№ 2-7934/2022
УИД: 77RS0010-02-2022-016183-66
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 28 ноября 2022 года
Измайловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Виноградовой Е.Н. при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-7934/22 по иску ФИО1 к ПАО «Росбанк» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Росбанк», в котором указал, что 18.10.2011 г. между истцом и ответчиком был заключен договор № 0278084913001 на предоставление пакета банковских услуг «Золотой» (договор ПБУ). 22 июня 2022 года при посещении личного кабинета на сайте ПАО «Росбанк» истцу стало известно о том, что ответчиком в одностороннем порядке произведено закрытие открытых ранее на имя истца расчетных счетов 4081797838*****00406 и 4081797838*****00013 в иностранной валюте (доллар и евро) без представительного информирования истца. Согласно полученной по обращению истца справки ПАО «Росбанк» ответчик информировал истца о дате закрытия 16.05.2022 года в одностороннем порядке счетов в иностранной валюте. В качестве основания закрытия счетов ответчик указал, что договор банковского счета был расторгнут в одностороннем порядке в соответствии с положениями ст.859 ГК РФ. Между тем, истец не был проинформирован ответчиком заблаговременно о намерении закрытия указанных счетов в одностороннем порядке. Таким образом, истец полагает данные действия ответчика незаконными, противоречащими положениям действующего законодательства.
На основании изложенного, с учетом уточненных в порядке ст.39 ГПК РФ исковых требований, истец просит суд:
1. Признать за ФИО1 право требования на получение финансовой (банковской) услуги по текущим счетам 4081797838*****00406 (Евро) и 4081797838*****00013 (Евро), открытым ответчиком на основании заключенного 18 октября 2011 года Договора ПБУ «Золотой».
2. Признать неправомерными действия ПАО «Росбанк» по закрытию в одностороннем порядке 16 мая 2022 года текущих счетов истца в иностранной валюте 4081797838*****00406 (Евро) и 4081797838*****00013 (Евро).
3. Восстановить положение, существовавшее до нарушения права истца и пресечь действия ПАО «Росбанк», нарушающие право посредством возложения на ответчика обязанности по восстановлению незаконно закрытого счета истца в иностранной валюте 4081797838*****00406 (Евро) и перевода указанного счета в статус активного.
4. Взыскать с ПАО «Росбанк» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма
5. Взыскать с ПАО «Росбанк» в пользу истца штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Истец ФИО1 в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал в полном объеме.
Ответчик ПАО «Росбанк» о дате и времени рассмотрения дела уведомлен судом надлежащим образом, своего представителя в суд не направило, о причинах его неявки в суд не сообщило, ходатайств об отложении судебного заседания не заявляло, направило в суд письменные возражения, в котором просило отказать в удовлетворении исковых требований, указывая, что на спорных счетах истца в течение двух лет отсутствовали денежные средства. При этом в ходе досудебной работы с претензиями истца ПАО «Росбанк» восстановило счет истца 4081797838*****00013 (Евро).
Привлеченное к участию в деле для дачи заключения Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес явку представителя в судебное заседание не обеспечило, направив в адрес суда заключение, а также заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя.
Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
Судом при рассмотрении дела установлено, что 18.10.2011 г. между истцом и ответчиком был заключен договор № 0278084913001 на предоставление пакета банковских услуг «Золотой» (договор ПБУ).
Данный Договор был заключен на условиях, определенных «Правилами выдачи и использования банковских карт, расчетных с лимитом овердрафта в рамках Пакета банковских услуг» (Правила) и применяемым Пакетом банковских услуг, являющимися неотъемлемой частью Договора, Стандартными тарифами.
16.05.2022 года ПАО «Росбанк» на основании ст.859 ГК РФ в связи с отсутствием операций в течение двух и более лет в одностороннем порядке расторг договор банковского счета с закрытием счетом истца 4081797838*****00406 и 4081797838*****00013 в иностранной валюте (доллар и евро).
28.06.2022 года истец обратился к ответчику с письменной претензией о неправомерности закрытия ПАО «Росбанк» в одностороннем порядке расчётных счетов без информирования клиента и их восстановлении.
15.08.2022 года истцом был получен ответ на претензию от 28.06.2022 года, в котором ПАО «Росбанк» проинформировал истца о закрытии спорных счетов на основании ст. 859 ГК РФ
В ответ на обращение истца №262417 от 23.08.2022 года ответчик сообщил, что уведомление о закрытии счетов не поступило истцу по причине технического сбоя, а также уведомил истца о восстановлении счета истца 4081797838*****00013.
В соответствии с п.2.17. «Условий предоставления пакета банковских услуг, открытия и обслуживания личных банковских счетов» Банк договор счета может быть расторгнут в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
В силу п.2.18. клиент заявляет, что одновременное наличие обстоятельств:
- отсутствие на счете денежных средств,
- отсутствие операций по счету в течение более одного года
Следует рассматривать как заявление клиента о расторжении договора счета и его распоряжение банку на закрытие счета. В этом случае договор счета расторгнут по истечении двух месяцев с момента направления банком клиенту по почте письменного уведомления о закрытии счета. Указанное условие не распространяется на комиссионный счет, который может быть закрыт только на основании письменного заявления клиента.
Согласно п.2 ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии с п.1 ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу ст.161 ГК РФ сделки юридических лиц с гражданами должны быть заключены в письменной форме.
Согласно ст.160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.
В соответствии со ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Пунктом 1 ст.422 ГК РФ предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии со ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В силу ст.428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
Статьей 450 ГПК РФ предусмотрено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Согласно п.1 ст.452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.
В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
На основании требований ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п.4 ст.421), договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (п.1 ст.422).
Из приведенных норм следует, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий допустимы только тогда, когда это специально предусмотрено законом.
В силу ч.2 ст.859 ГК РФ при отсутствии в течение двух лет денежных средств на счете клиента - гражданина, не являющегося индивидуальным предпринимателем, и операций по этому счету банк вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора банковского счета, предупредив клиента об этом в письменной форме или иным предусмотренным договором способом, если договором банковского счета не предусмотрен отказ банка от этого права. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении двух месяцев со дня направления банком такого предупреждения, если на счет клиента в течение этого срока не поступили денежные средства.
Таким образом, учитывая изложенное, отсутствие доказательств направления истцу письменного уведомления о закрытии счетов 4081797838*****00406 и 4081797838*****00013 при условии соблюдения двухмесячного срока после направления такого уведомления, расторжение в одностороннем порядке указанных счетов противоречит требованиям ст.859 ГК РФ, нарушает права истца, как потребителя, в связи с чем суд приходит к выводу о признании неправомерными действий ПАО «Росбанк» по закрытию в одностороннем порядке 16 мая 2022 года текущих счетов истца в иностранной валюте 4081797838*****00406 (Евро) и 4081797838*****00013 (Евро), а требования истца о признании за ФИО1 право требования на получение финансовой (банковской) услуги по текущим счетам 4081797838*****00406 (Евро) и 4081797838*****00013 (Евро), открытым ответчиком на основании заключенного 18 октября 2011 года Договора ПБУ «Золотой», обязании ПАО «Росбанк» восстановить закрытый счет ФИО1 в иностранной валюте 4081797838*****00406 (Евро) и переводе указанного счета в статус активного подлежащими удовлетворению.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом степени нравственных страданий фио, вызванных нарушением его прав потребителя в связи с неправомерными действиями ответчика, суд определяет подлежащую взысканию в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере сумма
В соответствии с п.6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как разъяснено в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).
Исходя из положений приведенных норм закона и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ, основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном (то есть во внесудебном) порядке.
Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд полагает, что имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере сумма
Поскольку истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины, расходы по госпошлине в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ в размере сумма подлежат взысканию в доход бюджета адрес с ответчика.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ПАО «Росбанк» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Признать за ФИО1 право требования на получение финансовой (банковской) услуги по текущим счетам 4081797838*****00406 (Евро) и 4081797838*****00013 (Евро), открытым ответчиком на основании заключенного 18 октября 2011 года Договора ПБУ «Золотой».
Признать неправомерными действия ПАО «Росбанк» по закрытию в одностороннем порядке 16 мая 2022 года текущих счетов истца в иностранной валюте 4081797838*****00406 (Евро) и 4081797838*****00013 (Евро).
Обязать ПАО «Росбанк» восстановить закрытый счет ФИО1 в иностранной валюте 4081797838*****00406 (Евро) и перевести указанный счет в статус активного.
Взыскать с ПАО «Росбанк» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере сумма, а также штраф в размере сумма, а всего взыскать сумма
Взыскать с ПАО «Росбанк» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Измайловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Е.Н. Виноградова
Решение в окончательной форме изготовлено 20.12.2022 г.