Дело № 2-6978/2022
УИД № 77RS0004-02-2022-012746-25
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 декабря 2022 года адрес
Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гуляевой Е.И., при помощнике судьи фио,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-6978/2022 по иску ФИО1 ... к ООО «Премиум» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с указанным иском к ООО «Премиум». Заявленные требования мотивированы тем, что между ООО «Премиум» (продавцом) и ФИО1 (покупателем) были заключены договоры купли-продажи № ... г., по которым продавец обязуется передать в собственность покупателя товары (предметы мебели и / или оборудования), указанные в Спецификациях, а покупатель обязуется оплатить цену Договоров в размере сумма и ...сумма, всего сумма... и принять товары. Истец оплатила цену Договоров в полном объеме и дополнительно оплатила ответчику за доставку и сборку товаров сумма Работы должны быть завершены в срок по ...., но ответчик поставил товар ненадлежащего качества, не произвел замену товаров, монтаж не был выполнен, частично был выполнен, н ненадлежащего качества. Многочисленные претензии истца игнорировались. В связи с этим, истец просила обязать ответчика исполнить договорные обязательства по договорам купли-продажи № ... г., взыскать с ответчика неустойку за просрочку передачи предварительно оплаченного товара за период с ...... сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ...... сумма, компенсацию морального вреда – сумма, штраф – 50 % от присужденной судом суммы, расходы по оплате юридических услуг сумма
Истец ФИО1 в суд явилась, иск поддержала по изложенным в нем основаниям, за исключением требования об обязании ответчика исполнить принятые на себя обязательства, пояснила, что по первому Договору продавец должен был привезти и установить кухонные шкафы, ... товар был доставлен и установлен, но уже на следующий день имело место вздутие поверхности изделий, в августе некачественный товар был заменен на новый, с установкой последнего. По второму Договору должны были привезти и установить шкаф в ванную комнату, ...овар доставили, но ненадлежащего качества, двери в нем не закрывались, ... недостатки были устранены. В настоящее время все обязательства ответчиком исполнены, однако, имела место просрочка исполнения.
Ответчик ООО «Премиум» явку своего представителя в суд не обеспечил, извещался надлежащим образом, ходатайств о проведении судебного разбирательства в свое отсутствие или об отложении слушания дела не заявил, о причинах неявки суду не сообщил, возражений или отзыва на иск не представил, при таких обстоятельствах суд, руководствуясь ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, рассмотрел дело в отсутствие представителя ответчика.
Суд, заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.
В силу ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст. 479 ГК РФ если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.
Согласно ч. 1 ст. 485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи.
Согласно ст. 487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.
В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы.
Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.
В силу ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Согласно п.п. 1, 2 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Согласно ч. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
В силу положений п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
ФЗ «О защите прав потребителей» определяет как недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
В соответствии с ч. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что между ООО «Премиум» (продавцом) и ФИО1 (покупателем) были заключены договоры купли-продажи № ... и ... по которым продавец обязуется передать в собственность покупателя комплект товаров – предметы мебели и / или оборудования, указанные в согласованных сторонами Спецификациях, а покупатель обязуется оплатить и принять товары.
Также между ООО «Премиум» (исполнителем) и ФИО1 (заказчиком) был заключен договор оказания услуг № ... по которому исполнитель обязуется оказать заказчику услуги по установке мебели и бытовой техники стоимостью сумма (далее по тексту Договор-3).
В рамках Догвора-1 ответчик должен был передать в собственность истца набор кухонной мебели, общая цена Договора при условии предоплаты и предоставления скидки первоначально была установлена в размере сумма, которые подлежали оплате двумя платежами: в течение 5 календарных дней – сумма, в согласованную после проведения контрольного замера помещения дату – сумма
После стороны уточнили, что общая цена Договора при условии предоплаты и предоставления скидки первоначально составляет сумма, которые подлежали оплате двумя платежами: в течение 5 календарных дней – сумма, до ... – сумма
Период контрольного замера помещения должен был состояться в течение 120 календарных дней, Период передачи (доставки) товара покупателю должен был быть согласован после проведения контрольного замера.
В рамках Догвора-2 ответчик должен был передать в собственность истца набор мебели для ванной комнаты, общая цена Договора при условии предоплаты и предоставления скидки указана в размере цены товара сумма и цены доставки – сумма, однако, далее указывается, что она подлежит оплате двумя платежами: в течение 5 календарных дней – ...сумма, до ... – сумма
Стороны согласовали начальную дату периода передачи (доставки) товара покупателю – ...., продолжительность периода передачи (доставки) товара 30 календарных дней, но не ранее, чем через 72 часа после полной оплаты товаров и доставки.
В рамках Договора-3 стороны согласовали дату начала выполнения работ – в течение 3 месяцев с даты передачи товара, дату окончания выполнения работ – в течение 5 календарных дней с даты начала выполнения работ.
На кухонную мебель и мебель для ванной комнаты и работы по ее сборке и установке устанавливался гарантийный срок 24 месяца и 6 месяцев соответственно.
Истец по приведенным выше основаниям полагает свои права нарушенными.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).
В силу ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании, то есть, представленных сторонами.
Статьями 59, 60, 67 ГПК РФ предусмотрено, что суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Ни одно доказательство не имеет для суда заранее установленной силы, а решение суда основывается на совокупности всех представленных сторонами доказательств.
В соответствии с ч. 1 ст. ... ГПК РФ объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.
Бремя доказывания надлежащего исполнения договорных обязательств и / или законных требований потребителя, либо отсутствия своей вины в нарушении достигнутых договоренностей и требований закона, возлагается на продавца / исполнителя, который не является по вызовам в суд, тем самым проявляет процессуальную пассивность при разрешении настоящего гражданского дела, и суд вправе обосновать свои выводы объяснениями истца и представленными им доказательствами. При этом Возникающие по делу неустранимые сомнения следует толковать в пользу потребителя как наименее защищенной стороны спорного правоотношения.
Истцом представлены платежные документы на общую сумму с .... сумма
Поскольку цена Договора-2 зафиксирована в Договоре-2 некорректно, суд исходит из того, что истец исполнила финансовые обязательства по оплате товаров, услуг, работ своевременно и в полном объеме.
Согласно пояснениям истца, не опровергнутым ответчиком, ... товар был доставлен и установлен, но не соответствовал Договору, уже на следующий день имело место вздутие поверхности изделий, в августе некачественный товар был заменен на новый с установкой последнего. По второму Договору должны были привезти и установить шкаф в ванную комнату, ...овар доставили, установили, двери не закрывались, ... недостатки были устранены. В настоящее время все обязательства ответчиком исполнены, однако, имела место просрочка исполнения.
В силу ч. 3 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Поскольку по Договору-1 срок исполнения сделки не был определен, суд руководствуется данными истцом пояснениями, относительно того, что товар должен был быть передан в срок до .... и был передан в надлежащем качестве в ....е. не позднее ...
С учетом этого и отсутствия возражений со стороны ответчика, неустойку за просрочку предварительно оплаченного товара по Договору-1 суд считает возможным определить за период с ... г. (первый день просрочки) по ... (последний день просрочки) в размере:
сумма х 0.5 % х ... дней = сумма
По Договору-2 предварительно оплаченный товар должен был быть передан в срок по ... (.... + 30 календарных дней) и был передан в надлежащем качестве ...
Неустойка за просрочку предварительно оплаченного товара по Договору-2 за период ...о ... составит:
...сумма х 0.5 % х ... дня = сумма
Совокупный размер неустойки составит сумма
Истец заявила ко взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами, ссылаясь на нормы ГК РФ о неосновательном обогащении.
В соответствии со ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
В силу ч. 2 ст. 1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
В соответствии с ч. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором
В п. 42 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено: если законом или соглашением сторон установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, на которую распространяется правило абзаца первого пункта 1 статьи 394 ГК РФ, то положения пункта 1 статьи 395 ГК РФ не применяются. В этом случае взысканию подлежит неустойка, установленная законом или соглашением сторон, а не проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ (пункт 4 статьи 395 ГК РФ).
В рассматриваемом случае спорные правоотношения основаны на Договорах, неосновательного обогащения на стороне ответчика за счет истца не возникало, оснований для начисления процентов за пользование чужими денежными средствами не имеется, т.к. за просрочку предварительно оплаченного товара предусмотрена установленная законом неустойка, применение двойной меры ответственности за одно и то же нарушение недопустимо.
В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный изготовителем (исполнителем, продавцом) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации устанавливается судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
С учетом разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Обязанность получения почтовой корреспонденции по месту своего нахождения возлагается на ответчика, который несет риск неблагоприятных последствий вследствие неисполнения данной обязанности. Доказательств не доставления писем по вине почтовой службы не представлено.
Сумма штрафа составит (сумма + сумма) / 2 = сумма
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, денежные суммы, подлежащие выплате экспертам; расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истец понесла расходы на представителя в размере сумма
Учитывая уровень сложности данного гражданского дела, объем работы представителя суд считает, что заявленная истцом сумма в размере сумма в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя подлежит взысканию в полном объеме.
В силу ст. .......19 НК РФ, 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований в сумме сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 ... к ООО «Премиум» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Премиум» в пользу ФИО1 ... неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф-243 сумма, расходы по оплате юридических услуг представителя сумма В удовлетворении остальной части исковых требований, отказать.
Взыскать с ООО «Премиум» госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.
Судья: Е.И. Гуляева
Решение суда в окончательной форме изготовлено 20 декабря 2022 года