Дело № 2-1650/2025 УИД 12RS0001-01-2025-001957-33
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Волжск 03 декабря 2025 года
Волжский городской суд Республики Марий Эл в составе судьи Латыповой З.Р., при секретаре судебного заседания Махановой С.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «ТНС энерго Марий Эл» о признании действий (бездействий) незаконными, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратилась с исковым заявлением к ПАО «ТНС энерго Марий Эл» о признании действий (бездействий) незаконными, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда.
В обосновании искового заявления указав, что истец зарегистрирована и проживает по адресу <адрес> Эл, <адрес> является потребителем услуг в виде электроэнергии, поставляемой ответчиком.
Оплата поставляемой электроэнергии производится исправно и в большем размере, чем указывается в счете на оплату электроэнергии.
В сентябре 2025 года истцом была получена счет-квитанция на оплату электроэнергии, согласно которой в графе «Показания прибора учета» ответчиком в части предыдущих показаний указано количество электроэнергии в 16550 кВт/ч, в части текущих показаний указано количество электроэнергии в 17050 кВт/ч, то есть разница составила 500кВт/ч. К оплате истцу была выставлена сумма в размере 5247 рублей 97 копеек.
Считает, что обман потребителя услуг недопустим и лицо, в том числе юридическое лицо, допустившее нарушение прав потребителей, обязано возместить причиненный вред.
Истцом показания прибора учета электроэнергии, показывающие количество употребленной электроэнергии, такие как 16550 кВт/ч и 17050 кВт/ч ответчику не передавались.
Соответственно, никаким образом количество потребленной электроэнергии 16.550 жЗт/ч и 17.050 кВт/ч не могло быть зафиксировано ответчиком.
Истцом были сделаны фотографии на сотовый телефон ее прибора учета на ДД.ММ.ГГГГ, из которых следует, что на ДД.ММ.ГГГГ количество потребленной истцом электроэнергии составило 15677 кВт/ч.
Таким образом, ответчик незаконно начислил 1373 кВт/ч (17050 - 15677), что составляет, 7592 рублей 69 копеек (5,53 руб. X 1.373 кВт/ч).
Таким образом, ответчик обязан был возвратить излишне уплаченную за электроэнергию денежную сумму в размере 7592 рублей 69 копеек, что являлось задолженностью перед истцом.
Кроме того, ответчик обязан был скорректировать в счете-квитанции об оплате электроэнергии показания прибора учета электроэнергии истца.
ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику было направлено соответствующее требование в течение 5 рабочих дней возвратить ему денежные средства, которое ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ ответчик возвратил денежные средства в размере 2412 рублей 90 копеек. Таким образом, ответчик обязан возвратить истцу возникшую задолженность в сумме 5179 рублей 79 копеек (7592 рублей 69 копеек – 2412 рублей 90 копеек).
Срок для добровольного выполнения потребителя, установленный истцом в 5 рабочих дней, закончился ДД.ММ.ГГГГ.
Неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно составит: 5179 рублей 79 копеек Х 3 дня X 1% = 155 рублей 39 копеек.
На основании изложенного, истец просит признать незаконными действия (бездействия) ответчика выразившиеся во включении в счет квитанцию по оплате потребленной истцом электроэнергии по квартире по адресу: <адрес> Эл, <адрес> объеме 1 373 кВт/ч требования оплаты за сентябрь 5247 рублей 97 копеек; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в сумме 5179 рублей 79 копеек, неустойку за нарушения срока возврата денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно в сумме 155 рублей 39 копеек, а начиная с ДД.ММ.ГГГГ в размере 1% в день по день фактической выплаты суммы в размере 5179 рублей 79 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения моих требований.
В ходе рассмотрения дела истец отказался от исковых требований в части взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в сумме 5 179 рублей 79 копеек, неустойки за нарушения срока возврата денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно в сумме 155 рублей 39 копеек, а начиная с ДД.ММ.ГГГГ в размере 1% в день по день фактической выплаты суммы в размере 5 179 рублей 79 копеек.
Определением Волжского городского суда Республики Марий Эл от ДД.ММ.ГГГГ производство по гражданскому делу в указанной части прекращено, в связи с отказом истца от исковых требований.
Истец ФИО1, представитель истца ФИО2 исковые требования поддержали, суду пояснили соответствующее изложенному в исковом заявлении.
Представитель ответчика ФИО3 исковые требование не признала, поддержала доводы, изложенные в возражении.
Заслушав объяснения лиц, явившихся в судебное заседание, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Согласно пункту 1 статьи 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Данная норма допускает заключение договора энергоснабжения с гражданином путем совершения конклюдентных действий.
Согласно статье 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ. Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 настоящего Кодекса (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твёрдого топлива при наличии печного отопления), рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном федеральным законом.
Согласно подпункту "а" пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354) (далее Правила N 354) исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Согласно части 2 статьи 543 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
Требования к техническому состоянию и эксплуатации энергетических сетей, приборов и оборудования, а также порядок осуществления контроля за их соблюдением определяются законом, иными правовыми актами и принятыми в соответствии с ними обязательными правилами (часть 3 статьи 543 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 года N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. Требования к характеристикам приборов учета используемых энергетических ресурсов определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов.
В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Согласно пункту 152 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 года N 442 (Основные положения N 442) прибор учета должен быть допущен в эксплуатацию в порядке, установленном настоящим разделом.
Под допуском прибора учета в эксплуатацию в целях применения настоящего документа понимается процедура, в ходе которой проверяется и определяется готовность прибора учета, в том числе входящего в состав измерительного комплекса или системы учета, к его использованию при осуществлении расчетов за электрическую энергию (мощность) и которая завершается документальным оформлением результатов допуска. Допуск установленного прибора учета в эксплуатацию осуществляется с участием уполномоченных представителей, в том числе: собственника прибора учета; собственника энергопринимающих устройств (объектов по производству электрической энергии (мощности), объектов электросетевого хозяйства), в отношении которых устанавливается прибор учета, если он отличается от собственника прибора учета.
Допуск в эксплуатацию прибора учета, установленного в целях определения объемов потребления коммунальной услуги по электроснабжению в жилом доме или в помещении многоквартирного дома, осуществляется в порядке и сроки, которые предусмотрены положениями Правила N 354.
В силу пункта 154 Основных положений N 442 процедура допуска прибора учета в эксплуатацию заканчивается составлением акта допуска прибора учета в эксплуатацию, в котором в том числе указываются: дата, время и адрес проведения процедуры допуска прибора учета в эксплуатацию; фамилия, имя и отчество уполномоченных представителей лиц, которые в соответствии с пунктом 152 настоящего документа принимают участие в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию и явились для участия в указанной процедуре; лица, которые в соответствии с пунктом 152 настоящего документа принимают участие в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию, но не принявшие в ней участие; лица, отказавшиеся от подписания акта допуска прибора учета в эксплуатацию либо несогласные с указанными в акте результатами процедуры допуска, и причины такого отказа либо несогласия. В случае неявки для участия в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию лиц из числа лиц, указанных в пункте 152 настоящего документа, которые были уведомлены о дате и времени ее проведения, процедура допуска проводится без их участия представителем сетевой организации и (или) гарантирующего поставщика (энергосбытовой, энергоснабжающей организации), который явился для участия в процедуре допуска.
Лицо, составившее акт допуска прибора учета в эксплуатацию, обязано в течение 2 рабочих дней со дня проведения такой процедуры направить копии такого акта лицам из числа лиц, указанных в пункте 152 настоящего документа, не явившимся для участия в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию.
В силу пункта 80 Правил N 354 учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие проверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной проверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.
Согласно пункту 136 Основных положений N 442 гарантирующие поставщики и сетевые организации обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках, в том числе путем приобретения, установки, замены, допуска в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования. Расходы гарантирующих поставщиков и сетевых организаций, понесенные ими для исполнения обязанностей, указанных в настоящем разделе, учитываются в составе сбытовых надбавок гарантирующих поставщиков, тарифов на услуги по передаче электрической энергии и плате за технологическое присоединение в соответствии с Основами ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике. Не допускается взимание отдельной (дополнительной) платы с субъектов розничных рынков в связи с выполнением соответствующих обязанностей. В случаях, относящихся к предоставлению коммунальных услуг, коммерческий учет электрической энергии, используемой гражданами, осуществляется в соответствии с Правилами N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", за исключением установленного настоящим документом порядка определения мест установки приборов учета, установки и ввода в эксплуатацию, проведения контрольного снятия показаний и проверок приборов учета, установленных в отношении жилых домов, установки и ввода в эксплуатацию и проведения проверок коллективных (общедомовых) приборов учета.
Начиная с 1 января 2022 года допуску в эксплуатацию подлежат коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета электрической энергии, соответствующие Правилам предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), с учетом абзаца второго пункта 80(1) Правил N 354.
Определение мест установки приборов учета, установка, проверка и ввод в эксплуатацию приборов учета, проведение контрольных снятия показаний и проверок приборов учета, установленных в отношении жилых домов (домовладений), установка и ввод в эксплуатацию и проведение проверок коллективных (общедомовых) приборов учета осуществляются сетевыми организациями и гарантирующими поставщиками в порядке, предусмотренном Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии".
Судом установлено, что начисление платы за потреблённую электрическую энергию по лицевому счёту № производится исходя из показаний прибора учёта тип ЦЭ 6807 заводской №.
По указанному лицевому счёту передача показаний прибора учёта производилась потребителем при осуществлении оплаты через ПАО «Сбербанк», что подтверждается выпиской из лицевого счёта, представленной истцом.
При осуществлении оплаты ДД.ММ.ГГГГ потребителем переданы показания прибора учёта «17000». Объём потреблённой электроэнергии за расчётный месяц составил 950 кВт*ч (предыдущие учтённые показания от ДД.ММ.ГГГГ - «16050»). Указанные показания были приняты к учёту, однако впоследствии исключены из расчёта. В связи с указанными обстоятельствами расчёт в августе 2025 года произведён исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления на основании пункта 59 Правил №.
При осуществлении оплаты ДД.ММ.ГГГГ потребителем переданы показания «17050», принятые ответчиком к учёту.
С получением показаний прибора учёта, переданных при совершении оплаты, сторнирован ранее начисленный среднемесячный объём и произведено начисление в размере 1000 кВт*ч. Данный объём является разницей показаний прибора учёта «16050» (получены в июле 2025 г.) и «17050» (получены в сентябре 2025 г.).
Ввиду отсутствия показаний прибора учёта в августе 2025 г. начисление объёма электроэнергии в размере 1 000 кВт*ч осуществлено в двух расчётных периодах - по 500 кВт*ч в каждом периоде, на основании чего внесены коррекционные показания «16550» в августе 2025 г. и текущие показания «17050» в сентябре 2025 г.
В связи с поступлением в адрес ПАО «ТНС энерго Марий Эл» требования ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ (вх. № от ДД.ММ.ГГГГ), содержащего фотографию прибора учёта с показаниями «15677», ответчиком до принятия искового заявления к производству осуществлён перерасчёт платы за электроэнергию на сумму 7 423 рублей 08 копеек. Сведения о перерасчёте содержатся в лицевой карте потребителя, сформированной по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ и в счёте на оплату за октябрь 2025 года.
Вследствие наличия задолженности по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, произведения перерасчёта, начисления платы за октябрь 2025 г. и осуществления потребителем оплаты по лицевому счёту № образовалась кредиторская задолженность в размере 2 412 рублей 90 копеек.
Ответчиком осуществлён возврат денежных средств истцу в размере 2 412 рублей 90 копеек, что подтверждается платёжным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.
В юридически значимый период указанный прибор учета, установленный у потребителя ФИО1, функционировал надлежащим образом, неточностей в показаниях не имелось, прибор учета являлся исправным и срок его поверки не истек, что истцом не оспаривалось. Вместе с тем, ФИО1 указывала не фактические показатели счетчика, а с завышением, после указания фактических показаний счетчиков ПАО «ТНС энерго Марий Эл» произвела перерасчет и вернула излишне уплаченную сумму за потребленную электроэнергию.
При изложенных обстоятельствах оснований для выводов о незаконности действий ответчика по начислению платы за потребленную электроэнергию, включении ее в лицевые счета, компенсации морального вреда не имеется.
Руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «ТНС энерго Марий Эл» о признании действий (бездействий) ПАО «ТНС энерго Марий Эл» незаконными, выразившиеся во включении в счет квитанцию по оплате потребленной ФИО1 электроэнергии по квартире: по адресу: <адрес> Эл, <адрес> объеме 1373 кВт/ч требования оплаты за сентябрь в размере 5247 рублей 97 копеек, компенсации морального вреда в размере 3000 рублей, штрафа отказать.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Марий Эл через Волжский городской суд Республики Марий Эл в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья З.Р. Латыпова
Решение принято в окончательной
форме 30 декабря 2025 года