дело № 2-2804/2023

23RS0040-01-2023-001073-20

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(заочное)

12 апреля 2023 года город Краснодар

Первомайский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего судьи Кожевникова В.В.,

при секретаре Крапивиной Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ВисиТ.Т. Л. к ООО «Независимое Финансовое Будущее» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ВисиТ.Т.Л. обратилась в суд к ООО «Независимое Финансовое Будущее» с иском о взыскании суммы, уплаченной по Договору на предоставление услуг № 3511 от 22.04.2021г. в размере 320 130 рублей, неустойки в размере 320 130 рублей, штрафа в размере 100 000 рублей, расходов по оплате юридических услуг в размере 30 000 рублей.

В обоснование требований указано, что 22.04.2021г. между ВисиТ.Т.Л. и ООО «Независимое Финансовое Будущее» заключен договор возмездного оказания услуг № 3511, согласно которому общество приняло на себя обязательство лично, либо с привлечением третьих лиц оказать комплекс информационно-консультационных услуг, направленных на координацию действий Заказчика в поиске Заимодавца способом, выбранным заказчиком ранее и оговоренными на стадии заключения договора. Стоимость услуг по договору № 3511 от 22.04.2021г. определена в сумме 294000 рублей. Денежные средства истица внесла по договору № 3511в полном объеме. После получения денежных средств никаких действий по исполнению своих обязательств со стороны ООО "НФБ" произведено не было.Согласно п.2 п.п.2.3.настоящего договора установлено, что с моментаокончательного формирования заявки заказчика исполнитель начнет осуществлять действия по оказанию услуги, согласно спецификации, которая является неотъемлемой частью Договора и п.1 п.п.1.1, договора из перечисленных источников, согласно п.2 п.п. 2.2.1. Согласно п.5 п.п. 5.1 настоящего договора, срок оказания услуг, указанных в п. 1 п.п. 1.1 договора составляет 10 рабочих дней с момента его подписания, то есть до 02.05.2021 г. В соответствии с п.4 п.п.4.1. настоящего договора № 3511 от 22.04.2021г., размер вознаграждения составляет 294000рублей, истица оплатила 320 130 рублей. В нарушении п.5 п.п. 5.1. договора обществом услуга не оказана, акт об оказанных услугах ВисиТ.Т.Л. не предоставлялся и сторонами не подписывались. 13.10.2022г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежных средств, однако прибывшее 16.11.2022 г. требование в адрес ООО "НФБ" по настоящее время не получено, срок хранения истек и возвращено обратно в адрес истца, в связи с чем, истица обратилась в суд.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела надлежаще извещен, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела уведомлен надлежащим образом по последнему известному местонахождению, о причинах неявки суду не сообщал.

В соответствии с ч.1 ст. 223 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, оценив в совокупности представленные доказательства, суд пришел к следующему.

В соответствии с положениями ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, иными способами, предусмотренными указанной правовой нормой и законом.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов (ст. 3 ГПК РФ).

Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", (далее Закон), указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу п. 1 ст. 779ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В судебном заседании установлено, что 22.04.2021г. между ВисиТ.Т.Л. (Заказчик) и ООО «Независимое Финансовое Будущее» (Исполнитель) заключен договор возмездного оказания услуг № 3511

Согласно п.1.1 ДоговораИсполнитель принял на себя обязательство лично, либо с привлечением третьих лиц оказать комплекс информационно-консультационных услуг, направленных на координацию действий Заказчика в поиске Заимодавца, способом выбранным Заказчиком ранее и оговоренными на стадии заключения договора.

В соответствии с п.4.1 Договора, сумма вознаграждения составила 294000 рублей.

Дополнительным соглашением к Договору, внесены изменения в п.4.1 Договора, согласно которым, сумма вознаграждения составляет 270000 рублей.

Согласно представленных истцом чекам по операциям, 05.04.2021г. истицей осуществлен перевод денежных средств в размере 60 000 рублей на карту ФИО1 П.; 24.04.2021г. – 33 000 рублей на карту ФИО1 П.; 01.05.2021г. – 30 000 рублей на карту ФИО2 Ш.; 22.07.2021г. – 195000 рублей на карту ФИО2 Ш., общая сумма переводов составила 318 000 рублей.

Согласно п.5 п.п. 5.1 Договора, срок оказания услуг, указанных в п. 1 п.п. 1.1 договора составляет 10 рабочих дней с момента его подписания, то есть до 02.05.2021 г.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Из исковых требований следует, что ответчик свои обязательства перед истцом не исполнил, доказательств обратного суду не представлено.

В силу ст.32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Аналогичное право предоставляет и пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, из смысла указанных норм следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания. При этом, право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено ст. 782ГК РФ и не может быть ограничено соглашением сторон.

Учитывая, что в судебном заседании не установлен факт исполнения ООО «Независимое Финансовое Будущее» своих обязательств по Договору на предоставление услуг в поиске Заимодавца № 3511 от 22.04.2021г., в связи с чем, требования о взыскании суммы, уплаченной по Договору в размере 320 130 рублей, подлежат удовлетворению.

13.10.2022г. истец обратился к ответчику с требованием возврата денежных средств.

Однако, ответчик уклонился от получения претензии.

Из положенийч.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» следует, чтов случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, ответчик должен нести ответственность в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (абзац первый пункта 3 настоящей статьи).

Истцом представлен расчет неустойки за просрочку выполнения требований потребителя в размере 320 130 рублей, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая то обстоятельство, что штраф является средством предупреждения нарушения прав, в данном случае, потребителя, стимулируя выполнение обязательств надлежащим образом в добровольном порядке, суд считает обоснованными требования истца о взыскании штрафа в размере 100 000 рублей.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Решая вопрос о взыскании понесенных истцом расходов на оплату услуг представителя, суд не вправе вмешиваться в условия договора об оказании юридических услуг, касающихся сумм вознаграждения представителю, однако, необходимо учитывать, что ч. 1 ст. 100 ГПК РФ предусматривает, что суд, обязан взыскивать указанные расходы в разумных пределах. Определяя разумность пределов понесенных стороной судебных расходов, суд принимает во внимание, фактический объем оказанных представителем услуг, принцип разумности расходов, время для подготовки необходимых документов, занятость представителя истца в судебном заседании, сложность и характер спора.

Учитывая объем заявленных требований, сложность дела, фактический объем оказанных представителем услуг, а также учитывая расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги, суд приходит к выводу о том, что заявленные расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей, нельзя признать разумными, и, исходя, из необходимости обеспечения баланса процессуальных прав и обязанностей сторон, суд полагает необходимым уменьшить размер расходов на оплату услуг представителя до 5 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика ООО «Независимое Финансовое Будущее» в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина, исчисленная по правилам ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в размере 10 560 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194- 199,233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ВисиТ.Т. Л. к ООО «Независимое Финансовое Будущее» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Независимое Финансовое Будущее» в пользу ВисиТ.Т. Л. сумму, уплаченную по Договору № 3511 от 22.04.2021 в размере 320 130 рублей, неустойку в размере 320 130 рублей, штраф в размере 100 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 5 000 рублей.

Взыскать с ООО «Независимое Финансовое Будущее» госпошлину в доход государства в размере 10 560 рублей.

Заочное решение суда может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Первомайский районный суд г. Краснодара в течение месяца со дня вынесения решения суда в окончательной форме. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Судья В.В. Кожевников

Мотивированное решение суда изготовлено 19.04.2023г.