УИД 77RS0023-02-2024-010811-05
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
19 мая 2025 года адрес
Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гостюжевой И.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-956/2025 по иску ФИО1 к адрес, ПАО «МТС-Банк» о признании кредитных договоров недействительными и незаключенными,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд к адрес, ПАО «МТС-Банк» с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, в котором просит признать незаключенными кредитный договор <***>, оформленный между истцом и адрес, кредитный договор <***> 558661/810/23, оформленный между истцом и ПАО «МТС-Банк», признать вышеуказанные кредитные договоры недействительными.
В обоснование заявленных требований указано, что начиная с ноября 2023 года в адрес истца посредством телефонной связи стали поступать сообщения от сотрудников адрес Банк» (после переименования - адрес) о наличии задолженности по кредитному договору <***>, оформленному между истцом и Банком. Поскольку в устном порядке разрешить конфликтную ситуацию не представилось возможным, истцом в адрес ответчика была направлена 18.12.2023 письменная претензия, в которой указано, что 13.09.2023 в период с 12 часов до 16:30 неизвестное лицо, посредством телефонной связи, используя персональные данные истца, от ее имени путем обмана и злоупотребления доверием оформило в адрес и ПАО «МТС-Банк» кредитные договоры на сумму более сумма, по данному факту она обратилась в правоохранительные органы. 13.09.2023 начальником адрес № 3 ГУ МВД России «Балаковское» адрес вынесено постановление о возбуждении уголовного дела № 12301630055000101, при этом адрес и ПАО «МТС-Банк» признаны потерпевшими, истцу присвоен статус свидетеля. Полагает, что требования по погашению задолженности являются необоснованными, а кредитные договоры – незаключенными. В ответе на претензию от 31.12.2023 адрес сообщил о начале процедуры определения дальнейших мер взыскания по договору <***> от 01.01.2024, направило уведомление о погашении сумм задолженности в размере сумма
Начиная с октября 2023 года в адрес истца посредством телефонной связи стали поступать сообщения от сотрудников ПАО «МТС-Банк» о наличии задолженности по кредитному договору<***> 558661/810/23, оформленному между истцом и Банком. Истцом в адрес ответчика была направлена 18.12.2023 письменная претензия, в которой она привела аналогичные указанным выше доводы. В свою очередь, ПАО «МТС-Банк» направило истцу требование о возврате задолженности в размере сумма
Поскольку в уголовном деле истец является свидетелем, у нее изъят мобильный телефон для проведения экспертизы, о результатах рассмотрения дела ей не известно, до настоящего времени звонки и сообщения от Банков с требованиями погасить имеющуюся задолженность поступают регулярно, возникшая ситуация лишает истца возможности пользоваться дебетовыми картами, ухудшает ее кредитную историю в Бюро кредитных историй.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, обеспечила явку представителя по доверенности фио, который в судебном заседании уточненные заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить.
Представитель ответчика адрес в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил возражения на иск, в которых просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
Представитель ответчика ПАО «МТС-Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил возражения на иск, где просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд пришел к выводу о возможности рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, извещенных о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом.
Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 данного кодекса, если иное не установлено этим же кодексом.
Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В силу положений ст. ст. 432, 434 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса
Согласно ст. 160 ГК РФ, письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю. Использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Согласно ст. ст. 819, 820 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
В случае предоставления кредита гражданину в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (в том числе кредита, обязательства заемщика по которому обеспечены ипотекой), ограничения, случаи и особенности взимания иных платежей, указанных в абзаце первом настоящего пункта, определяются законом о потребительском кредите (займе).
Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.
Статьей 845 ГК РФ установлено, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Согласно ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
В соответствии с п. 4 ст. 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (п. 2 ст. 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.
Законодательством о защите прав потребителей установлены специальные требования к заключению договоров, направленные на формирование у потребителя правильного и более полного представления о приобретаемых (заказываемых) товарах, работах, услугах, позволяющего потребителю сделать их осознанный выбор, а также на выявление действительного волеизъявления потребителя при заключении договоров, и особенно при заключении договоров на оказание финансовых услуг.
Согласно ст. ст. 819, 820 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
В случае предоставления кредита гражданину в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (в том числе кредита, обязательства заемщика по которому обеспечены ипотекой), ограничения, случаи и особенности взимания иных платежей, указанных в абзаце первом настоящего пункта, определяются законом о потребительском кредите (займе).
Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.
Как следует из содержания искового заявления, начиная с ноября 2023 на принадлежащий истцу телефонный номер стали поступать сообщения от сотрудников адрес Банк» (после переименования - адрес) о наличии задолженности по кредитному договору <***>, оформленному в Банке. При этом, по утверждению истца в исковом заявлении, в договорные отношения с ответчиком адрес истец не вступала, договор с адрес не подписывала, никаких обязательств по договору на себя не принимала.
Между тем, из представленных представителем ответчика адрес в материалы дела документов усматривается, что в действительности 12.12.2022 между адрес Банк» (после переименования - адрес) и ФИО1 был заключен договор обслуживания кредита № 5019459828, составными частями которого являются заявление-анкета, подписанная истцом лично, тарифы по тарифному плану, указанному в заявлении-анкете, Условия комплексного банковского обслуживания физических лиц.
13.09.2023 в 12:45:49 был произведен вход в личный кабинет клиента посредством мобильного приложения Банка с характерного устройства клиента. Вход был произведен при помощи системы считывания отпечатка пальца. В рамках данной сессии клиент обратилась с заявкой на заключение договора кредита <***>, заявке был присвоен статус "утверждено". В рамках договора <***> был открыт договор расчетной карты № 5268278408, денежные средства 13.09.2023 в 12:54:34 были перечислены на счет № 40817810700096614390, открытый в рамках договора расчетной карты № 5268278408. Таким образом, между адрес Банк» (после переименования - адрес) и ФИО1 был заключен кредитный договор <***>. В рамках данной сессии с использованием расчетной карты посредством мобильного приложения Банка была осуществлена операция: 13.09.2023 в 13:01:33 внешний перевод по номеру телефона в размере сумма, при этом при совершении операции был верно введен код подтверждения, поступивший в смс-сообщении на мобильный номер клиента, указанный при заключении договора. 13.09.2023 в 15:16:39 клиент обратилась в Банк по телефону сообщив, что не совершала указанной операции. Банком незамедлительно были заблокированы карты клиента, одновременно была автоматически заблокирована возможность совершения расходных операций личном кабинете клиента.
Порядок осуществления кредитными организациями операций с платежными картами установлен Положением Центрального Банка Российской Федерации от 24.12.2004 N 266-П "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт".
В соответствии с п. 2.10 Положения Центрального Банка Российской Федерации от 24.12.2004 N 266-П "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" клиенты могут осуществлять операции с использованием платежной карты посредством кодов, паролей в рамках процедур их ввода, применяемых в качестве АСП и установленных кредитными организациями в договорах с клиентами.
В соответствии с пунктами 3.3.5, 3.3.10 Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц адрес Банк» клиент обязуется обеспечить безопасное и конфиденциальное хранение QR-кодов, кодов доступа, ключа простой электронной подписи и аутентификационных данных. В случае компрометации, включая получение доступа третьими лицами, кодов доступа, ключа простой электронной подписи и аутентификационных данных незамедлительно уведомить банк для их изменения. Не передавать абонентский номер и/или абонентское устройство, а также, если иное не предусмотрено Общими условиями, не передавать карту в пользование третьим лицам.
Для совершения клиентом операций и оказания услуг, в том числе партнерами банка, через каналы дистанционного обслуживания, используются коды доступа и/или аутентификационные данные и/или простая электронная подпись, являющаяся аналогом собственноручной подписи. Действия, совершаемые клиентом, посредством каналов дистанционного обслуживания после корректного ввода и/или предоставления (сообщения) банку и/или представителю банка, в том числе в контактный центр банка, аутентификационных данных, кодов доступа, ключа простой электронной подписи, признаются действиями самого клиента. При этом формирование и направление документов посредством каналов дистанционного обслуживания после корректного ввода и/или предоставления (сообщения) аутентификационных данных и/или кодов доступа и/или ключа простой электронной подписи признается также подписанием таких электронных документов соответствующим аналогом собственноручной подписи клиента, в том числе простой электронной подписью клиента (п. 4.3 УКБО).
Клиент соглашается, что операции, совершенные с использованием аутентификационных данных и/или кодов доступа, признаются совершенными клиентом и оспариванию не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных в законодательстве Российской Федерации (пункт 4.4. УКБО).
Клиент соглашается, что использование аутентификационных данных, в том числе персональной информации и/или кодов доступа, является надлежащей и достаточной идентификацией клиента и аналогом собственноручной подписи клиента (пункт 4.11.2 УКБО).
Банк не несет ответственности за работоспособность, безопасность и любые иные последствия использования мобильного банка и/или мобильных приложений банка на абонентских устройствах, на которых используется нелицензионное программное обеспечение, клиент самостоятельно обеспечивает защиту используемых абонентских устройств от несанкционированного доступа и вредоносного программного обеспечения, в соответствии с рекомендациями банка, размещенными на сайте банка в Интернете по адресу tinkoff.ru (пункт 4.15 УКБО). Банк не несет ответственности за убыток, понесенный клиентом вследствие исполнения поручения, выданного неуполномоченными лицами, если в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями банк не мог установить факт выдачи поручения неуполномоченными клиентом лицами (п. 7.6. УКБО).
Таким образом, обязанность по сохранению конфиденциальной информации и ответственность за совершенные операции вследствие необеспечения сохранности информации лежит на клиенте и несоблюдение истцом конфиденциальности в отношении логина/пароля, не влечет признания оспариваемого договора незаключенным.
Как следует из ответа начальника адрес № 3 в составе МУ МВД России «Балаковское» адрес 13.09.2023 возбуждено уголовное дело № 12301630055000101 по факту мошеннических действий, совершенных, в том числе в отношении адрес, в отношении неустановленного лица, по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 159 УК РФ.
20.09.2023 в рамках рассмотрения уголовного дела ФИО1 допрошена в качестве свидетеля по делу.
На основании постановления начальника адрес № 3 в составе МУ МВД России «Балаковское» адрес от 13.12.2023 приостановлено дознание по уголовному делу № 12301630055000101 в связи с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого.
Учитывая изложенное, поскольку при заключении кредитного договора требования закона или договора банковского обслуживания ответчиком адрес нарушены не были, обязательства исполнялись надлежащим образом, а негативные последствия, указанные истцом, не вызваны действиями ответчика адрес, оснований для удовлетворения заявленных исковых требований как основного о признании кредитного договора <***> незаключенным, так и производного требования о признании данного договора недействительными, у суда не имеется.
Также из содержания искового заявления следует, что начиная с октября 2023 года на принадлежащий истцу телефонный номер стали поступать сообщения от сотрудников ПАО «МТС-Банк» о наличии задолженности по кредитному договору <***> 558661/810/23, оформленному между истцом и Банком. При этом, по утверждению истца в исковом заявлении, в договорные отношения с ответчиком ПАО «МТС-Банк» она не вступала, договор с ПАО «МТС-Банк» не заключала, никаких обязательств по договору на себя не принимала.
Вместе с тем, из представленных представителем ответчика ПАО «МТС-Банк» в материалы дела документов усматривается, что 13.09.2023 ФИО1 обратилась в ПАО «МТС-Банк» с заявлением о предоставлении кредита и открытии банковского счета.
13.09.2023 между ПАО «МТС-Банк» и ФИО1 был заключен кредитный договор <***> 558661/810/23, в соответствии с условиями которого Банк предоставил истцу (заемщику) кредит в сумме сумма под 20.9% годовых на срок до 04.09.2028.
Факт использования заемщиком кредитных средств подтверждается выпиской по счету № 40817810203007593553 за период с 13.09.2023 по 07.11.2023.
Заемщик посредством дистанционных каналов направил в Банк заявление на предоставление кредита. В ответ на заявление Банком на основной номер телефона заемщика был выслан хэш (уникальная ссылка), содержащая в себе индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и хэш, содержащий согласие на страхование. После ознакомления с указанными документами, банком на указанный в заявлении номер телефона телефон.09.2023 в 11:50:09 был выслан код АСП (аналог собственноручной подписи), который заемщик направил в Банк 13.09.2023 в 11:50:15, подтверждая свое согласие на заключение кредитного договора. После чего банком была сформирована справка о заключении кредитного договора <***> 558661/810/23 от13.09.2023.
Оспариваемый кредитный договор подписан в электронном виде простой электронной подписью, на основании заявления заемщика о предоставлении кредита в рамках заключенного договора комплексного обслуживания. Согласие на присоединение к ДКО было дано заемщиком 13.09.2023, о чем свидетельствует ее собственноручная подпись. Заемщик, подписав заявление, признает, что средства доступа, при использовании в системах дистанционного банковского обслуживания являются аналогом его собственноручной подписи с учетом положений ДКО.
Согласно выписке по счету № 40817810203007593553 за период с 13.09.2023 по 07.11.2023, кредитные денежные средства были перечислены на счет истца.
Пунктом 1 статьи 2 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" определено, что электронная подпись - это информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию.
В силу п. 1 ст. 4 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" одним из принципов использования электронной подписи является право участников электронного взаимодействия использовать электронную подпись любого вида по своему усмотрению, если требование об использовании конкретного вида электронной подписи в соответствии с целями ее использования не предусмотрено федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами либо соглашением между участниками электронного взаимодействия.
Пунктом 2 статьи 5 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" установлено, что простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.
По смыслу ч. 15 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" оператор по переводу денежных средств не обязан возмещать убытки клиента и не несет ответственности, если клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа (разглашение кодов и паролей, данных банковской карты, предоставление доступа к мобильному устройству, в том числе через удаленные приложения и т.п.), что повлекло совершение операции без согласия клиента - физического лица.
Положениями пункта 2.5 Общих условий комплексного банковского обслуживания физических лиц ПАО «МТС-Банк» (далее - Общие условия) предусмотрено, что заявление на предоставление любого банковского продукта в рамках договора комплексного обслуживания, при наличии технической возможности может быть оформлено клиентом и направлено в банк с использование дистанционных каналов обслуживания.
При оформлении заявления на предоставление любого банковского продукта, в рамках договора комплексного обслуживания посредством дистанционных каналов обслуживания, документы в электронной форме, подтвержденные аналогом собственноручной подписи клиента и направленные в банк посредством дистанционных каналов обслуживания признаются юридически эквивалентными документам на бумажном носителе.
Пунктом 3 Общих условий определено, что стороны признают, что направленные банком по указанному в заявлении основному номеру телефона в SMS-сообщении средства доступа при использовании в системах ДБО являются аналогом собственноручной подписи с учетом положений Условий предоставления услуг систем ДБО.
Также банком утверждены Условия предоставления услуг систем дистанционного банковского обслуживания (далее - Условия ДБО), являющихся приложением к Общим условиям, пунктом 2.1 - 2.3 которых определено, что банк предоставляет Клиентам возможность осуществлять подачу отдельных видов заявлений, перечень которых устанавливается Банк устанавливает по своему усмотрению, через интернет без авторизации в системах интернет-банк и мобильный банк, путем предоставления клиенту электронного документа и направления на основной номер мобильного телефона клиента одноразового цифрового кода, с использованием которого клиент может подписать электронный документ аналогом собственноручной подписи клиента в соответствии с настоящими условиям. Банк может предоставить клиенту доступ к электронному документу как путем направления ссылки на динамическую веб-страницу, так и через программное обеспечение и мобильные приложения банка или его партнеров. Получив ссылку на электронный документ, клиент имеет возможность ознакомиться с его содержание и подписать с использованием аналога собственноручной подписи. Подписание электронного документа осуществляется путем ввода одноразового цифрового кода, полученного клиентом на основной номер мобильного телефона. Подписанный клиентом электронный документ хранится в информационных системах Банка.
Пунктом 1.5.7 Условий ДБО установлено, что клиент обязуется обеспечить безопасное хранение средств доступа в систему "Интернет-банк" и Мобильный банк и их недоступность для третьих лиц.
Клиент подтверждает, что смс-сообщение, отправленное с основного номера мобильного телефона, рассматривается Банком как распоряжение на проведение операции и/или предоставление информации по Банковским картам/счетам Клиента (пункт 4.8 Условий ДБО).
Согласно п. 4.10 Условий ДБО в случае возникновения спорных ситуаций, вследствие невыполнения клиентом условий договора, а также во всех случаях, когда такие ситуации находятся вне сферы контроля банка, клиент несет полную ответственность: за все операции, совершенные с использованием интерактивного SMS-сервиса, а также за убытки, которые могут возникнуть в результате использования системы SMS-Банк-Инфо до самостоятельной блокировки услуги Клиентом; за убытки и факт разглашения банковской тайны, возникшие вследствие допуска Клиентом третьих лиц к использованию мобильного телефона Клиента, по номеру которого предоставляются SMS-Банк-Инфо.
В соответствии с пунктом 3.5 Условий держатель карты несет ответственность за все операции с совершенные третьими лицами, до момента получения банком письменного заявления держателя об утрате Карты и/или средств доступа к дистанционному банковскому обслуживанию (далее - ДБО), в порядке, установленном Общими Условиями. Держатель несет ответственность за все операции, совершенные третьими лицами с ведома держателя карты с использованием карты либо ее реквизитов, а также с использованием ПИНа, ТКода и/или средств доступа к ДБО.
Заключая договор банковского обслуживания 13.09.2023, истец ознакомилась и согласилась с Общими условиями комплексного обслуживания и приложениями к ним, о чем указано в заявлении на банковское обслуживание.
Как следует из ответа начальника адрес № 3 в составе МУ МВД России «Балаковское» адрес 13.09.2023 возбуждено уголовное дело № 12301630055000101 по факту мошеннических действий, совершенных, в том числе в отношении ПАО «МТС-Банк», в отношении неустановленного лица, по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 159 УК РФ.
20.09.2023 в рамках рассмотрения уголовного дела ФИО1 допрошена в качестве свидетеля по делу.
На основании постановления начальника адрес № 3 в составе МУ МВД России «Балаковское» адрес от 13.12.2023 приостановлено дознание по уголовному делу № 12301630055000101 в связи с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого.
Оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца ФИО1 о признании кредитного договора <***> 558661/810/23 незаключенным, поскольку ответственность за сохранность информации несет клиент, именно действия истца свидетельствуют о невыполнении стороной условий сохранности информации.
Кроме того, согласно Условиям предоставления услуг систем дистанционного банковского обслуживания в случае появления подозрений о компрометации средств доступа или SMS-ключей, либо обнаружения незаконно проводимых операций в системе ИБ или МБ клиент обязан немедленно информировать об этом банк (п. 1.3.8). В силу п. 1.3.9 клиент несет полную ответственность за хранение средств доступа и обеспечивает их недоступность для третьих лиц; за все операции, совершенные в системах ИБ или МБ, а также за убытки, которые могут возникнуть в результате использования клиентом систем ИБ или МБ до момента получения банком письменного заявления клиента о компрометации средств доступа или SMS-ключей, либо незаконно проводимых операций в системе ИБ или МБ в порядке, установленном Общими условиями комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МТС-Банк».
Поскольку в удовлетворении требования о признании кредитного договора <***> 558661/810/23 не действительным отказано, оснований для признания данного договора незаключенным у суда также не имеется.
На основании изложенного и, руководствуясь ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к адрес, ПАО «МТС-Банк» о признании кредитных договоров недействительными и незаключенными отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья И.А. Гостюжева
Мотивированное решение изготовлено 02.06.2025