Дело НОМЕР
УИД: НОМЕР
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ Нижегородский районный суд города Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Чайко А.А., при секретаре Турковой Н.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Темп» о защите прав потребителей,
установил:
истец ФИО1обратился в суд с иском к ответчику ООО «Темп» о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований, указав следующее.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Темп» был заключен договор оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба НОМЕР.
Стоимость клубной карты составила 32830 рублей.
Оплата была произведена в полном объеме, после чего истцу была выдана индивидуальная клубная карта ВХ 161301 от ДД.ММ.ГГГГ со стандартным набором услуг.
Срок действия клубной карты с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 пришло уведомление от фитнеса-клуба «НОМЕР», согласно которому с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ клубная карта НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ будет заморожена. Причины, по которым услуги клуба приостановлены только для истца, в уведомлении отражены не были.
Кроме того, 90 дней, которые были предоставлены истцу, как личное право воспользоваться приостановлением (заморозкой) срока действия клубной карты были использованы клубом без предварительного согласования с истцом.
ФИО1 неоднократно обращался к менеджерам фитнес-клуба «GoldsFitness» с требованием обеспечить реализацию права пользования услугами физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте «GoldsFitness», однако требования были проигнорированы, обстоятельства, послужившие основанием для приостановления действия клубной карты разъяснены не были.
Несмотря на установленный в уведомлении «GoldsFitness» срок приостановления клубной карты с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, клубная карта продолжает оставаться замороженной, в связи с чем, истец не может реализовать свои права, предоставляемые клубной картой.
Фактически складывается такая ситуация, при которой истцу отказывают в предоставлении услуг физкультурно-оздоровительного характера, а денежные средства, уплаченные за данные услуги, удерживают и не возвращают.
Действия ответчика в данной ситуации стоит расценивать как односторонний отказ от исполнения обязательств, что противоречит Гражданскому кодексу Российской Федерации и Закону Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей».
На основании изложенного, ответчиком допущены существенные нарушения, заключающиеся в следующем:
??- ответчик в принудительном порядке заблокировал клиенту клубную карту, лишив истца возможности на законном основании пользоваться услугами клуба;
????- ответчик в принудительном порядке произвел блокировку клубной карты, используя предоставленные истцу клубом бонусные дни, лишив истца в дальнейшем возможности воспользоваться правом на приостановление клубной карты;
??- несмотря на требования истца разблокировать карту и обеспечить истцу реализацию его прав на пользование услугами клуба, ответчик продолжает чинить препятствие.
Кроме того, истец указывает, что пункт 8.8. договора оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ, предусматривающий право клуба без объяснения причин отказаться от исполнения договора, является недопустимым условием, нарушающим права потребителя.
На основании изложенного, истец ФИО1, с учетом уточнений исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, окончательно просит суд:
-расторгнуть договор оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба «GoldsFitness» ВХ 161301 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Темп» и ФИО1;
- признать недействительным пункт 8.8 договора оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба НОМЕР ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Темп» и ФИО1, применив последствия недействительности сделки;
- взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору, в размере 32800 рублей;
- взыскать с ответчика неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 39396 рублей;
- взыскать с ответчика неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда в размере 3% за каждый день просрочки, в соответствии со статьей 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей»;
- взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 753 рубля 48 копеек;
- взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда;
- взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей;
- взыскать с ответчика штраф в размере 50% от присужденной судом денежной суммы.
Протокольным определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено общество с ограниченной ответственностью «Вертикаль».
Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, явку своих представителей не обеспечили, о времени и месте проведения судебного заседания извещены надлежащим образом.
Закон создает равные условия для лиц, обладающих правом обращения в суд за судебной защитой, обязав суд извещать их о времени и месте рассмотрения дела, направлять судебные извещения согласно статьям 113,114 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
В силу статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерациив случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Ответчик не известил суд о причинах неявки на судебное заседание, не предоставил суду никаких доказательств уважительности своей неявки, в связи с чем суд считает неявку ответчика в судебное заседание неуважительной.
Учитывая вышеизложенное, суд в силу статьей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствии сторон в порядке заочного судопроизводства.
Суд, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, пришел к следующему.
В силу пункта 1 статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом другими законами или иными правовыми актами.
В силу пунктов 1, 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена названным Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422)
Согласно статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражении. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с пунктом 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг при условии полного возмещения заказчику убытков, вызванных таким отказом.
Законом могут быть предусмотрены определенные исключения из правила пункта 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В частности, исполнитель по договору возмездного оказания услуг, имеющему признаки публичного договора, не вправе отказаться от него на основании этой нормы, если такой отказ не обусловлен нарушением договора со стороны потребителя.
Согласно Преамбуле к Закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Согласно пункту 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.
Согласно пункту 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.
По смыслу приведенных норм положений статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусматривая обязанность абонента вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, не лишает абонента, являющегося потребителем, права на отказ от исполнения абонентского договора.
В соответствии с пунктом 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» согласно пункту 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.
Таким образом, к отношениям, основанным на абонентском договоре, также применяются специальные нормы, в том числе, правила о договорах возмездного оказания услуг, а также законодательство о защите прав потребителей.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Темп» (клуб) и ФИО1 (член клуба) заключен договор оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба НОМЕР (л.д. 41-45).
Согласно спецификации к договору оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба «НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 46):
- срок действия клубной карты 365 дней с ДД.ММ.ГГГГ (момент активации клубной карты);
- к клубной карте предусмотрено 90 дней заморозки;
- стоимость клубной карты составила 32830 рублей.
Оплата клубной карты была произведена ООО «Вертикаль», что подтверждается счетом на оплату НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ, платежным поручением НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 70-71).
Истцу была выдана индивидуальная клубная карта №НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ со стандартным набором услуг.
Договор на оказание абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера между истцом и ответчиком был заключен исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, поэтому возникшие правоотношения регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Вертикаль» (цедент) и ФИО1 (цессионарий) заключен договор об уступке права требования (цессии) (л.д. 68-69), согласно пункту 1.1. которого цедент уступает, а цессионарий принимает в полном объеме все права и требования цедента как плательщика по счету на оплату НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ и платежному поручению НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ в части суммы 32830 рублей к должнику – обществу с ограниченной ответственностью «Темп» по договору оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО1 (цессионарий) и ООО «Темп» (должник), в том числе (но не ограничиваясь) право получения денежных средств в размере 32830 рублей, уплаченных цедентом по счету на оплату НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ и платежному поручению НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ за договор оказания абонентских услуг.
Согласно пункту 1.2. договора об уступке права требования (цессии) от ДД.ММ.ГГГГ права требования цедента к должнику, указанные в пункте 1.1 настоящего договора переходят к цессионарию на тех же условиях, которые существуют у цедента по отношению к должнику на момент заключения настоящего договора, в том числе к цессионарию переходят все права на неуплаченные пени (штрафы), проценты за пользование чужими денежными средства, а также любые иные права цедента как кредитора, вытекающие из обязательств.
В материалы дела представлено заключение Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области по делу о защите прав потребителей, согласно которому Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области полагает, что требования потребителя, изложенные в исковом заявлении, являются правомерными, обоснованными и подлежат удовлетворению.
Разрешая требования истца о признании недействительным пункта 8.8 договора оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба НОМЕР ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Темп» и ФИО1 и применении последствий недействительности следки, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 8.8. договора оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба НОМЕР ДД.ММ.ГГГГ без объяснения причин Клуб вправе отказаться от исполнения настоящего договора, при этом оплата Клубной карты возвращается в соответствии с условиями пункта 8.6 договора.
Договор, заключенный между истцом и ответчиком, в соответствии с положениями статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит квалификации как публичный договор.
В силу статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
Согласно абзацу 2 пункта 2 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
В соответствии с частью 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
С учетом изложенного, суд считает, что условия, указание в пункте 8.8 договора оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба НОМЕР ДД.ММ.ГГГГ на возможность расторжения договора в одностороннем порядке без объяснения причин, является недействительными, в связи с чем, требования в указанной части подлежат удовлетворению.
Вместе с тем, каких-либо оснований для удовлетворения требований о применении последствий недействительности пункта договора, суд не усматривает, поскольку ответчик не отказывался от исполнения настоящего договора.
Разрешая требования истца орасторжении договора оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба «НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В силу подпункта 1 пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.
В соответствии с абзацем 4 пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с пунктом 3.7.3. договора оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба «НОМЕР ДД.ММ.ГГГГ член клуба обязан соблюдать все условия договора, включая правила посещения клуба, опубликованные на официальном сайте клуба по электронному адресу: https://golds-fitness.com/pravila-kluba.html, а также размещенные на информационном стенде.
В соответствии с пунктом 10.2 договора оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба НОМЕР ДД.ММ.ГГГГ подписывая настоящий договор клиент (ФИО1) подтвердил, что он ознакомлен с условиями договора, включая правила посещения клуба, опубликованные на официальном сайте клуба по электронному адресу: https://golds-fitness.com/pravila-kluba.html, а также размещенные на информационном стенде и обязуется соблюдать их.
В соответствии с пунктом 4 раздела 3 Правил техники безопасности и посещения сети Комфорт-фитнес клубов GoldsFitness проведение услуг персонального тренинга клиентами по отношению к другим клиентам не разрешается.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «Темп» составлен акт на предмет фиксации нарушений клиентом условий договора, правил поведения на территории комфорт фитнес-клуба «GoldsFitness», согласно которому ДД.ММ.ГГГГ в 18 часов 30 минут на территории фитнес-клуба «GoldsFitness» по адресу: <адрес> зоне тренажерный зал ФИО1 совершал действия, нарушающие условия договора, правила поведения, а именно неоднократно тренировал других клиентов (л.д. 50).
В соответствии с пунктом 8.9. договора оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба НОМЕР ДД.ММ.ГГГГ в случае однократного нарушения членом клуба правил посещения клуба, клуб вправе отказаться от исполнения договора и взыскать с члена клуба убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязанностей предусмотренных пунктом 3.7.3. договора. Убытки возмещаются путем удержания в размере суммы, оплаченной членом клуба по настоящему договору.
В соответствии с пунктом 4.2.7. договора оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба «GoldsFitness» №ВХ 161301 от ДД.ММ.ГГГГ при нарушении членом клуба правил посещения клуба клуб вправе не допустить члена клуба в клуб или на занятия (отказать в посещении клуба), в случаях установленных правилами посещения клуба, опубликованными на официальном сайте клуба по электронному адресу: https://golds-fitness.com/pravila-kluba.html, а также размещенные на информационном стенде.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 пришло уведомление от фитнеса-клуба «НОМЕР согласно которому с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ клубная карта НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ будет заморожена (л.д. 17).
При этом в уведомлении причины, по которым услуги клуба приостановлены не указаны.
Приостановление произошло за счет предоставленных ФИО1 90 дней заморозки (л.д. 18).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил ООО «Темп» заявление о направлении копии договора оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 19).
В ответ на указанное заявление ДД.ММ.ГГГГ ООО «Темп» направило ФИО1 ответ, в котором просило сообщить причину необходимости получения договора (л.д. 20).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил ООО «Темп» досудебную претензию с требованием о возврате денежных средств в размере 32830 рублей (л.д. 21-22).
Претензия направлена почтовым отправлением ДД.ММ.ГГГГ и вручена ООО «Темп» ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается уведомлением о вручении заказного почтового отправления с почтовым идентификатором (л.д. 23).
На основании изложенного, суд, руководствуясь положениями статей 450, 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», исходя из того, что истец как потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время, учитывая, что срок действия договора составляет 365 дней с даты активации клубной карты (ДД.ММ.ГГГГ), претензия истцом направлена 23 октября 2024 г., то есть уже по истечении срока действия договора, приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении договора оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба НОМЕР от 31 июля 2023 г. удовлетворению не подлежат, поскольку срок действия договора, указанный в спецификации к договору на момент рассмотрения настоящего гражданского дела уже истек.
При этом суд отмечает, что приостановление действия клубной карты не может квалифицироваться как отказ ответчика от исполнения договора, поскольку действие клубной карты было приостановлено в соответствии с пунктом 4.2.7. договора оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба НОМЕР ДД.ММ.ГГГГ в связи с нарушением ФИО1 правил посещения клуба, о чем был составлен акт на предмет фиксации нарушений клиентом условий договора, правил поведения на территории комфорт фитнес-клуба «GoldsFitness» от ДД.ММ.ГГГГ
Доводы истца о несогласии с указанным актом суд отклоняет, поскольку требований о признании актана предмет фиксации нарушений клиентом условий договора, правил поведения на территории комфорт фитнес-клуба НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ недействительным в рамках настоящего спора не заявлено, акт недействительным не признан.
Как ранее установлено, срок действия клубной карты 365 дней с ДД.ММ.ГГГГ (момент активации клубной карты). Стоимость клубной карты составила 32830 рублей.
Действие клубной карты приостановлено ДД.ММ.ГГГГ
В соответствии с пунктом 5.7. договора оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба НОМЕР ДД.ММ.ГГГГ в связи с тем, что данный договор является абонентским (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации), стороны установили следующий порядок и размер стоимости настоящего договора по месяцам:
первый, второй, третий и четвертый месяц стоимость ежемесячного предоставления услуг клубом составляет 6566 рублей в месяц;
с пятого месяца и до окончания срока оказания услуг, без учета срока заморозки и бонусных дней, стоимость ежемесячного предоставления услуг клубом рассчитывается как средняя арифметическая величина от остаточной стоимости договора, за вычетом стоимости первых четырех месяцев. Дифференцированная стоимость за месяц настоящего договора обусловлена распределением расходов клуба. Данные суммы включают фактически понесенные затраты клуба для обслуживания абонемента члена клуба (изготовление клубной карты, консультации специалиста кабинета фитнес-тестирования, первичный инструктаж в тренажерном зале и водной зоне, аренда помещений, расчеты с поставщиками за оборудование, предоставление необходимого инвентаря, прочие расходы). Списание стоимости услуг изводится за фактическое время предоставления услуг начиная с даты активации клубной карты, указанной в спецификации. За месяц принимается 30 календарных дней. Стоимость неполного месяца рассчитывается как отношение стоимости соответствующего месяца к 30 календарным дням и умноженная на количество истекших дней.
Определение суммы возврата денежных средств при расторжении договора расчетным путем на основании указанного пункта требованиям статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» применительно к указанному договору не противоречит, не имеет характер санкции.
Односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес в счет услуг, как оказанных, так еще и не оказанных, до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора.
Стороны договора вправе установить иной режим определения последствий отказа от договора, отличный от того, который указан в пункте 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку закон не содержит явно выраженного запрета на установление соглашением сторон условия договора, отличного от предусмотренного в ней, и отсутствуют критерии императивности.
Как разъяснено в пункте 33 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года №49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» в силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения.
Несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (пункт 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Поскольку заключенный сторонами договор, исходя из совокупности его условий, являлся абонентским, уплаченные по нему денежные средства подлежат возврату исполнителем пропорционально периоду, прошедшему с момента заключения договора до момента отказа от его исполнения.
Поскольку требование о возврате денежных средств заявлено истцом уже после окончания срока действия договора, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца о взыскании денежных средств, уплаченных по договору.
Поскольку суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении требований о взыскании денежных средств, оснований для взыскания неустойки, а также процентов за пользование чужими денежными средствами, суд также не усматривает.
Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 100000 рублей, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июля 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
С учетом степени вины ответчика, принимая во внимание степень физических и нравственных страданий, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.
Взыскание компенсации морального вреда в ином размере не позволит достичь цели полного возмещения вреда, приведет к дисбалансу интересов сторон.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
С учетом взысканной судом с ответчика в пользу истца размера компенсации морального вреда, размер предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» штрафа, подлежащего взысканию с ответчика составляет 5000 рублей (10 000 рублей *50%).
В соответствии с положениями статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Признать недействительным пункт 8.8 договора оказания абонентских услуг физкультурно-оздоровительного характера по клубной карте Комфорт-фитнес клуба НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Темп» и ФИО1.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Темп» (ИНН: НОМЕР) в пользу ФИО1 (СНИЛС НОМЕР) компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 5000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1, отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Темп» (ИНН: НОМЕР) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3000 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья А.А. Чайко
Мотивированное решение изготовлено 10 июля 2025 г.