УИД: 77RS0016-02-2023-032177-88
Дело №2-6947/2024
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
11 декабря 2024 года город Москва
Мещанский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи А.Н. Дудакова, при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Фоулер К.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6947/2024 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Департамент правовой помощи гражданам» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных издержек, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Департамент правовой помощи гражданам», в котором просит суд расторгнуть договоры об оказании юридических услуг № 2-1206/23 от 12.06.2023, 2-2906/23 от 29.06.2023, № 3-2906/23 от 29.06.2023, № 1-2107/23 от 21.07.2023, заключенные между ФИО1 и ООО «Департамент правовой помощи гражданам», взыскать денежные средства по данным договорам в размере * руб., неустойку за период с 17.11.2023 по 15.12.2023 в размере * руб. штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в размере 50% от присужденной суммы, судебные издержки в размере * руб., компенсацию морального вреда в размере * руб.
В обоснование заявленных требований истец указывает, что между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Департамент правовой помощи гражданам» (Исполнитель) были заключены договоры об оказании юридических услуг: № 2-1206/23 от 12.06.2023 года на сумму * руб., 2-2906/23 от 29.06.2023 года на * руб., № 3-2906/23 от 29.06.2023 года на сумму * руб., № 1-2107/23 от 21.07.2023 года на сумму * руб., В соответствии с п.п. 1.1., 1.2 указанных договоров Исполнитель принимает к исполнению поручение Заказчика об оказании перечня юридических услуг, а Заказчик обязуется оплатить услуги. Общая стоимость юридических услуг по указанным договорам составила * руб., и была оплачена истцом в полном объеме, что подтверждаются платежными квитанциями. Обязательства ответчиком по договорам в полном объёме исполнены не были, акты об оказанных услугах ФИО1 не направлялись. 07.11.2023 г. истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договоров и возврате уплаченных ею средств в полном объеме. Ответчик не ответил на адресованную ему претензию. Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения с настоящим исковым заявлением в суд.
Стороны в судебное заседание не явились, извещались судом надлежащим образом.
На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, который был извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.
Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.
Судом установлено, что между истцом ФИО1 (Заказчик) и ответчиком ООО «Департамент правовой помощи гражданам» (Исполнитель) были заключены договоры об оказании юридических услуг № 2-1206/23 от 12.06.2023, 2-2906/23 от 29.06.2023, № 3-2906/23 от 29.06.2023, № 1-2107/23 от 21.07.2023, на общую сумму * рублей.
В соответствии с п.1.1 договора № 2-1206/23 от 12.06.2023 Исполнитель принимает к исполнению поручение Заказчика об оказании юридических услуг, а Заказчик обязуется оплатить услуги. Из п.1.2 указанного договора следует, что Исполнитель обязуется предоставить Заказчику следующие услуги: подготовка претензии к ООО «СК «Согласие- Вита» и выезд специалиста, подготовка и направление жалобы к финансовому уполномоченному РФ, подготовка и направления заявления в Центральный банк РФ. Стоимость юридических услуг по указанному договору в соответствии с п.3.1 Договора составила * руб., и была оплачена Истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией.
В соответствии с п.1.1 договора № 2-2906/23 от 29.06.2023 Исполнитель принимает к исполнению поручение Заказчика об оказании юридических услуг, а Заказчик обязуется оплатить услуги. Из п.1.2 указанного договора следует, что Исполнитель обязуется предоставить Заказчику следующие услуги: подготовка и подача искового заявления в суд первой инстанции. Стоимость юридических услуг по указанному договору в соответствии с п.3.1 Договора составила * руб., и была оплачена Истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией.
В соответствии с п.1.1 договора № 3-2906/23 от 29.06.2023 Исполнитель принимает к исполнению поручение Заказчика об оказании юридических услуг, а Заказчик обязуется оплатить услуги. Из п.1.2 указанного договора следует, что Исполнитель обязуется предоставить Заказчику следующие услуги: представление интересов в суде первой инстанции до вынесения судебного решения. Стоимость юридических услуг по указанному договору в соответствии с п.3.1 Договора составила * руб., и была оплачена Истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией.
В соответствии с п.1.1 договора № 1-2107/23 от 21.07.2023 Исполнитель принимает к исполнению поручение Заказчика об оказании юридических услуг, а Заказчик обязуется оплатить услуги. Из п.1.2 указанного договора следует, что Исполнитель обязуется предоставить Заказчику следующие услуги: составление и направление претензии к ООО «СК «Росгосстрах Жизнь», а также выезд представителя, подготовка и направление жалобы в Центральный банк РФ. Стоимость юридических услуг по указанному договору в соответствии с п.3.1 Договора составила * руб., и была оплачена Истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией.
В обоснование заявленных требований истец указывает, что по состоянию на 15.12.2023 ответчиком истцу услуги не оказаны, акты об оказанных услугах не направлены.
Таким образом, ответчиком не были оказаны услуги, указанные в договорах. 07.11.2023 истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате уплаченных им средств в полном объеме, ответ на претензию ответчиком представлен не был.
В силу положений части 1 статьи 4 закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно ч.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Как следует из положений части 2 статьи 4 закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно статьям 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с подпунктом 1 пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.
Руководствуясь ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Согласно п. 4.4 вышеуказанного договора об оказании юридических услуг, факт оказания услуг считается установленным, а срок действия настоящего договора прекращается подписанием окончательного акта об оказании юридических услуг, являющегося неотъемлемой частью договора.
Ответчик в судебное заседание не явился, доказательств исполнения договоров об оказании юридических услуг, равно как и подписанные акты об оказании юридических услуг, либо доказательства уклонения заказчиком от их подписания, не представил.
Поскольку ответчиком не представлено надлежащих допустимых доказательств исполнения обязательств по заключенным с истцом договорам об оказании юридических услуг, суд находит, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению, факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по договору нашел свое достоверное подтверждение.
Вместе с тем, суд приходит к выводу, что у истца как потребителя возникло право потребовать возврата денежных средств в размере * руб., в связи с чем, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в общей сумме * руб.
Истцом заявлено о взыскании договорной неустойки в размере * руб.
В силу п. 5.4 вышеназванных договоров в случае отказа исполнителя в удовлетворении претензионных требований заказчика, последний вправе требовать неустойку в размере 0.5% от оплаченной суммы за каждый день просрочки удовлетворения таких требований.
Ответчик в судебное заседание не явился, ходатайств о снижении неустойки не заявлял, доказательств несения расходов по исполнению договора, а также своевременной выплаты истцу денежных средств, не представил.
Таким образом, заявленное истцом требование о взыскании неустойки за неоказание услуг по договорам оказания юридических услуг размере * руб., суд считает необходимым удовлетворить.
В соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 7.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку суд пришел к выводу о взыскании денежных средств, то в соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере * руб., что суд полагает соразмерным и разумным, оснований для взыскания компенсации в ином размере суд не усматривает.
Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.
В соответствии со ст.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Учитывая, что в ходе судебного разбирательства по настоящему делу нашел подтверждение факт нарушения прав потребителя, в пользу истца взысканы денежные средства, уплаченные истцом по договорам об оказании юридических услуг, при этом эти требования потребителя не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, в пользу истца подлежит взысканию с ответчика предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и разъяснениями п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», принимая во внимание обстоятельства дела, степень вины ответчика в ненадлежащем исполнении обязательств, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере *.
В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно части 1 статьи 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Истцом заявлены требования о взыскании судебных издержек в размере 70 000 рублей.
01.11.2023 года между ФИО1 и адвокатом Коллегии адвокатов Московской области ФИО2 заключено соглашение об оказание юридической помощи № 147, согласно которому адвокат обязуется участвовать в качестве представителя ФИО1 в судебном разбирательстве по делу о взыскании задолженности по договорам с ООО «Департамент правовой помощи» в Мещанском районном суде города Москвы, а ФИО1 обязуется оплатить оказанные услуги в размере * рублей.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Суд считает возможным взыскать с ответчика ООО «Департамент правовой помощи гражданам» в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере * руб., с учетом разумности, справедливости и сложности рассматриваемого спора, несение которых подтверждено заключенным договором.
В соответствии с положениями ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец была освобождена, в размере *.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194,199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Расторгнуть договоры об оказании юридических услуг № 2-1206/23 от 12.06.2023, 2-2906/23 от 29.06.2023, № 3-2906/23 от 29.06.2023, № 1-2107/23 от 21.07.2023, заключенные между ФИО1 и ООО «Департамент правовой помощи гражданам».
Взыскать с ООО «Департамент правовой помощи гражданам» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (* г.р., зарегистрирована по адресу: г. *, паспорт *) денежные средства оплаченные в счет цены договоров в размере * руб., неустойку в размере * руб., штраф в размере *., компенсацию морального вреда в размере *., расходы по оплате юридических услуг в размере * руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО «Департамент правовой помощи гражданам» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере *
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме. Апелляционная жалоба подается через суд первой инстанции.
Судья А.Н. Дудаков
Мотивированное решение изготовлено 07.02.2025