Дело№2-2441/2025
№
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
19 августа 2025 года г.Нижний Новгород
Приокский районный суд города Нижний Новгород в составе председательствующего судьи Галдиной О.А., при секретаре Мальцеве Р.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,
Установил:
Истец ФИО1 обратился с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, мотивируя следующим.
ДД.ММ.ГГГГ. между "<данные изъяты>" в лице индивидуального предпринимателя ФИО2 и ФИО1 был заключен договор № производства и монтажа пластиковых окон.
Согласно п. 1.1 Договора исполнитель обязуется обеспечить изготовление и доставку, а покупатель обязуется принять и оплатить товар в соответствии со Спецификацией (Приложение №1 к Договору), которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.
В соответствии с п.2.1 Договора исполнитель обязуется передать покупателю товар, который должен соответствовать выбранному образцу, Спецификации к Договор (Приложение № 1) по адресу: <адрес>
Согласно п.2.3 Договора исполнитель имеет право при невозможности выполнит свои обязательства в соответствии с п. 1.1., 1.2 расторгнуть договор с возвратом Покупателю внесенной суммы.
Согласно п. 4.1 Договора срок выполнения работ составляет 15 рабочих дней.
В соответствии с п.5.1 Договора на момент заключения договора стоимость товар составляет <данные изъяты> рублей.
На основании п.5.2 Договора покупатель производит авансовый плате за товар в день заключения договора в размере <данные изъяты> руб. Оплата авансового платежа подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ. был последним днем надлежащего исполнения обязательств по договору.
ДД.ММ.ГГГГ. истцом в адрес ИП ФИО2 путем почтового отправления была направлена претензия с требованием добровольно внесудебном порядке вернуть уплаченную в качестве аванса денежную сумму в размере 67500 рублей, выплатить неустойку. Претензия ответчиком не получена, возвращена в адрес истца.
ДД.ММ.ГГГГ. истец обратился в отдел полиции, постановлением было отказано в возбуждении уголовного дела.
Просит суд взыскать с ответчика в пользу истца стоимость авансового платежа в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., пересчитав на дату вынесения решения суда, взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от присужденной судом денежной суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., расходы по отправке почтовых уведомлений в размере <данные изъяты>., юридические услуги в размере <данные изъяты>
Стороны в судебное заседание не явились, извещены своевременно и надлежащим образом о дате и времени судебного заседания. От истца в материала дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель третьего лица, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области в судебное заседание не явился, явку своего представителя не обеспечил, извещен своевременно и надлежащим образом о слушании дела.
В соответствии с ч. 1 ст. 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.
Согласно требований ч. 1 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.
Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Согласно ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в судебном процессе. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.
Неявка лица, участвующего в деле, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела, и поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу.
Из разъяснений, содержащихся в п. п. 63, 67 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 25 от 23.06.2015 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», следует: по смыслу п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу. Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.
Кроме того, участвующие по делу лица извещены публично путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 г. №262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судом в Российской Федерации» информации о времени и месте рассмотрения гражданского дела на интернет-сайте Приокского районного суда города Нижнего Новгорода.
При таких обстоятельствах, в соответствии со ст.ст. 167, 233 - 234 ГПК РФ суд, определил рассмотреть дело в отсутствие представителя истца, а также в отсутствие ответчика, поскольку последним в нарушение указанных норм не представлено доказательств уважительных причин неявки в суд, о месте и времени рассмотрения дела извещен, об отложении рассмотрения дела не просил, в порядке заочного производства.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В силу положений статей 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
В пункте 1 статьи 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В судебном заседании и по материалам дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ответчиком ИП ФИО2 заключен договор производства и монтажа пластиковых окон №.
Согласно п.4.1 договора, срок выполнения работ составляет 15 рабочих дней.
В соответствии с п.5.1, 5.2 стоимость товара составляет <данные изъяты> руб., покупатель производит авансовый платеж <данные изъяты> руб. 00 коп. в день заключения договора.
Истцом внесен авансовый платеж в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.14).
Проанализировав условия заключенного между сторонами договора, с учетом их толкования в порядке ст.431 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд полагает, что между сторонами был заключен договор бытового подряда на выполнение работ по производству и монтажу пластиковых окон.
Под работой понимается действие (или комплекс действий), которое имеет материально выраженный результат и совершается исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе.
То есть, в рассматриваемом деле предметом договора является изготовление вещи.
В данном деле подлежат применению нормы Гражданского кодекса Российской Федерации о бытовом подряде.
В соответствии со ст.730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно ст.721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. В случае просрочки исполнения, если такое исполнение утратило интерес для заказчика, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков (п.2 ст.405, п.п.1-3 ст.708 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Судом установлено, что ответчик в нарушение условий договора (п.1.1) не изготовил и не доставил окна.
В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Оценку доказательств суд производит по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации: по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств в их взаимосвязи.
Следовательно, суд приходит к выводу, что в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 67 500 руб. 00 коп., которые были оплачены истцом в качестве авансового платежа.
В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» этот Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» также следует, что потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Аналогичное разъяснение содержится в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".
Таким образом, обязательным условием признания гражданина потребителем является приобретение таким гражданином товаров (работ, услуг) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Из положений п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, применимого к спорным правоотношениям, также следует, что если исполнитель нарушил срок начала оказания услуги или во время оказания услуги стало очевидно, что она не будет оказана в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением срока оказания услуги.
Таким образом, с учетом правовой природы возникших между сторонами правоотношений суд производит начисление неустойки на основании п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ из расчета:
<данные изъяты>
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере, заявленной истцом- <данные изъяты> руб. 00 коп.
Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 15 Закона прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом на основании договора с ним его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Исходя из конкретных обстоятельств дела, периода нарушения ответчиком прав истца, степени вины ответчика, характера и объема допущенных нарушений, незначительной длительности неисполнения обязательств ответчиком, принятием им мер к мирному, досудебному урегулированию спора, суд пришел к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 5 000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования истца удовлетворяются в размере <данные изъяты> компенсация морального вреда), то с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме <данные изъяты> руб.
Положением ст. 100 ГПК РФ установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Как указал истец, он обратился за оказанием юридической помощи, в связи с чем, им было оплачено <данные изъяты> руб., что подтверждено копией платежного поручения от ДД.ММ.ГГГГ., из содержания которой видно, что оплата произведена за оказание услуги по составлению искового заявления адвокатской конторой Приокского района, а также расходов по отправке почтовых уведомлений в размере <данные изъяты> коп. Данные расходы подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.
Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку требования истца удовлетворяются в размере <данные изъяты> руб. подлежащих оценке требований и <данные изъяты> руб. компенсация морального вреда, то с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере <данные изъяты>
Руководствуясь ст.ст. 194-198, 234 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <данные изъяты>) в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) денежные средства в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., неустойку в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., расходы по оплате почтовых уведомлений в размере <данные изъяты> коп., расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> руб. 00 коп.
В остальной части исковых требований - отказать.
Взыскать индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <данные изъяты>) в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб. 00 коп.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья О.А.Галдина
Мотивированное решение суда изготовлено 02.09.2025г.