2-10012/2025
24RS0048-01-2025-007717-41
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 декабря 2025 года г. Красноярск
Советский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего - судьи Настенко В.В.,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Лазаревой Н.А.,
с участием истца – ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, уплаченных по договору подряда, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (Заказчик) и ФИО2 (Подрядчик) был заключён договор подряда на ремонтно-отделочные работы №. В соответствии с п. 1.1. Подрядчик взял на себя обязательства по выполнению ремонтно-отделочных работ по адресу: <адрес>, согласно проектно-сметной документации, прилагаемой к договору и пожеланиями Заказчика, выраженными в письменной форме. Согласно 2.2. сроки выполнения работ составляли 30 дней с момента начала работ на объекте, по п.3.2.1, приступить к выполнению работ по Договору не позднее ДД.ММ.ГГГГ. При этом ею был осуществлён авансовый платёж в соответствии с п.4.1, указанного Договора в сумме 100 000 рублей. Кроме этого, осуществлён платёж ДД.ММ.ГГГГ в размере 34 945 рублей. При осуществлении работ на ДД.ММ.ГГГГ она обнаружила, что были проведены только работы: оштукатуривание стены и заливка пола в ванной комнате, при этом названные работы были выполнены с нарушениями строительных требований, при выполнении указанных работ и ее замечаний по поводу качества выполняемых работ. В связи с чем, было принято решение о расторжении, указанного Договора, в адрес ответчика заявления о расторжении Договора с требованием вернуть денежные средства в размере 134 945 рублей, до окончания срока действия Договора. До настоящего времени ответчик не исполнил свои обязательства в полном объёме, не вернул денежные средства. 01.04. 2025 Ответчику была направлена досудебная претензия. На досудебную претензию ответчик не ответил. Просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в сумме 134 945 рублей, уплаченные по договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя о возврате денег в размере 78 268 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф.
В судебном заседании истец исковые требования поддержала по доводам иска, на их удовлетворении настаивала.
Ответчик в судебное заседание не явился, о дате судебного разбирательства извещался судом своевременно, надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением о вручении повестки.
В соответствии с правовой позицией Верховного Суда Российской Федерации, выраженной в п. 3 Постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ N 13 «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции», при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований ст. ст. 167, 233 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.
Рассматривая вопрос о последствиях неявки в суд ответчика, суд учитывает положения ст. 35 ГПК РФ, предусматривающей обязанность лиц, участвующих в деле, добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.
В связи с чем, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства.
Выслушав сторону истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.
Согласно ст. 9 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введение в действие в части второй Гражданского кодекса РФ», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
На основании ст. 309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (ч. 1 ст. 708 ГК РФ).
Согласно ст. 27 ФЗ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Согласно п. 5 указанной статьи, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Как установлено в судебном заседании, следует из выписки из ЕГРИП ФИО2 является индивидуальным предпринимателем, основным видом деятельности которого является: работы по устройству покрытий полов и облицовке стен (л.д.30-33).
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (Заказчик) и ФИО2 (Подрядчик) был заключён договор подряда на ремонтно-отделочные работы № (л.д.14-23).
В соответствии с п. 1.1. Подрядчик взял на себя обязательства по выполнению ремонтно-отделочных работ по адресу: <адрес>, согласно проектно-сметной документации, прилагаемой к договору и пожеланиями Заказчика, выраженными в письменной форме.
Согласно п.2.1 стоимость работ составляет 300 000 рублей.
Согласно 2.2. сроки выполнения работ составляли 30 дней с момента начала работ на объекте.
Приступить к выполнению работ Подрядчик должен не позднее ДД.ММ.ГГГГ (п.3.2.1).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 внесен авансовый платёж в соответствии с п.4.1, указанного Договора в сумме 100 000 рублей, что следует из справки по операции (л.д. 24).
ДД.ММ.ГГГГ осуществлён платёж в размере 34 945 рублей, что следует из справки по операции (л.д. 25).
ДД.ММ.ГГГГ ответчику направления претензия о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда (л.д.8-9).
Оценивая представленные и исследованные в судебном заседании доказательства, с учетом положений ст.ст.56, 67 ГПК РФ, при рассмотрении спора, суд приходит к выводу, что к правоотношениям сторон подлежат применению положения Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», исходя из следующего.
В соответствии с преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
В п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Поскольку спорные правоотношения сторон возникли из договора по созданию проекта индивидуального жилого дома с гаражом, то при рассмотрении данного спора на них распространяются положения законодательства, действующего в сфере защиты прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) и предусматривающего обязанность возмещения причиненных потребителю убытков, которые корреспондируют вышеприведенным общим нормам гражданского права.
Как установлено в судебном заседании, ФИО2 является индивидуальным предпринимателем, основным видом деятельности которого является: работы по устройству покрытий полов и облицовке стен.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (Заказчик) и ФИО2 (Подрядчик) был заключён договор подряда на ремонтно-отделочные работы №.
В соответствии с п. 1.1. Подрядчик взял на себя обязательства по выполнению ремонтно-отделочных работ по адресу: <адрес>, согласно проектно-сметной документации, прилагаемой к договору и пожеланиями Заказчика, выраженными в письменной форме.
Согласно п.2.1 стоимость работ составляет 300 000 рублей.
Согласно 2.2. сроки выполнения работ составляли 30 дней с момента начала работ на объекте.
Приступить к выполнению работ Подрядчик должен не позднее ДД.ММ.ГГГГ (п.3.2.1).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 внесен авансовый платёж в соответствии с п.4.1, указанного Договора в сумме 100 000 рублей, что следует из справки по операции.
ДД.ММ.ГГГГ осуществлён платёж в размере 34 945 рублей, что следует из справки по операции.
Однако до настоящего времени согласованный объем работ ответчиком не выполнен, их результат истцу не представлен.
ДД.ММ.ГГГГ ответчику направления претензия о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда.
Претензия ответчиком оставлена без удовлетворения.
Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения Обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (ч. 1 ст. 708 ГК РФ).
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом.
Доказательственная деятельность в первую очередь связана с поведением участников процесса, процессуальная активность которых по доказыванию ограничена процессуальными правилами об относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств (ст. ст. 56, 59, 60, 67 ГПК РФ).
Соответственно, разумно и добросовестно используя предоставленные законодательством процессуальные права, ответчик был обязан доказать не обоснованность имущественных притязаний, в том числе исполнение условий договора от ДД.ММ.ГГГГ, надлежащим образом и в срок предусмотренный договором, однако таковых доказательств ответчиком не представлено.
Согласно ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
По делу установлено, что заключив договор подряда ДД.ММ.ГГГГ, истец направил ответчику письменный отказ от исполнения договора, в связи с неисполнением обязательств по договору ответчиком, в установленный срок. Такой отказ ответчиком получен, в связи с чем, с этого времени договор между сторонами является расторгнутым (п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации), а обязанностью ответчика как лица, не исполнившего договор в полном объеме, но понесшего расходы на исполнение обязательств перед истцом в размере 27 445 рублей, что следует из акта сдачи-приемки работ от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.44), является возврат истцу уплаченной по договору суммы за минусом понесенных расходов в размере 107 500 (134 945-27 445).
В нарушение данной обязанности, ответчик, получив заявление истца об отказе от договора, денежные средства истцу не перечислил.
Проанализировав представленные доказательства, руководствуясь положениями приведенных выше норм права, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежной суммы уплаченной по договору в размере 107 500 рублей.
В силу положений ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; - потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно п. 5 указанной статьи, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
ДД.ММ.ГГГГ ответчику направления претензия о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда.
Претензия ответчиком оставлена без удовлетворения.
Принимая во внимание, что ответчиком нарушены установленные договором сроки выполнения работ, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 3 % за каждый день просрочки выполнения работ по договору, то есть за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ /заявленный истцом период/, исходя из следующего расчета:
134 945х3 % х31(дни просрочки) = 125 498 рублей.
В соответствии со ст. 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным требованиям, в связи с чем, размер подлежащей взысканию неустойки с ответчика в пользу истца составляет 78 268 рублей.
Поскольку ответчик, допустил нарушение прав истца, являющегося потребителем, требования о компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежащими удовлетворению. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает личность истца, степень его нравственных страданий, длительность периода нарушения ответчиком прав истца, обстоятельства причинения морального вреда, и полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, находя указанный размер абсолютно разумным, с учетом иных мер ответственности.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку в нарушение указанной нормы Закона ответчиком добровольно требования истца не были удовлетворены, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в сумме 93 384 рублей /107 500+78 268+1 000/.
При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать денежные средства в сумме 107 500 рублей, уплаченные по договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку в размере 78 268 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф 93 384 рублей.
В удовлетворении остальной части заявленных требований отказать.
Кроме того, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 9 573 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, уплаченных по договору подряда, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №, выдан ДД.ММ.ГГГГ ГУ МВД России по <адрес>) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №, выдан ДД.ММ.ГГГГ Управлением внутренних дел <адрес> края) денежные средства, уплаченные по договору подряда в размере 107 500 руб., неустойку в размере 78 268 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 93 384 руб.
В удовлетворении остальной части заявленных требований – отказать.
Взыскать индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт 04 24 №, выдан ДД.ММ.ГГГГ ГУ МВД России по <адрес>) в доход бюджета государственную пошлину в размере 9 573 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Советский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий: В.В. Настенко
Мотивированное заочное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.