УИД 77RS0034-02-2025-010186-52
Дело № 2-11711/2025
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
адрес 7 августа 2025 г.
Щербинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Смирновой Ж.Ю., при помощнике фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ФИО2 с требованиями о расторжении договора № 24 от 15.08.2024 на разработку дизайн-проекта, заключенного между ФИО2 и ФИО1, взыскании денежных средств по договору № 24 от 15.08.2024 в размере сумма, неустойки, предусмотренной ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, за период с 26.11.2024 по 24.04.2025 в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере пятидесяти процентов от присужденной в пользу потребителя суммы, судебных расходов в размере сумма
В обоснование иска указано, что 15.08.2024 между ФИО2 как исполнителем и ФИО1 как заказчиком заключен договор № 24 на разработку дизайн-проекта, по условиям которого исполнитель обязался разработать дизайн-проект интерьера помещений и оформить проектно-техническую документацию на объекты, расположенные по адресу: адрес, а заказчик обязался создать исполнителю необходимые условия для выполнения работ, принять их результат в установленном порядке и уплатить обусловленную договором цену. В соответствии с п. 2.1. договора заказчик обязуется выполнить работы по договору в течение 63 рабочих дней, в соответствии с графиком выполнения работ (Приложение № 2 к договору), то есть до 26.11.2024. Согласно п. 3.1. договора стоимость разработки дизайн-проекта, составляет: сумма, при общей площади помещений равной 98 кв.м. В счет предусмотренных настоящим договором платежей и обеспечение его исполнения заказчик, в течении трех банковских дней после подписания договора дизайн проекта выплачивает исполнителю аванс в размере 40 % от суммы, указанной в п.3.1, что составляет сумма, второй платеж, в размере 30 % от суммы, указанной в п.3.1, что составляет сумма, заказчик оплачивает после согласования 2-го этапа, согласно графику выполнения работ (Приложение №2). Окончательный расчет за выполненные работы производится заказчиком не позднее трех банковских дней после полного их завершения и подписания акта сдачи приемки, что составляет сумма По условиям договора заказчик обязуется своими силами и средствами выполнить все работы в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим Договором. В случае нарушения сроков выполнения работ, предусмотренных настоящим договором, по вине исполнителя, последний выплачивает заказчику неустойку в размере 0,1% от общей суммы, за каждый день просрочки, но не более 10% этой суммы. Согласно графику выполнения работ (Приложение № 2 к договору), работы выполняются поэтапно. Истцом ФИО1 обязательства по предоплате обусловленных договором услуг исполнены надлежащим образом в размере сумма, из которых: сумма передано заказчиком исполнителю наличными средствами 29.08.2024, сумма переведено на карту ответчика 29.08.2024, сумма переведено на банковскую карту исполнителя 14.10.2024. По состоянию на 03.05.2025 ответчиком предусмотренные договором работы не выполнены, предусмотренные договором сроки выполнения работ нарушены, проектная документация не предоставлена, акты выполненных работ не подписаны и в адрес истца ФИО1 не направлены. Истцом в адрес ответчика направлена претензия с уведомлением о расторжении договора и требованием о возврате денежных средств, уплаченных по договору. Требования истца в добровольном порядке ответчиком выполнены не были, что послужило основанием для обращения в суд с названным иском.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, обеспечила явку представителя фио, который в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Ответчик ФИО2 не явился, обеспечил явку представителя фио, которая в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по доводам письменных возражений, полагая, что истцом была оплачена сумма в размере сумма, а также исполнителем были понесены фактические расходы, в связи с исполнением услуг по договору на общую сумму в размере сумма
Суд, выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, оценив, представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, основываясь на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к следующим выводам.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
На основании п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Таким образом, оплате заказчиком подлежат фактически оказанные исполнителем услуги.
Согласно п. п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ч. 1 ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судом установлено и материалами дела подтверждено, что 15.08.2024 между ФИО2 как исполнителем и ФИО1 как заказчиком заключен договор № 24 на разработку дизайн-проекта, по условиям которого исполнитель обязался разработать дизайн-проект интерьера помещений и оформить проектно-техническую документацию на объекты, расположенные по адресу: адрес, а заказчик обязался создать исполнителю необходимые условия для выполнения работ, принять их результат в установленном порядке и уплатить обусловленную договором цену.
В соответствии с п. 1.3. договора виды работ, объем, содержание и срок разработки проектной документации, являющиеся предметом настоящего договора, определены: заданием на проектирование (Приложение № 1), графиком выполнения работ (Приложение № 2), техническим заданием (Приложение № 3).
В соответствии с п. 2.1. договора заказчик обязуется выполнить работы по договору в течение 63 рабочих дней, в соответствии с графиком выполнения работ (Приложение № 2 к договору), то есть до 26.11.2024.
Согласно п. 3.1. договора стоимость разработки дизайн-проекта, составляет: сумма, при общей площади помещений равной 98 кв.м.
Пунктом 3.2. договора установлено, что оплата производится в следующем порядке:
3.2.1. В счет предусмотренных настоящим договором платежей и обеспечение его исполнения заказчик, в течении трех банковских дней после подписания настоящего договора дизайн проекта выплачивает исполнителю аванс в размере 40 % от суммы, указанной в п.3.1, что составляет сумма
3.2.2. Второй платеж, в размере 30 % от суммы, указанной в п.3.1, что составляет сумма, заказчик оплачивает после согласования 2-го этапа, согласно графику выполнения работ (Приложение №2).
3.2.3. Окончательный расчет за выполненные работы производится заказчиком не позднее трех банковских дней после полного их завершения и подписания акта сдачи приемки, что составляет сумма
В соответствии с п. 4.1.1. договора заказчик обязуется своими силами и средствами выполнить все работы в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
Согласно п. 5.3. договора в случае нарушения сроков выполнения работ, предусмотренных настоящим договором, по вине исполнителя, последний выплачивает заказчику неустойку в размере 0,1% от общей суммы, за каждый день просрочки, но не более 10% этой суммы.
Согласно графику выполнения работ (Приложение № 2 к договору), работы выполняются поэтапно, в следующем порядке:
- 1 Этап - 20 рабочих дней: обмерный чертеж с указанием инженерных коммуникаций, эскиз планировки;
- 2 Этап - 16 рабочих дней: разработка рабочей документации;
- 3 Этап - 20 рабочих дней: визуализация помещений по выбранному варианту планировки;
- 4 Этап - 7 рабочих дней: изготовление комплектов чертежей дизайн-проекта на бумажном носителе.
Истцом ФИО1 обязательства по предоплате обусловленных договором услуг исполнены надлежащим образом в размере сумма, из которых: сумма передано заказчиком исполнителю наличными средствами 29.08.2024, сумма переведено на карту ответчика 29.08.2024, сумма переведено на банковскую карту исполнителя 14.10.2024.
24.03.2025 истцом в адрес ответчика направлена претензия с уведомлением о расторжении договора и требованием о возврате денежных средств, уплаченных по договору. Требования истца в добровольном порядке ответчиком выполнены не были.
Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (ч. 1 ст. 12 ГПК РФ).
Частью 1 ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как разъяснено в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Бремя доказывания надлежащего исполнения договорных обязательств возлагается на исполнителя.
Из представленных истцом доказательств, в частности, содержания переписки между истцом ФИО1 и ответчиком ФИО2 в мессенджере «Whatsap», достоверность содержания которых подтверждается объяснениями сторон, содержащихся в исковом заявлении и возражениях на иск, следует, что истцом произведена оплата оказанных по договору услуг в размере сумма
Довод ответчика о том, что переписка, приложенная к исковому заявлению, не может подтверждать факт передачи денежных средств, опровергается объяснениями ответчика, содержащимися в возражениях на иск, в которых он ссылается на достоверность и допустимость указанной переписки в качестве доказательства по делу. При этом из содержания переписки следует, что оплата заказчиком услуг по договору в размере сумма ответчиком как исполнителем по договору была подтверждена.
В порядке ст. 56 ГПК РФ ответчиком представлены достаточные, достоверные, относимые и допустимые доказательства, подтверждающие фактическое исполнение обязательств и несение расходов по договору № 24 от 15.08.2024 в размере сумма
Так, судом установлено и материалами дела подтверждается, что исполнителем, в связи с оказанием услуг заказчику, понесены расходы на общую сумму сумма, из которых: сумма в счет оплату услуг по договору № 039 от 01.10.2024 на оказание услуг по разработке технических чертежей. Факт оказания услуг и оплаты услуг подтверждается актом выполненных услуг от 24.01.2025 по договору № 039 от 01.10.2024 и актом приема-передачи денежных средств от 04.09.2024 ФИО3, являющемуся исполнителем по указанному договору; сумма в счет оплаты по договору № 12 от 01.10.2024 на оказание услуг по разработке визуализации по адресу: адрес, что подтверждается актом выполненных услуг от 29.01.2025, а также актами приема -передачи денежных средств на общую сумму сумма и банковским переводом на сумму сумма на имя исполнителя - фио по указанному договору.
Как следствие, исковые требования ФИО1 о взыскании денежных средств в связи с отказом заказчика от исполнения договора по причине нарушения сроков исполнения обязательств, подлежат удовлетворению частично в размере сумма, из расчета сумма (стоимость работ, оплаченных заказчиком по договору) – сумма (стоимость расходов фактически понесенных исполнителем при выполнении работ). При этом, суд исходит из того обстоятельства, что в обоснование заявленных требований довод о ненадлежащем качестве оказанных услуг истцом не заявлялся.
Также, судом установлено, что истец ФИО1 воспользовалась предоставленным ей законом правом на односторонний отказ от исполнения договора. Так, 24.03.2025 истцом в адрес ответчика направлена претензия, содержащая уведомление заказчика об отказе от исполнения договора, как следствие, в соответствии с положениями ст. 450.1 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей договор между сторонами расторгнут по инициативе заказчика, в связи с чем исковые требования о расторжении договора № 24 от 15.08.2024 не подлежат удовлетворению.
Разрешая требование о взыскании неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков выполнения работ в период с 26.11.2024 по 24.04.2025 в размере сумма, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении такового, исходя из следующего.
Пунктом 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В соответствии с п. 2.1. договора заказчик обязуется выполнить работы по договору в течение 63 рабочих дней, в соответствии с графиком выполнения работ (Приложение № 2 к договору), то есть до 26.11.2024.
Согласно графику выполнения работ (Приложение № 2 к договору), работы выполняются поэтапно, в следующем порядке:
- 1 Этап - 20 рабочих дней: обмерный чертеж с указанием инженерных коммуникаций, эскиз планировки;
- 2 Этап - 16 рабочих дней: разработка рабочей документации;
- 3 Этап - 20 рабочих дней: визуализация помещений по выбранному варианту планировки;
- 4 Этап - 7 рабочих дней: изготовление комплектов чертежей дизайн-проекта на бумажном носителе.
Из представленных ответчиком доказательств следует, что 30.08.2025 во исполнение обязательств по договору ответчиком в адрес истца были направлены следующие документы: визуализация в 2 вариантах на квартиру; ведомость рабочих чертежей на 30 листах, что подтверждается описью вложения и квитанцией об отправке почтового отправления.
Суд, оценив представленные по делу доказательства, приходит к выводу о том, что срок выполнения работ по договору ответчиком нарушен, в связи с чем в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 26.11.2024 по 24.04.2025 в размере сумма, не превышающем стоимость произведенной оплаты, из расчета: 380 000 (стоимость оплаченных заказчиком работ) * 150 *3%.
При этом суд соглашается с доводами истца о том, что условия договора о неустойке за нарушение сроков выполнения работ в размере 0,1% ущемляют права истца как потребителя.
Так, оценив представленные по делу доказательства, руководствуясь ст. 421 ГК РФ, в силу которой граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами, п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, согласно которому условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными, и, согласно которому, если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению исполнителем в полном объеме, приходит к выводу о том, что условие п. 5.3 договора, устанавливающего неустойку за нарушение сроков исполнения договора в размере 0,1 %, ущемляет предусмотренное законом право истца как потребителя на взыскание неустойки в размере 3% за нарушение сроков исполнения обязательств, предусмотренное п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей. В связи с этим данный пункт договора не соответствует требованиям действующего законодательства и его положения не могут применяться судом при разрешении данного спора.
Довод ответчика о том, что нарушение сроков исполнения договора имело место по вине заказчика не могут послужить основанием для освобождения его от меры гражданско-правовой ответственности в виде взыскания неустойки, поскольку дополнительное соглашение об изменении сроков исполнения обязательств по договору между сторонами не заключалось, доказательств обратного ответчиков в порядке ст. 56 ГПК РФ не представлено.
Довод о том, что оплата услуг по договору произведена заказчиком в нарушение установленных договором сроков также не свидетельствует о наличии оснований для отказа в удовлетворении исковых требований, поскольку согласно п. 3.1. договора стоимость разработки дизайн-проекта, составляет: сумма, при общей площади помещений равной 98 кв.м.
Пунктом 3.2. договора установлено, что оплата производится в следующем порядке:
3.2.1. В счет предусмотренных настоящим договором платежей и обеспечение его исполнения заказчик, в течении трех банковских дней после подписания настоящего договора дизайн проекта выплачивает исполнителю аванс в размере 40 % от суммы, указанной в п.3.1, что составляет сумма
3.2.2. Второй платеж, в размере 30 % от суммы, указанной в п.3.1, что составляет сумма, заказчик оплачивает после согласования 2-го этапа, согласно графику выполнения работ (Приложение №2).
3.2.3. Окончательный расчет за выполненные работы производится заказчиком не позднее трех банковских дней после полного их завершения и подписания акта сдачи приемки, что составляет сумма
Истцом ФИО1 произведена оплата работ по договору в размере сумма, из которых: сумма передано заказчиком исполнителю наличными средствами 29.08.2024, сумма переведено на карту ответчика 29.08.2024, сумма переведено на банковскую карту исполнителя 14.10.2024.
30.08.2025 ответчиком в адрес истца были направлены: визуализация в 2 вариантах на квартиру; ведомость рабочих чертежей на 30 листах, стоимость указанных работ составила сумма
Таким образом, работы, выполненные истцом и направленные в адрес ответчика 30.08.2025, стоимость которых составила сумма, были оплачены заказчиком ФИО1 29.08.2024 в размере сумма Ответчиком в установленном законом порядке претензии относительно сроков оплаты работ истцу не предъявлялись, исполнение обязательств по оплате услуг по договору заказчиком было принято, после чего он приступил к выполнению работ, что подтверждается объяснениями ответчика, представленными в возражениях на иск. Кроме того, в последующем заказчиком 14.10.2024 произведена оплата работ в размере сумма Как следствие, довод о нарушении заказчиком сроков оплаты услуг по договору не может повлечь отказ во взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, оплаченных по договору, за вычетом стоимости выполненных работы, а также неустойки за нарушения сроков выполнения таковых.
Также, суд, учитывая, что факт нарушения прав истца как потребителя в результате нарушения ответчиком сроков исполнения обязательств по договору установлен, определяя размер компенсации морального вреда в соответствии с положениями ст. 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», принимая во внимание фактические обстоятельства, при которых причинён моральный вред, индивидуальные особенности потребителя, исходя из характера причинённых потребителю физических и нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, а также принципов разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере сумма
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как следствие, в силу п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма, из расчета: (131 800 + 308 700 + 5 000):2 (50%).
Вместе с тем, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика судебных расходов подлежат оставлению без рассмотрения, ввиду отсутствия документов, подтверждающих несение указанных расходов.
При этом истец не лишен права на обращение в суд в порядке ст. 103 ГПК РФ.
В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма, от уплаты которой истец при подаче иска был освобождён, исходя из требований имущественного и неимущественного характера.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ФИО2, паспортные данные, в пользу ФИО1, паспортные данные, денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
Требование о взыскании судебных расходов оставить без рассмотрения.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ФИО2, паспортные данные, в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Щербинский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 16.10.2025.
Судья: