77RS0033-02-2025-009766-07

Дело № 2-5855/2025

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

19 декабря 2025 года Чертановский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при помощнике фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению фио к ООО «Скилфэктори» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств в размере сумма, неустойку в размере 1% от суммы сумма за каждый день просрочки с 04.07.2025 г. и по день вынесения решения суда, либо до дня фактического исполнения обязательств, компенсации морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом. В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что 16.01.2024 г. между ООО «Скилфэктори» и фио был заключен договор оферты на оказание платных образовательных услуг по программе «Дизайн интерьеров», период обучения с 16.01.2024 г. по 16.11.2024 г. (280 акад.часов). Стоимость договора составила сумма С 04.06.2024 г. по 26.03.2025 г. истцом был оформлен академический отпуск, в указанный период образовательные услуги не оказывались, доступ к личному кабинету был приостановлен. 20.06.2025 г. истец направил заявление о расторжении договора и возврате части денежных средств. Ответчик сделал возврат суммы в размере сумма Не согласившись с расчетом ответчика, фио обратилась в суд.

Истец в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал. По основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, против удовлетворения иска возражал, поскольку истцу был открыт доступ ко всему материалу, она оплачивает не за пройденные курсы, а за доступ к платформе по количеству дней, фактический срок пользования платформой составил 236 дней.

Суд, выслушав явившихся лицисследовав в открытом судебном заседании материалы дела, считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и принятыми в соответствии с ним иными правовыми актами.

Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (пункт 1).

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1) (пункт 3).

Согласно п. 1 ст. 433 указанного Кодекса договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Судом установлено и следует из материалов дела, что 16.01.2024 г. между ООО «Скилфэктори» и фио был заключен договор оферты на оказание платных образовательных услуг по программе «Дизайн интерьеров», период обучения с 16.01.2024 г. по 16.11.2024 г.

В соответствии с п. 1.1 Договора ООО «Скилфэктори» обязан оказать Обучающемуся платные образовательные услуги посредством доступа к интерактивной адрес CS», предназначенной для создания высокоэффективных курсов и поддержания вовлеченности пользователей.

Доступ к обучению фио был представлен 16.01.2024 г.

На основании поданного письменного заявления фио было предоставлено право на приостановление доступа к обучающей платформе в связи с предоставлением академического отпуска на период с 05.06.2024 г. по 17.03.2025 г. включительно.

Академический отпуск был прекращен досрочно. Обучение продолжилось с 17.03.2025 г.

Общая продолжительность заморозки составила 285 дней, в связи с чем, истец была зачислена в новую учебную группу (поток).

Новый период обучения установлен с 25.03.2025 г. по 25.01.2026 г.

20.06.2025 г. фио подала заявление о расторжении договора и о возврате денежных средств.

Ответчик вернул денежные средства в размере сумма

Из представленного ответчиком расчета следует, что период обучения с даты предоставления доступа к обучающим материалам Платформы по дату получения заявления об отчислении составил 521 день.

Количество дней пользования образовательными услугами ответчика, начиная с даты начала обучения по дату получения претензии от истца составила 236 дней, за вычетом периода заморозки.

Длительность онлайн-курса, доступ к которому был приобретен истцом составляет 305 дней, стоимость одного дня обучения составляет сумма

Сумма денежных средств к удержанию в соответствии с оказанными услугами истцу составляет сумма, а сумма денежных средств подлежащих возврату истцу составляет сумма, соответственно в пользу ответчика подлежит взысканию денежные средства в размере сумма (37 617,88 – 27 084,23).

Доказательств обратного, представлено не было.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с частью 1 статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает обоснованной компенсацию морального вреда в размере сумма.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

На основании изложенного, с ответчика подлежит взысканию штраф, в размере сумма

В соответствии со ст. 103 ГПК с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина, от которой был освобожден истец при обращении в суд в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Скилфэктори» ИНН <***> в пользу фио паспортные данные сумму в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с ООО «Скилфэктори» ИНН <***> в бюджет адрес госпошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 29.01.2026 г.

Судья: