УИД 11RS0001-01-2025-013393-88 Дело № 2-8312/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе

судьи Мосуновой Е.В.,

при секретаре Казаковой Е.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкаре 16 октября 2025 года гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ** ** ** к индивидуальному предпринимателю ФИО2 ** ** ** о расторжении договора поставки, взыскания денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о расторжении договора поставки дверного комплекта индивидуального изготовления (комплектующих) №... от ** ** **, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 60 000 руб., неустойки в размере 80 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа. Мотивировав требования тем, что ** ** ** истец заключил с ответчиком договор поставки дверного комплекта индивидуального изготовления (комплектующих) №... стоимостью 81193,75 руб. в срок не позднее 20 рабочих дней с момента внесения предоплаты. Предоплата внесена истцом ** ** **, ответчик свои обязательства по договору не исполнил. ** ** ** истец обратился с претензией, однако она осталась без удовлетворения.

Истец в судебном заседании настаивала на удовлетворении исковых требований.

Ответчик извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, доказательств уважительности причин отсутствия в судебном заседании не представил.

Согласно части 1 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

В силу части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации неявка кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, не препятствует рассмотрению дела в их отсутствие.

В связи с чем, суд полагает возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся лиц, извещенных надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела.

Заслушав явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

Судом установлено, что ** ** ** между ФИО1 (заказчик) и индивидуальным предпринимателем ФИО2 (исполнитель) был заключен договор поставки дверного комплекта индивидуального изготовления (комплектующих) №..., согласно которому исполнитель обязуется произвести поставку дверей/дверных комплектов, отдельных их частей и комплектующих, изготовленных по индивидуальному заказу, а заказчик обязуется принять и уплатить цену, предусмотренную в договоре. Неотъемлемой частью договора является Заказ покупателя №... от ** ** ** и приложение №....

Согласно пунктам 3.1., 3.2 договора стоимость единиц изделия, общая сумму договора определяется в Заказе покупателя.

Заказчик производит предоплату в размере 75% от общей стоимости изделия в день заключения договора и оформления заказа. Оставшиеся 25% от общей стоимости договора вносятся на момент готовности изделия к транспортировке от производителя до склада в ..., о чем исполнитель уведомляет заказчика посредством телефонного звонка, смс-сообщения и др. доступными способами (п.3.4.2 договора).

Пунктом 4.1 договора установлено, что исполнитель обязуется поставить изделие, указанное в счете на оплату в срок не позднее 20 рабочих дней с момента внесения предоплаты заказчика.

В соответствии с п.4.2 договора заказчик обязуется принять изделие, не позднее 40 рабочих дней, с момента уведомления последнего о наличии изделия на складе продавца. О готовности изделия к передаче продавец уведомляет покупателя посредством телефонной связи либо иными способами.

Согласно п.4.3. передача изделия заказчику осуществляется исполнителем на складе, расположенном по адресу: ....

Согласно заказу №... от ** ** ** к оплате по договору установлена сумма 81193,75 руб.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что стоимость поставки дверей по договору составляет 81193,75 руб.

Во исполнение условий договора истцом ** ** ** произведена оплата ответчику денежных средств в размере 60000 рублей, что подтверждается представленным в материалы дела чеком и не оспаривалось ответчиком.

С учетом вышеприведенных положений заключенного между сторонами договора от ** ** ** двери должны были быть поставлены ответчиком не позднее ** ** ** (20 рабочих дней со дня, следующего за днем оплаты аванса – ** ** **).

С учётом положений статей 110, 111 Трудового кодекса РФ суд при принятии решения исходит из того, что рабочие дни, в которых сторонами исчислен срок выполнения работ, подлежит исчислению с учётом пятидневной рабочей недели. Факт работы магазина ответчика, в котором принимаются заказы, более чем 5 дней в неделю, правового значения иметь не может.

Поставка дверей по состоянию на дату рассмотрения дела ответчиком не осуществлена.

Истец обратился к ответчику с претензий в порядке досудебного урегулирования с требованиями о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Ответ на претензию ответчиком не дан, работы по договору не выполнены.

Предметом рассмотрения настоящего иска являются требования истца о расторжении договора поставки дверного комплекта индивидуального изготовления (комплектующих), взыскании суммы внесенной предоплаты, неустойки за нарушение сроков выполнения работ, а также о взыскании компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя и судебных расходов.

В соответствии с частью 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно части 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно подпункту 1 пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с пунктом 2 статьи 452 Гражданского кодекса Российской Федерации сторона по договору вправе обратиться в суд с требованием о расторжении договора после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в указанный в требовании срок, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также механизм реализации этих прав регулируются Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее также Закон).

В силу статьи 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Статьей 28 Закона предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно пункту 3 данной статьи цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В соответствии с пунктом 4 указанной статьи при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Пунктом 5 названой статьи предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.5 ст.23.1, п.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей, ст.1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (ст.12 Гражданский процессуальный кодекс РФ). Согласно ст.56 Гражданский процессуальный кодекс РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч.1 ст.68 Гражданского процессуального кодекса РФ в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требовании или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Доказательств, опровергающих доводы истца о неисполнении ответчиком своевременно и в полном объеме обязательств по договору, не представлено.

Учитывая изложенное, руководствуясь положениями Закона о защите прав потребителей, принимая во внимание, установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу о наличии оснований для расторжения договора поставки дверного комплекта индивидуального изготовления (комплектующих) №365 от 01.03.2025, заключенного между ФИО1 ** ** ** и индивидуальным предпринимателем ФИО2 ** ** **, и взыскания с ответчика уплаченных по указанному договору на денежных средств в сумме 60 000 руб.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки суд приходит к следующему.

Учитывая положения п.5 ст.28 Закона, устанавливающие, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выполнения работ по договору за период с ** ** ** по ** ** ** в сумме 80000 руб.

При этом, суд, проверив, признает арифметически верным приведенный истцом расчет и учитывает добровольное снижение истцом неустойки.

Суд не усматривает оснований для снижения неустойки, поскольку ответчиком длительное время не исполнялась в добровольном порядке обязанность по поставке дверного комплекта, как это предусмотрено заключенным между сторонами договором. В тех случаях, когда размер неустойки установлен законом, ее снижение не может быть обосновано доводами неразумности установленного законом размера неустойки.

Суд также учитывает, что ответчиком не представлено никаких доказательств исключительности рассматриваемого случая и явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства. Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению исполнителя от ответственности перед потребителем за просрочку исполнения принятых на себя по договору обязательств.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п.45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая обстоятельства дела, характер нарушенных прав, и руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, в связи с удовлетворением заявленных требований с ответчика также следует взыскать сумму штрафа в пользу потребителя в размере 75 000 руб. ((60000+80000 +10000) х 50%).

Оснований для снижения размера штрафа суд по делу не усматривает.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» следует взыскать 8200 руб. 00 коп. государственной пошлины (5200 руб. – по требованиям имущественного характера и 3000 руб. по требованию о взыскании компенсации морального вреда).

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор поставки дверного комплекта индивидуального изготовления (комплектующих) №... от ** ** **, заключенный между ФИО1 ** ** ** и индивидуальным предпринимателем ФИО2 ** ** **.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 ** ** ** (...) в пользу ФИО1 ** ** ** (...) 60000 руб. предоплаты, 80000 руб. неустойки, 10 000 руб. компенсации морального вреда, 75000 руб. штрафа.

Взыскать с ФИО2 ** ** ** (...) в доход бюджета 8200 руб. государственной пошлины.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.В. Мосунова

Мотивированное решение составлено 18 ноября 2025 года