?62RS0№-88

2-507/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 марта 2023 года город Рязань

Октябрьский районный суд г. Рязани в составе:

председательствующего судьи Скорой О.В.,

при секретаре Никишине М.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ваш Юрист» (далее по тексту – ООО «Ваш Юрист») о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Ваш Юрист» о защите прав потребителя. Свои требования истец мотивировал тем, что 25.05.2022 г. между ним и ответчиком заключен договор возмездного оказания услуг по сбору документов № 5390-Б/С/Рязань, по условиям которого ответчик обязался собрать часть документов, необходимых для подачи заявления о банкротстве физического лица в арбитражный суд, а истец оплатить эти услуги. Цена договора составила 20 000 руб. Кроме того, 25.05.2022 г. между истцом и ответчиком заключен договор на оказание юридических услуг № 2325-Б/Рязань, по условиям которого ответчик принял на себя обязательство оказать истцу услуги по сопровождению процедуры банкротства, выполнить весь комплекс мер юридических мероприятий, направленных на защиту интересов клиента в соответствии с гл. 10 ФЗ от 26.10.2002 г. № 127-ФЗ. В обязанности ответчика по указанному договору входит: проведение финансово-правового анализа имущественного и финансового положения клиента, подготовка необходимых заявлений и ходатайств в арбитражный суд, работа по сопровождению процедуры банкротства. Цена договора – 70 000 руб. ФИО1 свои обязательства по указанным договорам выполнил в полном объеме внеся в кассу ООО «Ваш Юрист» денежные средства в размере 90 000 руб. Вместе с тем, ответчик свои обязательства по договорам до настоящего времени не исполнил. В связи с указанными обстоятельствами 13.08.2022 г. ФИО1 в адрес ответчика подано заявление о возврате денежных средств в размере 90 000 руб., которое принято работником ООО «Ваш Юрист» ФИО2 и до настоящего времени не рассмотрено. В связи с тем, что у истца отпала необходимость в услугах ответчика, ФИО1 19.08.2022 г. в адрес ответчика направлены досудебные претензии по каждому договору, согласно которым он в одностороннем порядке отказывается от исполнения услуг и просит вернуть уплаченные по договорам денежные средства в течение 10-ти дней с момента получения указанных претензий. 23.09.2022 г. данные претензии получены ответчиком и оставлены без ответа. На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в общем размере 90 000 руб., уплаченные по договорам № 5390-Б/С/Рязань и № 2325-Б/Рязань; неустойку за просрочку удовлетворения требований в размере 90 000 руб.; в счет компенсации морального вреда сумму в размере 3 000 руб., штраф в размере 50% от суммы присужденной судом за неисполнение требований в добровольном порядке, а также расходы по отправке почтовой корреспонденции.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о месте и времени судебного заседания был уведомлен надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «Ваш Юрист» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания был уведомлен надлежащим образом. Суд в силу ст. 233 ГПК РФ рассматривает дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего суду об уважительных причинах неявки и не просившего рассмотреть дело в свое отсутствие.

Суд, исследовав материалы дела, считает исковые требования ФИО1 обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

На основании п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ).

Аналогичное положение закреплено и в ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 1 ст. 4, указанного закона, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В силу пункта 1 статьи 29 названного закона, потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Кроме того, в соответствии со статьей 28 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Статьей 450.1 ГК РФ предусмотрено, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства (статья 453 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что 25.05.2022 г. между ФИО1 (Заказчик) и ООО «Ваш Юрист» (Исполнитель) заключен договор об оказании услуг по сбору документов № 5390-Б/С/Рязань. Согласно условиям договора, исполнитель обязуется по заявлению Заказчика оказать услуги, а заказчик оплатить эти услуги (п. 1.1 Договора). Факт исполнения договора оказания услуг оформляется сторонами актом об исполнения Договора о возмездном оказании услуг (п. 1.2 Договора).

В соответствии с п. 2.1 Договора, исполнитель обязуется собрать часть пакета документов, необходимых для подачи заявления о банкротстве физического лица в арбитражный суд; своевременно информировать заказчика обо всех сведениях, известных ему в связи с исполнением данного договора.

Стоимость услуг по оформлению документов составляет 20 000 руб. и оплачивается в соответствии с графиком платежей – 25.05.2022 г. (Приложение №1).

25.05.2022 г. между ФИО1 (Заказчик) и ООО «Ваш Юрист» (Исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг № 2325-Б/Рязань. Согласно условиям Договора исполнитель принял на себя обязательство оказать истцу услуги по сопровождению процедуры банкротства, выполнить весь комплекс мер юридических мероприятий, направленных на защиту интересов клиента в соответствии с гл. 10 ФЗ от 26.10.2002 г. № 127-ФЗ ( п.1.1 Договора).

В соответствии с п.1.2 Договора, в обязанности ответчика по указанному договору входит: проведение финансово-правового анализа имущественного и финансового положения клиента, подготовка необходимых заявлений и ходатайств в арбитражный суд, работа по сопровождению процедуры банкротства.

Стоимость услуг составляет 70 000 руб., которые заказчик обязуется выплачивать исполнителю ежемесячное вознаграждение, в соответствии с графиком платежей – 25.05.2022 г. (Приложение к договору №1).

Свои обязательства по оплате услуг по договорам от 25.05.2022 г. № 5390-Б/С/Рязань (20 000 руб.) и № 2325-Б/Рязань (70 000 руб.) ФИО1 исполнил в полном объеме, что подтверждается квитанцией к ПКО ООО «Ваш Юрист» и не оспорено ответчиком.

Вместе с тем, согласно исковому заявлению, ООО «Ваш Юрист» свои обязательства по договорам от 25.05.2022 г. № 5390-Б/С/Рязань и № 2325-Б/Рязань не исполняет.

13.08.2022 г. ФИО1 в адрес ответчика подано заявление о возврате денежных средств в размере 90 000 руб., которое принято работником ООО «Ваш Юрист» ФИО2 и до настоящего времени не рассмотрено.

В связи с тем, что у истца отпала необходимость в услугах ответчика, ФИО1 19.08.2022 г. в адрес ответчика направлены досудебные претензии по каждому договору, согласно которым он в одностороннем порядке отказывается от исполнения услуг и просит вернуть уплаченные по договорам денежные средства в течение 10-ти дней с момента получения указанных претензий. 23.09.2022 г. данные претензии получены по фактическому месту нахождения ответчика, что подтверждается материалами дела (кассовый чек от 19.08.2022 г. АО «Почта России»; отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором ED103018269RU).

Учитывая наличие у истца безусловного права на отказ от исполнения договора, установленного ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и отсутствие доказательств фактически понесенных ответчиком в связи с исполнением договоров расходов, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о взыскании денежных средств, уплаченных по договорам от 25.05.2022 г. № 5390-Б/С/Рязань и № 2325-Б/Рязань в сумме 20 000 руб. и 70 000 руб., соответственно, а всего 90 000 руб.

Приходя к выводу о наличии оснований для взыскания уплаченных по договорам сумм в полном объеме, суд исходит из того, что доказательств в силу ст. 56 ГПК РФ, подтверждающих выполнение ответчиком работ по договорам об оказании услуг в суд ответчиком не представлено.

Кроме того, следует отметить, что представленная в материалы дела Арбитражным судом Рязанской области по запросу копия заявления о призвании гражданина несостоятельным (банкротом), поданная 06.09.2022 г. от имени ФИО1, не свидетельствуют об исполнении ответчиком обязательств по договорам, поскольку доказательств того, что оно изготовлено и подано ответчиком от имени истца, не содержит. Также ответчиком не представлены доказательства исполнения обязательств по указанным договорам от 25.05.2022 г.,, а именно: акт выполненных работах, подписанный сторонами.

Согласно п. 2 ст. 314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.

В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя, в том числе, о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования

Таким образом, требование о возврате суммы, уплаченной по договорам, должно было быть исполнено ответчиком 02.09.2022 г. с учетом получения ответчиком претензий 23.09.2022г.

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно представленному стороной истца расчету размер неустойки составляет 94 500 руб. за период с 03.09.2022 г. по 07.10.2022 г., согласно положений п. 5 ст. 28 Закона РФ № 2300-1, просит взыскать с ответчика сумму в размере равной цене договоров – 90 000 руб.

Принимая во внимание, что ответчик не исполнил требование истца о возврате денежных средств, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца неустойки в размере 90 000 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, в связи, с чем потерпевший освобожден от доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий (определение Конституционного Суда Российской Федерации от 16.10.2001г. № 252-0).

Нарушение ответчиком прав истца, как потребителя, является безусловным основаниям для взыскания с ответчика компенсации морального вреда.

Исходя из конкретных обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, суд считает заявленный размер компенсации морального вреда в сумме 3 000 руб. законным и подлежащим удовлетворению.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам (ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии с указанной нормой и учитывая, что ответчик добровольно не удовлетворил требования истца, как потребителя, с него подлежит взысканию штраф, размер которого равен 91 500 руб., что составляет 50% от присужденной судом суммы.

Частью 1 ст. 88 ГПК РФ установлено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Поскольку исковые требования истца удовлетворены, то с ответчика в пользу ФИО1 подлежат взысканию расходы, связанные с услуг на отправку почтовой корреспонденции в общем размере 868 руб. (кассовые чеки АО «Почта России»: от 07.10.2022 г. на сумму 151 руб., 151 руб., 46 руб. (направление ответчику искового заявления): от 19.03.2022 г. на сумму 334 руб. и 156 руб. (направление ответчику претензий)).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 100 руб. 00 коп. (4 800 руб. (по требованию материального характера) + 300 руб. (то требованию не материального характера) от уплаты которой истец освобожден в силу закона.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО1 ФИО7 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ваш Юрист» о защите прав потребителя, - удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ваш Юрист» (<данные изъяты>) в пользу ФИО1 уплаченные по договору о возмездном оказании услуг по сбору документов №-Б/С/Рязань от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме 20 000 (Двадцать тысяч) руб., уплаченные по договору оказания юридических услуг №-Б/Рязань от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме 70 000 (Семьдесят тысяч) руб., неустойку за просрочку удовлетворения требований в сумме 90 000 (Девяносто тысяч) руб., в счет компенсации морального вреда 3 000 (Три тысячи) руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 91 500 (Девяносто одна тысяча пятьсот) руб., судебные расходы по оплате за отправку почтовой корреспонденции в размере 868 (Восемьсот шестьдесят восемь) руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ваш Юрист» (<данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 5 100 (Пять тысяч сто) руб.

Разъяснить ответчику право подачи в Октябрьский районный суд г. Рязани заявления об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения копии решения с представлением доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание, а также доказательств, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья – О.В. Скорая