Мотивированное решение 50RS№50

составлено 01.12.2023 года №

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

ДД.ММ.ГГГГ

Подольский городской суд <адрес>

в составе председательствующего судьи Добряковой Л.А.

при помощнике ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ФИО8» о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец, уточнив исковые требования, обратилась в суд с иском к ФИО11 о взыскании стоимости восстановительного ремонта в размере 19 300 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца, расходы на оплету услуг представителя в размере 80 000 рублей. Истец заявленные требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ на автозаправочной станции «Нефтьмагистуаль» расположенной по адресу: <адрес> квартал № приобрела дизельное топливо на сумму 1 500 рублей, однако в результате автомобиль истца был заправлен бензином, АИ 92.

Через 1,5 км от места заправки автомобиль истца заглох, истец обратила внимание на чек и увидела, что в бак ТС было залито не дизельное топливо, а бензин. По заключению официального дилера Land Rover Кунцево стоимость запчастей и работ составляет 1 772 226 рублей. По заключению другой организации общая сумма работ с запчастями составляет 1 347 900 рублей. Ошибочными действиями работников АЗС «Нефтьмагистраль», был нанесён ущерб автомобилю Land Rover Range Rover государственный номер «№», в связи с чем истец обратился в суд с иском.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена.

Представитель по доверенности в судебное заседание явилась, уточненные исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении.

Ответчик – представитель ООО Торговый Дом «Нефтьмагистраль» по доверенности в судебное заседание явилась, исковые требования не признала.

Суд, выслушав явившиеся стороны, изучив материалы дела, находит исковые требования подлежащими оставлению без удовлетворения.

На основании ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу ч. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

На основании ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В соответствии с п. 1 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 780 ГК РФ если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (ст. 454 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

В силу ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

Согласно п. 2. ст. 1096 ГК РФ, вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО3 на праве собственности принадлежит ТС марки LAND ROVER RANGE ROVER (государственный номер № rus. (Л.д. 11).

Материалами дела установлено что ДД.ММ.ГГГГ, автомобиль истца марки LAND ROVER RANGE ROVER (государственный номер № rus) был заправлен на АЗС «Нефть – Магистраль» бензином, АИ 92-К5, что подтверждается чеком (Л.д.12).

На судебный запрос ФИО9 сообщило, что указанный автомобиль не обслуживался в дилерском центре LAND ROVER Кунцево /л.д.78/.

Согласно предварительного расчета ИП ФИО2 по ремонту автомобиля LAND ROVER RANGE ROVER, общая сумма работ составит 1 347 900 рублей /л.д.92/.

В ходе рассмотрения дела была назначена судебная автотехническая экспертиза, экспертиза материалов, проведение которой поручено ООО «Департамент строительной экспертизы и оценки».

Согласно экспертного заключения №: «установить на какой заправке и когда было залито топливо в автомобиль LAND ROVER RANGE ROVER не представляется возможным. …Проба топлива представляет собой смесь автомобильного бензина и дизельного топлива в пропорции 1/1. ….достижения предельного состояния узлов и агрегатов топливной системы транспортного средства LAND ROVER RANGE ROVER Sport VIN № после эксплуатации с заправленным в топливный бак бензином не наступило, ввиду незначительного периода эксплуатации с находящейся в топливном баке смеси бензина и дизельного топлива. Причиной отклонения нормативных параметров узлов и агрегатов топливной системы транспортного средства является предельный эксплуатационный износ транспортного средства. …По результатам проверки работы ТНВД, а также проверки работы внутренних форсунок, эксперт приходит к выводу, что отклонение нормативных параметров работы указанных узлов и деталей является следствием эксплуатационного износа характерного для общего состояния транспортного средства, соответствующего фактическому пробегу... Стоимость восстановительного ремонта транспортного средства составляет 19 300 рублей. …При эксплуатации транспортного средства LAND ROVER RANGE ROVER Sport VIN № используется дизельное топливо.»/л.д.102-165/.

В судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ был опрошен эксперт ФИО5, который показал, что : «в качестве эксперта проводил работы по осмотру машины. Была взята проба в топливном баке и направлена в лабораторию, там сделали заключение. В составе топлива содержится бензин. При экспертизе ФИО3 присутствовала. В ее присутствии составили опись и она пояснила, что машина заглохла и мы не стали заводить машину. Двигатель не вскрывали, жидкость не попала в камеру возгорания. Запуск автомобиля не производили. Форсунки вытащили из двигателя, сам двигатель не разбирали. У нас отсутствует проба, чтоб определить откуда этот бензин. Топливный фильтр менять нужна, его стоимость рассчитана».

В судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ в качестве свидетеля был допрошен ФИО2, который пояснил, что: «ремонтом автомобилей занимается 15 лет. Автомобиль LAND ROVER RANGE ROVER Sport привозили. Этот автомобиль я обслуживал год. Автомобиль был заправлен смесью, имевшей запах бензина. Производилась диагностика автомобиля. В таких случаях не рекомендуется заводить автомобиль, чтоб не навредить. На экспертизе присутствовал и сам демонтировал детали. Дизельный автомобиль невозможно протестировать со снятыми топливными системами, топливную систему можно протестировать на профессиональных стендах. В Подольске таких нет, их в Москве мало. Факт случившийся, но через месяц-два может сломаться и двигатель. Последствия залития бензином очень чреваты последствия. У дизеля есть возможность смазки, а у бензина такой возможности нет. Когда бензин заливается в дизель, оно теряет свойство смазки и все детали начинают разрушаться.».

Процесс доведения до потребителя информации о реализуемом моторном топливе регламентирован рабочими инструкциями оператора заправочной станции. При этом на топливо-раздаточной колонке потребитель указывает заправщику марку необходимого топлива и объем его заправки. В кассовом помещении АЗС при оплате моторного топлива оператор озвучивает потребителю информацию о реализуемом виде моторного топлива и выдает соответствующий чек. На топливораздаточной колонке указаны виды топлива, отпускаемые на колонках, расположенных на данной линии заправки, на них содержится информация о виде топлива, при этом водитель самостоятельно определяет вид необходимого для заправки топлива.

Таким образом, продавец руководствуется волеизъявлением покупателя, указавшего, какой вид топлива он желает приобрести, а потребитель имеет возможность проверить параметры приобретенного им топлива.

Такая информация была указана в кассовом чеке, имеющемся у потребителя. Истец не была лишена возможности проверить вид заправленного топлива и в случае возникновения ошибки обратиться к сотруднику АЗС.

Основанием для приобретения истцом топлива марки АИ-92-К5 являлись ее действия, покупка топлива марки АИ-92-К5 была осуществлена по воле истца, подтверждением чего является кассовый чек с указанием вида, марки, объема, цены за один литр и стоимости топлива, в связи с чем оснований для возложения на ответчика гражданской правовой ответственности суд не усматривает.

По смыслу статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего кодекса об этих видах договоров.

Исходя из статьи 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

На основании статьи 493 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 2 названной статьи определено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).

Согласно пункту 3 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно пункту 2 названной статьи, продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу пунктов 2 и 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, при продаже товаров потребителю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами, при этом продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).

Пунктом 71 названных Правил предусмотрено, что при осуществлении розничной торговли на автозаправочных станциях в качестве жидкого моторного топлива допускается продажа только автомобильного бензина и дизельного топлива (далее - топливо), которое должно соответствовать требованиям технического регламента Таможенного союза "О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и мазуту" (ТР №), и отпускаться с применением топливораздаточных колонок, соответствующих обязательным требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Согласно пункту 8.2.1 "ГОСТ Р 58404-2019. Национальный стандарт Российской Федерации. Станции и комплексы автозаправочные. Правила технической эксплуатации", утвержденному приказом Росстандарта от 25 апреля 2019 г. N 167-ст, отпуск нефтепродуктов на АЗС осуществляется только через ТРК (МРК) в баки транспортных средств или тару клиентов, на собственные технологические нужды АЗС, а также путем реализации расфасованных нефтепродуктов. При отпуске нефтепродуктов на многотопливных АЗС должны быть учтены дополнительные требования, связанные с необходимостью выполнения положений СП 156.13130.2014.

На АЗС отпуск нефтепродуктов может осуществляться в режиме предоплаты либо постоплаты (на ААЗС - только предоплаты) при заказе клиента: с указанием конкретного объема ("заданная доза"); на конкретную сумму денег; до полного бака транспортного средства либо полной вместимости тары - без указания конкретного объема до заполнения бака (тары) ("до полного бака") (пункт 8.2.2 ГОСТ Р 58404-2019).

Таким образом, заправка автомобиля бензином или дизельным топливом на АЗС представляет собой форму реализации (отпуска) жидкого моторного топлива силами продавца в емкость, предоставленную покупателем.

Действия работников АЗС при отпуске нефтепродуктов осуществляются в соответствии с регламентами организации, эксплуатирующей АЗС, устанавливающими порядок и правила проведения кассовых операций с наличными и безналичными платежными средствами, эксплуатации контрольно-кассовой техники, задания и отпуска клиенту доз по предоплате или постоплате (в зависимости от установленного в организации порядка), возврата неиспользованной предоплаты, реализации продовольственных и промышленных товаров и услуг, реализации программ лояльности клиента и т.п. (пункт 8.2.3 ГОСТ Р 58404-2019).

В соответствии с пунктом 8.2.7 ГОСТ Р 58404-2019, персонал АЗС во время отпуска нефтепродуктов должен:

а) обеспечивать постоянный контроль выполнения правил заправки транспортных средств;

б) требовать от водителя заправляемого транспортного средства выполнения правил заправки и правил поведения при нахождении на территории АЗС;

в) осуществлять постоянный контроль работы ТРК;

г) визуально контролировать места заправки транспортных средств, предупреждая возможные проливы нефтепродуктов, и принимать меры к их устранению;

д) контролировать соблюдение водителями и пассажирами транспортных средств правил пожарной безопасности, приостанавливая, при необходимости, эксплуатацию АЗС до устранения нарушений.

Пунктом 1 статьи 393 ГК РФ закреплено, что должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

В соответствии со статьей 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства (пункт 1).

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2).

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (пункт 3).

В соответствии с пунктом 1 статьи 404 ГК РФ, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства произошло по вине обеих сторон, суд соответственно уменьшает размер ответственности должника. Суд также вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению.

Пунктом 1 статьи 14 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги) (пункт 5 статьи 14 Закона о защите прав потребителей).

Согласно пункту 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Пунктом 1 статьи 1064 ГК РФ предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Из приведенных положений следует вывод о различии правовой природы данных обязательств по основанию их возникновения: из договора или из деликта. В случае, если вред возник в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения договорного обязательства вред возмещается в соответствии с правилами об ответственности за неисполнение договорного обязательства или согласно условиям договора, заключенного между сторонами.

Из установленных судом обстоятельств, следует, что истец при приобретении топлива договорилась с продавцом о приобретении топлива АИ-92, в соответствии с достигнутым сторонами соглашением продавец передал данный товар покупателю, осуществив заправку его автомобиля с топливо-раздаточной колонки, содержащей информацию о виде находящегося в ней топлива, а покупатель оплатила это топливо согласно кассовому чеку.

Возражений относительно типа заправленного топлива не высказала, оплатив заправленное топливо, и, исходя из конкретных обстоятельств отчуждения топлива и его заправки, способа доведения ответчиком информации о заправляемом топливе, не могла не знать, что автомобиль заправляется именно бензином АИ-92, а не дизельным топливом, выразив на то свое волеизъявление. При этом истец была информирована ответчиком о виде приобретенного топлива при оплате товара, информация о котором указана в чеке. Оплатив и приняв отпущенный товар, истец тем самым подтвердила свое согласие с переданным товаром и затем допустила последующую эксплуатацию транспортного средства с данным видом топлива, в результате чего произошла поломка автомобиля и истцом понесены убытки.

Применительно к названным нормам материального права установлено, что ООО "ТД Нефтьмагистраль" не оказывало истцу услуг по выбору топлива для заправки транспортного средства, ответственность за выбор вида топлива несет сам истец, ФИО3 не лишена была возможности как выбрать вид топлива, так и исполнить свою обязанность принять и проверить как проданный ей товар, так и оказанную услугу по заправке транспортного средства.

При этом в деле отсутствуют доказательства того, что ФИО3 получив кассовый чек, была лишена возможности убедиться, что в нем указано на продажу бензин, а не ДТ, и в разумный срок, то есть не отъезжая от АЗС, заявить о нарушении своих прав.

В соответствии со ст. 55 ГПК РФ Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В соответствии со ст. ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон, как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 /паспорт №/ к ФИО10 /ОГРН №/ о взыскании убытков, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Подольский городской суд.

Председательствующий подпись Л.А. Добрякова