Дело* УИД 52RS0*-96
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
11 сентября 2025 года ***
***
Московский районный суд г. Н. Новгорода в составе
председательствующего судьи Филипповой З.В.,
при секретаресудебного заседания ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ООО кПАО «Банк Уралсиб»о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ООО обратился в суд с иском кПАО «Банк Уралсиб»о признании действий ответчика незаконными, взыскании денежных средств в размере 150000 рублей, неустойки в размере 150000 рублей, процентов по ст. 395 ГК РФ, судебных расходов в размере 50000 рублей, штрафа в размере 50%, мотивировав требования следующим.
Между ООО и ПАО «Уралсиб» в ЧЧ*ММ*ГГ* был заключен договор банковского счета, в рамках которого на его имя был открыт расчетный счет. Для пользования продуктами банка, в т.ч. использования системы онлайн банка, ему был привязан номер телефона +* С помощью данного номера телефона он мог совершать сделки, осуществлять переводы, пользоваться иными видами банковских услуг.
ЧЧ*ММ*ГГ*. он приобрел номер телефона +* в этот же день о смене номера он сообщил в офис ПАО «Уралсиб» по адресу: ***. На протяжении почти 3 месяцев он пользовался без ограничений услугами банка, используя новый номер телефона, заходил в онлайн банк, осуществлял покупки, получал смс – сообщения на т. *.
ЧЧ*ММ*ГГ*. ООО была совершена сделка, в рамках исполнения которой его контрагент должен был перевести ему денежные средства в размере 150000 рублей. Контрагенту им был сообщен номер телефона * для осуществления перевода на его расчетный счет. Контрагент свои обязательства исполнил, денежные средства перевел, однако на расчетный счет денежные средства ему не поступили.
Как ему стало впоследствии известно, денежные средства банком фактически были зачислены А.А.чу А. Правовые основания для перевода ему у банка отсутствовали.
В результате незаконных действий банка ему были причинены убытки в размере 150000 рублей.
Не перечислением ему денежных средств вплоть до настоящего времени ответчиком мне были доставлены нравственные переживания и страдания. Размер компенсации морального вреда им оценен в 30000 рублей.
Кроме того, в порядке ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами с ЧЧ*ММ*ГГ*. просит взыскать проценты за пользованием чужих денежных средств в размере 15844,26 рубля, а также за неудовлетворение отдельного требования потребителя неустойку в размере 706500 рублей (150 000,00 р. ? 157 д. (с ЧЧ*ММ*ГГ* по ЧЧ*ММ*ГГ*) ? 3%).
Таким образом, истец просит признать действия ответчика ПАО «Банк Уралсиб» по не зачислению на его расчетный счет переведённых в мой адрес денежных средств (150000 рублей) незаконными, взыскать с ответчика денежные средства в размере 150000 рублей, неустойку за неудовлетворение отдельного требования потребителя в размере 150000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, проценты по ст. 395 ГК РФ в размере 15844,26 рубля, судебные расходы в размере 50000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
В судебном заседании участвовал представитель истца ФИО2, истец и ответчик не участвовали о слушании дела извещался надлежаще. Просили рассмотреть дело в свое отсутствие.
Ответчик ПАО «Банк Уралсиб»в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменную позицию.
Согласно части 2 ст. 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) лица, участвующие в деле, несут, процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.
Участие в судебном заседании – право стороны, реализация которого зависит от их волеизъявления.
Согласно ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.
Согласно ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.
Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Ответчик не известил суд о причинах неявки на судебное заседание, не предоставил суду никаких доказательств уважительности своей неявки, в связи с чем, суд считает неявку ответчика в судебное заседание неуважительной.
В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Поскольку на ответчике лежит процессуальная обязанность, а не право известить суд о причинах своей неявки в судебное заседание и предоставить доказательства уважительности неявки, что ответчиком сделано не было, то суд, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного судом о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, с согласия представителя истца, в порядке заочного производства.
Проверив материалы дела, суд находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению частично.
В судебном заседании установлено, что ЧЧ*ММ*ГГ* между ООО и ПАО «Банк Уралсиб» был заключен договор банковского счета *.
ЧЧ*ММ*ГГ*. при личном обращении в офис банка заявлением об изменении параметров подключения сервиса СБП ООО изменен номер телефона на *
Как следует из справки Guarantex ЧЧ*ММ*ГГ* посредством своей учетной записи LuceAndkate ООО осуществил сделку * на сумму 147362,22 руб, к оплате / получению – 150000 рублей, сделка исполнена, финансовый актив передан OneClick.
С учетом изложенного суд приходит к выводу о том, что ООО были направлены денежные средства с помощью сервиса СБП в размере 150000 рублей, однако из выписки по счету видно, что денежные средства на счет, принадлежащий ООО и по принадлежащему ему номеру телефона * не поступили.
Указанные обстоятельства согласуются и со свидетельскими показаниями свидетелей, которые были допрошены в судебном заседании.
При этом суд отклоняет доводы ответчика, указанные в возражения на иск о том, что о смене номера истец заявил только 14.06.2025г., то есть после совершения сделки, поскольку в материалах дела имеется соответствующее заявление ООО, датированное 26.02.2024г.
Несмотря на то, что ООО сообщил банку о своем номере телефона, денежные средства были банком были зачислены в адрес другого лица, - ААА.
Доказательств правомерности перечисления денежных средств банком ААА в материалы дела в нарушение ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено.
Согласно ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
В силу ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.
Согласно ФЗ от ЧЧ*ММ*ГГ* N 395-1 (ред. от ЧЧ*ММ*ГГ*) "О банках и банковской деятельности" к банковским операциям относятся: осуществлениепереводовденежных средств по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам.
Согласност.1064ГражданскогокодексаРоссийскойФедерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В силу ст. 15 лицо, право которого нарушено, может требоватьполноговозмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
В силу ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение),за исключениемслучаев, предусмотренныхстатьей 1109настоящего Кодекса.
С учетом изложенного действия банка суд квалифицирует как противоречащие закону, а соответственно с ответчика подлежит взысканию неправомерно перечисленные ААА денежные средства в размере 150000 рублей, которые являются убытками истца.
При этом суд считает необходимымотметить,что ПАО «Банк Уралсиб» нелишенправаобратитьсясрегресснымиском к ААА
Разрешая производные требования, суд указывает следующее.
Согласно п.1, п.3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемымиГражданским кодексомРоссийской Федерации (далее - ГК РФ),Законом Российской Федерации от ЧЧ*ММ*ГГ* N2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
При отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что: Д) под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
В п. 5 ст. 28 ФЗ о ЗПП в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основаниипункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочкинеустойку (пеню)в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В соответствии со ст. 31 ФЗ о ЗПП требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренныепунктом 1 статьи 28ипунктами 1и4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии спунктом 5 статьи 28настоящего Закона.
В случае нарушения сроков, указанных впунктах 1и2настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренныепунктом 1 статьи 28ипунктами 1и4 статьи 29настоящего Закона.
Судом установлено, что ЧЧ*ММ*ГГ*. ООО была предъявлена претензия о возврате убытков, возникших у ООО в размере 150000 рублей.
Однако, суд считает, что неустойка не подлежит взысканию при существующих обстоятельствах, поскольку в материалах дела отсутствуют сведения о том, что потребителем были уплачены денежные средства по договору банковского счета, что исключает возникновение неустойки.
В соответствии с ч.6 ст.13Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Поскольку ответчиком заявлено ходатайство о снижении штрафа, учитывая отсутствие наступивших значимых негативных для ООО последствий, размер штрафа, подлежащий взысканию, суд определяет в 90000 рублей.
В силу положений ст. 15 ФЗ о ЗПП моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 45 Постановления от ЧЧ*ММ*ГГ* N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причиненморальный вред(физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренныхзаконом, суд может возложить на нарушителя обязанностьденежной компенсацииуказанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Суд считаем разумным определить размер компенсации морального вреда в 10000 рублей.
Согласно ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяетсяключевой ставкойБанка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, еслиинойразмер процентов не установлен законом или договором.
Как следует из ст. 856 ГК РФ в случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотреныстатьей 395настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренныхпунктом 1 статьи 852настоящего Кодекса.
С учетом разъяснений Постановления Пленума ВС РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* * «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств», с ответчика в пользу ООО подлежат взысканию проценты по ст. 395 ГК РФ в размере 15844,26 рублей.
Расчет судом проверен и признан верным.
Согласно ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В связи с частичным удовлетворением иска, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на представителя. Суд с учетов принципов разумности и соразмерности считает возможным снизить судебные расходы до 40000 рублей.
В остальной части суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении требований.
В бюджет подлежит взысканию госпошлина в размере 9 875 руб. согласно требований пп.1) ч.1 ст. 333.19 НК РФ с ПАО «Уралсиб».
С учетом изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ООО кПАО «Уралсиб» о признании действий незаконными, взыскании денежных средств удовлетворить частично.
Признать действия ПАО «Уралсиб» по не перечислению денежных средств ООО в размере 150000 рублей незаконными.
Взыскать с ПАО «Уралсиб» в пользу ООО в счет убытков денежные средства в размере 150000 рублей, проценты по ст. 395 ГК РФ в размере 15844, 26 рубля, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, расходы на представителя в размере 40000 рублей, штраф в размере 90000 рублей.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ПАО «Уралсиб» госпошлину в размере 9 875 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления путём подачи апелляционной жалобы в Нижегородский областной суд через Московский районный суд г. Н. Новгорода.
Судья З.В. Филиппова
Мотивированное решение суда изготовленоЧЧ*ММ*ГГ*.
Судья З.В. Филиппова