24RS0002-01-2024-002005-05
№ 2- 1513/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
07 мая 2025 года г. Ачинск Красноярского края
Ачинский городской суд Красноярского края в составе председательствующего судьи Кончаковой М.Г., при секретаре судебного заседания Антиповой Д.В., с участием истца ФИО1, представителя ответчика ИП ФИО2 – ФИО3, действующей по доверенности от 06 мая 2025 года,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите права потребителя, взыскании денежных средств, пени, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, пени, штрафа, компенсации морального вреда.
Требования мотивированы тем, что 07 декабря 2023 года истец заключила с ИП ФИО2 договор купли-продажи оптовой партии тюльпанов. По условиям договора ФИО2 взяла на себя обязательство поставить и передать в собственность истца тюльпаны (живые цветы): Трессор - 700 штук, Пурпл-Лежи - 700 шт., Роман Эмпаер - 600 шт., Барселона - 700 шт., Литоувен - 600 шт., ФИО4 -700 шт. Итого, ФИО2 должна была поставить истцу товар в количестве 4 000 тюльпанов на сумму 188 000 руб. По условиям договора предварительная оплата в размере 30 % от цены договора должна быть перечислена продавцу в течение 1 дня с момента подписания настоящего договора. Окончательный срок оплаты товара составляет 88 дней с момента подписания настоящего договора. Порядок оплаты: предварительная оплата - 30%, остаток - 70% при поставке товара. Истец является начинающим, но уже популярным блогером, имея большое количество поклонников, подписчиков в социальных сетях она не просто так заказала огромное количество тюльпанов, а именно – 4 000 шт., для предварительной цветочной инсталляции последующей фотосессии истца на ее фоне. В дальнейшем планировала проведение социально значимой благотворительной акции, посвященной празднованию Международного женского дня, подарить девушкам букеты тюльпанов. Путем безналичного перевода истец перечислила ответчику денежные средства в размере 56 400 руб. в качестве предоплаты за покупку партии тюльпанов. Денежные перевод она осуществила с дебетовой карты ПАО Сбербанк, принадлежащей ее матери ФИО5, которая предоставила истцу карту в личное постоянное пользование. Товар в виде тюльпанов истцу поставлен не был, предоплата ответчиком не возвращена. В связи с чем, истец многократно обращалась к ФИО2 с просьбой расторгнуть договорные отношения и вернуть ей уплаченную сумму задатка. Ответчик игнорирует просьбы истца вернуть задаток. Из-за сложившейся ситуации истец не смогла подарить букеты тюльпанов в Международный женский день тем женщинам, которым уже дала такое обещание. В связи с чем, у истца значительно пострадала репутация, ей пришлось оправдываться перед огромным количеством людей, она столкнулась с непониманием и необоснованными обвинениями в ее адрес о том, что она пообещала грандиозное мероприятие, а в результате ничего из указанного не получилось. В связи с этим, истец испытывает нравственные переживания, носящие стойкий длительный характер.
Просит взыскать с ИП ФИО6 в с вою пользу денежные средства, уплаченные в качестве предоплаты за покупку цветов сумме 56 400 руб., неустойку в размере 56 400 руб., в случае уменьшения судом суммы пени просит в судебном решении указать о продолжении начисления пени с даты вынесения решения в размере 0,5% за каждый день просрочки от стоимости товара 56 400 руб., в сумме, не превышающее 56 400 руб., штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., судебные расходы за составление искового заявления в размере 5 000 руб. (л.д.4-7).
Определением суда от 29 мая 2024 года в качестве третьего лица привлечена ФИО5 (л.д.47).
Заочным решением суда от 17 июня 2024 года исковые требования ФИО1 были частично удовлетворены (л.д.66-68).
Определением суда от 02 апреля 2025 года заочное решение от 17 июня 2024 года отменено (л.д.161-162).
Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала частично, просила взыскать с ответчика неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, расходы по оплате юридических услуг, требования в части взыскания основного долга не поддержала, поскольку 56 400 руб. ей были перечислены ответчиком 28 апреля 2025 года, суду пояснила, что тюльпаны она решила приобрести для личных нужд, сделать из них инсталляцию для фотосессии. Объявление о поставке тюльпанов она нашла в сети Интернет на сайт «Авито». Цветы она заказывала в декабре, ответчик пообещала поставить их в марте. Цветы она заказывала не для продажи, так как торговлей цветов не занимается.
Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом СМС-сообщением, а также через представителя (л.д.169, 184, 188).
Представитель ответчика - ФИО3 в судебном заседании по исковым требованиям возражала, указав, что сумма основного долга в размере 56 400 руб. была перечислена истцу 28 апреля 2025 года, суду пояснила, что истец приобретала цветы не в личных целях, а скорее всего для их реализации. Не отрицала, что цветы ответчиком поставлены не были и ранее денежные средства истцу не возвращались. Поддержала письменные возражения на иск (л.д.175-176, 193-194).
Третье лицо ФИО5 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом (л.д.207), отзыв на иск не представила.
Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению в следующем объеме и по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу п. 3 ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Аналогичные положения установлены ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», согласно ч. 2 которой в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
В соответствии с п. 3 ст. 484 ГК РФ, в случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.
Договор розничной купли-продажи может быть заключен с условием о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю. Если иное не предусмотрено договором, неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в определенный договором срок могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора (ст. 496 ГК РФ).
Согласно ч.ч. 1, 3 ст. 487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.
В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Как установлено по делу ФИО7 (после вступления в брак Ориненко) Т.К. в декабре 2023 года на сервисе объявлений «Авито» нашла объявление ФИО2 о продаже тюльпанов. Истец, являясь блогером, решила приобрести партию цветов в личных целях к празднику 8 Марта, для создания цветочной инсталляции и последующей фотосессии для родственников, друзей, подписчиков.
Согласно выписке из ЕГРИП ФИО2 с 18 апреля 2022 года зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя, основным видом деятельности является торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков (л.д.15-16).
Истец связалась с ИП ФИО2 по поводу покупки у нее цветов, и 07 декабря 2023 года между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи оптовой партии тюльпанов, согласно которому продавец обязалась поставить и передать в собственность покупателю тюльпаны (живые цветы), находящиеся в г. Новосибирске, в количестве 4 000 штук, наименование товара: Трессор - 700 штук, Пурпл-Лежи - 700 шт., Роман Эмпаер - 600 шт., Барселона - 700 шт., Литоувен - 600 шт., ФИО4 -700 шт. Товар должен быть полностью поставлен покупателю в течение 88 дней с момента подписания настоящего договора (п. 3.1.). Покупатель обязуется принять товар и оплатить его (л.д.10-11).
По условиям договора цена за единицу товара составляет 47 руб. (п. 4.1.). Общая цена по договору: 188 000 руб. (п. 4.2.). Предварительная оплата в размере 30 % от цены договора должна быть перечислена продавцу в течение одного дня с момента подписания настоящего договора. Окончательный срок оплаты товара составляет 88 дней с момента подписания настоящего договора (п.п. 5.1., 5.2.). Порядок оплаты: предварительная оплата - 30%, остаток - 70% при поставке товара (п. 5.3.). Особые условия настоящего договора: самовывоз (п.13).
ФИО1 со счета банковской карты, принадлежащей ее матери ФИО8, и находящейся в пользовании истца, что установлено в судебном заседании, в счет предоплаты 12 декабря 2023 года перечислила на счет банковской карты ФИО2 денежные средства в размере 56 400 руб., что подтверждается копией банковского чека ПАО Сбербанк (л.д.20).
Как следует из объяснений истца, 04 марта 2024 года она намеревалась ехать за товаром, однако, 03 марта 2024 года ей позвонила ФИО2 и сообщила, что за товаром ехать не нужно, она пришлет соглашение о расторжении договора от 07 декабря 2023 года и в течение 15 дней вернет денежные средства, внесенные покупателем в качестве предоплаты.
04 марта 2024 года ИП ФИО2 направила в электронном виде соглашение от 03 марта 2024 года о расторжении договора от 07 декабря 2023 года, из которого следует, что в течение 14 банковских дней с момента подписания сторонами настоящего соглашения поставщик обязуется перечислить покупателю выплаченный покупателем поставщику аванс по договору в размере 56 400 руб. на счет заказчика (л.д.21).
ФИО1 по просьбе ФИО2 для возврата денежных средств, сообщила последней реквизиты своего счета, открытого в АО «Альфа-Банк», что следует из переписки в WhatsApp (л.д.18-19).
Однако, денежные средства в размере 56 400 руб. в установленные в соглашении от 03 марта 2024 года срок, ИП ФИО2 истцу ФИО1 возвращены не были, на расчетный банковский счет не поступали, что подтверждается выпиской по счету за период с 02 марта 2024 года по 04 мая 2024 года, выданной АО «Альфа-Банк» (л.д.22-27).
В период рассмотрения дела ответчик ИП ФИО2 в добровольном порядке перечислила на счет истца ФИО1 денежные средства, уплаченные последней по договору, в размере 56 400 руб., что подтверждается банковской квитанцией от 28 апреля 2025 года (л.д.200, 208), в связи с чем, требования истца в указанной части удовлетворению не подлежат.
Истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы на основании ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителя» за период с 05 марта 2024 года по дату вынесения решения, затем продолжать начислять неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки от стоимости товара, не превышающей сумму 56 400 руб.
В соответствии с ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителя» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Учитывая, что по условиям договора от 07 декабря 2023 года, товар должен быть поставлен покупателю в течение 88 дней с момента подписания договора, то есть в срок по 04 марта 2024 года, размер неустойки за период с 05 марта 2024 года по дату возврата суммы предоплаты - 28 апреля 2025 года составит 118 440 руб., из расчета: 56 400 *0,5%* 420 дней), которая подлежит взысканию с ответчика в пределах суммы предоплаты по договору в размере 56 400 руб.
Поскольку неустойка взыскана в сумме предоплаты товара 56 400 руб., оснований для начисления неустойки с даты вынесения решения суда в размере 0,5 % за каждый день просрочки от суммы долга в размере 56 400 руб. не имеется.
Вопреки ошибочному мнению стороны ответчика, то обстоятельство, что стороны заключили соглашение о расторжении договора, при этом предоплата не была возвращена в установленный соглашением срок, не исключает применения меры ответственности в виде неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.
Рассматривая требования истца о компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., суд исходит из следующего.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется вне зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Учитывая характер и степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу, нарушение его прав в качестве потребителя со стороны ответчика, а также принимая во внимание требования разумности, справедливости и соразмерности, суд приходит к выводу о том, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 61 400 руб. (56 400 руб. + 56 400 руб. + 10 000 руб.)/2.
Ссылки ответчика на то, что тюльпаны истцом приобретались не для личных нужд, в связи с чем, положения закона «О защите прав потребителей» в данном случае не применимы, не могут быть приняты во внимание, поскольку в нарушение ст. 56 ГПК РФ доказательств этому ответчиком не представлено. Более того, ФИО1 деятельность в качестве индивидуального предпринимателя прекратила в 2017 году (л.д.201-202), а количество заказанного истцом товара однозначно не свидетельствует о его приобретении не для личных нужд.
В силу п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Истцом понесены расходы за составление искового заявления в размере 5 000 руб., что подтверждается квитанцией от 02 апреля 2024 года (л.д.8) которые подлежат взысканию с ответчика.
Таким образом, с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 подлежит взысканию 127 800 руб. (56 400 руб. + 10 000 руб. + 61 400 руб. + 5 000 руб.).
Учитывая положения ст. 103 ГПК РФ, с ИП ФИО2 в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 192 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (ИНН №), неустойку в размере 56 400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 61 400 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 5 000 рублей, всего взыскать 127 800 рублей.
Взыскать с ИП ФИО2 в доход местного бюджета муниципального образования г. Ачинска государственную пошлину в размере 2 192 рубля.
Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Ачинский городской суд Красноярского края.
Судья Кончакова М.Г.
Мотивированное решение составлено 23 мая 2025 года.