Решение по делу № 2-292/2026 от 16.01.2026 | Оренбургский районный суд (Оренбургская область)

Категория дела О взыскании денежных средств, затраченных на оказание медицинских услуг Гражданское Удовлетворено

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Медицинский инновационный центр» о взыскании денежных средств за некачественно предоставленные медицинские услуги, морального вреда.

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по <адрес> Ёлкина М.А., действующая на основании доверенности, в судебном заседании полагала, что исковые требования <ФИО> правомерны и подлежат

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Медицинский инновационный центр» о взыскании денежных средств за некачественно предоставленные медицинские услуги, морального вреда, удовлетворить.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

№ (2-3896/2025)

УИД: 56RS0№-69

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 16 января 2026 года

Оренбургский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Петрушова А.А.,

при секретаре ФИО3,

с участием представителя истца ФИО2,

представителя Управления Роспотребнадзора по <адрес> Ёлкиной М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Медицинский инновационный центр» о взыскании денежных средств за некачественно предоставленные медицинские услуги, морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Медицинский инновационный центр» о взыскании денежных средств за некачественно предоставленные медицинские услуги, морального вреда.

Из иска следует, что в августе 2022 года, ФИО1, обратился в стоматологическую клинику под названием «MEDICI», расположенную по адресу: <адрес> а, принадлежащую юридическому лицу ООО «Медицинский инновационный центр», с целью оказания истцу платных медицинских услуг, а именно: установка не съемного протеза на два импланта.

Факт заключения между сторонами договора на оказание медицинских услуг, подтверждается квитанциями от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 350 руб., ДД.ММ.ГГГГ на сумму 30 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ на сумму 60 570 руб., ДД.ММ.ГГГГ на сумму 6 590 руб., ДД.ММ.ГГГГ, на сумму 1 800 руб., ДД.ММ.ГГГГ на сумму 81 000 руб., итоговая сумма, по оплате медицинских услуг, составила 180 310 руб.

Помимо этого, истцом были понесены расходы на дополнительные обследования, в частности компьютерной томографии верхней челюсти и нижней челюсти в размере 4 100 руб., сдача анализов в размере 1 776 руб. 50 коп., общая сумма составила 5 876 руб., 50 коп.

Так, после фактического оказания услуг, у истца, в ноябре 2024 года, протез начал расшатываться из-за того, что один имплант начал отсоединяться от десны.

ФИО1 повторно обратился стоматологическую клинику под названием «MEDICI», где ему сняли установленные протезы вместе с имплантом. На руки ему протез и имплант возвращен не был, так же не был возвращен истцу и хирургический шаблон, и диски со снимками, пояснив при этом, что необходимо ожидать два месяца, пока рана не заживет, после чего приняли на себя обязательство повторно установить иплант и протез.

В январе 2025 года истец позвонил по номеру телефона ответчика, где автоответчик сообщил ему, что клиника перестала осуществлять свою деятельность. Так же, истец предпринял попытку посетить клинику по юридическому адресу, однако дверь ему никто не открыл.

Также, истец обратился к ответчику с претензией, которая была оставлена без ответа.

Уточнив исковые требования, просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства за некачественно предоставленные медицинские услуги в размере 180310,00 руб., убытки в размере 5875,50 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000,00 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 180310,00 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 40000,00 руб.

Определениями Оренбургского районного суда <адрес> к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены Министерство здравоохранения <адрес>, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> (далее по тексту - Управление Роспотребнадзора по <адрес>).

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, поддержал исковые требования, просил удовлетворить с учетом уточнений.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, не возражал против вынесения заочного решения.

Представитель ответчика ООО «Медицинский инновационный центр» в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не известно.

Представитель третьего лица Министерство здравоохранения <адрес> в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.

Лица, участвующие в деле, извещаются судебными повестками о времени и месте судебного заседания или совершения отдельных процессуальных действий (ч.2 ст.113ГПК РФ).

Судебная повестка, адресованная гражданину, вручается ему лично под расписку на подлежащем возврату в суд корешке повестки (ч.1 ст.116ГПК РФ).

В силуст.165.1ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как следует из материалов дела, судом своевременно направлялось в адрес ООО «Медицинский инновационный центр» о времени и месте рассмотрения дела. Однако по вине ответчика судебное извещение не было своевременно им получено и вернулось обратно отправителю.

При указанных обстоятельствах риск неполучения извещения лежит на ответчике, а суд вправе рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика. Ответчик доказательств, свидетельствующих об уважительности своей неявки, суду не представил, ходатайств об отложении судебного заседания не заявлено.

Кроме того, о дне судебного заседания ответчик извещался, в том числе путем размещения соответствующей информации на сайте Оренбургского районного суда <адрес>, на основаниич.2.1 ст.113ГПК РФ, сведений об уважительности причин неявки не представил, в связи с чем, в соответствии сч.4 ст.167ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, руководствуясь требованиями статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть дело в порядке заочного производства, на основании имеющихся в деле доказательств.

Заслушав представителя истца, представителя третьего лица, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии с положениямистатей 67,71Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему.

Право гражданина на возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, относится к числу общепризнанных основных неотчуждаемых прав и свобод человека, поскольку является непосредственно производным от права на жизнь и охрану здоровья, прямо закрепленных вКонституцииРоссийской Федерации (ст. ст. 20, 41).

Согласност. 779Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правилаглавы 39Кодекса применяются в том числе, к договорам оказания медицинских услуг.

Базовым нормативным правовым актом, регулирующим отношения в сфере охраны здоровья граждан в Российской Федерации, являетсяФедеральный законот ДД.ММ.ГГГГ N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

Согласноп. 1 ст. 2Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" здоровье - это состояние физического, психического и социального благополучия человека, при котором отсутствуют заболевания, а также расстройства функций органов и систем организма.

Медицинская помощь - это комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг; пациент - физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния (пункты 3, 9статьи 2Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования (ч. 1,2 ст. 19Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

В п. 21ст. 2Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" определено, что качество медицинской помощи - это совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.

Медицинская помощь, за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации, организуется и оказывается: 1) в соответствии с положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, которое утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти; 2) в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями; 3) на основе клинических рекомендаций; 4) с учетом стандартов медицинской помощи, утверждаемых уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (ч. 1 ст. 37Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

Критерии оценки качества медицинской помощи согласночасти 2 статьи 64Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" формируются по группам заболеваний или состояний на основе соответствующих порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций (протоколов лечения) по вопросам оказания медицинской помощи, разрабатываемых и утверждаемых в соответствии с частью 2 статьи 76 этого Федерального закона, и утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Согласночасти 2 статьи 19Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

Пунктом 9 части 5 статьи 19Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации" предусмотрено право пациента на возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.

Граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи (ч. 1 ст. 84Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (ч. 2 ст. 84Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи (ч. 4 ст. 84Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

К отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положенияЗаконаРоссийской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей".

В силуст. 4Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласност. 13Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО1 обратился в ООО «Медицинский инновационный центр» в августе 2022 года.

Факт заключения между сторонами договора на оказание медицинских услуг, подтверждается квитанциями от ДД.ММ.ГГГГ к приходному кассовому ордеру 20220828-360 на сумму 350 руб., от ДД.ММ.ГГГГ к приходному кассовому ордеру 20220831-а2202 на сумму 30 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ к приходному кассовому ордеру 20221223-243 на сумму 60 570 руб., от ДД.ММ.ГГГГ к приходному кассовому ордеру 20230626-351 на сумму 6 590 руб., от ДД.ММ.ГГГГ к приходному кассовому ордеру 20230708-119 на сумму 1 800 руб., от ДД.ММ.ГГГГ к приходному кассовому ордеру 20230803-38 на сумму 81 000 руб.

Всего за обращение в ООО «Медицинский инновационный центр» ФИО1 оплатил 180 310 руб.

Также ФИО1 были понесены расходы на выполнение компьютерной томографии верхней челюсти и нижней челюсти в размере 4100 руб. (договор об оказании платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «Клиника Парацельс»; договор об оказании платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «Клиника Парацельс»), сдача анализов в размере 1776,50 руб. (кассовый чек от ДД.ММ.ГГГГ; договор об оказании платных медицинских услуг №, заключенный между ООО «Скайлаб» и ФИО1)

Расходы, понесенные истцом, а также факт заключения договора на оказание платных медицинских услуг, подтверждается также планом лечения от ДД.ММ.ГГГГ, и актом выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ.

По пояснениям истца, после фактического оказания услуг, у него, в ноябре 2024 года, протез начал расшатываться из-за того, что один имплант начал отсоединяться от десны.

ФИО1, повторно обратился стоматологическую клинику под названием «MEDICI», где ему сняли установленные протезы вместе с имплантом. На руки ему протез и имплант возвращен не был, так же не был возвращен истцу и хирургический шаблон, и диски со снимками, пояснив при этом, что необходимо ожидать два месяца, пока рана не заживет, после чего приняли на себя обязательство повторно установить имплант и протез.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к генеральному директору ООО «Медицинский инновационный центр» с претензией (<данные изъяты>) о возвращении денежных средств в размере 180310 руб., а также дополнительных расходов в размере 5876,50 руб.

Претензия была оставлена ответчиком без ответа.

ФИО1 также обратился в территориальный орган Росздравнадзора по <адрес>.

Согласно ответа территориального органа Росздравнадзора по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>, сообщено, что ООО «Медицинский инновационный центр» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.

Согласно сведениям ЕГРЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «Медицинский инновационный центр», является действующей организацией, которая осуществляет свою деятельность, в том числе стоматологической практикой, общей врачебной практикой.

На основаниич. 1 ст. 29Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В соответствии с п. 9 ч. 5 ст. 19 Федерального закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Закон № 323-ФЗ) пациент имеет право на возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи. Медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи (ч. 2 ст. 98 Закона № 323-ФЗ). Как указано в ч. 3 ст. 98 Закона № 323-ФЗ, вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 52 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, вред, причиненный жизни и (или) здоровью пациента в результате предоставления ему некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. Правила, предусмотренные ст. 1095 ГК РФ, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

В соответствии сост. 309ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласност. 310ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев предусмотренных законом.

Принимая во внимание, что в судебном заседании, установлено наличие причинно-следственной связи между оказанными медицинскими услугами по установке импланта ФИО1 и наступившего ущерба здоровья истца, учитывая заключение специалиста Управления Роспотребнадзора по <адрес>, который полагал, что исковые требования подлежат удовлетворению, суд взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства за некачественно оказанные медицинские услуги в размере 180310 руб., а также убытки в размере 5875,50 руб.

В соответствии сост. 12,35ГПК РФ стороны пользуются равными правами на представление доказательств, участие в их исследовании, представление суду своих доводов и объяснений, осуществление иных процессуальных прав и обязанностей, предусмотренных ГПК РФ.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, тем самым отказался от реализации права на предоставление в соответствии с требованиямист. 56ГПК РФ доказательств, свидетельствующих о надлежащем исполнении взятых на себя обязательств по договору об оказании платных медицинских услуг, а также свидетельствующих о том, что данное нарушение произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласност. 330ГК РФ неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Неустойка является способом обеспечения обязательства (ст. 329ГК РФ) и одной из форм гражданско-правовой ответственности, вызванных неисполнением либо ненадлежащим исполнением должником своих обязательств.

Из анализа данных правовых норм следует, что последствия в виде уплаты неустойки могут наступить вследствие нарушения должником (исполнителем) условий договора.

Из материалов дела следует, и данный факт не оспорен ответчиком, что, медицинские услуги ФИО1 оказанные ненадлежащим образом, привели к нарушению прав последнего, как потребителя, что повлекло за собой снятие, установленных имплантов.

В силу ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренныхстатьями 20,21и22настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочкинеустойку(пеню) в размере одного процента цены товара.

Если иное не установлено законом, сумма неустойки (пени), определенной в соответствии с настоящей статьей, не может превышать сумму, уплаченную потребителем по договору купли-продажи товара. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, неустойка, подлежащая взысканию с ответчика начисляется за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (325 дней) и составляет 586007,50 руб., из расчета 180310,00*325*1%, однако в силу вышеуказанных положений закона, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 180310,00 руб.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласност. 151ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренныхзаконом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Такая компенсация при нарушении имущественных прав установлена иЗакономРФ "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст.15 названногоЗаконаморальный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренныхзаконамии правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии сост. 1101ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силузаконанематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.).

В судебном заседании установлено, что истцу причинен моральный вред вследствие невыполнения требований потребителя. Вина ответчика в этом нашла свое подтверждение, в связи с чем, требования истца о компенсации морального вреда законны и обоснованы.

Определяя размер подлежащего возмещению морального вреда, суд принимает во внимание отношение ответчика к разрешению возникшего спора. В результате неправомерных действий ответчика истец испытывает неудобства и переживания, связанные с неисполнением ответчиком взятых на себя обязательств и необходимостью защищать свои права потребителя в судебном порядке. С учетом изложенных обстоятельств суд определяет размер компенсации морального вреда в 50 000,00 руб.

Пункт 6 статьи 13Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласноп. 45Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дела по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленныхЗакономо защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая, что ответчиком нарушены права потребителя, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика штрафа в размере половины суммы, взысканной в пользу истца, а именно в размере 208247,75 руб. (180310,00+ 180310,00+50000,00+5875,50)/2), определенного из общей суммы удовлетворенных судом требований.

В соответствии сп. 1 ст. 88ГПК РФ, судебные издержки состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласност. 94ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии состатьей 99настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Статьей 98ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренныхчастью второй статьи 96настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии сост.100ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В рамках рассмотрения настоящего дела, ФИО1 понесены расходы по оплате юридических услуг, что подтверждается договором поручения на совершение юридических действий от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ФИО1 (доверитель) и ФИО2 (поверенный)

Согласно пункту 1.1 договора по настоящему Договору Доверитель поручает, а Поверенный берет на себя обязательство совершать от имени и за счет Доверителя юридические действия по делу о взыскании денежных средств, за некачественно оказанные медицинские услуги с ООО «Медицинский инновационный центр», а именно: консультирование доверителя; составление и подача искового заявления; представление интересов Доверителя в суде.

ФИО2 выдана доверенность <адрес>5 от ДД.ММ.ГГГГ, на представление интересов ФИО1

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ). При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ). (пункт 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела").

Исходя из положения п. 13 вышеуказанного постановления, следует, что разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

С учетом, понесенных истцом судебных расходов по оплате услуг представителя, представлявшего его интересы при рассмотрении настоящего спора, размера оказанной юридической помощи истцу, сложности рассматриваемого дела, количества судебных заседаний с участием представителя истца ФИО2, принципа разумности и справедливости, суд считает подлежащим взысканию с ответчика в пользу истца судебные издержки на оказание юридической помощи в размере 40000,00 руб.

Поскольку в соответствии сп. п.4 п.2 ст. 333.36НК РФ истец при подаче иска в суд был освобожден от уплаты государственной пошлины, то в силуч. 1 ст. 103ГПК РФ, исходя из положенийст. 333.19НК РФ, с ответчика в бюджет муниципального образования <адрес> надлежит взыскать государственную пошлину в размере 17495,00 руб

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Медицинский инновационный центр» о взыскании денежных средств за некачественно предоставленные медицинские услуги, морального вреда, удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Медицинский инновационный центр» ИНН <данные изъяты> пользу ФИО1 (01<данные изъяты>) денежные средства за некачественно предоставленные медицинские услуги в размере 180310 рублей 00 копеек, убытки в размере 5875 рублей 50 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей 00 копеек, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 180310 рублей 00 копеек, расходы по оплате юридических услуг в размере 40000 рублей 00 копеек, штраф в размере 208247 рублей 75 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Медицинский инновационный центр» ИНН <данные изъяты> в бюджет муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере 17495 рублей 00 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья подпись А.А. Петрушов

Копия верна

Судья А.А. Петрушов

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →