Номер

58RS0Номер -42

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 ноября 2022 года

Ленинский районный суд г. Пензы в составе:

председательствующего судьи Петровой Ю.В.,

при секретаре Ключниковой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Спорт Форум» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском, указав, что между ней и ООО “Спорт Форум” был заключен договор оказания услуг (анкета) №001387049 от 14 февраля 2022 года, согласно условиям которого истец получил право пользоваться услугами клуба в течении 365 дней. Договор был оплачен 14 февраля 2022 года в размере 65 340 руб. наличными денежными средствами, что подтверждается ответчиком в письме № 263/22 от 26.07.2022 и заявлением на распоряжение остатка денежных средств № 21048 от 17.05.2022 г.

17 мая 2022 г. истец подал заявление в ООО «Спорт Форум» о досрочном расторжении договора оказания услуг и заявление на возврат остатка денежных средств в сумме 51 734 руб. 96 коп.

Ответчик письмом от 26.07.2022 г. № 263/22 в возврате денежных средств отказал.

Просит суд взыскать с ООО «Спорт Форум» в ее пользу основной долг в сумме 51 734 руб. 96 коп., неустойку по состоянию на 02 августа 2022 г. в сумме 51 734 руб. 96 коп., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в сумме 76 734 руб.96 коп., итого: 230 202 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Представитель истца ФИО1 – по доверенности ФИО2, судебном заседании исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Спорт Форум» ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала, просила в иске отказать.

Изучив материалы дела, заслушав пояснения, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ч. 1 ст. 781 ГК РФ).

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (ст. 420 ГК РФ).

При нарушении исполнителем сроков выполнения работы, оказания услуги потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной им цены на основании статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать (ч. 1 ст. 29 Закон о защите прав потребителей): безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В судебном заседании установлено, что 25 декабря 2018 г. между истцом и ответчиком был заключен контракт путем подписания приложения № 00244532 (приложение №29) и дополнительного соглашения к нему (приложение №20). Истец получила право на основании приложения пользоваться услугами ответчика в течение 365 дней в клубе, указанном в приложение.

Следующий контракт между истцом и ответчиком был заключен путем подписания приложения №003970189 от 29.02.2020 (приложение №31) и дополнительного соглашения к нему (приложение №32). Истец получила право по приложению пользоваться услугами ответчика в течение 365 дней в клубах, указанных в приложение.

14.02.2022 г. между истцом и ответчиком был оформлен контракт (приложение №34). Истец получила право по приложению №006573547 пользоваться услугами ответчика в течение 365 дней в клубах, указанных в приложение.

В преамбуле приложений указано, что они являются приложениями к контракту по форме №05/14 в редакции, которая будет действовать на дату оформления Приложения.

Согласно п. 6 данных приложений указано, что «По вопросам, не предусмотренным Приложением, Владелец контракта, Член клуба и Исполнитель руководствуются условиями Контракта, Правилами клуба, размещенными в Клубе/Студии, и/или на сайте www.worldclass.ru, https:// www.worldclass.ru/membership/. В случае расхождения положений Контракта и Приложения, Владелец контракта, Член клуба и Исполнитель, плательщик руководствуются положениями Приложения».

Подписав приложения истец подтвердил и согласился с приведенными в нем заявлениями, в том числе: «Я ознакомился/ознакомилась с перечнем, видом и стоимостью услуг Исполнителя в прейскуранте, условиями Контракта, с временем пользования Услугами в соответствии с видом доступа в Клуб, правилам пользования услугами Исполнителя (везде по тексту — «Правила»), в том числе но не ограничивая: Правилами посещения клуба и Правилами детского клуба, осуществляющего деятельность под товарным знаком «World Class», «World Class Lite», Правилами длительного пользования шкафчиками, Правилами посещения студий, работающих под товарным знаком «World Class», «World Class Lite», Порядком и условиями использования карт/сертификатов и согласен/согласна их выполнять/обеспечитъ выполнение Членом клуба. Я обязуюсь самостоятельно ознакомиться и соблюдать/обеспечить ознакомление и соблюдение Членом клуба инструкции и рекомендации по пользованию оборудованием Клуба, расположенных в публичном доступе в Ютубе: на рецепции, информационных стендах в местах оказания Услуг, Дополнительных услуг и/или сайте www.worldclass.ru, мобильном приложении World Class Личный кабинет/World Class Clubs, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов».

17 мая 2022 г. истец подписала заявления (приложения №35-36), согласно которых она подтвердила, что ознакомлена с условиями контракта, правилами клуба, приложениями и т.д. В заявление истец указала причину досрочного расторжения контракта в части оказания услуг по приложению «переезд».

Общий остаток неиспользованных денежных средств по приложению №006573547 на 17.05.2022 г. составил 51 734,96 рублей.

26 июля 2022 г. ООО «Спорт-Форум» направило истцу письмо, разъяснение условий контракта, в котором также выражено намерение ответчика осуществить возврат остатка средств истцу в соответствии с условиями контракта.

07 сентября 2022 г. ответчик на основании платежного поручения №217881 (приложения № 40) осуществил в полном объеме возврат остатка неиспользованных средств по приложению №006573547.

Возврат остатка денежных средств по приложению №006573547 был осуществлен на 114 день со дня получения заявлений истца от 17.05.2022 г. (приложение № 41).

Согласно п. 1.5. контракта дата создания в клубной программе приложения в пользу члена клуба на основании контракта отражается в личном кабинете и/или в верхнем левом углу рядом с номером печатной формы приложения. Если иное не предусмотрено контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к контракту, период оказания услуг исчисляется от даты наступления первого из нижеуказанных событий: дата, выбранная владельцем контракта и/или членом клуба, и зафиксированная в клубной программе. Дата также отражается в личном кабинете, и/или в приложение, и/или дополнительном соглашении к контракту, оформленного в пользу члена клуба; дата, когда член клуба приступил к пользованию услугами или дополнительными услугами, что отражается в клубной программе; 61-й день от даты создания в клубной программе приложения к контракту в пользу члена клуба.

Согласно п. 2.2.3. контракта исполнитель вправе устанавливать и изменять в одностороннем порядке расписание, правила клуба, условия контракта, часы работы клуба или отдельных его частей, помещений, часы пользования услугами по видам доступа в клуб, осуществлять замену заявленного в расписании работника/исполнителя, при этом владелец контракта/член клуба, плательщик обязан самостоятельно отслеживать такие изменения.

Согласно 2.3.1 контракта владелец контракта/член клуба обязан соблюдать Правила клуба, условия Контракта.

Согласно 2.3.5 контракта владелец контракта/член клуба обязан ознакомиться и ознакомить члена клуба, плательщика, с условиями контракта, приложений и/или дополнительных соглашений к контракту, правилами клуба и иной информацией, касающейся предоставления услуг, дополнительных услуг, в том числе, но не ограничивая, о дате начала работы (открытия) клуба, размещаемой исполнителем в порядке, предусмотренном Контрактом, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов.

Член клуба по своему желанию вправе с учетом положений правил пользоваться услугами клуба (п. 2.4 контракта).

Владелец контракта, член клуба вправе зарегистрироваться и получить на сайте www.worldclass.ru, и/или через мобильное приложение World Class Личный кабинет/World Class Fitnes доступ к электронному сервису «личный кабинет» (далее по тексту «Личный кабинет») (п. 2.8 контракта).

Все действия в Личном кабинете, совершенные от имени пользователя Личного кабинета, достигшего 18-летнего возраста, будут считаться совершенными надлежащими образом пользователем Личного кабинета (п. 2.8.3 контракта).

Согласно п. 9.1 контракта, если иное не предусмотрено действующим законодательством, контрактом, в случае досрочного расторжения контракта в части оказания услуг члену клуба неиспользованные денежные средства подлежат возврату не позднее 180 дней с даты получения исполнителем соответствующего письменного заявления от плательщика денежных средств пропорционально внесенным плательщиками суммам.

Если иное не предусмотрено контрактом, владелец контракта в одностороннем порядке вправе расторгнуть контракт в части предоставления услуг члену клуба (п. 10.4 контракта).

Если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ и/или контрактом, последним днем действия периода оказания услуг будет являться дата приема исполнителем письменного заявления, если в заявлении не будет указан более поздний срок. Оформлять дополнительное соглашение в таких случаях не требуется (п. 10.4.2 контракта).

Все заявления владельца контракта/члена клуба, в том числе приложения, дополнительные соглашения к Контракту и иные документы, будут считаться надлежащим образом оформленными и полученными исполнителем, если они оформлены в письменном виде и/или в Личном кабинете (п. 10.9 контракта).

Если иное не будет установлено исполнителем, владелец контракта, член клуба, плательщик, исполнитель и иные лица, руководствуются положениями контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к контракту, правилами, (п. 10.17 контракта).

Пунктом 10.19.1. контракта предусмотрено, что полным и безоговорочным принятием (акцептом) всех условий контракта, правил клуба, созданных на основании контракта в клубной программе исполнителя приложений, считается совершение владельцем контракта и/или членом клуба и/или плательщиком одного из действий: подписание приложения и/или дополнительного соглашения к контракту, которые содержат данные члена клуба, перечень, стоимость и иные условия получения услуг, которые являются неотъемлемыми частями контракта; внесение аванса, полной и/или частичной оплаты за услуги, перечисленные в приложение, дополнительные услуги/аванс; регистрация в Личном кабинете; фактическое пользования услугами, дополнительными услугами.

Акцептом контракта владелец контракта, член клуба, плательщик подтверждает, что он ознакомлен с условиями контракта, приложения, счета, счета - оферты, направления на оплату, Правилами клуба, все условия ясны и обязуется их выполнять (п. 10.19.2 контракта).

Таким образом, ответчик, действуя в соответствии с действующим законодательством, условиями контракта, надлежащим образом выполнил обязательства по контракту перед истцом. Условие п. 9.1 контракта не нарушает прав потребителей, является договорным условием, применяется только в случаях, если законодательно не предусмотрено иных сроков для отдельных случаев. Истец воспользовалась своим правом на досрочное расторжение контракта в части оказания услуг по приложениям, ответчик исполнил обязательство по возврату денежных средств по ним. Контракт между истцом и ответчиком в части исполнения обязательств по приложениям считается расторгнутым без оформления дополнительного соглашения.

Учитывая нормы действующего законодательства и установленные по делу обстоятельства, требования ФИО1 к ООО «Спорт Форум» о защите прав потребителей удовлетворению не подлежат.

Учитывая, что требования истца о защите прав потребителей оставлены без удовлетворения, нарушений прав истца в рамках заявленных им требований судом не установлено, требование ФИО1 о взыскании судебной неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ООО «Спорт Форум» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Пензенский областной суд через Ленинский районный суд г. Пензы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Ю.В. Петрова

Мотивированное решение изготовлено 18 ноября 2022 года.