РЕШЕНИЕ (Заочное)

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 октября 2023 года г. Курган

Курганский городской суд Курганской области

В составе председательствующего судьи Тихоновой О.А.

при секретаре Темниковой А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-10359/2023 (УИД № 45RS0026-01-2023-011247-51) по иску Управления Роспотребнадзора по Курганской области в интересах ФИО1 к ООО «Авицена» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управления Роспотребнадзора по <адрес> обратилась в суд с иском в интересах ФИО1 к ООО «Авицена» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор № на оказание услуг общеоздоровительного, косметического и релаксирующего характера. В соответствии с п.2.1. договора стоимость абонемента составила 130905,51 руб. Для оплаты услуг абонемента было предложено заключить кредитный договор с КБ «Ренессанс Кредит» на сумму 133305,51 руб. Денежные средства в размере 130905,51 руб. 51 коп. для оплаты услуг абонемента были уплачены истцом в полном объеме. Воспользовавшись частью услуг, истец ДД.ММ.ГГГГ подал заявление ответчику о расторжении договора. Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени ответчик не исполнил требования истца, денежные средства ответчиком не возвращены. Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 108464,61 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 618,04 руб., компенсацию морального вреда в размере 30000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В судебном заседании истец ФИО1 на удовлетворении иска настаивала в полном объеме.

Представитель Управления Роспотребнадзора по <адрес> по доверенности ФИО2 в судебном заседании на исковых требованиях настаивала.

Представитель ответчика ООО «Авицена» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени его проведения извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие не заявил.

В силу ч. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд определил, рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ООО «Авицена» (исполнитель) заключен договор купли-продажи абонемента на комплекс услуг по уходу за лицом и телом №, в соответствии с которым исполнитель принял на себя обязательство предоставить абонемент, дающий право заказчику на получение у исполнителя услуги общеоздоровительного, косметического и/или релаксирующего характера.

Согласно п. 2.1 договора стоимость абонемента составила 130905,51 руб.

Для оплаты услуг по договору купли-продажи ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и КБ «Ренессанс Кредит» заключен кредитный договор №.

Пунктом 6.1 договора предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора при условии полного возмещения заказчику убытков возмещения исполнителю (дословно), фактически понесенных им расходов на момент расторжения договора, оплаты всех пройденных услуг, возмещения стоимости использованного индивидуального инвентаря и расходных материалов. При отказе заказчика от прохождения услуг он подает письменное заявление, стороны подписывают соглашение, являющееся неотъемлемой частью договора.

Заявление на досрочное расторжение договора рассматривается исполнителем в течение 10 рабочих дней (п. 6.6. договора).

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика уведомление о расторжении договора.

До настоящего времени обязательства по возврату денежных средств истцом не исполнены.

В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу ст. 407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Стороны своим соглашением вправе прекратить обязательство и определить последствия его прекращения, если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства.

Согласно ст. 414 ГК РФ обязательство прекращается соглашением сторон о замене первоначального обязательства, существовавшего между ними, другим обязательством между теми же лицами (новация), если иное не установлено законом или не вытекает из существа отношений.

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Учитывая установленные в ходе судебного заседания обстоятельства, характер сложившихся между сторонами правоотношений, суд полагает, что к ним подлежат применению положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно карте клиента ООО «Авицена» ФИО1 пройдено 6 косметических процедур.

Таким образом, ответчиком истцу оказаны услуги на сумму 22440,94 руб. (3 740,15 х 6= 22 440,94 руб.).

При изложенных обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 108464 руб. 61 коп. (130905,51 руб.- 22440,94 руб.).

Согласно п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (п. 1 в ред. Федерального закона от 03.07.2016 № 315-ФЗ) в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно расчету истца за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ проценты за пользование чужими денежными средствами составляют 1 618 руб. 04 коп.

Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами осуществлен истцом в размерах и в порядке, определенных законом, судом проверен и является арифметически верным. Ответчиком данный расчет не оспорен.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что в судебном заседании установлено нарушение ответчиком ООО «Авицена» прав истца, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца о возврате денежных средств по договору не удовлетворены в установленный законом и договором срок, не выплачены денежные средства истцу и после обращения в суд с настоящим иском, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца штрафа в размере 50 % от взысканной суммы, что составит 57541 руб. 32 коп. (108464,61 + 5000 + 1618,04)/2= 57 541,32.)

Почтовые расходы истца в размере 160 руб. подлежат взысканию в полном объеме с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ООО «Авицена» в бюджет муниципального образования <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3401 руб. 65 коп.

Руководствуясь ст. ст. 194- 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Курганской области удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Авицена» и ФИО1.

Взыскать с ООО «Авицена» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) 108464 руб. 61 коп. в счет возврата денежных средств, 5000 руб. компенсацию морального вреда, 1 618 руб. 04 коп. проценты за пользование чужими денежными средствами, 57 541 руб. 32 коп. штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, 160 руб. почтовые расходы.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Авицена» (ИНН №) в бюджет муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере 3 401 руб. 65 коп.

Ответчик вправе подать в Курганский городской суд заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд путем подачи жалобы через Курганский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд путем подачи жалобы через Курганский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.А. Тихонова

Мотивированное решение изготовлено 10.10.2023.