УИД 77RS0011-02-2023-005299-89
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 сентября 2025 года город Москва
Кунцевский районный суд города Москвы в составе:
судьи Шеровой И.Г.,
при секретаре Смирновой О.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4832/25 по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец, с учетом уточнений, обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать:
- денежные средства, уплаченные по Договору №55 от 28.05.2023, в размере 303 000 руб.,
- неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств за период с 21.06.2023 по 17.07.2025 в размере 303 000 руб.,
- компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.,
- штраф за несоблюдении в добровольном порядке требований потребителя.
Иск мотивирован тем, что 28 мая 2023 года сторонами был заключен Договор №55 на оказание услуг по ремонту окон на общую сумму 303 000,00 рублей. Услуги были оказаны некачественно, что проявилось в образовании плесени, протечках из-за некачественной герметизации и отхождении уплотнителя.
Ввиду обнаружения существенных недостатков оказанной услуги, истец направил ответчику претензию с требованием о возврате уплаченной по договору суммы. Ответчик данное требование в добровольном порядке не удовлетворил, на претензию не ответил.
В судебном заседании представитель истца поддержал иск по основаниям, изложенным в нем.
В судебное заседание ответчик не явился, извещен, причины неявки суду не сообщил.
В порядке ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.
Согласно ст.4 п.п.1-2 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст.27 п.1 ФЗ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы ( оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ ( оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ ( оказании услуг).
Согласно ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания выполнения работы ( оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или если во время выполнения работы ( оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы ( оказания услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; отказаться от исполнения договора о выполнении работы ( оказания услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
В соответствии с п.5 ст.28 вышеназванного закона, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором не определена - общей цены заказа.
Согласно п.3 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей», при отказе от исполнения потребителю возвращается цена выполненной работы ( оказанной услуги).
В статье 29 Закона о защите прав потребителей определены права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
В соответствии со ст.31 п.1, п.3 Закона о защите прав потребителей , требования потребителя, в частности, о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от договора, подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение указанных сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок исчисления которой определяется в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Из материалов дела следует, что 28 мая 2023 года сторонами был заключен Договор №55 на оказание услуг по ремонту окон на общую сумму 303 000,00 рублей. Услуги были оказаны некачественно, что проявилось в образовании плесени, протечках из-за некачественной герметизации и отхождении уплотнителя.
Ввиду обнаружения существенных недостатков оказанной услуги, истец направил ответчику претензию с требованием о возврате уплаченной по договору суммы. Ответчик данное требование в добровольном порядке не удовлетворил, на претензию не ответил.
Истец ставит перед судом требование о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 303 000 руб., в связи с некачественным оказанием услуг.
Ответчиком, в нарушении требований ст.56 ГПК РФ, а также требований Закона о защите прав потребителей, не представлено доказательств, опровергающих доводы истца, равно как и доказательств качественного оказания услуг по ремонту окон.
В связи с чем, указанное требование является обоснованным и подлежащим удовлетворению.
Истец ставит перед судом требование о взыскании неустойки за период с 21 июня 2023 года по 17 июля 2025 года включительно, с учетом ее снижения до цены договора, в размере 303 000 руб.
В порядке ст.28 п.5 Закона о защите прав потребителей, указанное требование подлежит удовлетворению, так как ответчиком допущена просрочка в удовлетворении требований потребителя о возврате уплаченной по договору денежной суммы.
В порядке ст.15 Закона о защите прав потребителей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию моральный вред в размере 10 000 руб.
В соответствии со ст.13 п.6 Закона о защите прав потребителей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 308 000 руб. ( 303 000 + 303 000 + 10 000)х50%).
В порядке ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет города Москвы подлежит взысканию госпошлина в размере 20 120 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194- 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1:
- денежные средства в размере 303000 руб.,
- неустойку в размере 303000 руб.,
- компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.,
- штраф в размере 308 000 руб.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу бюджета г. Москвы госпошлину в размере 20 120 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мосгорсуд через Кунцевский районный суд г. Москвы в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено судом 16 октября 2025
Судья И.Г. Шерова