Дело № 2-5112/2023

(42RS0019-01-2023-007361-30)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе:

председательствующего Максименко Л.Ю.

при секретаре Зюзиковой Д.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке

21 ноября 2023 года

гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Юрист для людей» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Юрист для людей» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом, ФИО2, и ООО «Юрист для людей» были заключены несколько договоров: № о возмездном оказании услуг по сбору документов, № на оказание юридических услуг; № на оказание юридических услуг, № на оказание юридических услуг. Услуги по вышеуказанным договорам оказаны не были. В адрес ответчика были направлены претензии, которые были оставлены без ответа.

Просит суд расторгнуть Договор № о возмездном оказании услуг по сбору документов; взыскать с ответчика, ООО «Юрист для людей», сумму в размере 37500,0 (тридцать семь тысяч пятьсот) рублей, в связи с отказом от исполнения договора. Расторгнуть Договор № на оказание юридических услуг, взыскать сумму в размере 150000 (сто пятьдесят тысяч) рублей, в связи с отказом истца от исполнения договора. Расторгнуть Договор № на оказание юридических услуг, взыскать сумму в размере 40000 (сорок тысяч) рублей, в связи с отказом истца от исполнения договора. Расторгнуть Договор № на оказание юридических услуг, взыскать денежную сумму в размере 17500 (семнадцать тысяч пятьсот) рублей, в связи с отказом истца от исполнения договора.

Всего сумму 245 000 (двести сорок пять тысяч) рублей. Взыскать с ответчика, неустойку в размере 139 000 рублей до фактического исполнения решения суда, денежную сумму в размере 20000 рублей, в счет компенсации причиненного морального вреда, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

Истец, представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного разбирательства уведомлен надлежащим образом, причин неявки суду не сообщил.

Заслушав истца, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Из анализа содержания ст. 432 ГК РФ следует, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными условиями являются условия о предмете договора, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом, ФИО2, и ООО «Юрист для людей» были заключены несколько договоров: № о возмездном оказании услуг по сбору документов, № на оказание юридических услуг; № на оказание юридических услуг, № на оказание юридических услуг.

Согласно П.2.1. № о возмездном оказании услуг по сбору документов исполнитель обязуется собрать часть пакета документов, необходимого для подачи заявления о банкротстве физического лица в арбитражный суд. Согласно и. 4 Договора стоимость услуг по оформлению документов составляет 37500 рублей. Оплата за услуги по Договору была внесена истцом в полном объеме.

Согласно п.1.2. договора № на оказание юридических услуг исполнитель обязуется провести финансовый правовой анализ имущественного и финансового положения клиента, подготовку необходимых заявлений и ходатайств в арбитражный суд, выполнить работу по сопровождению процедуры банкротства Заказчика. Согласно п. 3 договора стоимость услуг по оформлению документов составляет 150000,00 рублей. Оплата за услуги по Договору была внесена Заказчиком в полном объеме.

Согласно п.1.2. договора № на оказание юридических услуг исполнитель обязуется провести консультацию, анализ и подготовку документов. Согласно и. 3 договора стоимость услуг по оформлению документов составляет 40000,00 рублей.

Оплата за услуги по Договору была внесена Заказчиком в полном объеме.

Согласно п.1.2. договора № на оказание юридических услуг исполнитель обязуется получить выписку из кредитных историй. Согласно и. 3 Договора стоимость услуг по оформлению документов составляет 17500,0 рублей. Оплата за услуги по Договору была внесена Заказчиком в полном объеме.

Услуги по вышеуказанным договорам оказаны не были. 22.07.2023г. в адрес ответчика были направлены претензии об отказе от исполнения договоров и возврате денежных средств, которые были оставлены без удовлетворения.

На основании вышеизложенного, с учетом того, что ответчиком не представлены стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов, суд считает подлежащими удовлетворению требования о расторжении договоров на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ и взыскании уплаченной по договорам суммы в размере 245 000 руб.

Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании неустойки в общей сумме 139 000 руб.

В соответствии с ч.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Расчет неустойки, представленный истцом, судом проверен и признан правильными, оснований не доверять данному расчету у суда нет. Ответчиком данный расчет не опровергнут, свой расчет ответчик суду не предоставил.

В пользу истца с ответчика подлежит взысканию неустойка: по договору № о возмездном оказании услуг по сбору документов в сумме 21375 рублей; по договору от ДД.ММ.ГГГГ № на оказание юридических услуг в сумме 85500 рублей; по договору от ДД.ММ.ГГГГ № на оказание юридических услуг в сумме 22800 рублей; по договору от ДД.ММ.ГГГГ № на оказание юридических услуг в сумме 9975 рублей.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая, что основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителей, при этом возмещение материального ущерба не освобождает от ответственности за причиненный моральный вред. Факт нарушения прав потребителей ответчиком судом установлен.

Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, с учетом обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, суд считает, что взысканию с ответчика подлежит компенсация морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Основанием применения названной правовой нормы является установленный факт обращения потребителя с соответствующим требованием к ответчику до обращения с требованием в суд, и отказ последнего в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

Таким образом, с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в размере 194 825 руб. (37500+21375+150000+85500+40000+22800+17500+9975+5000/2).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации (в ред. Федерального закона РФ от 25.11.2008 № 223-ФЗ).

В связи с тем, что истец освобождён от уплаты государственной пошлины, его требования удовлетворены частично, суд считает необходимым взыскать государственную пошлину в сумме 7346,5 рублей с ответчика в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Юрист для людей» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ № о возмездном оказании услуг по сбору документов. Взыскать с ООО «Юрист для людей» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежную сумму в размере 37500 рублей, неустойку в размере 21375 рублей.

Расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ №-Б/Д/Новокузнецк на оказание юридических услуг. Взыскать с ООО «Юрист для людей» (ИНН № в пользу ФИО1 (паспорт №) денежную сумму в размере 150000 рублей, неустойку в размере 85500 рублей.

Расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ № на оказание юридических услуг. Взыскать с ООО «Юрист для людей» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежную сумму в размере 40000 рублей, неустойку в размере 22800 рублей.

Расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ № на оказание юридических услуг. Взыскать с ООО «Юрист для людей» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежную сумму в размере 17500 рублей, неустойку в размере 9975 рублей.

Взыскать с ООО «Юрист для людей» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 194 825 рублей.

В удовлетворении оставшейся части требований отказать.

Взыскать с ООО «Юрист для людей» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7346, 5 рублей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд <адрес> в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ года

Председательствующий (подпись) Л.Ю.Максименко

Копия верна. Судья Л.Ю.Максименко