РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 июня 2023 года г. Королев

Королёвский городской суд Московской области в составе:

судьи Касьянова В.Н.

при секретаре Незамаевой К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1830/23 по иску ФИО1 оглы к ООО «Гарант Контракт» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 оглы обратился в суд с иском к ООО «Гарант Контракт», в котором просит взыскать с ответчика денежную сумму в размере 239800 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2956 руб. 44 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, исходя из учетной ставки рефинансирования от непогашенной части суммы основного долга, по день фактического возврата долга, компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебные издержки в размере 40336 руб. 04 коп.

В обоснование заявленных требований указывает на то, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 оглы заключил кредитный договор № с АО «Кредит Европа» на получение денежных средств в размере 1843421 руб. 21 коп. для приобретения транспортного средства. Также ДД.ММ.ГГГГ истец подписал заявления о присоединении к условиям Договора публичной оферты об оказании услуг VIP по абонентскому сервису по заказу работ, услуг, включенным в наполнении абонентской карты и предоставляемых партнёрами компании, оплатив полную стоимость в размере 239800 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ООО «Гарант Контракт» претензию, которая содержала требования о возврате уплаченных сумм, однако требование удовлетворено не было.

В судебном заседании представитель истца поддержала заявленные исковые требования, просил их удовлетворить.

Представил ответчика в судебное заседание не явился, представил возражение на исковое заявление, в котором он возражал против удовлетворения исковых требований и сослался на то, что истцом не доказан факт навязывания ему услуги. Истец выразил свою волю на заключение договора. Истец использовал три абонентских периода, при этом по условиям Договора (п. 5.3), стоимость абонентских периодов исчисляется следующим образом: 90% итоговой стоимости абонентской карты составляет стоимость первого абонентского периода; стоимость за другие абонентские периоды определяется по формуле, то есть стоимость 1го абонентского периода равна 90% от стоимости продукта, стоимость последующих периодов 1042 руб. 61 коп., таким образом, стоимость неиспользованных абонентским периодов составляет 21894 руб. 78 коп. Помимо изложенных доводов представитель ответчика указал на незаконность требования неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Однако, в случае взыскания неустойки и штрафа, просил о применении положений ст. 333 ГК РФ.

Представители третьих лиц не явились, извещены надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

По смыслу пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора, которыми являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно п. 1 и 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения. Несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (пункт 2 статьи 429.4 ГК Российской Федерации).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Гарант» было подписано заявление о присоединении к условиям Договора публичной оферты об оказании услуг VIP по абонентскому сервису по заказу работ, услуг, включенным в наполнении абонентской карты и предоставляемых партнёрами компании (услуга «Техническая помощь на дорогах»).

Стоимость услуги составила 239800 руб. и была оплачена потребителем в полном объеме.

В соответствии с п. 3.1 Договора, он вступает в силу с момента оплаты клиентом услуг (цены карты). При этом оплата считается произведенной в момент поступления денежных средств на расчетный счет компании. Срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

В рамках заключенного договора ФИО1 оглы должны быть оказаны услуги по технической помощи на дороге, в объемах, определенных в карте, а также в оферте на заключение договора.

Согласно п. 3.5 Оферты, в случае отказа абонента от исполнения договора и при условии, если Договор был заключен без какого-либо содействия третьих лиц (п. 1.9), возврат уплаченных Абонентом денежных средств осуществляется пропорционально неиспользованным абонентским периодам.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Гарант Контракт» была направлена претензия, которая содержала требования о возврате уплаченных сумм.

Данная претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, но была оставлена без ответа. Денежные средства ФИО1 оглы возвращены не были.

Возражая против удовлетворения исковых требований, ответчик ссылался на условия договора, которыми предусмотрен возврат денежных средств пропорционально неиспользованным абонентским периодам. Стоимость абонентского периода определяется в соответствии с п. 5.3. договора.

Так, согласно п. 5.1. общих условий договора срок действия абонентской карты, а равно срок действия договора указывается в наполнении абонентской карты и состоит из абонентских периодов, каждый из которых равен одному месяцу. Течение первого абонентского периода начинается в момент заключения договора.

Стоимость абонентских периодов определяется следующим образом: 90% от итоговой стоимости абонентской карты составляет стоимость первого абонентского периода; стоимость последующих абонентских периодов рассчитывается в соответствии с формулой, указанной в договоре (п. 5.3. договора).

В силу статьи 1 Гражданского кодекса РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В соответствии с частью 1 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Согласно статье 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу пункта 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским Кодексом Российской Федерации, законом или добровольно принятым обязательством.

Таким образом, в силу принципа свободы договора стороны вправе согласовать условие договора, которое не противоречит нормам закона.

В соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимаются во внимание буквальное значение содержащихся в ним слов и выражений. Буквальное значение условий договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В пункте 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" разъяснено, что условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, другими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Буквальное значение содержащихся в договоре слов и выражений определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (пункт 5 статьи 10, пункт 3 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела. Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.

Судом установлено, что сторонами согласованы все существенные условия договора комплексного абонентского обслуживания, выражены предмет, а также воля сторон.

Как указывает ответчик в своём возражении и не оспаривалось стороной истца, истец пользовался картой с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, то есть три абонентских периода, что составляет 21894 руб. 78 коп.

Разрешая исковые требования, суд, руководствуясь вышеприведенными нормами права и разъяснениями по их применению, учитывая условия абонентского договора в части возврата денежных средств, установив, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований и взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по абонентскому договору в размере 21894 руб. 78 коп.

Также истцом заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 2956 руб. 44 коп.

В силу ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

В силу требований ст. 1107 ГК РФ лицо, которое неосновательно получило или сберегло имущество, обязано возвратить или возместить потерпевшему все доходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества с того времени, когда узнало или должно было узнать о неосновательности обогащения. На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

С учетом установленных ранее обстоятельств, согласно которым заявление ФИО1 оглы получено ООО «Гарант Контракт» ДД.ММ.ГГГГ и не исполнено, судом установлено, что с ДД.ММ.ГГГГ ответчик необоснованно использует денежные средства ФИО1 оглы.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, представленный истцом с учетом правомерности заявленного периода, судом проверен, суд находит его верным, ответчиком не опровергнут контррасчетом, каких-либо доказательств в опровержение заявленных истцом требований в этой части, а также в части возврата суммы неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами, стороной ответчика в силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено.

На основании изложенного с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 269 руб. 93 коп. (21894 руб. 78 коп. * 60 * 7,5 / 365).

Требования в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами, по учётной ставке рефинансирования начисленных на непогашенную часть суммы основного долга за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического возврата долга, удовлетворению не подлежат.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя установлена, с учетом обстоятельств данного дела, срока нарушения прав истца, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания денежной компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.

Статьей 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В Постановлении от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф исходя из следующего расчета: 32164 руб. 71 коп. х 50% = 16082 руб. 35 коп.

В связи с частичным удовлетворением иска, с ООО «Гарант Контракт» подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина в размере 864 руб. 89 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО1 оглы к ООО «Гарант Контракт» - удовлетворить в части.

Взыскать с ООО «Гарант Контракт» в пользу ФИО1 оглы уплаченную по договору денежную сумму 21894 руб. 78 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 269 руб. 93 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., и штраф в размере 16082 руб. 35 коп., а также в доход местного бюджета госпошлину в размере 864 руб. 89 коп.

В удовлетворении иска в остальной части отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца с даты принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:

Решение изготовлено в окончательной форме 08.08.2023 г.