Дело № 2-3548/2025
УИД 23RS0№-89
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
22 апреля 2025 года г. Краснодар
Ленинский районный суд г. Краснодара в составе:
председательствующего Шипуновой М.Н.
при секретаре ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «АДАРОМ» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «АДАРОМ» о защите прав потребителей.
В обоснование иска ссылается, что ДД.ММ.ГГГГ сторонами заключен предварительный договор № К328-990, а ДД.ММ.ГГГГ заключен договор на изготовление, доставку, сборку (монтаж) кухонного гарнитура и аксессуаров к нему, стоимостью 202 136 руб., по условиям которых ответчик обязался изготовить, доставить и смонтировать кухонный гарнитур в срок до ДД.ММ.ГГГГ, а истец обязалась произвести оплату приобретаемых товаров и услуг.
Покупателем обязательства по оплате товара и услуг исполнены 19.10.2023г., однако, ответчиком принятые обязательства исполнены с просрочкой на 77 календарных дней, только ДД.ММ.ГГГГ.
Истцом направила в адрес ответчика претензию с указанием о нарушении срока поставки мебели и требованием уплаты неустойки, которая осталась без урегулирования.
ФИО1 просит взыскать с ООО «АДАРОМ» неустойку в размере 142 944,42 руб., компенсацию морального вреда 50 000 руб., штраф в размере 50% от присужденных судом сумм, стоимость юридических услуг 20 000 руб.
В ходе судебного разбирательства представитель истца заявленные исковые требования уточнил в порядке ст. 39 ГПК РФ, указывая, что по претензии ответчик произвел выплату неустойки в размере 59 191,58 руб. Просит взыскать с ООО «АДАРОМ» неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по 05.03.2024г. в пределах цены договора за вычетом выплаченной неустойки, в сумме 142 944,42 руб., компенсацию морального вреда 50 000 руб., штраф в размере 50% от присужденных судом сумм, стоимость юридических услуг 20 000 руб.
В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО4 уточненные исковые требования поддержала и настаивала на удовлетворении, ссылаясь, что ответчиком нарушены сроки не только доставки кухни истцу, но и ее сборки и установки, недопоставка крепежей верхней части кухонного гарнитура.
Представитель ответчика ООО «АДАРОМ» по доверенности ФИО5 против удовлетворения исковых требований возражала. Не оспаривая факта нарушения срока передачи покупателю кухонного гарнитура на 32 дня, а кухонной техники и аксессуаров на 65 дней, а также, не отрицая факта нарушения срока оказания услуг, полагает, что выплаченный истцу в июле 2024 года размер неустойки в общем размере 59 191,58 руб. компенсировал убытки ФИО6
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Частью 3 статьи 420 ГК РФ предусмотрено, что к обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419 ГК РФ).
В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
В соответствии с п. 1. ст. 456 ГК РФ, предусмотрена обязанность продавца передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Согласно п. 1 ст. 457 ГК РФ, предусмотрено, что срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи.
Согласно ст. 23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи, срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения, установленного договором купли-продажи, срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара
Из положений п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как установлено судом и следует из материалов дела, между ФИО1 и ООО «АДАРОМ» заключены следующие договоры:
- предварительный договор № К328-990 от 11.10.2023г.,
- договор купли-продажи № от 19.10.2023г.,
- договор розничной купли-продажи техники и аксессуаров № К328-1032 от 19.10.2023г.,
- договор оказания услуг по доставке, сборке (монтажу) № УК328-1028 от ДД.ММ.ГГГГ.
Предметом указанных договоров является изготовление кухонного гарнитура, покупка аксессуаров и техники в его составе, доставка, сборка и установка гарнитура по адресу истца: г. Краснодар, <адрес> срок, не превышающий 60 календарных дней начиная с ДД.ММ.ГГГГ, то есть до 19.12.2023г.
ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ произвела оплату ответчику за изготовление, доставку и монтаж кухонного гарнитура в размере 202 136 руб.
Обязательства ООО «АДАРОМ» по заключенному договору исполнены только ДД.ММ.ГГГГ, то есть с просрочкой исполнения обязательства на 77 дней (с ДД.ММ.ГГГГ – 05.03.2024г.).
Факт нарушения срока передачи товара и оказания услуг представитель ответчика не оспаривает.
По направленной ФИО1 в адрес ответчика претензии от ДД.ММ.ГГГГ об уплате неустойки, ООО «АДАРОМ» произведена выплата в сумме 29 686 руб.
По претензии истца от 18.06.2024г. об уплате неустойки в полном размере, ответчиком выплачено 29 505,58 руб.
В силу п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Из системного толкования п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", разъяснений, содержащихся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
В судебном заседании установлено и не оспорено ответчиком, что имело место нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, а также срока оказания услуг по сборке (монтажу).
В соответствии с п.5 ст. 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» размер подлежащей взысканию с ООО «АДАРОМ» в пользу истца неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 466 934,16 руб. (202136 руб. х 3% х 77 дней).
Учитывая, что неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности, носит компенсационный характер, принимая во внимание период просрочки, принцип разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «АДАРОМ» в пользу истца неустойки за нарушение срока передачи товара и оказания услуг, в пределах цены договора, за вычетом произведенной ответчиком выплаты, в размере 50 000 руб.
Невыполнение ответчиком взятых на себя обязательств причиняют истцу нравственные страдания.
Статьями 151, 1101 ГК РФ, предусмотрена ответственность причинителя морального вреда в виде денежной компенсации.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Удовлетворяя требования ФИО1 о компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя, суд, при определении его размера, исходит из принципа разумности и справедливости, а также степени вины нарушителя и ее соответствии степени понесенных истцом физических и нравственных страданий.
Суд считает, что исковые требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 10 000 рублей.
В силу требований ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Суд также учитывает, что п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994г. № «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (п. 6 ст. 13 Закона).
Учитывая, что требования истца по досудебной претензии суд считает обоснованными, однако они не были удовлетворены в добровольном порядке ответчиком, данный факт является безусловным основанием для взыскания штрафа, размер которого составляет (50 000 + 10 000) х 50% = 30 000 руб.
В силу положений ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии с положениями ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся другие признанные судом необходимыми расходы.
Частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Толкование указанных норм приведено в п. п. 12 и 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела". Согласно этому толкованию разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.
Истцом оплачены услуги представителя в размере 20 000 руб., что подтверждается представленными договорами оказания услуг, кассовыми чеками, которые относятся к судебным и подлежат взысканию с ответчика.
Истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, поэтому в соответствии с положениями ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, согласно ст. ст. 96,98,103 ГПК РФ с ответчика взысканию подлежит пошлина в доход государства в размере в соответствии со ст.333.19 НК РФ, исходя из удовлетворенных требований материального характера – 4 000 руб., требований неимущественного характера – 20 000 руб.
Руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «АДАРОМ» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «АДАРОМ» в пользу ФИО1 неустойку 50 000 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф в размере 30 000 руб., судебные расходы 20 000 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.
Взыскать с ООО «АДАРОМ» в доход государства государственную пошлину в размере 24 000 руб.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Полный текст решение суда изготовлен 30.04.2025 года
Председательствующий