РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 августа 2022 г. адрес
Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гостюжевой И.А., при секретаре фио., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7083/22 по иску ФИО1 к ООО «Альянс» о защите прав потребителей,
установил:
Истец обратилась в суд с иском к ООО «Альянс» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании штрафа.
Истец мотивирует свои требования тем, что между истцом и ООО «Альянс» был заключен договор оказания юридических услуг №01012 от 05.05.2021, согласно которому исполнитель принимает к исполнению поручения Заказчика на оказание юридических услуг, для чего обязуется совершить юридические и иные действия в объеме, оговоренном настоящим договором, а заказчик обязуется оплатить услуги. Обязательства истца по оплате цены договора и транспортных услуг, предусмотренных п.3.5 Договора, исполнено надлежащим образом в установленные договором сроки. Услуги по договору оказаны ненадлежащим образом, ответчик не исполнил свои обязательства по договору в полном объеме, услуги оказаны некачественно.
Между истцом и ООО «Альянс» был заключен договор оказания юридических услуг №01011 от 05.05.2021, согласно которому исполнитель принимает к исполнению поручения заказчика на оказание юридических услуг, для чего обязуется совершить юридические и иные действия в объеме, оговоренном настоящим договором, а заказчик обязуется оплатить услуги. Обязательства истца по оплате цены договора и транспортных услуг, предусмотренных п.3.5 договора, исполнены надлежащим образом в установленные договором сроки. Услуги по договору оказаны ненадлежащим образом, ответчик не исполнил свои обязательства по договору в полном объеме.
Между Истцом и ООО «Альянс» был заключен договор оказания юридических услуг №01063 от 08.06.2021, согласно которому по поручению заказчика, исполнитель принимает на себя обязанности совершить от имени и за счет заказчика следующие юридические действия: проведение правового анализа ситуации и представленных заказчиком документов, выработать правовую позицию по делу, осуществить подбор нормативно-правовой базы, консультацию заказчика по предмету настоящего договора, а также: проект заявления в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) об истребовании сведений, предоставление интересов ФИО1 в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) для подачи заявления об истребовании сведений в рамках выезда специалиста, проект заявления в ПАО «Сбербанк» по вопросу отмены транзакции, представление интересов ФИО1 в ПАО «Сбербанк» с подачей заявления об отмене транзакции в рамках выезда специалиста, проект искового заявления к ООО «ОМЕГА Групп» о компенсации юридических расходов с последующим направлением в суд. Обязательства истца по оплате цены договора исполнено надлежащим образом в установленные договором сроки. Услуги по договору оказаны ненадлежащим образом, ответчик не исполнил свои обязательства по договору в полном объеме. Истец просил взыскать с ответчика денежные средства по договору №01012 от 05.05.2021 г. в размере сумма, денежные средства по договору №01011 от 05.05.2021 г. в размере сумма, денежные средства по договору №01063 от 08.06.2021 г. в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф.
Определением суда от 21.10.2021 г. производство по делу было прекращено в связи с исключением ответчика из ЕГРЮЛ и прекращением деятельности в качестве юридического лица (л.д. 53).
Определением суда от 07.06.2022 удовлетворено заявление истца о пересмотре по вновь открывшимся обстоятельствам определения Савеловского районного суда адрес от 21.10.2021 года по гражданскому делу №2-6777/21 по иску ФИО1 к ООО «Альянс» о защите прав потребителей в связи с отменой решения Инспекции № 75784 от 15.06.2021 и признании недействительными записей: ГРН 2217705041409 от 16.06.2021, ГРН 2217709100629 от 30.09. 2021, ГРН 2217709112542 от 30.09.2021 (л.д. 73-79).
В судебное заседание истец не явилась, извещена надлежащим образом.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
В силу ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле, извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не предоставлены сведения о причинах неявки или признает причины их неявки неуважительными. Суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся лиц.
Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом и ООО «Альянс» был заключен договор оказания юридических услуг №01012 от 05.05.2021, согласно которому исполнитель принимает к исполнению поручения Заказчика на оказание юридических услуг, для чего обязуется совершить юридические и иные действия в объеме, оговоренном настоящим договором, а заказчик обязуется оплатить услуги. Для выполнения настоящего поручения исполнитель вправе привлечь третьих лиц (субисполнителей). Кандидатуру субисполнителя, виды и объем услуг, которые будет оказывать субисполнитель, исполнитель определяет самостоятельно. Наименование и характер юридической услуги: правовой анализ ситуации, представление интересов ФИО1 в ОСП по вопросу получения постановления, проект искового заявления в суд о взыскании юридических расходов и морального вреда, консультация.
Согласно п.3.2. Договора цена договора составила сумма (л.д. 21). Пунктом 3.5 Договора предусмотрены транспортные услуги, связанные с договором в размере сумма (л.д. 21). Обязательства истца по оплате цены договора и транспортных услуг, предусмотренных п.3.5 договора, исполнено надлежащим образом в установленные договором сроки, что подтверждается квитанциями №1317, №1316 от 05.05.2021 г. (л.д. 22).
Между истцом и ООО «Альянс» был заключен договор оказания юридических услуг № 01011 от 05.05.2021, согласно которому исполнитель принимает к исполнению поручения Заказчика на оказание юридических услуг, для чего обязуется совершить юридические и иные действия в объеме, оговоренном настоящим договором, а заказчик обязуется оплатить услуги. Для выполнения настоящего поручения исполнитель вправе привлечь третьих лиц (субисполнителей). Кандидатуру субисполнителя, виды и объем услуг, которые будет оказывать субисполнитель, исполнитель определяет самостоятельно.
Согласно п. 3.2. Договора цена договора составила сумма (л.д. 18). Пунктом 3.5 Договора предусмотрены, транспортные услуги, связанные с договором в размере сумма (л.д. 18). Обязательства истца по оплате цены договора и транспортных услуг, предусмотренных п.3.5 договора, исполнено надлежащим образом в установленные договором сроки, что подтверждается квитанциями №1314, №1315 от 05.05.2021 г. (л.д. 20).
Между истцом и ООО «Альянс» был заключен договор оказания юридических услуг №01063 от 08.06.2021, согласно которому по поручению заказчика, исполнитель принимает на себя обязанности совершить от имени и за счет заказчика следующие юридические действия: проведение правового анализа ситуации и представленных заказчиком документов, выработать правовую позицию по делу, осуществить подбор нормативно-правовой базы, консультацию заказчика по предмету настоящего договора, а также: проект заявления в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) об истребовании сведений, предоставление интересов ФИО1 в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) для подачи заявления об истребовании сведений в рамках выезда специалиста, проект заявления в ПАО «Сбербанк» по вопросу отмены транзакции, представление интересов ФИО1 в ПАО «Сбербанк» с подачей заявления об отмене транзакции в рамках выезда специалиста, проект искового заявления к ООО «ОМЕГА Групп» о компенсации юридических расходов с последующим направлением в суд.
Согласно п. 3.2. Договора цена договора составила сумма (л.д. 15). Обязательства истца по оплате цены договора исполнено надлежащим образом в установленные договором сроки, что подтверждается квитанцией №1395 от 08.06.2021 г. (л.д. 17).
В силу ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
Как следует из искового заявления, услуги по договору ответчиком оказаны ненадлежащим образом и не в полном объеме.
22 и 23 июля 2021 года истец обратилась к ответчику с претензиями о расторжении договоров и возврате денежных средств.
Из искового заявления следует, что ответчик уклоняется от возврата денежных средств по договорам.
Суд не находит оснований не доверять пояснениям истца, представленным в исковом заявлении, поскольку со стороны ответчика не представлено возражений относительно заявленных требований, и доказательств надлежащего исполнения договоров.
В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоствленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п.2 ст. 450. 1 ГК РФ).
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исплнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться о исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязанпередать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Оценивая представленные доказательства в совокупности, принимая во внимание, что истец отказалась от исполнения договоров, направив в адрес ответчика претензии от отказе от их исполнения и возврате денежных средств по ним, учитывая правомерность такого отказа ввиду наличия существенных недостатков оказанных ответчиком услуг, а также непредставление ответчиком доказательств надлежащего исполнения условий договоров и качественного оказания услуг, и доказательств фактически понесенных ответчиком расходов, связанных с исполнением договоров, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части взыскания денежных средств по указанным договорам.
В связи с изложенным, требования истца о возврате денежных средств по договору №01012 от 05.05.2021 г. в размере сумма, денежных средств по договору №01011 от 05.05.2021 г. в размере сумма, денежных средств по договору №01063 от 08.06.2021 г. в размере сумма подлежат удовлетворению.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2017 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
С учетом того, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, принимая по внимание характер данных нарушений, их продолжительность, негативные последствия, в результате неисполнения обязательств ответчиком, степень вины ответчика, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежной компенсации в размере сумма в счет компенсации морального вреда.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2017 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию также штраф в размере сумма ((сумма по договору №01012 от 05.05.2021 г. + сумма по договору №01011 от 05.05.2021 г. + сумма по договору №01063 от 08.06.2021 г. + сумма компенсация морального вреда) / 2).
На основании ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 п.1 пп.1 НК РФ, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма (сумма – за требования имущественного характера + сумма – за неимущественное требование о компенсации морального вреда).
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Альянс» в пользу ФИО1 денежные средства по договору №01012 от 05.05.2021 г. в размере сумма, денежные средства по договору №01011 от 05.05.2021 г. в размере сумма, денежные средства по договору №01063 от 08.06.2021 г. в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Взыскать с ООО «Альянс» в бюджет адрес госпошлину за рассмотрение дела в суде в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Савеловский районный суд адрес.
Судья И.А. Гостюжева
Решение суда принято в окончательной форме 23.08.2022