Дело №...
52RS0№...-16
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
(адрес) 24 июня 2025 года
Советский районный суд (адрес) в составе председательствующего судьи Малаховой О.В.,
при секретаре ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к частному образовательному учреждению дополнительного профессионального образования "Институт арт-бизнеса и антиквариата" о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, указав в обоснование следующее.
(дата) между ЧОУ ДПО "Институт арт-бизнеса и антиквариата" и ФИО1 был заключен договор №... на предоставление услуг дистанционного обучения.
В силу п. 1.1 договора институт предоставляет студенту услуги дистанционного обучения (заочная форма обучения) по программе "Арт-менеджмент: галерея, коллекция и арт-рынок", а студент обязуется принять и оплатить перечисленные услуги в сроки и на условиях, установленных настоящим договором.
Согласно п. 4.3 договора вид дистанционного обучения студент выбирает посредством совершения оплаты за обучение в соответствии с п. 5 настоящего договора.
В соответствии с п. 3.3 договора в рамках комплексного дистанционного курса институт организует процедуру защиты студентом диплома и в случае успешной защиты дипломной работы выдает студенту диплом об обучении установленного образца. Институт оставляет за собой право назначать дату защиты дипломных работ.
В силу п. 5.1, 5.2, 5.3 договора стоимость образовательных услуг универсального дистанционного курса составляет №... и производится в размере 100% от стоимости до начала обучения.
Стоимость образовательных услуг комплексного дистанционного курса составляет №....
Согласно п. 6.4. при оплате студентом комплексного дистанционного курса, стороны согласуют процедуру защиты дипломной работы в соответствии с п. 3.3. настоящего договора.
Во исполнение принятых на себя обязательств студент оплатил институту сумму в размере №....
Однако до настоящего времени институт своих обязательств по договору не исполнил.
На основании изложенного истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу стоимость не оказанных платных образовательных услуг в размере №...; неустойку за неудовлетворение требований истца в размере №...; компенсацию морального вреда в размере №...; штраф.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом. Ранее представитель истца ФИО3 заявленные исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.
Ответчик ЧОУ ДПО "Институт арт-бизнеса и антиквариата" в судебное заседание своего представителя не направил, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Закон создает равные условия для лиц, обладающих правом обращения в суд, обязав суд извещать их о времени и месте рассмотрения дела.
В соответствии со ст. 2 ГПК РФ, задачей гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, в целях реализации которой на суд возлагается обязанность согласно гл.10 ГПК РФ известить лиц, участвующих в деле, в том числе судебной повесткой, телефонограммой, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.
Данная обязанность судом выполнена.
В соответствии со ст. 167 ч. 1 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.
Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.
Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.
С учетом указанных обстоятельств, в условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст.35 ГПК РФ, в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.
Принимая во внимание положения ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного судопроизводства.
Установив юридически значимые для разрешения спора обстоятельства, исследовав и оценив собранные доказательства в их совокупности в соответствии со ст.67 ГПК РФ суд приходит к следующему.
Согласно ст. 779, 781, 783 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Общие положения о подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Судом установлено, что (дата) между ЧОУ ДПО "Институт арт-бизнеса и антиквариата" и ФИО1 был заключен договор №... на предоставление услуг дистанционного обучения.
В силу п. 1.1 договора институт предоставляет студенту услуги дистанционного обучения (заочная форма обучения) по программе "Арт-менеджмент: галерея, коллекция и арт-рынок", а студент обязуется принять и оплатить перечисленные услуги в сроки и на условиях, установленных настоящим договором.
Согласно п. 4.3 договора вид дистанционного обучения студент выбирает посредством совершения оплаты за обучение в соответствии с п. 5 настоящего договора.
В соответствии с п. 3.3 договора в рамках комплексного дистанционного курса институт организует процедуру защиты студентом диплома и в случае успешной защиты дипломной работы выдает студенту диплом об обучении установленного образца. Институт оставляет за собой право назначать дату защиты дипломных работ.
В силу п. 5.3 договора стоимость образовательных услуг комплексного дистанционного курса составляет №... и производится в размере 100% от стоимости до начала обучения.
Согласно п. 6.4. при оплате студентом комплексного дистанционного курса, завершив изучение материала, доступ к которому предоставлен институтом, стороны согласуют процедуру защиты дипломной работы в соответствии с п. 3.3. настоящего договора.
На основании п. 11.1 договора последний действует до получения студентом диплома.
Во исполнение принятых на себя обязательств истец оплатила институту сумму в размере №....
Однако до настоящего времени образовательные услуги истцу в полном объеме не оказаны. Как следует из пояснений представителя истца, после изучения предоставленного материала, представители ответчика с истцом на связь не выходят, процедуру защиты дипломной работы не согласовывают.
Статьей 27 Закона РФ от (дата) №... "О защите прав потребителей" установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В п. 1 ст. 28 названного Закона закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в случае если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.
Каких-либо доказательств исполнения договорных обязательств полностью или частично ответчиком суду не представлены.В соответствии со ст.ст. 12, 56 ГПК РФ ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя лежит на исполнителе. Однако данных доказательств ответчиком суду также не предоставлено.
(дата) истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием расторгнуть договор об оказании услуг от (дата) и вернуть уплаченные по договору денежные средства.
В соответствии со ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда.
В силу п. 2 ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор, либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В соответствии с п. 1 ст. 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
В силу требований п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 и п. 6 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на изготовителе (исполнителе, продавце, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуального предпринимателя, импортере).
Оценивая установленные в судебном заседании обстоятельства, вышеуказанные правовые нормы, суд приходит к выводу, что ответчиком существенно нарушены условия договора №... от (дата) в части предоставления услуг дистанционного обучения в установленный договором срок, что является основанием для удовлетворения заявленного требования о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере №..., как последствия расторжения договора.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за период с (дата) по (дата) в размере №....
Проверив расчет неустойки, представленный истцом, суд находит его арифметически верным, а сумму неустойки подлежащей взысканию.
Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
При определении размера компенсации морального вреда, требуемого к взысканию ФИО1, суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца, требования разумности и справедливости, а также степень физических и нравственных страданий истца, считает необходимым удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда частично в размере №....
В соответствии с п. 6. ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Принимая во внимание удовлетворение требований истца о взыскании денежной суммы по договору, неустойки, компенсации морального вреда, т.е. наличие оснований для применения п. 6 ст. 13 вышеуказанного закона, с ответчика подлежит также взысканию штраф в пользу ФИО4, размер которого составляет (№...)/2=№....
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию в бюджет государственная пошлина в размере №....
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199, 234-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к частному образовательному учреждению дополнительного профессионального образования "Институт арт-бизнеса и антиквариата" о защите прав потребителя, удовлетворить частично.
Взыскать в пользу ФИО1, паспорт серии №..., с частного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования "Институт арт-бизнеса и антиквариата", ИНН №..., денежные средства по договору оказания услуг в размере №... неустойку в размере №..., компенсацию морального вреда в размере №..., штраф в размере №....
В остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с частного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования "Институт арт-бизнеса и антиквариата", ИНН №..., в местный бюджет расходы по оплате государственной пошлины в размере №....
Ответчик в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения вправе подать в суд заявление об отмене этого решения с указанием обстоятельств, свидетельствующих об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых ответчик не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также с указанием обстоятельств и доказательств, которые могут повлиять на содержание решения суда.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления путем подачи апелляционной жалобы через Советский районный суд (адрес).
Судья О.В. Малахова
Мотивированное решение составлено 09.07.2025