№ 2-1007/2025

72RS0019-01-2025-000659-18

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Тобольск 28 апреля 2025 года

Тобольский городской суд Тюменской области в составе:

председательствующего судьи Малюгиной Н.Ю.,

при секретаре Кузнецовой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1007/2025 по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

Истец обратился в суд с требованиями к ответчику о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 129 194,52 руб., убытков в размере 16 984,76 руб., компенсации морального вреда в размере 15 000 руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи мебели №. Сумма покупки составила 153 803 рубля. ДД.ММ.ГГГГ платежным поручением № была внесена 100% предоплата от суммы заказа (153 803 рубля). Расчет стоимости сборки был представлен на сумму 27 680 рублей и согласно п. 1.11 должен был быть оплачен по факту сборки мебели по указанному адресу: <адрес>. Поскольку кухню приобретал для личных и семейных нужд, полагает, в отношении обязательств по данному договору будут применяться требования, установленные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно п.2.1. заключенного договора, Продавец обязуется исполнить заказ согласно спецификации в течение 30 календарных дней с момента внесения покупателем предоплаты в полном размере суммы товара. Поскольку ДД.ММ.ГГГГ была внесена предоплата в размере 153 803 рубля, передача мебели ответчиком должна была быть осуществлена максимально в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Доставка части мебели ответчиком была осуществлена ДД.ММ.ГГГГ на сумму 145 663 рублей. Однако, заказ пришел не полностью. В спецификации к договору имелись профиль-ручки: GOLA П-обр 1600 на сумму 2 490,00 рублей, GOLA L-обр 800 на сумму 1 890,00 рублей, GOLA П-обр 600 на сумму 2 290,00 рублей. В счет-фактуре от ДД.ММ.ГГГГ № указанные профиль-руки отсутствовали. После звонка по поводу некомплектности товара ответчик прислал ручки только ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 4 380 рублей. В чеке указаны ручки: GOLA L-обр 800 на сумму 1 890,00 рублей, GOLA П-обр 1400 на сумму 2 490,00 рублей. То есть ручки пришли не полностью, еще и с пересортом, вместо маркировки 1600 пришла маркировка 1400. Из-за отсутствия указанных ручек семья не пользовалась кухней в полной мере, поскольку открыть встроенный холодильник, посудомоечную машину и двух шкафов для хранения не представляется возможным. Считает это недостатком, поскольку семья не могла в полной мере пользоваться кухней. Так как недостатки были выявлены ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, их устранение должно было быть произведено в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Передача мебели ответчиком должна была быть осуществлена максимально в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ, однако он произвел доставку ДД.ММ.ГГГГ. Недостатки, а именно, отсутствие ручек, не были устранены. Поскольку ручки необходимых размеров снова пришлось бы ждать очень долго, учитывая, что кухню устанавливают с июня, ДД.ММ.ГГГГ отказался от устранения недостатков – а именно от доставки ручек. При этом ответчик потребовал стоимость обратной транспортировки ручек. Хотя они были доставлены после замечаний представителя, не в полной комплектации, и с пересортом. Необходимых ручек не хватало. ДД.ММ.ГГГГ специалистом была сделана отметка об отмене возврата товара. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ неустойка за нарушение сроков устранения недостатков товара составляет 129 194,52 рубля за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (84 дня). Кроме того, с ответчиком договорились о сборке по указанному адресу. Установщик должен был приехать устанавливать мебель, однако, ДД.ММ.ГГГГ он отказался ввиду того, что место установки мебели находится далеко. Изначально, когда договор на поставку мебели заключался, ответчик взял на себя обязательство по доставке и установке, рассчитав стоимость сборки, понимая, где находится место установки. Однако, мастер отказался ехать. Пришлось искать другого установщика. В процессе установки выявились недостатки и отступления от условий договора: высота шкафов Норд с антресолью была указана без учета размера ножек (произведен распил антресольных шкафов и фасадов; произведена кромка антресольных шкафов); не хватало дня в шкафу, предусмотренном для вытяжки кухни; отсутствовали доводчики на некоторых петлях. Стоимость установки стороннего мастера с учетом исправления всех недостатков составила 44 664,76 рублей, суммы были перечислены представителем Я. Поскольку стоимость расчета сборки составила 27 680 (21 180 и 6 500) рублей, убытки составили: 44 664,76 – 21 180 (сборка кухни) – 6 500 (сборка шкафов) = 16 984,76 рублей. Также, в процессе телефонных разговоров выясняется, что на балансе (кошельке) покупателя на остатке 3 381 рубль. Это стоимость третьей ручки, которую не поставили, что говорит о том, что кухню поставили в некомплекте. Эту информацию проговорила менеджер магазина ответчика представителю истца Я. в рамках телефонного обращения. О таких счетах, кошельках и балансах не предупреждали, информация о таких кошельках в договоре отсутствует. ДД.ММ.ГГГГ отправил ответчику претензию с требованием уплаты неустойки по договору, однако, ответчик ответил отказом ДД.ММ.ГГГГ. В связи с невыполнением в добровольном порядке законных требований, истцу и его семье были причинены бытовые неудобства и нравственные переживания. Считает, что причиненный моральный вред может быть компенсирован денежной суммой в размере 15 000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном порядке.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном порядке, представил возражение на иск, просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, в случае решения суда о взыскании с ответчика штрафа и неустойки, ходатайствовал о их снижении на основании ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации (л.д.78-80).

Изучив доводы иска, поступивших возражений ответчика, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Статьей 492 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (пункт 1).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3).

Согласно п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В статье 18 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (пункт 1).

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (пункт 2).

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (пункт 5).

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (пункт 6).

В силу пункта 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, сформированной по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, осуществляет деятельность по торговле розничной, осуществляемой непосредственно при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет (л.д. 60-65).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Я. (ИП ФИО1) и ИП ФИО2 заключен договор купли-продажи мебели № (л.д.11-15), по условиям которого продавец обязуется по заказу покупателю передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость в порядке и размере, установленными настоящим договором. Товаром является мебельный гарнитур (далее - товар), собранный продавцом из моделей индивидуально в соответствии с параметрами, согласованными с покупателем. Параметра товара – это комплектация, внешний вид, индивидуальные размеры и детали, характерные и особенные признаки, индивидуально-определенные свойства, бытовая техника и оборудование, согласованные с покупателем, указываются в спецификации. Спецификация является неотъемлемой частью договора. Подписывая спецификацию, покупатель подтверждает, что с характеристиками товара, а именно моделями, модулями, материалом, цветом/декором, фурнитурой, габаритами ознакомлен и согласен. Стоимость заказа покупателя составляет 153 803 рубля. Продавец не является изготовителем товара. Продавец передает покупателю товар имеющий индивидуально-определенные свойства, определенными покупателем в спецификации.

Согласно п.2.1 продавец обязуется исполнить заказа, согласно спецификации, в течение 30 календарных дней с момента внесения покупателем предоплаты, установленной п.3.2.1 договора.

Оказание услуг по сборке и/или монтажу товара продавец вправе осуществлять в любой день, начиная со следующего дня после доставки по согласованию с покупателем, не позднее двух месяцев с момента передачи товара. Время начала оказания услуг подлежит согласованию между сторонами (п.2.6.).

В случае невозможности выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, Продавец возвращает Покупателю внесенную ранее предоплату за товар в течение 10 дней с даты отказа от предоставления товара (п.2.3).

Покупатель по своему усмотрению осуществляет замеры помещения, в котором будет осуществляться монтаж товара самостоятельно или может осуществить заказ дополнительной услуги по замеру такого помещения у продавца. Размеры товара указываются в спецификации. Покупатель несет ответственность за соответствие параметров помещения, в котором будет осуществляться монтаж товара, произведенным замерам, а также в случае изменения технических параметров помещения, в которому будет осуществляться монтаж товара, после произведения его размеров для определения размеров товара по любым причинам, в том числе, но не ограничиваясь, в результате ремонта помещения, осуществления строительно-монтажных работ в помещении и др. (п.3.6).

В случае, если покупатель самостоятельно осуществляет замеры помещения, в котором будет осуществляться монтажа товара, товар по заказу покупателя изготавливается на основании замеров помещения, произведенных покупателем. Факт подписания Покупателем спецификации означает его согласие с размерами выбранного товара. После подписания спецификации Покупатель несет ответственность за правильность предоставленных размеров помещения и связанные с этим последствия (п.3.7).

В соответствии с п.3.10 договора, за нарушение продавцом сроков передачи товара, не связанных с виновными действиями покупателя, Покупатель вправе взыскать с продавца неустойку. Сумма взысканной неустойки не может превышать суму предварительной оплаты товара.

Покупатель обязуется принять товар не позднее 10 рабочих дней с момента оповещения его продавцом о готовности товар к отгрузке (п.4.1).

Доставка товара осуществляется продавцом по адресу Покупателя: <адрес> (п.4.3).

В соответствии с п.4.3, датой передачи товара считается дата подписания товарного чека.

Доставка товара Покупателю является дополнительно платной услугой и при ее заказе Покупателем включается в спецификацию. Доставка товара осуществляется ко входу к зданию (подъезду), указанному Покупателем (п.4.4).

При отсутствии покупателя по адресу доставки для получения товара и оказания дополнительных услуг, в случае их заказа покупателем, товар передается, и дополнительные услуги оказываются указанному покупателем получателю заказа или любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения настоящего договора или оформленная заказа покупателем. В случае, если доставка товара произведена в установленные настоящим договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, следующая доставка товар производится в новые сроки, согласованные с продавцом, за счет покупателя (п.4.7).

В случае обнаружения покупателем при приемке товара, его отдельных модулей производственного брака, несоответствия заказу, отсутствие товара, его отдельных модулей, некомплектности, покупатель обязан принять товар, его отдельные модули, надлежащего качества и соответствующие заказу. Покупатель имеет право не принимать и не вносить плату за бракованный, не соответствующий заказу или отсутствующий товар. Продавец обязан заменить, укомплектовать и доставить за свой счет товар, его отдельные модули надлежащего качества и/или соответствующие заказу покупателя, в срок не превышающий 45 дней (п.4.9).

ДД.ММ.ГГГГ истец произвел оплату по договору в размере 153 803 рубля, что следует из платежного поручения № (л.д.21).

ДД.ММ.ГГГГ часть товара, согласно счет-фактуре от ДД.ММ.ГГГГ № была принята представителем истца Я. (л.д.22-24).

В спецификации к договору указаны профиль-ручки: GOLA П-обр 1600 на сумму 2 490,00 рублей, GOLA L-обр 800 на сумму 1 890,00 рублей, GOLA П-обр 600 на сумму 2 290,00 рублей (л.д.16-17).

При этом, в счет-фактуре от ДД.ММ.ГГГГ № указанные профиль-руки отсутствуют (л.д.22-24).

Согласно товарного чека № от ДД.ММ.ГГГГ, счет-фактуре № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком направлены ручки на сумму 4 380 рублей: GOLA L-обр 800 на сумму 1 890,00 рублей, GOLA П-обр 1400 на сумму 2 490,00 рублей (л.д.28, 29, 30).

То есть, вместо предусмотренных спецификацией к договору, профиль-ручек GOLA П-обр с маркировкой 1600, истцу представлены профиль-ручки GOLA П-обр маркировка 1400 и не доставлена профиль-ручка GOLA П-обр 600.

Доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору ИП ФИО2 по доставке мебели по договору в установленный срок, суду не представлено.

ДД.ММ.ГГГГ представитель истца – Я. посредством электронной почты, на электронный адрес, указанный в договоре купли-продажи мебели, направила в адрес продавца обращение о замене профиль-ручек в соответствии со спецификацией либо возврате денежных средств 3х профиль ручек, указав, что цвет ручек отличается, заказчик оплатил 3 профиля, при этом доставлено 2 ручки, вместо GOLA профиль ручка П-обр 1600 на сумму 2 490,00 рублей, доставлена ручка с маркировкой 1400 (л.д.38).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ИП ФИО2 направлена претензия с требованием о оплатить неустойку за нарушение сроков устранения недостатков товара в размере 129 194,52 рубля и возмещении понесенных убытков в размере 16 984,76 рублей, итого 146 179,28 рублей в течение десяти дней с момента получения претензии (л.д.45-47).

В ответе от ДД.ММ.ГГГГ на претензию Продавец указал, что цвет профилей, доставленных покупателю, соответствует цвету в спецификации к договору. О том, что интересующий покупателя товар не находится в наличии на складе продавца и требуется заказ товара у фабрики производителя, покупатель был уведомлен. От ожидания товара покупатель отказался и потребовал возврата денежных средств. Впоследствии покупатель изменил адрес забора товара, перенеся его из <адрес> в <адрес>. Покупатель был проинформирован, что стоимость выезда в <адрес> значительно изменится, после чего отказался от выезда. Продавец подтвердил свое согласие произвести забор товара и осуществления возврата денежных средств. Относительно выплат разницы между рассчитанной в спецификации стоимости сборки и стоимости произведенных работ сторонним сборщиком указал, что в спецификации производится первоначальный (базовый) расчет сборки, без указания дополнительных работ. Упиливание «SkyFREE МДФ Фасад П-600_Н10 матовый Темно-синий софт» для использования в качестве фальш-панели не включен в спецификацию как дополнительная работа, подлежащая оплате отдельно. Распил антресольных шкафов и формирование кромки антресольных фасадов не может быть отнесено к убыткам покупателя, т.к. на официальном сайте продавца указаны корректные габариты шкафов, т.е. измерение максимально выступающих частей изделия включая ножки, ручки и т.д. С высотой шкафов Покупатель ознакомлен заранее, невозможность их установки и необходимость упиливания могла возникнуть только из-за высоты потолков, что не является результатом виновных действий продавца (л.д.48-49).

Разрешая спор, руководствуясь положениями статьи 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд пришел к выводу о том, что ответчиком были нарушены сроки поставки профиль-ручек GOLA П-обр 1600 на сумму 2 490,00 рублей, GOLA L-обр 800 на сумму 1 890,00 рублей, GOLA П-обр 600 на сумму 2 290,00 рублей, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из стоимости профиль-ручек, в общей сумме 5602,80 рублей (стоимость профиль ручек 6670 (2490+1890+2290) х 84 днях 1%). Оснований для снижения неустойки суд не усматривает.

Разрешая требования истца о взыскании убытков в связи со сборкой мебели, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований в данной части.

По доводам иска, истец с ответчиком договорились о сборке мебели. Установщик должен был приехать устанавливать мебель, однако, ДД.ММ.ГГГГ отказался ввиду того, что место установки мебели находится далеко. Пришлось искать другого установщика. Стоимость установки стороннего мастера с учетом исправления всех недостатков составила 44 664,76 рублей. Поскольку стоимость расчета сборки составила 27 680 (21 180 и 6 500) рублей, убытки составили: 44 664,76 – 21 180 (сборка кухни) – 6 500 (сборка шкафов) = 16 984,76 рублей.

Оказание услуг по сборке и/или монтажу товара продавец вправе осуществлять в любой день, начиная со следующего дня после доставки по согласованию с покупателем, не позднее двух месяцев с момента передачи товара. Время начала оказания услуг подлежит согласованию между сторонами (п.2.6 Договора от ДД.ММ.ГГГГ).

Стоимость сборки приобретенного истцом товара, согласно расчету составила 21 180 рублей (л.д.20).

Из доводов иска следует, что продавец отказал покупателю в сборке мебели, из-за удаленности адреса.

По условиям договора от ДД.ММ.ГГГГ продавец вправе осуществить сборку мебели. При этом, истцом в материалы дела не представлено доказательств произведенных им оплат по сборке мебели 21 180 руб. (сборка кухни) и 6 500 руб. (сборка шкафов).

Действиями ответчика по нарушению обязательств по договору купли-продажи мебели нарушены права истца как потребителя, в связи с чем, имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда

Согласно ст.151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу приведенных выше положений законодательства, с учетом принципов разумности и справедливости, исходя из того, что факт нарушения прав истца, как потребителя, нашел свое подтверждение, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5000 рублей.

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, штраф, в соответствии с указанными требованиями Закона, составляет 5301,40 руб. (10602,80/2). Оснований для снижения штрафа суд не усматривает.

При подаче иска, истец освобожден от уплаты госпошлины в силу п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ.

На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика государственная пошлина в размере 7000 руб. (4 000 руб. за требование о взыскании неустойки + 3 000 руб. за требование о взыскании компенсации морального вреда) в доход местного бюджета.

Другие доказательства суду не представлены.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП №) в пользу ФИО1 (ИНН №) неустойку в размере 5602,80 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5301,40 руб.

Отказать ФИО1 в удовлетворении остальной части требований.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП №) государственную пошлину в доход местного бюджета города Тобольска в размере 7000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Тобольский городской суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья Н.Ю. Малюгина

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.