Дело № 2-1608 /2025

УИД 50RS0022-01-2025-002264-56

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 ноября 2025 года г. Лобня

Московской области

Лобненский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Усачева Ю.В.

при секретаре Растворовой В.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лобненского территориального отдела Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области и интересах ФИО1 ФИО7 к ООО «БьютиЛенд», ООО «Территория» о расторжении договоров, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Лобненский территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ................ обратился в суд с иском к ООО «БьютиЛенд», ООО «Территория», в обоснование заявленных исковых требований указав 00.00.0000 между истцом и ООО «БьютиЛенд» заключен договор № № об оказании платных косметологических услуг на сумму иные данные и инъекций Radiesse1,5 мл общей стоимостью иные данные рублей. Для исполнения обязательств по договору истцом заключены кредитные договоры. Услуги по указанному договору не были оказаны истцу. 00.00.0000 после обращения истца к ответчику произведена корректировка назначений косметолога и заключен новый договор № № с ООО «Территория» на оказание платных медицинских услуг на сумму иные данные рублей (контурная пластика 9 мл общей стоимостью иные данные рублей и фармакопунктурная композиция F- магистраль 3 зоны общей стоимостью иные данные рублей. Обязательства ответчиком не исполнены. 00.00.0000 и 00.00.0000 в адрес ответчика направлены претензии о расторжении договоров, возврате оплаченных денежных средств, взыскании неустойки, возмещении морального вреда и штрафа. Ответ не претензию истцом не получен. Размер кредитных обязательств принятых истцом для оплату указанных договоров составляет ежемесячно иные данные руб. считает, что действиями ответчика ей причинен моральный вред. Просит расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг № № от 00.00.0000 на суму иные данные руб., № № от 00.00.0000 на суму иные данные рублей, вернуть денежные средства в размере иные данные руб. взыскать компенсацию морального вреда в размере иные данные рублей, процент за пользование чужими денежными средствами в размере иные данные руб., штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя в размере 50 % от взысканной суммы.

Истец исковые требования поддержала в полном объёме.

Представитель ФИО2 – представитель Лобненского территориального отдела Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области исковые требования ФИО3 поддержала по изложенным в исковом заявлении обстоятельствам.

Представитель ответчиков в судебное заседание не явился, о слушании дела извещены надлежащим образом. Суд считает возможным рассмотреть гражданское дело при указанной явке.

Суд, выслушав явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценивая доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

Статьей 12 ГПК РФ определено, что правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ч. 1 ст. 55 и ч. 1 ст. 56 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В силу ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В силу положений ст. ст. 56, 59, 67 ГПК РФ суд, самостоятельно определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне их надлежит доказывать, принимает те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела, оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.( ст. 310 ГК РФ)

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 00.00.0000 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусмотрено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Судом установлено, что 00.00.0000 между ФИО3 и ООО «БьютиЛенд» заключен договор на оказание платных косметологических и медицинских услуг N №, в соответствии с которым ответчик обязался оказать косметологические и медицинские услуги в соответствии с Приложением N 1.

Как следует из п. 1.1. Приложения N 1 к договору в соответствии с п. 3.1 раздела 3 Договора Исполнитель оказывает клиенту следующие услуги:

Сосудистая Magistral Plus 3 зоны.

В рамках договора истцом в кассу исполнителя внесены денежные средства в размере сумма, что подтверждается кассовым ордером.

В соответствии с п. 1.3. Приложения N 2 к договору срок предоставления комплексной программы по договору составляет с 00.00.0000 по 00.00.0000 .

00.00.0000 между ФИО3 и ООО «Территория» заключен договор на оказание платных косметологических и медицинских услуг N №, в соответствии с которым ответчик обязался оказать косметологические и медицинские услуги в соответствии с Приложением N 1.

Как следует из п. 1.1. Приложения N 1 к договору в соответствии с п. 3.1 раздела 3 Договора Исполнитель оказывает клиенту следующие услуги: Фармакопунктурная композиция F Magistral 3зоны стоимостью иные данные руб.

Согласно п 1.1 приложения № в перечень услуг оказываемых клиенту входит консультация врача косметолога стоимостью иные данные руб. и контурная пластика стоимостью иные данные руб.

В рамках договора истцом в кассу исполнителя внесены денежные средства в размере сумма, что подтверждается кассовым ордером.

В соответствии с п. 1.3. Приложения N 2 к договору срок предоставления комплексной программы по договору составляет с 00.00.0000 по 00.00.0000 .

00.00.0000 ФИО1 обратилась к ООО «БьютиЛенд» с претензией, где уведомляет о расторжении договоров и выставляет требования о возврате денежных средств.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец указала, что каких-либо качественных услуг ей не оказано; ответчиком допущены грубые нарушения условий договора на оказание услуг.

ФИО4 суду представлены сведения о наличии кредитных обязательств с МТС Банк на сумму иные данные руб., с ООО МФК «ОТП Финанс» на сумму иные данные руб. и на сумму иные данные руб. Из пояснений ФИО1 следует, что указанные кредитные денежные средства использованы на оплату услуг по вышеуказанным договорам суду представлена спецификация к договору целевого займа на иные данные руб., заключенного с ООО МФК «ОТП Финанс», где получателем денежных средств указан ООО «Бьюти Ленд». В остальной части истцом не представлено доказательств того, что полученные кредитные денежные средства использованы для оплаты услуг в рамках заключенных договоров.

Судом установлено, что в рамках договора от 00.00.0000 с ООО «БьютиЛенд» произведена оплата на сумму иные данные рублей, что бесспорно подтверждается предоставленным чеком на оплату.

Ответчиком данные обстоятельства в нарушении ст. 56 ГПК РФ не оспорены, возражения относительно заявленных требований не представлены.

Исходя из положений ч. 4 ст. 12 Закона РФ от 00.00.0000 N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которым при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Заключая оспариваемый договор с ответчиком, истец рассчитывала получить квалифицированные косметологические и медицинские услуги.

Учитывая, что истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств, уплаченных по договору, суд руководствуясь положениями п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", приходит к выводу, что заключенный между сторонами договор от 00.00.0000 N № и договор N № от 00.00.0000 является расторгнутым с момента получения претензии истца, в связи с чем, отсутствуют основания для удовлетворения требований о расторжении договора.

Принимая во внимание данные обстоятельства, исходя из того, что ООО «Бьюти Ленд» доказательств, подтверждающих наличие фактических расходов, не представило, суд приходит к выводу, что истец вправе требовать взыскания уплаченных денежных средств в размере иные данные, а также неустойку в соответствии со ст. 27, ч. 1, 5 ст. 28, ч. 1, 3 ст. 31 Закона РФ от 00.00.0000 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в размере (иные данные) * 21 день (00.00.0000 (направление претензии) до 00.00.0000 ( дата подачи иска) * 3% = иные данные руб.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере сумма, суд учитывает положения ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", оценив характер допущенных ответчиками нарушений прав ФИО6 как потребителя, в соотношении с тяжестью причиненных истцу нравственных страданий, выразившихся в сильных переживаниях относительно принятых на себя кредитных обязательств для оплаты косметологических услуг, и индивидуальными особенностями личности потребителя, учитывая заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере иные данные рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 00.00.0000 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд взыскивает с ООО «БьютиЛенд» штраф в размере (иные данные иные данные руб. учитывая также отсутствие соответствующего и обоснованного заявления ООО «Бьюти Ленд» о применении ст. 333 ГК РФ, находя суммы неустойки и штрафа соразмерными последствиям нарушения обязательств.

В силу ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, суд также взыскал с адрес в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма из расчета ( иные данные - за требование нематериального характера.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Лобненского территориального отдела Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ................ и интересах ФИО1 ФИО8 к ООО «Бьюти Ленд», ООО « Территория» о расторжении договоров, взыскании денежных средств - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Бьюти Ленд» в пользу ФИО1 ФИО9, 00.00.0000 года рождения паспорт (№) денежные средства, выплаченные по договору № № от 00.00.0000 в размере иные данные руб., неустойку за период с 00.00.0000 по 00.00.0000 в размере иные данные руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере иные данные руб., компенсацию морального вреда в размере иные данные рублей, а всего иные данные руб.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Бьюти Ленд» в доход бюджета муниципального образования городской округ Лобня государственную пошлину в размере иные данные руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Лобненский городской суд в течение месяца.

Мотивированное решение изготовлено 04.12.2025.

Судья Ю.В Усачева