Решение по делу № 2-678/2025 от 08.04.2025

Дело № 2-678/2025

УИД 26RS0035-01-2025-000351-80

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 08 апреля 2025 года

Шпаковский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Степанова Б.Б.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Шпаковского районного суда гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1, и ПАО «Совкомбанк» был составлен договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 102.908 рублей, нa 12 месяцев под 13.601 % годовых для покупки товара. В рамках договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ истцу был отрыт лицевой счет №, однако на данный банковский счет кредитные денежные средства в размере 102.908 рублей ответчиком не зачислялись. Согласно выписке по лицевому банковскому счету истца №, ДД.ММ.ГГГГ с банковского счета № на банковский счет № было зачислено 102.908 рублей, однако банковский счет №, указанный в выписке не отражают БИК (Банковский Идентификационный Код) организации в следствии чего невозможно идентифицировать, что денежные средства зачисленные на банковский счет № ответчиком. Кроме того банковский счет № не принадлежит истцу. ДД.ММ.ГГГГ истцом было подано заявление ответчику о выдаче банковского ордера по договору потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ следующего содержания: Прошу Вac, выдать банковский ордер от ДД.ММ.ГГГГ (заверенный надлежащим образом) о зачислении на банковский счет № суммы в размере 102.908 рублей по договору потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ. Однако, ответчик оставил заявление истца о выдачи банковского ордера без ответа, испрашиваемый банковский ордер не выдал истцу в установленный законом срок. Таким образом, ПАО «СОВКОМБАНК» - ответчик в нарушение норм действующего законодательства не предоставил потребителю финансовых услуг истцу - ФИО1, запрашиваемую информацию (банковские документы - банковский ордер) по договору потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ При этом согласно договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ истцу был открыт не кредитный счет (код кредитного счета №), а лицевой счет №. Кроме того у ответчика отсутствует лицензия ЦБ РФ по кредитованию физических лиц, виду чero по договору потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ истцу открыт лицевой счет №, а не кредитный счет, код счета-455. ДД.ММ.ГГГГ в Шпаковский районный суд истцом было подано исковое заявление о защите прав потребителей с исковыми требованиями не имущественного характера: - Обязать ответчика - ПАО «СОВКОМБАНК» выдать истцу - ФИО1, банковский ордер от ДД.ММ.ГГГГ о списании с банковского счета № суммы в размере 102.908 рублей по договору потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ По ходатайству представителя истца судом банковский ордер от ДД.ММ.ГГГГ о списании с банковского счета № суммы в размере 102.908 рублей по договору потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ был истребован у ответчика, и по заявлению был выдан представителю истца, заверенный надлежащим образом. Виду чего истцом был заявлен отказ от исковых требований, в связи с полным фактическим удовлетворением ответчиком исковых требований истца. Определением Шпаковского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ производство по гражданскому делу № прекращено. Согласно полученной истцом справки из ФНС № России по СК о закрытых и открытых Банковских счетах, банковского счета № у истца нет и никогда не было.

На основании изложенного, просит суд:

Обязать ответчика - ПАО «СОВКОМБАНК» выдать истцу - ФИО1, банковский ордер от ДД.ММ.ГГГГ о зачислении на банковский счет № суммы в размере 102.908 рублей по договору потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец ФИО1, уведомленный о месте и времени судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явился, заявлений об отложении слушания дела или рассмотрении без участия не подал.

Суд, в соответствии с требованиями, установленными положениями ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца ФИО1.

Представитель истца ФИО1 адвокат ФИО5, уведомленный о месте и времени судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явился.

Ответчик ПАО «Совкомбанк» о времени и месте рассмотрения дела судом надлежащим образом извещен, однако в судебное заседание не явился, при этом, о причинах неявки суд заблаговременно в известность не поставил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, возражений на иск суду не представил. Кроме того, информация о времени и месте судебного заседания по делу размещена на официальном сайте Шпаковского районного суда в сети Интернет.

В соответствии с положениями, предусмотренными ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

С учетом письменного мнения представителя истца, а также учитывая требования, установленные положениями ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в порядке заочного производства, признавая причины неявки ответчика в судебное заседание, неуважительными.

Суд, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства с точки зрения их допустимости, достоверности и достаточности, находит исковые требования ФИО3 подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 11 ГПК РФ суд обязан разрешать гражданские дела на основании Конституции РФ, международных договоров РФ, федеральных законов, нормативных правовых актов Правительства РФ, нормативных правовых актов федеральных органов государственной власти, конституций (уставов), законов, иных нормативных правовых актов органов государственной власти субъектов РФ, нормативных правовых актов органов местного самоуправления.

В соответствии со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основании которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению, основанному на беспристрастном, всестороннем и полном рассмотрении имеющихся доказательств в их совокупности.

Согласно ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд обосновывает решение лишь на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Как разъяснено в п. п. 2 и 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 23 «О судебном решении» решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Согласно п.п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров или иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Подпункт 1 п. 1 ст. 3 ГК РФ в числе оснований возникновения гражданских прав и обязанностей называет гражданско-правовой договор.

Согласно ст. 8, ч. 1 Федерального закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работе и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ст. 10, ч. 1, п. 3 Федеральный закон от 21.32.2013 N 353-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О потребительском кредите (займе)" (с изм. и доп., вступ. в силу с ДД.ММ.ГГГГ): После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом); иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита займа.

Согласно письма Центрального Банка Российской Федерации от 29.12.2020г. №, кредитным организациям из которого следует: - Законодательством Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей предусмотрено доведение до потребителей в наглядной и доступной форме сведений об исполнителе и реализуемых им услугах. Требование об информировании кредитными организациями клиентов о банковских операциях, право на осуществление которых они имеют.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1, и ПАО «Совкомбанк» был составлен договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 102.908 рублей, нa 12 месяцев под 13.601 % годовых для покупки товара.

В рамках договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ истцу был отрыт лицевой счет №.

Согласно выписке по лицевому банковскому счету истца №, ДД.ММ.ГГГГ с банковского счета № на банковский счет № было зачислено 102.908 рублей.

Банковский счет № не принадлежит истцу.

ДД.ММ.ГГГГ истцом было подано заявление ответчику о выдаче банковского ордера по договору потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ следующего содержания: Прошу Вac, выдать банковский ордер от ДД.ММ.ГГГГ (заверенный надлежащим образом) о зачислении на банковский счет № суммы в размере 102.908 рублей по договору потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ.

Однако, ответчик оставил заявление истца о выдачи банковского ордера без ответа, испрашиваемый банковский ордер не выдал истцу в установленный законом срок.

Кредитный счет - это финансовая услуга, предоставляемая банками и другими кредиторами, которая позволяет клиенту получать доступ к деньгам в виде кредита. Кредитный счет является типом счета, на котором фиксируются операции по предоставлению и использованию кредитных средств.

Согласно разъяснениям п. 33 абзац 8 Постановления пленума Верховного Суда № от 22.06.2022г. «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» - Договорное условие о соблюдении досудебного порядка урегулирования потребительского спора, если такой порядок не установлен законом, является ничтожным в силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей и пункта 2 статьи 168 ГК РФ.

Спорные правоотношения сложились с истцом, как с потребителем, использующим банковскую услугу для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, и ответчиком с которым был заключен договор потребительского кредита, и соответственно к данным правоотношениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с преамбулой Закона «О защите прав потребителей» недостатком услуги признается ее несоответствие обязательным требованиям или условиям договора. При оказании услуги исполнитель обязан обеспечить безопасность процесса ее оказания. Обязанность исполнителя обеспечить оказание услуги, соответствующей договору, следует из п. 1 ст. 4 Закона.

В соответствии со статьей 8 Закона РФ от 07. 02.1992 года № «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ.

Согласно ч. I, ст. 10 Закона о защите прав потребителей: Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере (п.4 ст. 13, п.5 ст. 14, п.5 ст. 23.1, п.6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Таким образом, при установлении нарушений прав истца, как потребителя, суд полагает необходимым заявленные требований удовлетворить.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-199, 233 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителей, - удовлетворить.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам <адрес>вого суда через Шпаковский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья Б.Б. Степанов