Дело № 2-441/2025

33RS0010-01-2025-000547-60

Заочное решение

именем Российской Федерации

3 июля 2025 года

Киржачский районный суд Владимирской области в составе:

председательствующего судьи Колокиной И.И.

при ведении протокола судебного заседания секретарем Самохиной Е.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Киржаче гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств 142018,50 рублей, денежной компенсации морального вреда в размере 150000 рублей, убытков 10000 рублей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО "ЭДЭКС" о взыскании денежных средств 142018,50 рублей, денежной компенсации морального вреда в размере 150000 рублей, убытков 10000 рублей.

В обоснование иска указала, что 09 ноября 2024 года между истцом и ООО "ЭдЭкс" заключен договор на оказание образовательных услуг (далее – договор) путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от 09.11.2024, предметом которого является оказание услуг в сфере дополнительного образования (пункт 3.1. договора). Денежные средства за обучение перечислены 09.11.2024 по договору в размере 142018,50 рублей за счет кредитных денежных средств АО «ТБанк». Ответчиком услуги истцу оказаны не были. 17.01.2025 истец отказался от договора, направив исполнителю уведомление об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств. Данное уведомление проигнорировано, денежные средства не возвращены. Учитывая, что ответчиком не понесены какие-либо расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, с ответчика подлежат взысканию денежные средства в размере 142018,50 рублей. Исходя из принципа разумности и справедливости, истец считает возможным просить взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 150000 рублей 00 копеек по причине серьезного семейного конфликта и дополнительной финансовой нагрузки.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, дал пояснения аналогичные по содержанию обстоятельствам, изложенным в исковом заявлении.

Ответчик представителя в судебное заседание не направил, о времени и месте проведения судебного заседания извещался по месту нахождения заказным письмом с уведомлением о вручении, которое возвращено отправителю за истечением срока хранения, что в соответствии со ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации признается надлежащим извещением.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, АО «ТБанк», будучи извещенным о времени и месте проведения судебного заседания, представителя в судебное заседание не направило.

Суд с учетом мнения истца определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.

В соответствии с п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

По положениям п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Нормами п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Как следует из письменных материалов дела, 09 ноября 2024 года между ФИО1 и ООО «ЭдЭкс» заключен Договор на оказание образовательных услуг, путем присоединения к публичной оферте.

За обучение истцом уплачена сумма 132268,50 рублей, что подтверждается чеком.

09.11.2024 года ФИО1 с <данные изъяты> заключен кредитный договором № на сумму 142018,50 рублей, что подтверждается сообщением АО «ТБанк». Заемные денежные средства переведены на счет истца в АО «ТБанк».

После оплаты истцу стали доступны предоставленные ответчиком курсы.

Затем доступ к образовательному курсу на сайте ответчика был закрыт.

17 января 2025 года истец направила ответчику заявление о расторжении договора, отказа от обучения и возврате уплаченных денежных средств до 27 января 2025 года.

27 января 2025 года истец повторно потребовал у ответчика возврата полученных денежных средств.

30 января 2025 года истец направила ответчику претензию, в которой просила вернуть денежные средства, компенсировать убытки. Ответа на данные претензии от ответчика не последовало.

Из исследованных судом доказательств следует, что истец отказался от исполнения договора, о чем сообщил ответчику. Ответчик доказательств, содержащих сведения о фактически понесенных им расходах, связанных с исполнением договора.

Истцом доказательств, подтверждающих заключение кредитного договора в связи с заключением договора на оказание образовательных услуг, а также возникновение убытков в связи с заключением указанного договора, суду не предоставлено. Истцом также не предоставлено доказательств уплаты ответчику по указанному договору суммы 142018,50 рублей.

При таких обстоятельствах суд взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные за доступ к обучающей платформе в онлайн университете 132268 рублей 50 копеек. В удовлетворении остальной части требования о взыскании денежных средств 142018,50 рублей, требования о взыскании убытков 10000 рублей суд отказывает.

В статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя предусмотрена ст. 15 Закона "О защите прав потребителей.

Нарушение прав потребителя само по себе влечет причинение нравственных страданий. Причинение действиями ответчика физических страданий истцу не доказано. Сам факт обращения за медицинской помощью не свидетельствует о том, что ухудшение здоровья истца связано с действиями ответчика. Исходя из обстоятельств дела, степени нравственных страданий истца, суд полагает справедливой компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей. Во взыскании компенсации морального вреда в большем размере суд отказывает.

На основании части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года 2300-1 «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, которая составляет сумму 68634 рубля 25 копеек.

Истцом понесены почтовые расходы 113 рублей 50 копеек, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

. На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доходы бюджета муниципального образования Киржачский муниципальный район подлежит взысканию госпошлина в сумме 7968 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Иск ФИО1 паспорт № к ООО «ЭДЭКС» ИНН <данные изъяты> удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за доступ к обучающей платформе в онлайн университете 132268 (сто тридцать две тысячи двести шестьдесят восемь) рублей 50 копеек, денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 68634 (шестьдесят восемь тысяч шестьсот тридцать четыре) рубля 25 копеек, почтовые расходы 113 (сто тринадцать) рублей 50 копеек.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» в бюджет муниципального образования Киржачский муниципальный район государственную пошлину в сумме 7968 (семь тысяч девятьсот шестьдесят восемь) рублей.

Ответчик вправе подать в Киржачский районный суд заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке во Владимирский областной суд через Киржачский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке во Владимирский областной суд через Киржачский районный суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья И.И. Колокина