Дело № 2-709/2022

54RS0003-01-2021-005367-29

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 июля 2022 года г. Новосибирск

Заельцовский районный суд г. Новосибирска в составе судьи Хромовой А.А., при ведении протокола помощником судьи Алышовой В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ФИО1 к ООО «Аллети» о защите прав потребителя,

Установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Аллети», в котором указала, что xx.xx.xxxx года между Истцом ФИО1 и Ответчиком ООО «АЛЛЕТИ» заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту __ По данному Договору Истец ФИО1 именуется «Заказчик», Ответчик ООО «Аллети» - «Исполнитель».

В день заключения Договора Ответчиком оформлена Спецификация в виде Проекта __ эскиз готового шкафа-купе.

Согласно условиям Договора, Исполнитель принял на себя обязательство по производству/изготовлению мебели (шкафа-купе) по индивидуальному заказу Заказчика, в соответствии с согласованной Спецификацией, являющейся неотъемлемой частью данного Договора, а также принял обязательства по поставке, сборке и установке мебели.

Истец указывает, что принятые обязательства по оплате Договора исполнил в полном объеме. Авансовый платеж внесен xx.xx.xxxx. в размере 42 200 руб., что подтверждается кассовым чеком от xx.xx.xxxx __ Оставшаяся сумма в размере 28100 руб. оплачена xx.xx.xxxx что подтверждается кассовым чеком от xx.xx.xxxx __

Также истец указывает, что шкаф-купе Исполнителем доставлен xx.xx.xxxx что подтверждается Реализацией товаров __ от xx.xx.xxxx В этот же день Исполнителем проведены работы по сборке и установке мебели, по результатам которых выявлены следующее дефекты: левая боковая стойка изготовленного шкафа отходит от стены до 1,3 см. и не доходит до потолка 1,5 см., в результате чего эстетический вид шкафа безобразный, шкаф очень шаткий, при каждом движении дверей шкаф-купе шатается, левая стенка «болтается», постоянно отходит от направляющей линии, что делает невозможным его комфортную и полноценную эксплуатацию.

По результатам обращения истца к Исполнителю, проведен осмотр шкафа xx.xx.xxxx представителем Исполнителя, который пояснил, что выявленные дефекты допустимы, так как на производстве индивидуальные особенности не учитываются, и он тоже все учесть не может, за результаты произведенных замеров он ответственности не несет.

В период с xx.xx.xxxx по xx.xx.xxxx. истец обращалась к Исполнителю в устной и письменной форме с претензией, которой просила исправить выявленные дефекты.

Исполнитель в ответах на претензии указал, что изделие надлежащего качества, наличие дефектов связано с кривизной стен, перепадом потолка, неровностью потолка относительно пола. Предложено по отдельному договору устранить выявленные дефекты.

В связи с не устранением дефектов по договору от xx.xx.xxxx xx.xx.xxxx истцом вручено Исполнителю уведомление о расторжении договора и возврата уплаченной денежной суммы по Договору.

Истцом ФИО1 также заявлено требование о взыскании неустойки, компенсации морального, штрафа по Закону РФ "О защите прав потребителей".

На основании вышеизложенного, истец просит: взыскать ООО «Аллети» в пользу ФИО1 сумму произведённой оплаты по договору изготовления мебели по индивидуальному проекту __ от xx.xx.xxxx в размере 70300 рублей; неустойку за период с xx.xx.xxxx. по xx.xx.xxxx. в размере 70 300 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.

Истец, представитель истца в судебном заседании доводы искового заявления поддержали.

Представители ответчика в судебном заседании против удовлетворения иска возражали в полном объёме на основании того, что полагали, что все условия по договору на изготовление мебели по индивидуальному проекту __ были соблюдены.

Суд, заслушав мнение сторон, исследовав письменные доказательства по делу, пояснения эксперта, суд пришел к выводу, что заявленные требования не подлежат удовлетворению.

Согласно положениям статьи 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

На основании части 1 статьи 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

Исходя из положений статей 27 и 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ (оказании услуг). Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) а также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Судом установлено, следующее:

Между Истцом ФИО1 и Ответчиком ООО «АЛЛЕТИ» заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту __ По данному Договору Истец ФИО1 именуется «Заказчик», Ответчик ООО «Аллети» - «Исполнитель».

Согласно условиям Договора, Исполнитель принял на себя обязательство по производству/изготовлению мебели (шкафа-купе) по индивидуальному заказу Заказчика, в соответствии с согласованной Спецификацией, являющейся неотъемлемой частью данного Договора, а также принял обязательства по поставке, сборке и установке мебели (пункт 1.1., 2.2.).

Заказчик обязуется оплатить мебель по индивидуальному заказу, согласно Спецификации, в полном объеме (пункт 1,2.), а также принять результат работ (п. 4.2.2.).

В день заключения Договора Ответчиком оформлена Спецификация в виде Проекта __ эскиз готового шкафа-купе.

Согласно п. 2.1., 2.2. Договора, общая цена по Договору составляет 70 300 рублей, включая все налоги. В стоимость договора включено: выезд дизайнера на место заказа, индивидуальный эскиз/проект, материалы, поставка, сборка и установка.

Срок изготовления мебели составляет 25 рабочих дней. Срок изготовления мебели начинается с момента получения Исполнителем предоплаты в размере 60% стоимости Договора (п. 3.2., 3.3. Договора).

Срок доставки составляет не более трёх рабочих дней с момента 100% оплаты (п. 3.5, 3.6. Договора).

Исполнитель обязан своими силами и средствами выполнить все работы в объеме и в сроки, предусмотренные Договором и сдать работу Заказчику (п. 4.1.2. Договора). Пункт 4.2.2. Договора предусматривает принятие выполненных работ по акту выполненных работ.

Согласно пункту 3.1. Договора, Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения условий данного Договора.

Истец указывает, что ответчиком не соблюдены условия договора на изготовление мебели по индивидуальному проекту __ изделие ненадлежащего качества.

В целях проверки обоснованности доводов истца, xx.xx.xxxx. в порядке ст. 79 ГПК РФ судом была назначена судебная экспертиза.

Проведение экспертизы поручено экспертам ООО «АЛЬЯНС», расположенного по адресу: г. ... (т. 244-66-65), с учетом возможности указанного экспертного учреждения провести экспертное исследование по поставленным судом вопросам.

Согласно заключение эксперта ООО «Альянс» __ от xx.xx.xxxx изготовленный и установленный ответчиком шкаф-купе не имеет недостатков производственного характера и недостатков монтажа. Качество изготовленного ответчиком шкафа купе соответствует требованиям ГОСТ __ «Мебель. Общие технические условия». Изготовленный и установленный ответчиком шкаф соответствует условиям договора __ от xx.xx.xxxx и проекту к нему.

На вопрос о том, являются ли выявленные недостатки существенными (все ли часть из выявленных), то есть неустранимыми недостатками или недостатками, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения, или другие подобные недостатки?»

Эксперт ответил, что сформулировать ответ на данный вопрос не представляется возможным ввиду отсутствия недостатков в изготовленном ответчиком шкафу.

Более того в судебном заседании эксперт пояснил, что шкаф встроенный по эскизу, у него по условиям договора боковины присутствуют. Он жестко прикреплен к потолку и полу, его не сдвинешь. Встроенный шкаф в любом случае имеет боковые стенки. Задней стенки у шкафа нет, боковин нет, встроенный шкаф который встроен в проем, одной стены если нет, то это встроенный. Купе – это метод открывания дверей, это только механизм открывания дверей. У О. завалена стена, шкаф здесь не причем, это проблема строительная. Более того эксперт пояснил, что невозможно было поставить шкаф, как поясняет истец, поскольку по это бы не соответствовало ГОСТу и технически это сделать невозможно.

Не доверять выводам эксперта ООО «Альянс» ФИО2 у суда оснований не имеется, поскольку по каждому вопросу, указанному в определении суда от xx.xx.xxxx дан конкретный ответ. Эксперт имеет специальное образование, соответствующую квалификацию, был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения. Заключение эксперта представляется мотивированным, обоснованным и правильным.

Таким образом, в ходе рассмотрения дела не установлено обстоятельств, свидетельствующих о том, что ответчиком были допущены нарушения договора на изготовление мебели по индивидуальному проекту __ эскиза к нему. Истцом договор от xx.xx.xxxx и эскиз к нему подписаны, экспертом установлено, что шкаф соответствует ГОСТу, договору и проекту к нему.

Иные доводы сторон лиц, участвующих в деле, не влияют на установленные по делу обстоятельства.

Указанные в иске доводы истца, своего подтверждения в судебном заседании не нашли, истец в нарушении требований ст. 56 ГПК РФ, не представил суду бесспорных доказательств в подтверждении своих доводов и требований по заявленному иску, а поэтому в иске следует отказать в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы через Заельцовский районный суд г. Новосибирска.

Судья А.А. Хромова

Решение изготовлено в окончательной форме 20 июля 2022 года.