Дело №2-3169/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
3 июля 2025 года г. Волжский Волгоградская область
Волжский городской суд Волгоградской области в составе:
председательствующего судьи Малаевой И.В.,
при секретаре Дудкине К.Е.,
истца ФИО1,
представителя истца ФИО2,
представителя ответчика ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к индивидуальному предпринимателю ФИО5 о взыскании стоимости не оказанных услуг, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО4 обратилась в суд с иском к ИП ФИО5 с требованием о взыскании стоимости не оказанных услуг, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя тем, что 22 сентября 2024 года между ФИО4 и ИП ФИО5 заключен договор на оказание услуг по Приложению к Договору-оферте на оказание культурных и массовых услуг №1 от 1 марта 2023 года. В соответствии с условиями договора, истец оплатила стоимость услуг в сумме 114 016 рублей, которые ею получены по договору целевого займа <***> от 23 сентября 2024 года. Занятия должны были проводиться по адресу: <...> Победы, 66 Б, в организации под названием «Не школа вокала». Однако 5 февраля 2025 года она узнала, что вышеуказанное ИП находится на стадии ликвидации. Она обратилась с заявлением в полицию по факту мошеннических действий со стороны ИП ФИО5, по которому в настоящий момент проводится проверка. Основанием для подачи данного заявления послужили действия ФИО5, которая набрала большое количество денежных средств со всех заказчиков (их более 100) и позже резко прекратила деятельность, при этом никому деньги не вернула. В целях возврата денежных средств 12 февраля 2025 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с описью, по адресу организации, однако до настоящего времени ответ на претензию не получен. Считая свои право нарушенными, просит взыскать с ответчика денежную сумму в размере 114016 рублей, проценты, начисленные в порядке установленном статьей 395 ГК РФ, расчет которых произведен от суммы не оказанных услуг в размере 114016 рублей за период начиная с 15 февраля 2025 года по 6 мая 2025 года в размере 4723 рублей 07 копеек, проценты, начисленные в порядке установленном статьей 395 ГК РФ, расчет которых произведен от суммы не оказанных услуг в размере 114 016 рублей за период с 6 мая 2025 года и по день фактического исполнения обязательства, неустойку предусмотренную Законом о защите прав потребителей в размере 1% от суммы в размере 114 016 рублей за период с 15 февраля 2025 года по 6 мая 2025 года в размере 92352 рублей 96 копеек, неустойку, предусмотренную законом о защите прав потребителей в размере 1 % от суммы в размере 114 016 рублей за период с 6 мая 2025 года и по день вынесения решения, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований по пункту 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".
В судебном заседании истец ФИО4 и его представитель ФИО2 исковые требования поддержали в полном объеме и просили удовлетворить.
Ответчик ИП ФИО5 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена в установленном законом порядке, с ходатайством об отложении слушания по делу не обращалась, доверила представление своих интересов представителю.
Представитель ответчика ФИО3 в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, по доводам, изложенным в возражениях.
Суд, выслушав истца и представителей сторон, исследовав представленные по делу доказательства, приходит к следующему.
Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Пунктом 1 ст.421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В силу п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст.4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно п.1 ст.27 указанного закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В соответствии с требованиями ст. 22 Закон о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В силу пункта 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков… продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно п.28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012г. N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (ч.4 ст.13, ч.5 ст.14, ч.5 ст.23.1, ч.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей, ст.1098 ГК РФ).
В судебном заседании установлено, что 8 июня 2024 года между ФИО4, являющейся заказчиком, и ИП ФИО5, являющейся исполнителем, заключен абонентский договор на оказание услуг НШВ-08/06/24-01 (50 занятий, с привлечением кредитных средств).
Предметом договора, согласно п. 1.1, является оплата заказчиком услуг по развитию вокальных данных, ознакомлению и взаимодействию с музыкальными инструментами, развитию способностей игры на музыкальных инструментах, в связи с чем ФИО4 получает право требования от исполнителя оказание услуг, а исполнитель ИП ФИО5 обязуется оказывать услуги по требованию заказчика на предусмотренных договором условий.
Согласно п.1.1 договора услуги оказываются по адресу фактического места нахождения исполнителя: <...> Победы, д. 66Б.
Пунктом 1.3 договора установлен срок действия абонемента в течение 6 месяцев со дня полной предоплаты стоимости услуг (или первого платежа по согласованию сторонами графика платежей) на расчетный счет или в кассу исполнителя.
Согласно пункту 4.3 договора заказчик оплачивает стоимость услуг исполнителя посредством заключения кредитного договора в АО «ТБанк».
Из приложения №1 к абонентскому договору на оказание услуг НШВ-08/06/24-01 от 8 июня 2024 года, услуги оказываемые исполнителем включают в себя 50 занятий вокала продолжительностью 55 минут. Общая стоимость услуг составляет 114016 рублей и оплачивается из в соответствии с кредитным договором №3076016940 от 22 сентября 2024 года не позднее 25 сентября 2024 года.
Из приложения № 1 к Договору-оферте на оказание культурных и досуговых услуг № 1 от 1 марта 2023 года сторонами 8 июня 2024 года согласовано, что общая стоимость услуг, включающих в себя 50 занятий вокала продолжительностью 55 минут, составляет 73683 рубля 78 копеек.
Из приложения № 1 к Договору-оферте на оказание культурных и досуговых услуг № 1 от 1 марта 2023 года сторонами 22 сентября 2024 года согласовано, что общая стоимость услуг, включающих в себя 50 занятий вокала продолжительностью 55 минут, составляет 114016 рублей.
22 сентября 2024 года между ООО МФК «ОТП Финанс» и ФИО4 заключен кредитный договор №3076016940, согласно Индивидуальных условий которого, ФИО4 предоставлена сумма целевого займа в размере в размере 114016 рублей 75 копеек под 22,971% годовых, срок возврата кредита до 23 марта 2026 года.
12 февраля 2025 года в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств в связи неоказанием услуг по договору и ликвидации филиала «Не школы вокала», что подтверждается почтовыми квитанциями.
Согласно сообщению с электронной почты «Не школа барабанов Волжский» от 6 февраля 2024 года, филиал прекращает свою деятельность в связи с финансовыми трудностями. Оставшиеся занятия предложено пройти по адресу: <адрес>.
Из представленных возражений ответчика следует, что 6 февраля 2025 года всем клиентам было разослано информационное письмо о закрытии филиала в Волжском и было предложено пройти занятия в филиале г. Волгограда, но 8 февраля 2025 года нашлось иное решение и услуги в полном объеме могли быть оказаны в г. Волжский, так как в соответствии с договором безвозмездного оказания услуг от 20 февраля 2025 года, заключенного между ИП ФИО6 и ФИО5, ИП ФИО6 обязался на безвозмездной основе оказать услуги по развитию вокальных данных всем клиентам ФИО5, что подтверждается договором безвозмездного оказания услуг от 29 февраля 2025 года и актом приема-передач имущества от 10 февраля 2025 года.
В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Из выше приведенных норм следует, что заказчик имеет право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
ИП ФИО5 доказательств возврата денежных средств либо оказании истцу услуг по договору, не представлено.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении требований ФИО4 и взыскании в её пользу с ответчика ИП ФИО5 суммы в размере 114016 рублей.
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с 15 февраля 2025 года по 6 мая 2025 года, размер которой составляет 92352 рубля 96 копеек (из расчета 114016 руб. х1%х81).
Данный расчет судом проверен, признан математически правильным, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 15 февраля 2025 года по 6 мая 2025 года в размере 92352 рубля 96 копеек.
Также подлежит взысканию неустойка за период с 7 мая 2025 года по 3 июля 2025 года (то есть по день вынесения решения суда) из расчета 114016 руб. х1%х58, размер указанной неустойки составляет 66129 рублей 28 копеек.
В силу ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
С учетом конкретных обстоятельств дела, исходя из принципов разумности и справедливости, степени вины ответчика, суд полагает подлежащей взысканию с ИП ФИО5 в пользу ФИО4 сумму компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, отказав в оставшейся части.
Согласно ч.1 ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
В силу изложенного проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в уплате подлежат начислению с момента, когда у должника наступила обязанность по уплате (возврату) денежных средств, по день фактической уплаты долга.
Согласно п.37 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 ода № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в случае неисполнения судебного акта.
ФИО4 просит взыскать с ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 15 февраля 2025 года по 27 апреля 2025 года в размере 4723 рубля 07 копеек, однако согласно расчета проценты за вышеуказанный период составляют 5313 рублей 46 копеек (114016 руб.х81х21%/365).
Согласно части 3 статьи 196 ГПК РФ суд принимает решение только по заявленным истцом требованиям.
Выйти за пределы заявленных требований (разрешить требование, которое не заявлено, удовлетворить требование истца в большем размере, чем оно было заявлено) суд имеет право лишь в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами.
При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 15 февраля 2025 года по 6 мая 2025 года в размере 4723 рубля 07 копеек, также проценты за пользование чужими денежными средствами из расчета суммы 87633 рубля за период с 7 мая 2025 года до момента фактического исполнения обязательств, в соответствии с ключевой ставкой Банка России.
Поскольку ответчиком требование истца в добровольном порядке удовлетворено не было, то суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа, предусмотренного п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей, в размере 50% от присужденной суммы, то есть в размере 138610 рублей 64 копейки (114016 руб.+4723,07 руб. +92352,96 руб.+66129,25 руб.) х 50%).
На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобождён, взыскивается с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований.
Таким образом, сумма государственной пошлины, исчисленной из требований имущественного характера, удовлетворенных судом, а также требования неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда, составляет 4890 рублей 74 копейки.
На основании изложенного, руководствуясь требованиями ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Исковые требования ФИО4 к индивидуальному предпринимателю ФИО5 о взыскании стоимости не оказанных услуг, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа -удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 (ИНН <***> ОГРНИП №... в пользу ФИО4, "."..г. года рождения, уроженка <адрес> (паспорт 6021 №... выдан ГУ МВД России по <адрес> от "."..г.) стоимость неоказанных услуг в размере 114016 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с "."..г. по "."..г. в размере 4723 рубля 07 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с "."..г. по день фактического исполнения обязательства, неустойку за период с "."..г. по "."..г. в размере 92352 рубля 96 копеек, неустойку за период с "."..г. по "."..г. в размере 66129 рублей 25 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 138610 рублей 64 копейки.
В удовлетворении оставшейся части требований о взыскании компенсации морального вреда в размере 25000 рублей - отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 в бюджет городского округа — город Волжский Волгоградской области государственную пошлину в размере 4890 рублей 74 копейки.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд Волгоградской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья: /подпись/ И.В. Малаева
Справка: мотивированное решение изготовлено 14 июля 2025 года (12 и 13 июля 2025 года – выходные дни).
Судья: /подпись/ И.В. Малаева