УИД № 77RS0034-02-2025-012222-55
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 октября 2025 года адрес
Щербинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Яцковой О.М., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-13021/2025 по иску ФИО1, ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителей,
установил:
Истцы ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ИП фио о взыскании убытков в размере сумма по сумма в пользу каждого истца, неустойки за нарушение сроков сдачи результата работ в размере сумма, по сумма в пользу каждого истца, компенсации морального вреда в размере сумма в пользу каждого истца, неустойку за отказ от добровольного исполнения требований истцов в порядке ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" по день вынесения решения суда в равных долях в пользу каждого истца, штраф в равных долях в пользу каждого истца.
Заявленные исковые требования мотивированы тем, что 29.07.2023 между истцами и ответчиком был заключен договор подряда на выполнение черновых ремонтных работ в части квартиры № 48 в доме № 1 корпус 11 по адресу: адрес, вн.тер.г. адрес, адрес. Стоимость работ была определена в размере сумма Перечень и объем работ указаны в приложении к договору. По условиям договора срок выполнения работ составляет 1 месяц с момента начала работ. Начало работ определено не позднее 5 дней с даты оплаты. Оплата по договору произведена истцами в день подписания договора - 29.07.2023. Таким образом срок выполнения работ был определен 03.09.2023. В установленный договором срок ответчик результат работ истцам не передал. В нарушение а. 3.2.3 договора ответчик произвел работы по монтажу канализации с грубым нарушением строительных норм и правил, о чем 12.09.2023 был составлен акт недостатков. 03.01.2025 истец ФИО1 направила в адрес ответчика требование о передаче результата работ и сопроводительной документации, необходимой для согласования переустройства объекта. 28.01.2025 истец ФИО1 направила в адрес ответчика требование о демонтаже канализационной трубы и приведении пола в состояние, предшествующее началу производства работ. Ответчик данные требования истца проигнорировал. В связи с чем истцы, обратились к ИП фио для выполнения работ по демонтажу канализационной трубы и восстановлению напольного покрытия объекта, оплатив за данные работы сумма, что является убытками истцов в связи с ненадлежащим исполнением обязательства ответчиком по договору подряда. Кроме того, истцы понесли убытки по оплате экспертизы строительных работ в размере сумма Нарушением ответчиком условий договора и требований истцов об устранении недостатков и оплате убытков, причинило истцам моральный вред, учитывая также возраст истца ФИО2 (78 лет).
В судебном заседании представитель истцом фио заявленные исковые требования поддержал просил удовлетворить.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещен. Суд, учитывая надлежащее извещение ответчика, счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие.
Выслушав представителя истцов, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
В судебном заседании установлено, что 29.07.2023 между истцами ФИО1, ФИО2 и ответчиком ИП ФИО3 был заключен договор подряда на выполнение черновых ремонтных работ в части квартиры № 48 в доме № 1 корпус 11 по адресу: адрес, вн.тер.г. адрес, адрес. Перечень и объем работ указаны в приложении к договору.
Стоимость работ была определена в размере сумма
По условиям договора срок выполнения работ составляет 1 месяц с момента начала работ. Начало работ определено не позднее 5 дней с даты оплаты.
Оплата по договору произведена истцами в день подписания договора - 29.07.2023. Таким образом, срок выполнения работ был определен 03.09.2023.
В установленный договором срок ответчик результат работ истцам не передал.
Кроме того, в нарушение а. 3.2.3 договора ответчик произвел работы по монтажу канализации с грубым нарушением строительных норм и правил, о чем 12.09.2023 был составлен акт недостатков и что подтверждается заключением ИП фио от 14.02.2025 № 02.25-1.
03.01.2025 истец ФИО1 направила в адрес ответчика требование о передаче результата работ и сопроводительной документации, необходимой для согласования переустройства объекта.
28.01.2025 истец ФИО1 направила в адрес ответчика требование о демонтаже канализационной трубы и приведении пола в состояние, предшествующее началу производства работ. Ответчик данные требования истца проигнорировал.
Согласно предоставленным истцами доказательств, 20.03.2025 между истцом ФИО1 и ИП фио был заключен договор подряда на осуществление работ по восстановлению жилого помещения, квартиры № 48 в доме № 1 корпус 11 по адресу: адрес, вн.тер.г. адрес, адрес, в том числе по демонтажу канализационной трубы и восстановлению напольного покрытия объекта.
Стоимость работ составила сумма и была оплачена истцом в полном объеме. Работы по данному договору подряда выполнены 07.04.2025, что подтверждается актом приемки выполненных работ.
Положениями ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В силу п. п. 1, 2 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); - соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); - безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно п. 3 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Учитывая установленные обстоятельства выполнения ответчиком работ, предусмотренных договором подряда от 29.07.2023 некачественно, несение истцами в связи с устранением некачественно выполненных ответчиком работ убытков, подтверждение факта несения убытков и их размер, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истцов в части взыскания с ответчика убытков в размере сумма (устранение недостатков) в равных долях.
В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В силу положений п. 2 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Согласно п. 6 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Разрешая требования истцов о взыскании неустойки за просрочку передачи результатов работ, суд учитывает следующее.
Акт о недостатках подписан сторонами договора подряда 12.09.2023, следовательно в данную дату работы ответчиком, хоть и некачественно, но были выполнены.
Таким образом, суд взыскивает с ответчика в пользу истцов в равных долях неустойку за период с 03.09.2023 по 12.09.2023 в размере сумма
При этом суд учитывает, что требований о взыскании неустойки за нарушение срока устранения недостатков истцами не заявлялось.
Разрешая требования истцов о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, суд руководствуется следующим.
Таким образом, учитывая вышеуказанные нормы права, суд взыскивает с ответчика в равных долях в пользу истцов неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 08.07.2025 по 21.10.2025 (требование направлено 31.03.2025, срок хранения претензии, направленной истцом в адрес ответчика истек 25.06.2026, срок на добровольное удовлетворение составляет 10 дней, 11 день с учетом ст. 193 ГК РФ приходится на 08.07.2025) в размере сумма, т.е. не превышающем размер убытков.
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами, правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дела по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку материалами дела доказан факт нарушения прав истцов как потребителей, на основании положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд взыскивает с ответчика в равных долях в пользу истцов компенсацию морального вреда, размер которой с учетом конкретных обстоятельств дела, составляет сумма В удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда в большем размере суд отказывает.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Федерального закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
На основании изложенного с ответчика в равных долях пользу истцов подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере сумма
Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
Учитывая изложенное с ответчика в пользу истцов подлежат взысканию в равных долях расходы по оплате экспертизы в размере сумма
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
Руководствуясь ст.198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1, ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ИП ФИО3 (паспортные данные) в пользу ФИО1 (паспортные данные: серия 4511№424295), ФИО2 (паспортные данные: серия 4500№925549) в равных долях убытки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, неустойку за нарушение сроков выполнения работ за период с 03.09.2023 по 12.09.2023 в размере сумма, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о выплате расходов на устранение недостатков за период с 08.07.2025 по 21.10.2025 в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате экспертизы в размере сумма
В удовлетворении остальной части иска - отказать.
Взыскать с ИП ФИО3 (паспортные данные) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Щербинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение принято в окончательной форме 11.03.2026 года.
Судья фио