РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 20 февраля 2025 года
Симоновский районный суд адрес в составе: председательствующего федерального судьи Захаровой О.Н.,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2392/25 по иску ФИО1 к ПАО «МТС-Банк» о признании бездействий незаконными, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «МТС-Банк» о признании бездействий незаконными, компенсации морального вреда, в котором просит суд:
1. Признать незаконным бездействие ПАО «Банк-МТС» по расторжению кредитного договора, перечисления кредитных денежных средств;
2. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма.
Заявленные исковые требования мотивированы тем, что 20.04.2024г. модельным агентством «Golden Label Agency» был запрошен на меня кредит у ответчика(ПАO «МТС-Банк»).
21.04.2024нг. в 11:00 истцом было подано обращение ответчику об отказе от кредитного договора. Ответчик (ПАО «МТС-Банк») ответил, что аннулирование возможно только в день предоставления кредита, то есть 20.04.2024г.
Зачисление и активация кредитного договора должна была быть только 22.04.2024г., а потому ответчиком было нарушено право истца отказаться от кредита до зачисления денежных средств и активации.
ПАО «Банк-МТС» бездействовал при предоставлении информации от клиента о совершении мошеннических действий.
Кроме того, Договор не мог быть подписан посредством электронной подписи, без личного присутствия истца и получения ее у сотрудника ответчика.
Несмотря на мое заявление о расторжении кредитного договора, 22.04.2024г. ответчик перечислил денежные средства контрагенту - модельному агентству.
Кроме того истцу был причинен моральный вред.
Истец в судебное заседание не явился, обеспечил явку в суд своего представителя, который исковые требования поддержал, просил их удовлетворить.
Ответчик явку представителя в суд не обеспечил, извещался о явке в су надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил, возражений на исковое заявление не предоставил.
Руководствуясь ст.167 ГПК РФ суд пришел к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит следующему.
Статьями 420, 421 ГК РФ определено, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей; граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В силу ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Согласно ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
Судом установлено, что 20.04.2024г. между ФИО1 и ПАО «МТС-Банк» был заключен кредитный договор <***>.
В судебном заседании представитель истца пояснил, что 20.04.2024г. истец обратилась в модельное агентство «Golden Label Agency» с целью изготовления портфолио. Для оплаты за проделанную работу истцу было предложено заключить кредитный договор с ответчиком.
Согласно п.2 ст.821 ГК РФ заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.
20.04.2024г. в 20:55 истец обратилась с заявлением в ОМВД России по адрес роща адрес, что подтверждается копией талона-уведомления № 850.
21.04.2024нг. в 11:00 истцом было подано обращение ответчику об отказе от кредитного договора, на что был полечен отказ, в котором указала, что в телефонном разговоре с сотрудником Банка 20.04.2024г. сообщила об аннулировании кредитного договора и совершении в отношении неё мошеннических действий.
Не смотря на обращение истца, 22.04.2024г. ответчик произвел активацию кредитного договора и перечислил денежные средства ООО «ДИРЕКТ Кредит Центр», что подтверждается копией платежного поручения № 366873 от 22.04.2024г.
В соответствии со статьями 309, 310 и пунктами 1 - 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что ответчиком было нарушено право истца отказаться от получения кредита.
Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования о признании бездействий банка незаконными подлежащими удовлетворению.
В соответствии со ст.10 Закона «О защите прав потребителей» суд находит подлежащим взысканию с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумму в размер сумма
На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
Исковые требования ФИО1 к ПАО «МТС-Банк» о признании бездействий незаконными, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.
Признать незаконным бездействие ПАО «МТС-Банк» по расторжению кредитного договора <***> о предоставлении потребительского кредита, заключенного 20.04.2024г. с ФИО1.
Взыскать с ПАО «МТС-Банк» в пользу фио Виллиевны компенсацию морального вреда в сумме сумма
Взыскать с ПАО «МТС-Банк» госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца.
Мотивированное решение
изготовлено 07.03.2025г.
Федеральный судья