УИД 68RS0002-01-2025-002936-08
Дело №2-1941/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
11 ноября 2025 года город Тамбов
Ленинский районный суд города Тамбова в составе:
судьи Косых Е.В.,
при секретаре судебного заседания Ермаковой Л.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов, в обоснование указав, что в результате ДТП 10 мая 2025 г. был повреждён принадлежащий истцу автомобиль Рено Сандеро, рег. номер <***>. Поскольку истец не являлась виновником ДТП, а её гражданская ответственность была застрахована в СПАО «Ингосстрах», 16 мая 2025 г. она обратилась к ответчику с заявлением о возмещении ущерба путём организации ремонта транспортного средства. Однако ремонт произведён не был, а 02 июня 2025 г. выплачено страховое возмещение в размере 174750 руб.
Не согласившись с выплаченной суммой, ФИО1 обратилась в Службу финансового уполномоченного, и, согласно решению которого, заявленные требования удовлетворены частично, взысканы: невыплаченная часть страхового возмещения в размере 172600 руб., а также неустойка в размере 48328 руб.
Истец полагает, что неустойка должна быть исчислена от полной суммы страхового возмещения, а именно, за период с 10 июня 2025 г. по 07 июля 2025 г. (дата осуществления доплаты): 174750 руб. *1%*28 = 48930 руб.
Кроме того, истец считает, что в её пользу с ответчика подлежит взысканию штраф от всей суммы страхового возмещения в размере 173475 руб., компенсация морального вреда и расходы за оформление нотариальной доверенности.
При таких обстоятельствах ФИО1 обратилась в суд с настоящим иском и в окончательной редакции исковых требований просила суд взыскать в свою пользу с ответчика неустойку в размере 48930 рублей, штраф в размере 173675 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, расходы за оформление доверенности в размере 2500 рублей.
В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО2 исковые требования поддержал в полном объёме по изложенным в иске основаниям. Дополнительно указал, что истец имеет право на выплату неустойки, рассчитанной от всей суммы страхового возмещения, включая расходы на эвакуатор, то есть, от 347350 рублей (345200 рублей – сумма страхового возмещения по соглашению, 2150 рублей – расходы на эвакуатор).
Представитель ответчика по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала. Указала, что страховое возмещение по условиям заключенного с истцом соглашения было выплачено страховой компанией в полном объёме, в силу чего, оснований для удовлетворения требований о взыскании штрафа не имеется. Кроме того, в случае удовлетворения исковых требований просила применить положения статьи 333 ГК РФ, снизить размер штрафных санкций и компенсации морального вреда.
Истец ФИО1, представитель Службы финансового уполномоченного, третьи лица ФИО4 и ФИО5 в судебное заседание не явились, извещались судом надлежащим образом.
Суд, выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.
Согласно п. 1 ст. 12 Закона об ОСАГО потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной данным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
В соответствии с п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п. 15.3 этой статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с этим законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Разрешая вопрос о денежной сумме, из которой должен быть исчислен размер причитающейся неустойки, следует иметь в виду, что размер страхового возмещения, который подлежит выплате, может быть определен объективно вне зависимости от того, была ли данная сумма впоследствии выплачена, взыскана на основании решения суда или финансового уполномоченного.
Согласно п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.
Соответственно, в случае, когда страховое возмещение осуществляется в натуральной форме, размер страхового возмещения, из которого должны исчисляться штрафные санкции, эквивалентен стоимости неоказанной услуги, то есть, стоимости ремонта транспортного средства, определенной по Закону об ОСАГО.
Согласно п. 5 ст. 16.1 Закона об ОСАГО страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, Законом о финансовом уполномоченном, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
Из содержания вышеприведенных норм права следует, что невыплата в установленный законом срок страхователю страхового возмещения в необходимом размере является неисполнением обязательства страховщика в установленном порядке и за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения со страховщика подлежит взысканию неустойка.
В судебном заседании установлено, и из материалов дела следует, что в результате ДТП, произошедшего 10 мая 2025 г. вследствие действий водителя ФИО4, управлявшего транспортным средством ГАЗ, регистрационный знак <***>, причинён ущерб принадлежащему истцу транспортному средству Рено Сандеро, регистрационный номер <***>.
Гражданская ответственность обоих участников ДТП была застрахована по договору ОСАГО.
16 мая 205 г. ФИО1 обратилась страховую компанию СПАО «Ингосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения с предоставлением всех необходимых для этого документов.
19 мая 2025 г. и 25 мая 2025 года проведены осмотры повреждённого транспортного средства и составлены акты осмотра.
26 мая 2025 года между ФИО1 и СПАО «Ингосстрах» заключено соглашение о форме и размере страхового возмещения при урегулировании убытка по заявлению, по условиям которого размер страхового возмещения составляет 345200 рублей.
Пунктом 1.6 данного Соглашения установлено, что страховая компания осуществляет выплату в течение 10 рабочих дней с момента подписания Соглашения.
02 июня 2025 года СПАО «Ингосстрах» осуществило истцу выплату денежных средств в размере 174750 рублей, что подтверждается платёжным поручением от указанной даты №955898.
04 июня 2025 г. ФИО1 обратилась в страховую компанию с претензией об организации восстановительного ремонта транспортного средства либо доплате страхового возмещения без учёта износа комплектующих деталей, выплате убытков вследствие ненадлежащего исполнения страховой компанией своих обязательств по договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, неустойки, финансовой санкции, судебных издержек, штрафа, компенсации морального вреда.
07 июля 2025 года страховая компания осуществила истцу доплату страхового возмещения в размере 174750 рублей, что подтверждается платёжным поручением от указанной даты №178693.
Решением Финансового уполномоченного №У-25-81153/5010-003 от 24 июля 2025 года заявленные ФИО1 требования удовлетворены частично. Со СПАО «Ингосстрах» в её пользу взыскана неустойка в размере 48328 рублей. Требования о взыскании судебных издержек, штрафа, компенсации морального вреда оставлены без рассмотрения.
Таким образом, учитывая поведение СПАО «Ингосстрах» при рассмотрении заявления истца о наступлении страхового случая, суд приходит к выводу, что действия ответчика не были направлены на своевременное и полное исполнение принятых на себя обязательств.
С заявлением о наступлении страхового события в СПАО «Ингосстрах» ФИО1 обратилась 16 мая 2025 года, однако выплата страхового возмещения ей была произведена двумя суммами по 174750 рублей каждая 02 июня 2025 года и 07 июля 2025 года, в связи с чем, вышеназванным решением Службы финансового уполномоченного с ответчика в пользу истца была взыскана неустойка в размере 48328 рублей, рассчитанная за период с 10 июня 2025 года по 07 июля 2025 года от суммы 172600 рублей (страховое возмещения без учёта расходов на эвакуатор).
Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу пункта 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон (пункт 1 статьи 332 ГК РФ).
В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона от 25 апреля 2002 г. N40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 этой статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с этим законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Из содержания приведенных норм Закона об ОСАГО следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства, начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение или выдать направление на ремонт, и до дня фактического исполнения обязательства.
Судом установлено, что ответчик не исполнил свою обязанность по выплате истцу страхового возмещения в надлежащем размере и надлежащей форме в указанный выше срок.
Согласно пункту 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.
В силу пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Расчет неустойки, произведенный истцом, суд признает обоснованным и арифметически верным. Представителем ответчика данный расчет в суде не оспорен.
При таких обстоятельствах период, в течение которого подлежит начислению неустойка, составляет с 10 июня 2025 года по 07 июля 2025 года, то есть, 28 дней просрочки, которая должна быть исчислена от общей суммы страхового возмещения, а именно, от 347350 рублей (включая расходы на эвакуатор, что является убытками, понесёнными истцом на восстановление своего нарушенного права), за вычетом суммы неустойки, присужденной решением Службы финансового уполномоченного: 347350 р. * 0,01% * 28 дн. – 48328 р.
Таким образом, размер неустойки составляет 48930 рублей.
Суд также учитывает, что ответчиком в письменном ходатайстве заявлено о снижении заявленной истцом неустойки на основании ст. 333 ГК РФ.
Разрешая указанное ходатайство, суд исходит из следующего.
В силу статьи 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Между тем, исследовав материалы гражданского дела, представленные сторонами доказательства, а равно, учитывая существо допущенного ответчиком нарушения права истца, связанного с несвоевременным исполнением обязательства, принцип разумности и справедливости, суд полагает ходатайство ответчика о применении положений ст.333 ГК РФ не подлежащим удовлетворению.
В силу части 2 статьи 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.
Согласно части 3 указанной статьи при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
В пункте 86 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 г. N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъяснено, что ввиду прямого указания закона в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения финансового уполномоченного в порядке и в сроки, установленные этим решением, страховщик освобождается от уплаты предусмотренного абзацем первым пункта 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО штрафа с суммы исполненного таким образом обязательства по страховому возмещению. От обязанности уплаты неустойки и финансовой санкции страховщик освобождается в случае исполнения обязательства в сроки, установленные Законом об ОСАГО и Законом о финансовом уполномоченном (абзац второй пункта 3 и пункт 5 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).
Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом и ответчиком 26 мая 2025 г. заключено соглашение о размере страховой выплаты и урегулировании страхового случая по ОСАГО.
Указанное соглашение и предусмотренная им сумма страхового возмещения участниками процесса не обжалованы. Страховое возмещение выплачено истцу в полном объёме, что также не отрицалось сторонами в процессе судебного разбирательства.
Таким образом, исковые требования ФИО1 о взыскании с ответчика штрафа удовлетворению не подлежат.
Кроме того, невыплаченная часть страхового возмещения в размере 174750 рублей перечислена страховой компанией ФИО1 07 июля 2025 года, то есть, ещё до принятия Финансовым уполномоченным решения от 24 июля 2025 года. В этой связи, страховщик СПАО «Ингосстрах» также освобождается от уплаты штрафа.
Согласно ст. 15 закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Исходя из содержания понятия морального вреда, указанного выше, и исследованных доказательств по делу, суд полагает, что истцу действиями страховщика причинен моральный вред, который подлежит компенсации.
На основании ст.1101 ГК РФ суд полагает, что компенсация морального вреда истцу должна быть равна 1 000 руб. При этом суд учитывает требования разумности и справедливости, личность истца и степень его нравственных страданий, считая, что данная сумма будет достаточной компенсацией морального вреда.
Указанную сумму следует взыскать с ответчика СПАО «Ингосстрах» в пользу истца.
В соответствии с ч.1 ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст.94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, другие признанные судом необходимые расходы.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в данной статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, а ответчику – пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно абз.2 п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.
Как следует из доверенности, выданной истцом своему представителю ФИО2 с поручением вести гражданские, административные и прочие дела и все процессуальные действия во всех судах судебной системы Российской Федерации, в том числе, в судах общей юрисдикции, в мировом суде по любым искам, в том числе, связанным с дорожно-транспортным происшествием от 10 мая 2025 года, с принадлежащим ФИО1 транспортным средством Рено Сандеро, государственный номер <***>.
За совершение нотариального действия уплачено 2 500 руб., которые в данном случае взысканию с ответчика не подлежат, поскольку вышеуказанная доверенность не может быть расценена, как наделяющая полномочиями лишь в рамках конкретного дела.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика СПАО «Ингосстрах» следует взыскать государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования городской округ город Тамбов в сумме 4000 руб.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с СПАО «Ингосстрах» (ИНН ***) в пользу ФИО1 (паспорт *** ***) неустойку в размере 48930 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.
В удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда в большем размере, штрафа и судебных расходов на оформление нотариальной доверенности – отказать.
Взыскать с СПАО «Ингосстрах» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования городской округ – город Тамбов государственную пошлину в сумме 4 000 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд, через Ленинский районный суд г.Тамбова, в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения.
Судья Е.В. Косых
Решение суда в окончательной форме изготовлено 11 ноября 2025 года.
Судья Е.В. Косых