Дело №2-449/2025

РЕШЕНИЕ

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

К О Т О В С К И Й Р А Й О Н Н Ы Й С У Д

В О Л Г О Г Р А Д С К О Й О Б Л А С Т И

в составе председательствующего судьи Новиковой Н.А.

при секретаре Кременской С.В.

с участием представителя истца по ходатайству ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Котово

18 ноября 2025 г.

дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Эдекс» о взыскании денежных средств, процентов за пользование денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Эдекс» о взыскании денежных средств, процентов за пользование денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа.

Указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен публичный договор-оферта о возмездном оказании образовательных услуг, по которому ответчик обязуется оказать услуги: предоставить доступ к обучающей платформе в онлайн университете Urban, а истец, в свою очередь, за оказанные услуги выплатить ответчику денежную сумму в размере <данные изъяты> коп.

ДД.ММ.ГГГГ истец выплатил ответчику сумму в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается выпиской по счету. Для этого истец в месте заключения договора на оказание услуг заключил кредитный договор № на сумму <данные изъяты> р., на срок 24 месяца под 32,289% годовых, с ежемесячной выплатой в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии с пунктом №.3 договора-оферты договор может быть расторгнут в течение 10 дней после его заключения с полным возвратом денежных средств за обучение.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в адрес ответчика с требованием о расторжении говора, заполнив соответствующую форму, предоставленную ответчиком, и заявил требование о возврате денежных средств.

Однако ответчик возврат денежных средств до настоящего времени не произвел, все его требования игнорировал.

Таким образом ООО «ЭДЭКС», не выплатив в соответствии с требованиями истца сумму в размере <данные изъяты> руб. без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрёл и сберёг принадлежащее истцу имущество и, согласно статьям 102, 1107 и 395 ГК РФ, обязан возвратить сумму неосновательного обогащения и уплатить начисленные на неё проценты за пользование чужими денежными средствами с того времени, когда ответчик узнал или должен был узнать о неосновательности получения денежных средств.

Поскольку ответчик добровольно не удовлетворил законные требования истца в установленный законом срок, действиями ответчика истцу причинен моральный вред, заключающийся в нравственных страданиях, негативных ощущениях и переживаниях, возникших вследствие нарушения законных прав потребителя, в необходимости обращаться к ответчику с целью восстановления нарушенных прав потребителя, в трате ценного времени жизни. Причиненный моральный вред может быть компенсирован денежной суммой в размере <данные изъяты> рублей.

Просит взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере <данные изъяты> руб. Взыскать с ответчика в пользу истца сумму процентов за неправомерное пользование ответчиком чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, причинённого нарушением прав потребителя, в размере <данные изъяты> руб. Взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

ДД.ММ.ГГГГ истец уточнил заявленные требования. Просит взыскать с ООО «Эдекс» в пользу ФИО2 денежные средства в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда <данные изъяты> рублей, штраф за отказ удовлетворения в добровольном порядке требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей. Взыскать с ООО «Эдекс» в пользу ФИО2, проценты в сумме 26 335 рублей (рассчитанные по правилам ст. 395 ГК РФ, за пользование суммой в размере <данные изъяты> рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ). Производить взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства. Определить, что день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности, включается в период расчета процентов. Взыскать с ООО «Эдекс расходы по оплате юридической помощи в размере <данные изъяты> рублей.

Истец ФИО2 просит рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца по ходатайству ФИО1 в судебном заседании поддержала заявленные требования.

Ответчик ООО «Эдекс» был судом надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил.

Суд, исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению в части.

В соответствии со ст.12 ГПК РФ правосудие в Российской Федерации по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, при этом в соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно статье 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Пунктом 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, действующее законодательство предусматривает возможность одностороннего отказа от исполнения договора заказчиком при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, при этом мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации права потребителя, предусмотренного ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен публичный договор-оферта о возмездном оказании образовательных услуг, по которому ответчик обязуется оказать услуги: предоставить доступ к обучающей платформе в онлайн университете Urban, а истец, в свою очередь, за оказанные услуги выплатить ответчику денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей 50 коп.

ДД.ММ.ГГГГ истец выплатил ответчику сумму в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается выпиской по счету. Для этого истец в месте заключения договора на оказание услуг заключил кредитный договор № на сумму <данные изъяты> р., на срок 24 месяца под 32,289% годовых, с ежемесячной выплатой в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии с пунктом №.3 договора-оферты договор может быть расторгнут в течение 10 дней после его заключения с полным возвратом денежных средств за обучение.

Согласно п.7.2.1 настоящий договор-оферты считается расторгнутым с момента получения исполнителем уведомления заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора-оферты.

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО2 обратился в адрес ответчика с требованием о расторжении договора, заполнив соответствующую форму, предоставленную ответчиком, и заявил требование о возврате денежных средств.

Однако ответчик возврат денежных средств до настоящего времени не произвел.

Представленные в материалы дела доказательства - скриншоты, переписка в мессенджере, электронные чеки, предоставили возможность суду идентифицировать операции по переводу ФИО2 денежных средств ООО «Эдекс», отождествить относимость совершенных истцом переводов денежных средств в счет исполнения условий сделки и установить факт исполнения обязательств истцом именно по договору от ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчиком доказательств обоснованности удержания денежных средств в размере <данные изъяты> руб. в материалы дела не представлено.

При таких обстоятельствах суд находит требования ФИО2 к ООО «Эдэкс» о взыскании в его пользу с ответчика денежных средств, уплаченных по договору публичной оферты, законными, обоснованными, подлежащими удовлетворению с учетом выплаченной суммы, к взысканию подлежит сумма <данные изъяты> руб.

Истец просит взыскать в свою пользу с ООО «Эдэкс» проценты за пользование чужими денежными средствами начиная с ДД.ММ.ГГГГ. по день фактической оплаты.

В силу ст.395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Срок возврата оплаты определяется днем уведомления заказчиком исполнителя о расторжении договора-оферты (в данном случае ДД.ММ.ГГГГ потребитель заявил о расторжении договора-оферты) следовательно, последним днем возврата денежных средств является ДД.ММ.ГГГГ. С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму <данные изъяты> руб.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Таким образом, за указанный период с ООО «Эдэкс» подлежат взысканию в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> руб.

Также с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в пользу истца с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического возврата денежных средств, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, на сумму остатка основного долга.

ФИО2 просит взыскать в свою пользу с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями, данными в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя, выразившаяся в отказе возвратить уплаченные по договору денежные средства, установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу ФИО2 с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> руб. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в ином размере суд не усматривает.

Статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По делу объективно установлено, что ООО «Эдэкс» в добровольном порядке требование потребителя о возврате денежных средств, уплаченных по договору, не удовлетворены, не удовлетворены данные требования и после обращения потребителя в суд с настоящим иском, соответственно, имеются предусмотренные законом основания для взыскания штрафа, размер которого составляет <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> + <данные изъяты> + <данные изъяты>/2).

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

По смыслу правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определениях от 17 июля 2007 года, от 22 марта 2011 года N 361-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (ч. 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части 1 статьи 100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле. Поскольку разумность размеров, как оценочная категория, определяется индивидуально, с учетом особенностей конкретного дела, при оценке разумности заявленных расходов на оплату услуг представителя необходимо обратить внимание на сложность, характер рассматриваемого спора и категорию дела, на объем доказательной базы по данному делу, количество судебных заседаний, продолжительность подготовки к рассмотрению дела.

Истец по делу понес судебные расходы в виде оплаты услуг представителя в суде в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается договором о оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, распиской в получении денежных средств.

В соответствии с пунктом 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах. При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статья 98, 100 ГПК РФ).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

В соответствии с пунктом 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Руководствуясь требованиями разумности и справедливости, учитывая объём дела и его сложность, характер возникшего спора, объём оказанной правовой помощи, суд считает необходимым удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.

Ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) определяет, что государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Истец освобожден от уплаты госпошлины.

Ст. 333.19 НК РФ предусматривает, что по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах:

от 100 001 рубля до 300 000 рублей – 4 000 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 100 000 рублей;

при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера:

для физических лиц – 3 000 рублей;

С ответчика в бюджет Котовского муниципального района Волгоградской области подлежит взысканию госпошлина в сумме <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст. ст. 167, 194-199 ГПК РФ,

Суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 (паспорт №) к обществу с ограниченной ответственностью «Эдекс» (ИНН №) о взыскании денежных средств, процентов за пользование денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить в части.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эдекс» в пользу ФИО2 денежные средства в размере <данные изъяты> руб. 50 коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> рублей 38 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эдекс» в пользу ФИО2 проценты по ст. 395 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического возврата денежных средств, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, на сумму остатка основного долга.

В остальной части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда свыше <данные изъяты> руб., судебных расходов свыше <данные изъяты> руб.– отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эдекс» в бюджет Котовского муниципального района Волгоградской области государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме в Волгоградский областной суд через Котовский районный суд

Судья: Н.А. Новикова

Решение в окончательной форме изготовлено 02.12.2025.