Решение по делу № 2-246/2025 от 02.04.2025 - о признании действий незаконными, возложении обязанности предоставить доступ к личному кабинету сервиса «Яндекс.Драйв» без ограничений, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

Дело № 2-246/2025 копия

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 апреля 2025 года город Пермь

Пермский районный суд Пермского края в составе

председательствующего судьи Ежовой К.А.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания ФИО2,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Яндекс.Драйв» о признании действий незаконными, возложении обязанности предоставить доступ к личному кабинету сервиса «Яндекс.Драйв» без ограничений, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Яндекс.Драйв» о признании действий незаконными, возложении обязанности предоставить доступ к личному кабинету сервиса «Яндекс.Драйв» без ограничений, взыскании компенсации морального вреда в размере 150 000 руб., штрафа.

В обоснование иска указано, что истец в рамках аренды транспортного средства марки Ford Tranzit, государственный регистрационный знак <***>, воспользовался услугой ООО «Яндекс.Драйв». При первичном осмотре указанный автомобиль имел повреждения, о чем истец уведомил ООО «Яндекс.Драйв». В процессе эксплуатации транспортного средства у автомобиля марки Ford Tranzit, государственный регистрационный знак <***>, отказал гидроусилитель руля, о чем истец также уведомил ООО «Яндекс.Драйв», зафиксировав все на фото и видео.

29.06.2023 истцом было получено письмо от ООО «Яндекс.Драйв» с требованием оплаты ремонта указанного автомобиля.

17.07.2023 личный кабинет истца в сервисе «Яндекс.Драйв» был заблокирован, в связи с неоплатой им ремонта автомобиля в размере 26 616 руб.

В результате незаконных действий ООО «Яндекс.Драйв» истцу причинен моральный вред в размере 150 000 руб., поскольку работа в ООО «Яндекс.Драйв» была его единственным источником дохода.

Поскольку истец полагает, что поломка гидроусилителя руля произошла не по его вине, считает, что действия ООО «Яндекс.Драйв», выразившиеся в выставлении ему задолженности в размере 26 616 руб., ограничении его доступа к личному кабинету ООО «Яндекс.Драйв», являются незаконными, поэтому просит возложить на ООО «Яндекс.Драйв» обязанность предоставить доступ к личному кабинету сервиса «Яндекс.Драйв» без ограничений, взыскать компенсацию морального вреда в размере 150 000 руб., штраф, предусмотренный Законом РФ о защите прав потребителей.

Протокольными определениями от 25.12.2024, 06.02.2025 к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ООО «Яндекс.Каршеринг», ООО «Яндекс».

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, просил удовлетворить его требования. Пояснил, что в результате незаконных действий ООО «Яндекс.Драйв» его семья претерпевала финансовые трудности, ввиду чего его супруга заболела. Считает, что поломка гидроусилителя произошла не по его вине, а ввиду того, что предыдущий арендатор автомобиля попал в аварию, ввиду чего у гидроусилителя отпал шланг и вытекло масло, за что у того водителя также были удержаны денежные средства.

Представитель истца – ФИО5 исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Яндекс.Драйв», представитель третьего лица ООО «Яндекс.ФИО4» в судебное заседание не явились, направили отзывы на исковое заявление, в которых просили в удовлетворении исковых требований отказать по следующим основаниям. ООО «Яндекс.Драйв» с 01.12.2017 осуществляет деятельность по передаче автомобилей в краткосрочную аренду физическим лицам для его использования ими в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. ООО «Яндекс.Драйв» заключает с физическими лицами договор аренды транспортного средства без экипажа путем размещения в сети Интернет оферты, согласно условиям которой физическое лицо вправе совершить акцепт в электронной форме в порядке, установленном договором. Договор заключается путем присоединения к установленным Договором условиям в целом. На момент передачи ФИО1 автомобиля в аренду наличие неисправности гидроусилителя руля зафиксировано не было, а потому автомобиль был исправен. А поскольку ФИО1 выявленная у автомобиля неисправность не была оформлена должным образом с привлечением компетентных государственных органов и оформления страхового случая, он обязан выплатить сумму причиненного ООО «Яндекс.Драйв» ущерба, что вытекает из условий договора аренды транспортного средства.

Третье лицо ООО «Яндекс» в судебное заседание не направил представителя, о времени и месте рассмотрения дела извещен.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы настоящего дела, установил следующие обстоятельства.

В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

По смыслу статьей 15 и статьи 393 ГК РФ убытки представляют собой негативные имущественные последствия, возникающие у лица вследствие нарушения его неимущественного или имущественного права.

В пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

На основании абзаца 2 пункта 3 статьи 1079 ГК РФ, вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (статья 1064 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу п.п. 1, 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия которого определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (п. 1 ст. 420 ГК РФ).

На основании п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора; существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п. 2 ст. 432 ГК РФ).

По общему правилу, установленному в п. 1 ст. 433 ГК РФ, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии с п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

В соответствии с пунктом 2 статьи 428 ГК РФ присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Согласно п. 2 ст. 433 ГК РФ, если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества.

Согласно п. 2 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

В соответствии с п. 1 ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса (п.3 ст. 426 ГК РФ).

В силу п.п. 4,5 ст. 426 ГК РФ в случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.), несоответствие которым условий публичного договора делает их ничтожными.

Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом (п. 1 ст. 428 ГК РФ).

Согласно ст. 606 ГК РФ по договору аренды (имущественного найма) арендодатель (наймодатель) обязуется предоставить арендатору (нанимателю) имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование.

В аренду могут быть переданы земельные участки и другие обособленные природные объекты, предприятия и другие имущественные комплексы, здания, сооружения, оборудование, транспортные средства и другие вещи, которые не теряют своих натуральных свойств в процессе их использования (непотребляемые вещи); законом могут быть установлены виды имущества, сдача которого в аренду не допускается или ограничивается (п. 1 ст. 607 ГК РФ).

В силу п.п. 1, 3 ст. 626 ГК РФ по договору проката арендодатель, осуществляющий сдачу имущества в аренду в качестве постоянной предпринимательской деятельности, обязуется предоставить арендатору движимое имущество за плату во временное владение и пользование. Имущество, предоставленное по договору проката, используется для потребительских целей, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа обязательства. Договор проката является публичным договором (ст. 426 ГК РФ).

Согласно п.1 ст. 627 ГК РФ договор проката заключается на срок до одного года.

Арендодатель, заключающий договор проката, обязан в присутствии арендатора проверить исправность сдаваемого в аренду имущества, а также ознакомить арендатора с правилами эксплуатации имущества либо выдать ему письменные инструкции о пользовании этим имуществом (ст. 628 ГК РФ).

Согласно ст. 632 ГК РФ по договору аренды (фрахтования на время) транспортного средства с экипажем арендодатель предоставляет арендатору транспортное средство за плату во временное владение и пользование и оказывает своими силами услуги по управлению им и по его технической эксплуатации (ст. 632 ГК РФ).

По договору аренды транспортного средства без экипажа арендодатель предоставляет арендатору транспортное средство за плату во временное владение и пользование без оказания услуг по управлению им и его технической эксплуатации (ст. 642 ГК РФ).

Из анализа положений ст. 632 и 642 ГК РФ следует, что указанные выше договоры аренды могут быть заключены в отношении определенного вида имущества - транспортных средств, которые могут быть отнесены как к движимому, так и к недвижимому имуществу (в соответствии со ст. 130 ГК РФ недвижимым имуществом считаются воздушные и морские суда, а также суда внутреннего плавания).

Применительно к обстоятельствам настоящего дела такими транспортными средствами являются механические транспортные средства, то есть устройства, предназначенные для перевозки по дорогам людей, грузов или оборудования, установленного на нем, приводимые в движение двигателем.

Основное отличие договора аренды транспортного средства без экипажа от договора аренды транспортного средства с экипажем заключается в том, что по договору аренды транспортного средства без экипажа арендатор своими силами осуществляет управление арендованным транспортным средством и его эксплуатацию, как коммерческую, так и техническую (ст. 645 ГК РФ), тогда как по договору аренды транспортного средства с экипажем управление арендованным транспортным средством и его техническая эксплуатация осуществляются силами арендодателя (ст. 635 ГК РФ).

Если иное не предусмотрено договором аренды транспортного средства без экипажа, арендатор несет расходы на содержание арендованного транспортного средства, его страхование, включая страхование своей ответственности, а также расходы, возникающие в связи с его эксплуатацией (ст. 646 ГК РФ).

В случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами (ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации"; п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Судом установлено, что ООО «Яндекс.Драйв» является действующим юридическим лицом (л.д.20-21), с 01.12.20217 осуществляет деятельность по передаче автомобилей в краткосрочную аренду физическим лицам для использования автомобиля в соответствии со своими личными нуждами, не связанными с осуществлением предпринимательской деятельности (каршеринг). ООО «Яндекс. Драйв» заключает с физическими лицами договор аренды транспортного средства без экипажа путем размещения в сети Интернет оферты, согласно условиям которой, физическое лицо вправе совершать акцепт в электронной форме, в порядке, установленном договором, о чем указано в возражениях ответчика и следует из представленной ответчиком оферты «Договор аренды транспортного средства» (л.д. 40, 61-74).

Согласно свидетельству о регистрации транспортного средства (л.д. 8-9) автомобиль марки Ford Transit, государственный регистрационный знак №, принадлежит лизингополучателю - ООО «Яндекс.Драйв».

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Яндекс.Драйв» (Арендодатель) и ФИО1 (Арендатор) был заключен Договор аренды транспортного средства (далее Договор) - автомобиля марки Ford Transit, государственный регистрационный знак №. Указанное транспортное средство передано ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ (л.д.61-75).

Согласно Договору аренды, Приложение к договору – программа «Яндекс. Драйв - каршеринг» для мобильных устройств, которое Арендатор устанавливает самостоятельно и посредством которого Стороны взаимодействуют в рамках Договора в соответствии с условиями Лицензионного соглашения, размещенными в сети Интернет по указанному в договоре адресу.

В соответствии с пунктом 2.3. Договора транспортные средства, доступные для бронирования и аренды, размещаются в Приложении и определяются Арендодателем. Арендатор самостоятельно выбирает транспортное средство из перечня предложенных Арендодателем транспортных средств для использования в рамках настоящего Договора в порядке, предусмотренном Приложением. Идентификационные данные транспортного средства, передаваемого в аренду, могут дополнительно фиксироваться в формируемом в Приложении Акте приема-передачи

В соответствии с п. 2.1. Договора Арендодатель обязуется в порядке, определенном Договором, предоставлять Арендатору транспортное средство в краткосрочную аренду без оказания услуг по управлению транспортным средством, а также оказывать услуги, определенные Договором, а Арендатор обязуется пользоваться транспортным средством в соответствии с условиями договора и своевременно в полном объеме вносить плату, предусмотренную Договором.

В соответствии с п. 4.1.3. Договора транспортное средство с документами и имуществом является принятым в аренду с момента нажатия Арендатором в отношении выбранного Арендатором транспортного средства в Приложении кнопки, означающей начало поездки (аренды). Факт принятия транспортного средства с документами и имуществом в аренду может дополнительно подтверждаться формируемым в Приложении актом приема-передачи транспортного средства.

В соответствии с п. 4.1.2. Договора перед принятием транспортного средства в аренду Арендатор обязан в соответствии с п. 2.3.1 Правил дорожного движения РФ проверить состояние транспортного средства, наличие документов и имущества. В случае выявления повреждений транспортного средства Арендатор обязан направить фотографии повреждений Арендодателю, а в случае отсутствия какого-либо из документов и/или имущества сообщить об этом арендодателю. По результатам осмотра транспортного средства и проверки наличия всех документов и имущества Арендатор вправе взять транспортное средство в аренду либо отказаться от аренды транспортного средства. В случае если по результатам осмотра Арендатор выявил несоответствие транспортного средства требованиям применимых нормативно-правовых актов, в том числе Правилам дорожного движения РФ, либо отсутствие необходимых в соответствии с Правилами дорожного движения РФ документов и/или имущества, но принял транспортное средство в аренду, Арендатор самостоятельно несет риск наступления любых, связанных с этим негативных последствий, в том числе самостоятельно оплачивает наложенные в связи с этим штрафы. Арендатор обязан отказаться от аренды транспортного средства в случае выявления повреждений транспортного средства, при которых в соответствии с правилами дорожного движения запрещено управление транспортным средством, либо в случае отсутствия свидетельства о регистрации транспортного средства и уведомить о данных фактах Арендодателя.

Согласно акту приема-передачи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ перед принятием автомобиля марки Ford Transit, государственный регистрационный знак № ФИО1 проверил состояние транспортного средства, согласно пункту 2 акта приема-передачи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ осмотр транспортного средства не выявил повреждений, кроме тех, которые зафиксированы фотографиями, направленными Арендатором Арендодателю непосредственно перед подписанием Акта (л.д. 75).

B соответствии с пунктом 4.4.2.1. Договора при использовании транспортного средства Арендатор обязан соблюдать требования действующих применимых нормативно-правовых актов, в том числе Правила дорожного движения РФ, а также соблюдать условия Договора.

В соответствии с п. 4.1.4. Договора с момента принятия транспортного средства с документами и имуществом в аренду Арендатором до возврата Арендатором Арендодателю транспортного средства с документами и имуществом риск случайного повреждения и гибели транспортного средства с документами и имуществом, а также ответственность за вред, причиненный транспортным средством как источником повышенной опасности, несет Арендатор.

В соответствии с п. 4.1.5. Договора Арендатор обязан вернуть транспортное средство, документы и имущество в том состоянии, в котором он принял их от Арендодателя, с учетом загрязнения транспортного средства, нормального для сезона его использования.

В соответствии с п. 7.1. Договора с момента приемки транспортного средства Арендатором до возврата транспортного средства риск случайного повреждения и гибели транспортного средства, а также ответственность за вред, причиненный транспортным средством как источником повышенной опасности, несет Арендатор.

Согласно пункту 6.2. Договора аренды в случае причинения ущерба арендованному Арендатором транспортному средству Арендатор обязуется произвести все необходимые для оформления случая причинения ущерба (страхового случая) действия с привлечением компетентных государственных органов.

Согласно пункту 7.4.2. Договора Арендатор выплачивает Арендодателю сумму ущерба, причиненного арендованному транспортному средству, в полном размере во всех случаях, когда ДТП или иной страховой случай не были оформлены Арендатором надлежащим образом в соответствии с п. 6.2 Договора вне зависимости от наличия/отсутствия вины Арендатора.

В соответствии с п. 7.21. Договора Арендатор согласен с тем, что для определения размера ущерба, нанесенного транспортному средству, а также расходов на ремонт и техническое обслуживание и их размеров Арендодателем или привлеченными им лицами производится оценка. Оценка может осуществляться по усмотрению и выбору Арендодателя посредством проведения независимой экспертизы; посредством оценки ущерба и стоимости ремонта, произведенной в сервисном центре (станции технического обслуживания), в т.ч. на основании предварительных заказ-нарядов, а также предварительных заказов-нарядов, составленных в форме электронного документа; на основании направления на ремонт и/или акта осмотра транспортного средства, полученного от страховой компании, а также может быть рассчитана Арендодателем или привлеченными Арендодателем лицами по методике Audatex. Арендатор принимает результаты такой оценки, а также стоимость ремонта, определенную в результате ее проведения.

В соответствии с пунктом 8.3. Договора аренды транспортного средства, стороны признают действительность сообщений, а также сканкопий документов, направленных и полученных с использованием Приложения, а также по электронной почте, позволяющей достоверно установить, что сообщение и/или документ исходит от Стороны по настоящему Договору. Для целей оперативного взаимодействия Стороны вправе использовать телефонную связь. Арендодатель использует для связи с Арендатором контактные данные Арендатора, указанные им при регистрации в Приложении. Арендатор обязан использовать для связи с Арендодателем данные Арендодателя, указанные в Договоре и Приложении.

Согласно пунктами 1.1, 1.5. Лицензионного соглашения на использование программы «Яндекс.Драйв» для мобильных устройств (л.д. 76-86) настоящее лицензионное соглашение устанавливает условия использования программы «Яндекс.Драйв» для мобильных устройств и заключено между любым лицом, использующим Программу (далее - пользователь), и ООО «Яндекс.Каршеринг», являющимся правообладателем исключительных прав на Программу. Пользуясь Программой, пользователь соглашается с тем, что неотъемлемыми частями Лицензионного соглашения являются: пользовательское соглашение сервисов Яндекса, размещенное в сети Интернет; лицензия на использование поисковой системы Яндекса, размещенная в сети Интернет; политика конфиденциальности, размещенная в сети Интернет; договор аренды транспортного средства; правила программы лояльности Яндекс.Драйв.

В соответствии с п. 1.1 Условий использования сервиса Яндекс.Драйв (л.д. 55-60), являющихся неотъемлемой частью Лицензионного соглашения на использование программы «Яндекс.Драйв» для мобильных устройств, настоящие Условия представляют собой предложение ООО «Яндекс.Каршеринг» пользователю сети Интернет использовать сервис Яндекс.Драйв в объеме, который соответствует уровню доступа пользователя в Сервисе на момент использования программы «Яндекс.Драйв» для мобильных устройств.

В силу п. 2.1 Условий использования сервиса Яндекс.Драйв в целях предоставления доступа к Сервису Пользователь должен пройти регистрацию в Сервисе с использованием действующей учетной записи Пользователя в Яндексе с указанием адреса своей электронной почты.

В соответствии с п. 2.10 Условий использования сервиса «Яндекс.Драйв», Яндекс оставляет за собой право на свое усмотрение отказать Пользователю в доступе к Сервису или ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь, при обнаружении неполноты предоставленных пользователем сведений или недостоверных сведений, предоставленных пользователем, неоднократном нарушении настоящих Условий, условий Договора аренды и/или дополнительных соглашений к Договору, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

Согласно п. 1.4 Специальных условий аренды фургонов (л.д. 119-132), являющихся приложением № к Договору аренды транспортных средств, Арендатор самостоятельно несет риски и ответственность, связанные с использованием фургона.

По условиям договора об оказании курьерских услуг №СЗ, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Атлант Груп» (Заказчик) и ФИО1 (Исполнитель), Исполнитель обязуется оказать курьерские услуги по доставке вверенного ему отправителем груза в пункт/пункты назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (Клиенту), а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с ценой, согласованной настоящим договором (л.д. 133-137).

Согласно детализации поездки арендованный автомобиль находился в пользовании у ФИО1 в период с 01.05.2023 с 05:16 по 01.05.2023 г. по 12:38 (л.д. 87-90).

Как указано в письменных возражениях ответчика (л.д. 41), ДД.ММ.ГГГГ техником ООО «Яндекс.Драйв» при осмотре автомобиля марки Ford Transit, государственный регистрационный знак № были зафиксированы следующие повреждения: частично сломан передний бампер; сломана передняя часть нижнего дефлектора радиаторов; требуется замена трубки гидроусилителя руля высокого давления и штуцера; требуется правка защиты картера и правового кронштейна, который её держит, что подтверждается фотографиями, присланными техником ООО "Яндекс.Драйв" в рабочий чат.

После аренды ФИО1 автомобилю марки Ford Transit, государственный регистрационный знак № были причинены повреждения, для устранения которых понадобилось выполнить работы по защите картера двигателя внутреннего сгорания, снять и установить дефлектор радиатора нижний, а также были израсходованы материалы: шланг гура, штуцер, масло АКПП, дефлектор нижний, что подтверждается заказ-наря<адрес> от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Автопрестиж-Сервис», актом сдачи-приемки выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 115, 114).

Согласно счету на оплату № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость работ и материалов в соответствии с заказ-нарядом №161660 от 15.05.2023 составила 26616 руб. (л.д. 113).

Анализируя вышеизложенное и представленные в деле доказательства, суд с учетом положений приведенных норм действующего законодательства, приходит к выводу о том, что 01.05.2023 между истцом и ответчиком был заключен договор аренды транспортного средства без экипажа путем акцепта истцом оферты ответчика (Договора аренды транспортного средства), размещенной в сети Интернет, и присоединения с установленным Договором условиям. Данный договор аренды транспортного средства без экипажа не относится к публичным договорам. Соответственно, правоотношения сторон по заключенному между ними договору аренды транспортного средства без экипажа регулируются нормами главы 34 ГК РФ.

Как установлено судом из представленных доказательств и напрямую следует из Договора аренды транспортного средства, отправив заявку на заключение договора, пройдя проверку и согласившись со всеми условиями Договора аренды транспортного средства, установив Программу и начав использовать Сервис ООО «Яндекс.Драйв», истец ФИО1 принял условия Лицензионного соглашения и присоединился к договору аренды транспортных средств, ему было предоставлено право взять автомобиль в краткосрочную аренду.

Перед взятием автомобиля марки Ford Transit, государственный регистрационный знак №, ФИО1 проверил состояние транспортного средства, что также следует из его пояснений и текста искового заявления, каких-либо иных недостатков у транспортного средства, кроме сломанного бампера, по результату осмотра ФИО1 выявлено не было, в результате чего он взял автомобиль в аренду без каких-либо иных замечаний, что подтверждается актом приема-передачи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно детализации поездки арендованный автомобиль находился в пользовании у ФИО1 в период с 01.05.2023 с 05:16 по 01.05.2023 г. по 12:38. При осмотре автомобиля марки Ford Transit, государственный регистрационный знак №, ДД.ММ.ГГГГ техническим специалистом ООО «Яндекс.Драйв» были зафиксированы повреждения, в том числе не выявленные ФИО1 при осмотре транспортного средства до его принятия по акту приема-передачи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ: сломана передняя часть нижнего дефлектора радиаторов, требовалась замена трубки гидроусилителя руля, высокого давления и штуцера, требовалась правка зашиты картера и правового кронштейна. Таким образом, довод истца о том, что указанные повреждения возникли в результате аварии, в которой принимал участие предыдущий арендатор, а указанные повреждения имели место до начала действия Договора аренды с ФИО3, являются несостоятельными, опровергаются исследованными доказательствами.

Поскольку по условиям Договора Арендатор обязан вернуть транспортное средство в том состоянии, в котором он принял его; с момента приемки транспортного средства Арендатором до возврата риск случайного повреждения и гибели транспортного средства, а также ответственность за вред, причиненный транспортным средством как источником повышенной опасности, несет Арендатор; в случае причинения ущерба арендованному транспортному средству Арендатор обязуется произвести все необходимые для оформления случая причинения ущерба (страхового случая) действия с привлечением компетентных государственных органов; Арендатор выплачивает Арендодателю сумму ущерба, причиненного арендованному транспортному средству, в полном размере во всех случаях, когда ДТП или иной страховой случай не были оформлены Арендатором надлежащим образом в соответствии с п. 6.2 Договора вне зависимости от наличия/отсутствия вины Арендатора (п.п. 4.1.5., 7.1., 6.2., 7.4.2), суд приходит к выводу о правомерности действий ООО «Яндекс.Драйв», выразившихся в выставлении ФИО1, как пользователю Сервиса, Арендатору транспортного средства, суммы ущерба, причиненного арендованному транспортному средству и подлежащему возмещению ФИО1

О размере ущерба, определенном в размере расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства согласно представленному ответчиком заказ-наряду (113-115), истец ФИО1 был уведомлен по адресу электронной почты (л.д. 109), что также обусловлено условиями Договора.

Судом установлено, что отношения по договору аренды транспортного средства без экипажа, заключенному между сторонами, регулируются нормами Гражданского кодекса РФ об аренде транспортного средства без предоставлении услуг по управлению и технической эксплуатации.

Исходя из положений ст. 426 ГК РФ и характера спорных правоотношений договор аренды транспортного средства без экипажа не является публичным договором.

Соответственно, суд находит, что ООО «Яндекс.Драйв», как арендодатель транспортного средства, имеет право в соответствии с действующим законодательством самостоятельно устанавливать условия договора аренды транспортного средства, в том числе требования и ограничения для заключения такого договора, и круг лиц, с которыми заключает данный договор.

Истец ФИО1, заключив с ответчиком ООО «Яндекс.Драйв» договор аренды транспортного средства, согласился со всеми его условиями.

В соответствии п. 2.10 Условий использования сервиса «Яндекс.Драйв» ответчик вправе по своему усмотрению отказать пользователю в доступе к Сервису или ограничить доступ пользователя к Сервису с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись пользователя при нарушении настоящих Условий, условий Договора аренды.

В настоящем случае ответчик ограничил доступ ФИО1 к учетной записи в сервисе «Яндекс.Драйв», поскольку арендатор (ФИО1) не возместил причинённый ООО «Яндекс.Драйв» ущерб, то есть нарушил условия Договора аренды транспортного средства. Данные действия ответчика суд находит правомерными, поскольку соответствуют условиям Договора аренды транспортного средства, заключенного между сторонами, Лицензионному соглашению на использование программы «Яндекс.Драйв» для мобильных устройств, заключенному между истцом, использующим программу «Яндекс.Драйв», и ООО «Яндекс.Каршеринг», являющимся правообладателем исключительных прав на Программу, а также Условиям использования сервиса «Яндекс.Драйв».

Таким образом, при установленных обстоятельствах суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований истца ФИО3 о признании действий ООО «Яндекс.Драйв» незаконными, возложении обязанности по восстановлению доступа к личному кабинету сервиса «Яндекс.Драйв».

Поскольку в удовлетворении требований истца о признании действий ООО «Яндекс.Драйв» незаконными, возложении обязанности по восстановлению доступа к личному кабинету сервиса «Яндекс.Драйв» отказано в полном объеме, права истца как потребителя ответчиком не нарушены, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, штрафа.

Руководствуясь статьями 198, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Яндекс.Драйв» о признании действий незаконными, возложении обязанности предоставить доступ к личному кабинету сервиса «Яндекс.Драйв» без ограничений, взыскании компенсации морального вреда, штрафа оставить без удовлетворения.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Пермский районный суд Пермского края в течение одного месяца со дня составления решения в окончательной форме.

Судья /подпись/ К.А. Ежова