, время ответа увеличено из-за новой системы обработки сообщений и их количества. Указано на то, что заявителю будет оказана помощь в решении данного вопроса.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию, в которой указала, что в течение года после окончания обучения ей не удалось найти работу по пройденному обучению. Несмотря на активные отклики на подходящие вакансии. Также отметила на несоответствие курса заявленному описанию. В рамках руководства именно строительными проектами отсутствовала какая-либо обучающая база именно в направлении строительства, но нигде не заявлялось о необходимости наличия образования в сфере строительства для того, чтобы лучше понимать специфику обучения. Поскольку содействие оказалось неуспешным в соответствии с п. 7.1. Приложения №2 просила возвратить денежные средства в размере 1421203,6 руб. Дать ответ на претензию в течение 10 дней.

Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ по электронной почте ответчик направил истцу ответ на претензию, в котором указал, что она окончила обучение и получила соответствующий документ о прохождении обучения, в связи с чем компания Гикбреинс оказала услугу полностью. Что касаемо трудоустройства, для гарантии, необходимо выполнить все условия, прописанные в приложении 2 договора оферты. К сожалению заявитель не выполнила данные условия, в связи с чем возврат денежных средств в рамках гарантии трудоустройства не предусмотрен.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик прислал истца сообщение следующего содержания: «Функционал с резюме скрыли с платформы, так как в текущий момент он обновляется».

Также ответчиком представлен скриншот проверки условий гарантии трудоустройства пользователя ФИО1, из которого следует: старт обучения ДД.ММ.ГГГГ, оценка итоговой аттестации – 5, оценка ПА – 5, 5, 5, 5, 5, количество уроков (план) – 101, количество уроков (факт. в уроках) – 94, количество посещений уроков – 90, прогресс посещений – 95,7%, количество домашних заданий (план) – 81, количество домашних заданий (фактически) – 84, количество выполненных домашних заданий – 26, прогресс домашних заданий – 30,95%.

Преамбула закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» указывает, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 1 Закона «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Из положений п. 4 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует презумпция отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из договора и иных сделок.

Согласно 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключение договора и условия определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ, письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ.

Пунктом 3 ст. 438 ГК РФ предусмотрено, что совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товара, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч. ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите право потребителей»).

Оценивая доводы истца, суд исходит из следующего.

Исходя из ответа ответчика на претензию истца и возражений на иск, первый не отрицает прохождение истцом обучения по Программе, успешное окончание обучения, прохождение истцом итоговой аттестации с получением соответствующего документа о прохождении обучения.

Из обращений истца и скриншота личного кабинета следует, что она подавала заявку с целью получения содействия в трудоустройстве (п. 3.2. Приложения №2), заполняла вкладку «Резюме», делала соответствующие отметки. При этом истец просила ответчика разъяснить порядок получения услуги по содействию трудоустройству.

В соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

С учетом исследованных по делу доказательств, с учетом приведенных норм Закона РФ «О защите прав потребителя», регулирующих порядок оказания услуг и ответственность за ненадлежащее оказание услуг, суд приходит к выводу о том, что в рассматриваемом случае ответчик в нарушение положений ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» ответчик-исполнитель не представил истцу- потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемой по договору услуге «Содействие трудоустройству», а при том, что истец выполнила необходимые для получения данной услуги действия, не оказал ее надлежащим образом.

При таких обстоятельствах и с учетом п. 7.1. Приложения № 2 к договору, денежные средства, уплаченные истцом по договору, подлежат возврату ответчиком в полном объеме.

Требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока возврата денежных средств также подлежат удовлетворению, в пределах заявленных требований.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу истца, суд исходит из положений пунктов 2, 3 статьи 1101 ГК РФ, в силу которых такой размер определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред и индивидуальных особенностей потерпевшего, а также степени вины причинителя вреда и требования разумности и справедливости.

Принимая во внимание характер нравственных страданий истца исходя из обстоятельств дела, которыми установлен факт нарушения прав потребителя, неисполнение ответчиком своих обязательств длительное время, руководствуясь требованием разумности и справедливости, суд полагает возможным определить истцу сумму компенсации морального вреда в размере 5000 руб.

Разрешая требования истца о взыскании штрафа, и процентов за пользование чужими денежными средствами суд исходит из следующего.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Отсюда размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, составит 88533,18 руб. (142203,60+29862,76+5000)/2.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6106 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 233 - 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ГикБрейнс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) сумму в размере 142203,6 рубля, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, сумму процентов в размере 29862,76 рублей, штраф в размере 88533,18 рублей, в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 4941 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: О.В. Волкова

Решение принято в окончательной форме 18.12.2023 года