Дело №--

16RS0№---50

2.179

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

18 сентября 2025 года

Ново-Савиновский районный суд ... ... Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Петровой А.Р.,

при секретере судебного заседания ФИО1,

с участием представителя истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО3 обратился в суд с иском к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» о защите прав потребителей.

В обоснование указав, что --.--.---- г. с целью приобретения онлайн курса «Профессия инженер по тестированию. Тариф индивидуальный» между ФИО3 и ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» был заключен договор на оказание образовательных услуг по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам в соответствии с условиями публичной оферты на заключение договора об оказании образовательных услуг.

Для оплаты указанных услуг в этот же день, --.--.---- г. истец заключил кредитный договор с ПАО «Сбербанк». Вся сумма кредита в размере 150299,35 рублей была полностью переведена в счет полной оплаты стоимости обучения.

--.--.---- г. истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, в котором указал, что не воспользовался всеми предоставленными материалами. Объем пройденного материала составил 9 %. Однако ответчик не ответил на данное заявление, возврат денежных средств не осуществил.

На основании изложенного истец просила взыскать денежные средства в размере 127429, 46 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате стоимости договора за период с --.--.---- г. по --.--.---- г. в размере 374642,61 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате стоимости договора за период с --.--.---- г. по день фактического исполнения обязательства.

В ходе судебного заседания представитель истца уточнила исковые требования, просила взыскать денежные средства в размере 89140,76 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф, проценты за пользование чужими денежными средствами с --.--.---- г. по дату фактического исполнения обязательства.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явился, о времени и месте извещен, причина неявки неизвестна.

Представитель истца в судебное заседание явилась, уточненные требования поддержала.

Представитель ответчика ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, причина неявки неизвестна, заявление об отмене заочного решения содержит возражения на исковое заявление.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Пунктом 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом (статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (пункт 1и 2 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации)

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Указанное распространяется и на договоры оказания информационных услуг и услуг по обучению.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от --.--.---- г. №-- «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует, что --.--.---- г. между ФИО3 и ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» в офертно-акцептной форме заключен договор оказания услуг, в соответствии с которым исполнитель обязался оказать обучающемуся образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе, информация об основных характеристиках которой доступна в пункте 2.2 договора, а также при оплате стоимости образовательных услуг на сайте https://skillbox.ru/, а обучающийся обязался оплатить услуги в соответствии с условиями раздела 5 договора.

Истцом приобретен курс «Профессия инженер по тестированию. Тариф Индивидуальный».

Стоимость курса составила 127429,46 рублей и была оплачена за счет кредитных средств, предоставленных ПАО «Сбербанк» по договору потребительского кредита от --.--.---- г..

--.--.---- г. истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Денежные средства возвращены не были.

Согласно пункту 7.4 оферты на заключение договора об оказании образовательных услуг, договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе обучающегося путем направления исполнителю заявления об отчислении. Заявление об отчислении направляется по адресу электронной почты zamena@dposkillbox.ru.

В силу пункта 7.7 договора, в случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает обучающемуся часть стоимости образовательных услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение №-- к договору).

Пунктом 2 Правил возврата денежных средств (Приложение №-- к договору) предусмотрено, что возврат обучающимся денежных средств в соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных исполнителем расходов.

Размер фактически понесенных исполнителем расходов рассчитывается исполнителем индивидуально для каждого обучающегося, включая, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для обучающегося доступа к платформе, расходы исполнителя на учебно-методические материалы, на оплату услуг преподавателей и пр. (пункт 2.2 Правил возврата денежных средств).

В силу пункта 2.3 Правил, принимая условия договора, обучающийся соглашается с тем, что независимо от фактического период обучения при расторжении договора по инициативе обучающегося возврат денежных средств производится исполнителем в любое время за вычетом расходов исполнителя на приобретение для обучающегося доступа к платформе, что составляет 30% от стоимости услуг по договору, за исключением случаев, порядок действия при которых оговорен законодательством Российской Федерации.

Согласно материалам дела, ответчиком понесены расходы в размере 38228,7 рублей в связи с исполнением договора от --.--.---- г., заключенного между ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков) (сторона 1) и ООО «СКИЛБОКС» (сторона 2), предметом которого является предоставление стороной 2 конечным пользователям стороны 1 доступа к платформе (л.д. 82).

Факт несения ответчиком расходов подтверждается платежным поручением №-- от --.--.---- г. и ответом ООО «СКИЛБОКС», согласно которому денежные средства в сумме 38228,7 рублей в счет оплаты доступа к платформе ФИО3 получены.

При разрешении требований истца в части возврата стоимости услуги в связи с отказом от исполнения договора, суд принимает во внимание расходы, понесенные ответчиком в связи с исполнением договора (пп. 2, 2.3 Правил), и с учетом периода действия договора, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца 12030,36 рублей (127 429,46 - 115399,10 (127429,46 – 38228,70)/304 х 263) + 38 228,70)).

В соответствии с частью 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Истцом заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами с --.--.---- г. по дату исполнения решения суда.

При определении размера процентов, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца, суд принимает во внимание положения статьи 314 ГК РФ, считает необходимым взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с --.--.---- г. по --.--.---- г. (дата вынесения решения суда) в сумме 1459,80 рублей - с --.--.---- г. по --.--.---- г. (119 дн.): 12 030,36 x 119 x 21% / 365 = 823,67 руб.,- с --.--.---- г. по --.--.---- г. (49 дн.): 12 030,36 x 49 x 20% / 365 = 323,01 руб.,- с --.--.---- г. по --.--.---- г. (49 дн.): 12 030,36 x 49 x 18% / 365 = 290,71 руб.,- с --.--.---- г. по --.--.---- г. (4 дн.): 12 030,36 x 4 x 17% / 365 = 22,41 руб.).

Требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по день возврата денежных средств основаны на законе, в связи с чем, подлежат удовлетворению, проценты за пользование чужими денежными средствами подлежат начислению.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от --.--.---- г. №-- «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая то обстоятельство, что судом установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, требование истца о взыскании компенсации морального вреда, с учетом степени вины ответчика ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)», степени нравственных страданий ФИО3, подлежит удовлетворению частично, в сумме 3 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 8245,08 рублей ((12030,36 + 1459,80 + 3 000)/2)).

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании положений части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 000 рублей.

Руководствуясь статьями 194, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО3 (паспорт 9222 №--) 12030,36 рублей в счет возврата стоимости услуг, 1459,80 рублей в счет процентов за пользование чужими денежными средствами, проценты за пользование чужими денежными средствами с --.--.---- г. по день исполнения взыскивать в размере ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, 3000 рублей в счет компенсации морального вреда, 8245,08 рублей в счет штрафа.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в размере 4 000 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Ново-Савиновский районный суд ... ... в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Ново-Савиновского

районного суда ... ... Петрова А.Р.

Мотивированное решение изготовлено --.--.---- г.