Дело № 2-527/2023

УИД 54MS0084-01-2022-004170-96

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«31» января 2023 г. г. Искитим Новосибирской области

Искитимский районный суд Новосибирской области в составе председательствующего судьи Щегловой Н.Г.,

при секретаре судебного заседания Миллер Н.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО УЮТНО» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Уютно» о защите прав потребителей, просит взыскать с ответчика, ООО «Уютно» в свою пользу денежную сумму в размере 71 409 (семьдесят одна тысяча четыреста девять) рублей, уплаченную за не доставленный товар истцу; неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в сумме 71 409 (семьдесят одна тысяча четыреста девять) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, моральный вред, в размере 10 000 (десять тысяч) рублей. В обоснование указав, что 15.09.2021 г. она приобрела у ответчика ООО «Уютно» в офисном помещении по адресу: <Адрес>, следующий товар:. Ортопедическое основание с подъёмным механизмом Номер(1,6) (бесцветный) 1шт по цене 16 528,00 рублей, модульная система «Гамма 20» Кровать двойная (универсальная 1,6*2,0) (Ясень анкор светлый/сандал светлый) - 1 шт по цене 16 916,80 рублей, TERAPIA PULSE Матрас 1600*2000 (Бельгийский стеганый трикотаж) - 1шт по цене 21 524,30 рублей, Сotton cover Чехол 1600*2000 (трикотаж) - 1шт по цене 3753,90 рублей. Кроме того, при покупке товара произвела оплату сервисных услуг: Доставка - 400,00 руб, Подьем - 400,00 руб, Сборка- 2000,00 рублей. Итого общая стоимость составила - 61 523,00 руб. (Шестьдесят одна тысяча пятьсот двадцать три рубля 00 копеек). Данная денежная сумма мною внесена Ответчику, что подтверждается квитанциями ККТ. Планируемая дата передача товара ей, как Покупателю, была определена на Дата Дата через интернет-магазин ( HOYZ.ru) у Ответчика дополнительно приобрела следующий товар: тумбу прикроватную Гамма 20 – 2 шт на сумму 9526,00 руб. Кроме того, при покупке товара произвела оплату сервисных услуг: Доставка – 400,00 руб. Итого общая стоимость составила 9 926 (девять тысяч девятьсот двадцать шесть) рублей, которые она оплатила по безналичному расчету, что подтверждается платежной квитанцией. Однако полностью оплаченный вышеуказанный товар по настоящее время ей не доставлен. При направлении претензии на имя Ответчика, ее требование оставлено без должного внимания. Все телефоны, предоставленные на сайте Ответчика отключены. При обращении в правоохранительные органы, исходя из письма ответчик не отказывается исполнить обязательство, но ссылается на возникшие трудности. Более того, нуждаемость в данном товаре у нее отпала. Указывает, что ей причинен моральный вред, который она оценивает в 10 000 (десять тысяч) рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, заявленные исковые требования поддерживает, согласна на вынесение заочного решения.

Представитель ответчика ООО «Уютно» в судебное заседание не явился, извещался заказным письмом с уведомлением по адресу местонахождения юридического лица по сведениям ЕГРЮЛ, которое возвращено в адрес суд с отметкой об истечении срока хранения.

Суд в соответствии со ст. 165.1 ГК РФ, ст.ст. 113, 116, 118, 167, 233 ГПК РФ признал не явившихся лиц надлежаще извещенными, рассмотрел дело в их отсутствие, в порядке заочного производства.

Изучив письменные материалы дела, исследовав представленные сторонами доказательства, оценив их по правилам ст. 67 ГПК РФ каждое по отдельности и в совокупности, признавая их допустимыми, относимыми, достоверными, достаточными для разрешения дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с положениями ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В силу положений ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п.1 ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами или договором.

В силу п.1 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора ) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Преамбулой Закона РФ от Дата Номер «О защите прав потребителей» установлено, что настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от Дата N2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. (Постановление пленума Верховного суда Номер от Дата «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Поскольку целью заключения договора являлось удовлетворение личных, бытовых нужд гражданина, то на данные правоотношения распространяется законодательство о защите прав потребителей.

В судебном заседании установлено, что Дата она приобрела у ответчика ООО «Уютно» в офисном помещении по адресу: <Адрес>, следующий товар:. Ортопедическое основание с подъёмным механизмом Номер(1,6) (бесцветный) 1шт по цене 16 528,00 рублей, модульная система «Гамма 20» Кровать двойная (универсальная 1,6*2,0) (Ясень анкор светлый/сандал светлый) - 1 шт по цене 16 916,80 рублей, TERAPIA PULSE Матрас 1600*2000 (Бельгийский стеганый трикотаж) - 1шт по цене 21 524,30 рублей, Сotton cover Чехол 1600*2000 (трикотаж) - 1шт по цене 3753,90 рублей. Кроме того, при покупке товара произвела оплату сервисных услуг: Доставка - 400,00 руб, Подьем - 400,00 руб, Сборка- 2000,00 рублей. Итого общая стоимость составила - 61 523,00 руб. (Шестьдесят одна тысяча пятьсот двадцать три рубля 00 копеек). Данная денежная сумма мною внесена Ответчику, что подтверждается квитанциями ККТ. Планируемая дата передача товара ей, как Покупателю, была определена на Дата Дата через интернет-магазин ( HOYZ.ru) у Ответчика дополнительно приобрела следующий товар: тумбу прикроватную Гамма 20 – 2 шт на сумму 9526,00 руб. Кроме того, при покупке товара произвела оплату сервисных услуг: Доставка – 400,00 руб. Итого общая стоимость составила 9 926 (девять тысяч девятьсот двадцать шесть) рублей, которые она оплатила по безналичному расчету, что подтверждается платежной квитанцией.

Однако полностью оплаченный вышеуказанный товар по настоящее время ей не доставлен.

При направлении претензии на имя Ответчика, ее требование оставлено без удовлетворения.

Каких-либо доказательств, свидетельствующих о том, что истец препятствовал ответчику в исполнении обязательств по договору, ответчиком суду не представлено. Доказательств, свидетельствующих о невозможности исполнения условий договора в установленный срок, ответчиком не представлено.

В соответствии со ст.ст. 12, 35, 39, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основании равноправия и состязательности сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения, если иное не предусмотрено федеральным законом.

С учетом положений вышеприведенных норм права, суд приходит к выводу о правомерности требований истца о взыскании с ответчика, размере 71 409 (семьдесят одна тысяча четыреста девять) рублей, уплаченную за не доставленный товар истцу.

В силу ст. 13 Закона РФ от Дата Номер «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Положениями ст. 22 Закона Российской Федерации от Дата N 2300-1 "О защите прав потребителя" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно с пунктом 3 статьи 23 Закона Российской Федерации от февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента сумму предварительной оплаты товара.

Согласно расчету, представленному истцом, размер неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительного оплаченного товара составляет 108541,68 рублей за период с Дата по Дата, вместе с тем, поскольку размер неустойки не может превышать размер стоимости товара, сумма заявленная истцом ко взысканию составляет 71409 рулей.

Поскольку судом установлено, что до настоящего времени, ответчик не исполнил обязательства по заключенному договору, с ООО «Уютно» в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 71409 рублей.

По правилам ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

По смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей», сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

Судом установлено, что ответчиком нарушены права истца как потребителя. В приведенной связи, применительно к указанным выше положениям закона требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда суд полагает обоснованным, и с учетом обстоятельств, установленных в ходе разбирательства по делу, подлежит удовлетворению в размере 10000 рублей, который представляется разумным и соразмерным.

Согласно ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя, денежные средства не вернул, с ООО «Уютно» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 76409 рублей.

Кроме того, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4356 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 98, 194-199, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Уютно» о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с ООО «Уютно в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 71 409 (семьдесят одна тысяча четыреста девять) рублей, уплаченную за не доставленный товар истцу.

Взыскать с ООО «Уютно» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в сумме 71 409 (семьдесят одна тысяча четыреста девять) рублей.

Взыскать с ООО «Уютно» в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 76409 рублей.

Взыскать с ООО «Уютно» в пользу ФИО1 причинённый моральный вред, в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.

Взыскать в доход местного бюджета с ООО «Уютно» государственную пошлину в сумме 4356 рублей.

На заочное решение ответчик вправе подать заявление об отмене этого решения в Искитимский районный суд Новосибирской области в срок 7 дней со дня вручения или получения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через Искитимский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке Новосибирский областной суд через Искитимский районный суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья Н.Г. Щеглова

Мотивированный текст решения изготовлен – 07.02.2023