РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09.10.2025 года Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Хайретдиновой Н.Г., при секретаре фио, с участием истца ФИО1 и её представителя – фио, представителя ответчика по доверенности – фио, третьего лица фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2800/2025 по исковому заявлению ФИО1 к адрес (Турецкие авиалинии) о взыскании компенсации за утрату багажа, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании компенсации за утрату багажа, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обоснование исковых требований истец указала, что 03 июня 2023 года истец - ФИО1 совершала авиаперелет вместе со своим мужем фио и малолетней дочерью фио, рейсом ТК 3954 по маршруту Анталья (Турция) - Москва (Россия). Билеты на указанный рейс приобретались истцом одновременно с приобретением туристского продукта (тура) в ООО «МирТурСервис». При регистрации на вышеуказанный рейс истцом был сдан багаж с вещами, принадлежащими истцу - ФИО1 и ее мужу (ноутбук Lenovo IdeaPad 720S-13/КВ, стоимостью сумма, наушники Sony MDR-E9LP и иные личные вещи, общая стоимостью утерянных вещей около сумма (чеки у истца не сохранились). Багаж был зарегистрирован сотрудником аэропорта на стойке регистрации, была выдана багажная бирка с номером <***>. При этом ценность багажа истцом либо ее мужем не объявлялась. По прибытии в адрес адрес, истец не обнаружила свой багаж на ленте получения багажа. В аэропорту истцом сразу же было написано заявление в службу розыска багажа. Службой розыска багажа было зарегистрировано заявление истца, выдан акт под номером DMЕТK14020 от 03 июня 2023 года. В день прилета, через сайт компании Turkish Airlines мужем истца была подана претензия о компенсации (номер 2023110811 // DAH DMETK14020), в результате рассмотрения вышеуказанной претензии, перевозчик признал вину в утрате багажа, истцу были принесены извинения и предложена компенсация в размере 65 USD или сумма, однако, с размером начисленной компенсации истец и ее муж не согласились, выплачена указанная компенсация истцу не была. Ссылаясь на вышеуказанные обстоятельства, 03 июля 2024 года супруг истца направил ответчику заказным письмом с уведомлением о вручении письменную претензию о выплате компенсации за утерю багажа. Данная претензия была получена ответчиком 07 июля 2024 года, но оставлена без удовлетворения, в связи с чем, истец обратилась с данным иском в суд, и просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, судебные расходы в размере сумма

Истец и ее представитель в судебное заседание явились, исковые требования поддержали, просили иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчиков по доверенности фио в судебном заседании исковые требования не признал, указал, что поскольку на багаж не была объявлена ценность, оснований для взыскания заявленной суммы не имеется.

Третье лицо в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Суд, выслушав доводы участников процесса, исследовав письменные материалы дела в их совокупности, приходит к следующим выводам.

На основании ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с ч.1 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

В силу п. 1 ст. 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Согласно ч.ч.1, 2 ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:

в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;

в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости;

в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.

Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

В соответствии с п. 1 ст. 116 адрес кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

В силу ст. 118 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять. Перевозчик несет ответственность за сохранность находящихся при пассажире вещей, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) этих вещей произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, либо умысла пассажира. Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза, если не докажет, что они не явились результатом совершенных умышленно действий (бездействия) перевозчика или произошли не во время воздушной перевозки.

Согласно ст. 119 Воздушного кодекса РФ, за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность в следующих размерах: за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, - в размере объявленной ценности. За воздушную перевозку багажа или груза с объявленной ценностью с грузоотправителя или грузополучателя взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается договором воздушной перевозки багажа или договором воздушной перевозки груза; за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более сумма прописью за килограмм веса багажа или груза. За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами Российской Федерации.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 03 июня 2023 года истец - ФИО1 совершала авиаперелет вместе со своим мужем фио и малолетней дочерью фио, рейсом ТК 3954 по маршруту Анталья (Турция) - Москва (Россия). При регистрации на вышеуказанный рейс истцом был сдан багаж с вещами, багаж был зарегистрирован сотрудником аэропорта на стойке регистрации, была выдана багажная бирка с номером <***>. При этом ценность багажа истцом не объявлялась. По прибытии в адрес адрес, истец не обнаружила свой багаж на ленте получения багажа. В аэропорту истцом сразу же было написано заявление в службу розыска багажа. Службой розыска багажа было зарегистрировано заявление истца, выдан акт под номером DMЕТK14020 от 03 июня 2023 года. В день прилета, через сайт компании Turkish Airlines мужем истца была подана претензия о компенсации (номер 2023110811 // DAH DMETK14020), в результате рассмотрения вышеуказанной претензии, перевозчик признал вину в утрате багажа, истцу были принесены извинения и предложена компенсация в размере 65 USD или сумма, однако, с размером начисленной компенсации истец не согласилась, выплачена указанная компенсация истцу не была.

В соответствии с п. 4 ст. 15 Конституции Российской Федерации, ст. 7 ГК РФ общепризнанные принципы и нормы международного права и международные договоры Российской Федерации являются составной частью ее правовой системы. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем предусмотренные законом, то применяются правила международного договора.

Согласно с абз. 2 п. 2 ст. 7 ГК РФ, если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены гражданским законодательством, применяются правила международного договора.

В соответствии с п. 1 ст. 18 «Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок» (заключена в Монреале 28 мая 1999 года) (далее - Монреальская конвенция) перевозчик отвечает за вред, происшедший в случае уничтожения, утери или повреждения груза, только при условии, что событие, ставшее причиной такого вреда, произошло во время воздушной перевозки.

В силу п. 2 ст. 17 вышеуказанной Конвенции, перевозчик отвечает за вред, происшедший в случае уничтожения, утери или повреждения зарегистрированного багажа, только при условии, что случай, который явился причиной уничтожения, утери или повреждения, произошел на борту воздушного судна или во время любого периода, в течение которого зарегистрированный багаж находился под охраной перевозчика. Однако перевозчик не несет ответственности, если и в той мере, в какой вред явился результатом присущего багажу дефекта, качества или порока.

Согласно п. 2 ст. 22 адрес конвенции при перевозке багажа ответственность перевозчика в случае уничтожения, утери, повреждения или задержки ограничивается суммой сумма специальных прав заимствования в отношении каждого пассажира, за исключением случаев, когда пассажир сделал в момент передачи зарегистрированного багажа перевозчику особое заявление о заинтересованности в доставке и уплатил дополнительный сбор, если это необходимо. В этом случае перевозчик обязан уплатить сумму, не превышающую объявленную сумму, если только он не докажет, что эта сумма превышает действительную заинтересованность пассажира в доставке.

В силу п. 1 ст. 23 адрес конвенции суммы, указанные в специальных правах заимствования в настоящей Конвенции, рассматриваются как относящиеся к специальным правам заимствования, как они определены Международным валютным фондом. Перевод этих сумм в национальные валюты в случае судебных разбирательств производится в соответствии со стоимостью таких валют в специальных правах заимствования на дату судебного решения. Стоимость в специальных правах заимствования национальной валюты государства-участника, которое является членом Международного валютного фонда, исчисляется в соответствии с методом определения стоимости, применяемым Международным валютным фондом для его собственных операций и расчетов на дату судебного решения. Стоимость в специальных правах заимствования национальной валюты государства-участника, которое не является членом Международного валютного фонда, исчисляется по методу, установленному этим государством-участником.

На основании Федерального закона от 3 апреля 2017 г. № 52-ФЗ "О присоединении Российской Федерации к Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок" Россия присоединилась к данному документу, который для нее вступил в силу 05 апреля 2017 года.

В соответствии с адрес авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей», пассажир имеет право объявить ценность своего зарегистрированного багажа. Ценность зарегистрированного багажа объявляется для каждого места багажа в отдельности. За перевозку багажа с объявленной ценностью взимается плата, размер которой устанавливается перевозчиком. Оплата перевозки багажа с объявленной ценностью удостоверяется ордером разных сборов или квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа, в которой указываются пункты, между которыми пассажиром заявлена перевозка багажа с объявленной ценностью.

Стороной истца не оспаривается, что при сдаче багажа перевозчику его ценность не объявлялась, дополнительный сбор истец не оплачивала, доказательств отсутствия возможности сделать это истец не представила, безусловных доказательств суммы убытков материалы дела не содержат, следовательно, ответственность перевозчика будет в рассматриваемом случае ограничена суммой специальных прав заимствования.

Согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 июня 2018 г. № 26, если пассажир не объявил ценность багажа при передаче перевозчику и невозможно доказать его действительную (документальную) стоимость, суд не вправе отказать в удовлетворении требования о возмещении убытков, причиненных утратой или недостачей багажа, только на том основании, что размер убытков нельзя установить с разумной степенью достоверности (п. 5 ст. 393 ГК РФ). В этом случае суд определяет размер убытков, подлежащих возмещению, с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства (п. 13).

В силу п. 5 ст. 393 ГК РФ и разъяснений, изложенных в п. 4 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», установление размера подлежащих возмещению убытков с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства является обязанностью суда.

В соответствии с ч.1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Разрешая спор по существу, суд считает возможным определить к возмещению ущерба за утерю багажа в размере сумма по курсу ЦБ РФ на дату исполнения решения суда.

При этом суд исходит из недоказанности истцом нахождения в багаже утерянных вещей на общую сумму сумма, поскольку опись и объявленная ценность вещей при сдаче в багаж не составлялись, в связи с чем оснований для применения к перевозчику максимальной ответственности в виде 1000 специальных прав заимствования суд не усматривает.

Разрешая требования о взыскании с ответчика в пользу истца процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, начисленных на сумму задолженности, суд полагает данные требования подлежащими отклонению.

В соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно пункту 57 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» при разрешении судами споров, связанных с применением ответственности за причинение вреда, необходимо учитывать, что обязанность причинителя вреда по уплате процентов, предусмотренных статьей 395 ГК РФ, возникает со дня вступления в законную силу решения суда, которым удовлетворено требование потерпевшего о возмещении причиненных убытков, если иной момент не указан в законе, при просрочке их уплаты должником.

При заключении потерпевшим и причинителем вреда соглашения о возмещении причиненных убытков проценты, установленные статьей 395 ГК РФ, начисляются с первого дня просрочки исполнения условий этого соглашения, если иное не предусмотрено таким соглашением.

С учетом приведенных выше положений закона и их разъяснений, при установленных судом обстоятельствах, право требовать с ответчика выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ, возникнет у истца только в случае вступления решения суда о взыскании денежных средств в возмещение ущерба, в законную силу, и в случае неисполнения его ответчиком.

В настоящее время правовые основания для взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами с ответчика отсутствуют, в связи с чем, требования истца в данной части удовлетворению не подлежат.

Разрешая исковые требования о компенсации морального вреда, о взыскании штрафа, суд руководствуется следующим.

Согласно ст. 3 ВК РФ, если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Кодексом, применяются правила международного договора.

В соответствии со статьей 2 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 09.07.2019 № 24 «О применении норм международного частного права судами Российской Федерации», если международный договор Российской Федерации содержит материально-правовые нормы, подлежащие применению к соответствующему отношению, определение на основе коллизионных норм права, применимого к вопросам, полностью урегулированным такими материально-правовыми нормами, исключается (пункт 3 статьи 1186 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу статьи 29 Монреальской Конвенции 1999 года при перевозке пассажиров, багажа и груза любой иск об ответственности, независимо от его основания, будь то на основании настоящей Конвенции, договора, правонарушения или на любом другом основании, может быть предъявлен лишь в соответствии с условиями и такими пределами ответственности, которые предусмотрены настоящей Конвенцией, без ущерба для определения круга лиц, которые имеют право на иск, и их соответствующих прав.

При любом таком иске штрафы, штрафные санкции или любые другие выплаты, не относящиеся к компенсации фактического вреда, не подлежат взысканию.

Таким образом, ответственность перевозчика в данном случае ограничена правовыми последствиями, предусмотренными Монреальской Конвенцией, в связи с чем оснований для применения к возникшим правоотношениям общих положений ГК РФ, а также положений Закона РФ "О защите прав потребителей" и взыскании компенсации морального вреда и штрафа не имеется, поскольку предел ответственности ограничен специальной нормой международного права, возможность взыскания штрафных санкций которого не предусмотрена.

Компенсация морального вреда и штрафа не относится к компенсации фактического вреда, и их взыскание, в том числе в пределах стоимости услуги, будет превышать установленный конвенцией предел ответственности перевозчика, что является недопустимым.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Исходя из обстоятельств, что факт оказания юридических услуг и факт оплаты услуг нашли свое доказательственное подтверждение, учитывая принцип разумности и справедливости, сложность дела, суд приходит к выводу о взыскании понесенных истцом расходов по оплате услуг представителя в размере сумма

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика надлежит взыскать в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд, -

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с адрес (Турецкие авиалинии) в пользу ФИО1 компенсацию за утрату багажа в размере сумма по курсу ЦБ РФ на дату исполнения решения суда, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с адрес (Турецкие авиалинии) в бюджет адрес государственную пошлину размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Преображенский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 07.11.2025 г.

Судья Н.Г. Хайретдинова