Решение по делу № 2-1530/2025 от 22.05.2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 мая 2025 года г. Иркутск

Свердловский районный суд г. Иркутска в составе:

председательствующего судьи Лазаревой Е.А.,

при секретаре судебного заседания Силаевой Э.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <Номер обезличен>RS0<Номер обезличен>-74 (2-1530/2025) по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в Свердловский районный суд <адрес обезличен> с иском к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование иска указав, что <Дата обезличена> между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг на обучение по курсу «Python», предметом которого выступают платные образовательные услуги. Договор заключен путем присоединения к условиям оферты, размещенным на официальном сайте, акцептом оферты являлась оплата услуг с его стороны. В счет оплаты за доступ к обучающей платформе в онлайн университете Urban в адрес ответчика направлены денежные средства в размере 142 018,50 рублей. Указанные денежные средства уплачены истцом в пользу ответчика в полном объеме за счет привлечения заемных денежных средств АО «ТБанк».Ознакомившись с программой обучения, распорядком проведения занятий-вебинаров, принял решение отказаться от оказания услуги в соответствии с политикой возврата ООО «ЭДЭКС», по которым истец имеет право на возврат денежных средств в полном объеме. <Дата обезличена> истцом на электронный адрес <адрес обезличен> было направлено официальное заявление о расторжении договора оферты с ответчиком и возврате оплаченных по договору денежных средств, которое рассматривается в срок до 10 дней с даты получения. Рассмотрев заявление истца, ООО «ЭДЭКС», в лице менеджера отдела заботы Евгении университета Urban, направил уведомление о согласовании даты возвраты денежных средств на <Дата обезличена>. По истечении указанной даты, ФИО2 повторно обратился в службу поддержки, на что <Дата обезличена> поступило уведомление о приостановлении возврата денежных средств в связи с возникшими неудобствами, вызванными бухгалтерским аудитом. <Дата обезличена> из ООО «ЭДЭКС» вновь поступило уведомление о переносе возврата денежных средств без указания даты возврата. Считает, что указанными действиями ответчика были нарушены права истца как потребителя, данная ситуация причинила значительные неудобства и нравственные страдания.

На основании изложенного истец просит суд взыскать с ответчика денежные средства в размере 142 018, 50 рублей, уплаченные по договору от <Дата обезличена>; проценты по потребительскому займу в размере 52 982,00 рубля; компенсацию морального вреда в размере 15 000,00 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; проценты на сумму долга в соответствии с положениями ст.395 ГПК РФ за период с <Дата обезличена> по <Дата обезличена> в размере 3 507,25 рублей.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, о дате, времени и месте которого извещен надлежащим образом в соответствии со статьей 113 ГПК РФ, просил о проведении судебного разбирательства в свое отсутствие в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, о времени и месте которого извещен надлежащим образом, путем направления судебной повестки по месту нахождения организации, о причинах неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

Суд предпринял все необходимые меры для своевременного извещения ответчика о времени и месте судебного заседания. Однако, ответчик не явился в судебное заседание без уважительных причин.

В соответствии со статьей 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, с учетом заявления истца, полагает возможным рассмотреть настоящее дело в порядке заочного производства по имеющимся в материалах дела доказательствам.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со статьей 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, из действий граждан и юридических лиц которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от <Дата обезличена> N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от <Дата обезличена> N 2300-I «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В абзаце 9 преамбулы названного Закона закреплено, что недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Статьей 4 названного закона определено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В силу ст. 10 этого же закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (пункт 1).

Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Статьей 12 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (пункт 1).

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <Дата обезличена> N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах ихарактеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (пункт 44).

При этом бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями покупателю в доступной для него форме законом возложена на продавца.

Судом установлено и подтверждается материалами гражданского дела, что <Дата обезличена> (в редакции от <Дата обезличена>) между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от <Дата обезличена>, предметом которой является предоставление доступа к Платформе посредством информационно-коммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (п. 1.1 договора).

Договор оказания услуг заключен в соответствии со следующими условиями.

Как следует из публичной оферты договора оказания услуг в редакции от <Дата обезличена> (договор-оферта, публичная оферта, договор), исполнитель (ООО «ЭДЭКС») обязался предоставить заказчику/обучающемуся доступ к платформе посредством сети «Интернет» в рамках реализации дополнительной образовательной программы (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (далее по тексту – услуга) – пункт 1.1 публичной оферты.

В соответствии с пунктами 1.2 – 1.5 публичной оферты реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной Платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий.

Заказчик/Обучающийся обязуется пройти обучение по выбранной образовательной программе в срок, определенный конкретной образовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях Договора.

Содержание образовательной программы, ее длительность, сроки выполнения домашних и иных заданий, порядок и условия их выполнения, а также иная сопутствующая информация размещается в рамках Сайта/Платформы предоставляется заказчику/обучающемуся через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и Исполнителем.

В состав услуг исполнителя включается также выделение серверного пространства для Заказчика/Обучающегося, создание и наполнение Личного кабинета, предоставление доступа к курсу «Английский для разработчика».

Согласно пунктам 2(1,2), 2.3 публичной оферты доступ к курсу и материалам предоставляется последовательно по выбору исполнителя в дату, определенную исполнителем (сообщается через средства электронной связи), в зависимости от прогресса заказчика/обучающегося; доступ к платформе предоставляется на срок освоения образовательной программы.

В соответствии с пунктом 2.8 договора-оферты приемка оказанных услуг производится заказчиком/обучающимся без подписания акта приема-передачи, услуга считается оказанной в полном объеме и принятой заказчиком с момента предоставления заказчику/обучающемуся доступа ко всем материалам курса.

В случае, если заказчик/обучающийся не удовлетворен качеством оказанных услуг, он должен направить исполнителю мотивированные возражения исполнителю на адрес электронной почты (пункт 2.10).

Пунктом 2.12 договора – оферты предусмотрено, что после предоставления доступа ко всем материалам курса заказчик/обучающийся допускается к выполнению дипломной работы, срок выполнения дипломной работы составляет 14 календарных дней с момента получения задания на выполнение дипломной работы, после выполнения дипломной работы, назначается дата защиты дипломной работы.

В соответствии с пунктами 2.13,2.14,2.15 договора-оферты по итогам прохождения курса исполнитель предоставляет заказчику/обучающемуся сертификат, в случае успешного выполнения и защиты дипломной работы также предоставляется диплом о дополнительном образовании /переподготовке.

Согласно пункту 2.17 публичной оферты исполнитель не гарантирует, что заказчик/обучающийся в совершенстве освоит выбранный курс, уровень освоения курса зависит от личностных качеств и способностей заказчика/обучающегося, а также от времени, затрачиваемого на его изучение и приложенных усилий, иных обстоятельств.

Согласно п. 4.2, 4.6, 4.7-4.9 заказчик производит оплату в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения Курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре.

Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Исполнителя.

Заказчик вправе оплатить услуги в кредит, который предоставляется банком — партнером/иным финансовым партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком-партнером /иным финансовым партнером Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления кредита Заказчику банком-партнером / иным финансовым партнером Исполнителя, а также за отказ банка-партнера / иного финансового партнера Исполнителя в предоставлении кредита.

Исполнитель не отвечает по обязательствам Заказчика уплатить банку-партнеру/иному финансовому партнеру Исполнителя проценты, пени, штрафы, иные денежные издержки, возникшие у Заказчика в ходе исполнения договора с банком — партнером/иным финансовым партнером Исполнителя. Любые денежные издержки, возникшие у Заказчика в ходе исполнения договора с банком - партнером/иным финансовым партнером Исполнителя, возмещению Исполнителем не подлежат.

Исполнитель вправе предоставить Заказчику/Обучающемуся возможность оплатить стоимость приобретенной Услуги в рассрочку, на условиях, предусмотренных дополнительным соглашением к настоящему Договору.

В соответствии с п. 5.32 договора заказчик/обучающийся вправе отказаться от оказания исполнителем услуги путем направления исполнителю соответствующего уведомления при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, а также стоимости уже оказанных услуг.

В соответствии с п. 10.10.1 - 10.3.3 в части оказания услуги договор прекращает свое действие с момента предоставления заказчику/обучающемуся доступа ко всем материалам курса, договор может быть расторгнут по соглашению сторон по инициативе исполнителя, по инициативе заказчика/обучающегося путем направления соответствующего уведомления.

Согласно п. 11.11.1 – 11.7 договора возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления направляется Заказчику Исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены надлежащие документов.

Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями Договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Исполнителем таких документов и/ или информации.

Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания Услуг. В этом случае Исполнитель прекращает доступ Заказчика/ Обучающегося к Личному кабинету.

Принимая условия настоящего Договора, Заказчик соглашается с тем, что независимо от фактического периода обучения, при расторжении Договора, возврат денежных средств в любом случае производится Исполнителем за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством Российской Федерации.

Возврат денежных средств, поступивших со стороны Заказчика, по умолчанию осуществляется по тем же реквизитам, с которых поступили денежные средства.

В случае если на момент получения Исполнителем Заявления на возврат денежных средств прошло более 10 (десяти) дней с момента приобретения Услуги, возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости каждого дня оказания Услуги. Стоимость одного дня оказания услуги определяется исходя из суммы денежных средств, поступивших со стороны Заказчика, разделенной на суммарное количество дней освоения соответствующей Образовательной программы, представленной на Сайте/ Платформе.

Исполнитель вправе удержать из суммы денежных средств, подлежащей возврату расходы на обработку платежей.

Как установлено судом и следует из материалов дела, договор оказания образовательных услуг оплачен истцом за счет предоставленных АО «ТБанк» кредитных денежных средств в сумме 142 018,50 рубля, что подтверждается индивидуальными условиями договора потребительского займа <Номер обезличен> от <Дата обезличена>, платежным поручением <Номер обезличен> от <Дата обезличена>.

Денежные средства в указанной сумме поступили на счет исполнителя ООО «ЭДЭКС», что ответчиком не оспаривается.

В ходе судебного заседания установлено, что истец после ознакомления с программой обучения, расписанием занятий, принял решение отказаться от оказания услуги, поскольку его не удовлетворил формат и программа обучения.

В соответствии с положениями ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы(пункт 1).

Реализовав свое право на отказ от исполнения договора <Дата обезличена> истцом в адрес ответчика направлены заявление о расторжении договора и возврате денежных средств по и досудебная претензия.

Согласно п. 11.2 Договора: «Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями Договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или формацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Исполнителем ких документов и/или информации».

Согласно положениям статьи 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Пунктом 4 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пунктом 3 статьи 123 Конституции РФ и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу положений пункта 2 статьи 401 ГК РФ, пунктом 6 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в данном случае лежит на ответчике.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что истцом обязательство по оплате договора исполнено в полном объеме.

Вместе с тем ответчиком свои обязательства по возврату денежные средств за обучение не исполнил, доказательств обратного ответчиком суду не представлено, в связи с чем, исходя из обстоятельств, установленных в ходе судебного разбирательства на основании пояснении истца и представленных в материалы дела письменных доказательств, суд считает установленным факт нарушения ответчиком договорных обязательств.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с п. 10.3 договора от <Дата обезличена>, договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по требованию одной из сторон случаях, предусмотренных действующих законодательством РФ.

Ответчиком не представлено доказательств исполнения обязательств по расторжению договора и возврату уплаченных денежных средств, в связи с чем, исковые требования о взыскании с ответчика денежных средств, оплаченных по договору в размере 142 018,50 рублей суд находитподлежащими удовлетворению.

Рассматривая требования о взыскании процентов по договору целевого займа в размере 52 982,00 рубля, суд находит не подлежащими удовлетворению в силу следующего.

Из материалов дела следует, чтомежду АО «ТБанк» и истцом, для оплаты услуг по договору о получении образовательных услуг, заключен кредитный договор <Номер обезличен> от <Дата обезличена>, сумма кредита 142 018,50 рубля, на срок 24 месяца, под 23,85% годовых. Согласно графику платежей ежемесячный платеж составляет 8 130 рублей. Таким образом, размер процентов составляет 52 982 рубля, оплата которых не подтверждена истцом в ходе судебного разбирательства.

В соответствии с п. 1, 2 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Принимая во внимание нормы ст. 15 ГК РФ, а также приведенные положения ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводуоб отказе в удовлетворении заявленного требования, поскольку выплаты, произведенные истцом банку по кредитному договору за счет собственных средств в виде процентов за пользование кредитом, направлены на исполнение условий кредитного договора, заключенного истцом на свой риск и в своем интересе, в связи с чем они не могут рассматриваться в качестве убытков, возмещение которых необходимо для восстановления его нарушенного права.

Рассматривая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Статьёй 15 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При этом Верховный суд Российской Федерации в п. 45 Постановления от <Дата обезличена> <Номер обезличен> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судом в ходе судебного разбирательства установлено нарушение ответчиком прав потребителя-истца на своевременное предоставление полной информации об услуге до заключения договора, неисполнения условий договора в связи с чем суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца с ответчика компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 29 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <Дата обезличена> N 7 с последующими изменениями и дополнениями «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (п. 6 ст. 13 Закона).

Учитывая, что требования потребителя о возмещении уплаченных по договору денежных средств ответчиком не удовлетворены до обращения с иском в суд, что явилось основанием для обращения истца с настоящим иском, суд приходит к выводу о необходимости взыскания в пользу истца штрафа. С учетом размера присужденной в пользу потребителя суммы размер штрафа составляет 78 509,25 рублей, исходя из расчета: (142 018,50 рублей + 15 000,0 рублей) *50% = 78 509,25 рублей, который подлежит взысканию с ответчика в полном объеме.

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ в части штрафа, учитывая, что в добровольном порядке требования потребителя удовлетворены не были, в ходе судебного разбирательства установлено нарушение прав потребителя, принимая во внимание процессуальное поведение ответчика, то обстоятельство, что в материалах дела отсутствуют сведения, свидетельствующие о принятии ответчиком мер, направленных на урегулирование спора вплоть до момента вынесения решения судом, суд не усматривает.

Рассмотрев исковые требования ФИО2 о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 3 507,25 рублей за период с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>, суд приходит к следующему выводу.

Согласно п.1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно расчету, сумма процентов за пользование денежными средствами за период с <Дата обезличена> по <Дата обезличена> (дата подачи иск в суд) составляет 3 507,25 рублей.

Проверив расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, приведенный истцом в исковом заявлении, суд признает его арифметически верным, ошибок и неточностей в расчете судом не установлено, в связи с чем, суд полагает возможным принять указанный расчет задолженности в основу принимаемого решения. Расчет задолженности не оспорен ответчиком в ходе рассмотрения дела, контррасчет в материалы дела не представлен.

В связи с чем, суд полагает возможным взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3 507,25 рублей.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с этим суд взыскивает с ООО «ЭДЭКС» в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 8 261,00 рубль.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН <Номер обезличен>) в пользу ФИО2 (<Дата обезличена> г.р., паспорт <Номер обезличен>) денежные средства по договору оказания услуг от <Дата обезличена> в размере 142 018, 50 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000,00 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 78 509,25 рублей; проценты на сумму долга за период с <Дата обезличена> по <Дата обезличена> в размере 3 507,25 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о взыскании процентов по потребительскому займу - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН <***>) вдоход местного бюджета муниципального образования «<адрес обезличен>» государственную пошлину в размере 8 261,00 рубль.

Ответчик вправе подать в Свердловский районный суд <адрес обезличен> заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения Свердловским районным судом <адрес обезличен> об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Иркутский областной суд через Свердловский районный суд <адрес обезличен> в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья: Е.А.Лазарева

Мотивированный текст заочного решения изготовлен <Дата обезличена>.