УИД 77RS0029-02-2024-013731-45
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
31 января 2025 года адрес
Тушинский районный суд адрес в составе:
председательствующего судьи Изотовой Е.В.,
при помощнике фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-649/25 по иску ФИО1 к ИП фио фио о защите прав потребителя,
установил:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ИП ФИО2 о защите прав потребителя, мотивировав требования, что 11.10.2023 между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор на выполнение ремонтно-отделочных работ. Согласно условий договора ответчик обязуется выполнить следующие работы: возведение стен; прокладка коммуникаций, электрики; радиаторы отопления; поклейка обоев; детская (обои под покраску) + фотообои; потолок натяжной; замена остекления на балконе (отделка балкона); теплый пол на балконе; плитка, ламинат с монтажом; межкомнатные двери, входная дверь + монтаж; сантехника (унитаз, раковина, ванна акриловая, зеркало); принудительная вентиляция в ванной, туалете. Работы производились по адресу: адрес. Стоимость данных работ, coгласно условиям договора, составляет сумма Срок выполнения работ установлен более 3 месяцев. Согласно данным переписки WhatsApp (сообщение от 01.02.2024) конечный срок выполнения работ был установлен до марта 2024 года. Истец оплатил стоимость работ в предусмотренный договором срок. 11.10.2023 в качестве предоплаты в день заключения договора истец передал подрядчику сумма 17.11.2023 после выполнения черновой работы истцом было выплачено сумма Оставшаяся сумма должна была быть выплачена после окончания работ. Однако, платеж в размере сумма по просьбе ответчика был произведен истцом до окончания работ в качестве аванса, а именно: 15.01.2023 (переписка от 13.01.2024). Таким образом, свои обязательства истец исполнил надлежащим образом. Ответчик свои обязательства надлежащим образом не исполнил, работы в полном объеме в установленный срок выполнены не были, а в выполненных работах имелись недостатки, которые в разумный срок подрядчиком не устранены, имеющиеся на сегодняшний день недостатки работ являются существенными. Для определения недостатков в выполненных работах и стоимости их устранения истец обратился к специалисту, согласно заключению которого выявленные недостатки (дефекты) являются существенными. Стоимость затрат на устранение дефектов в квартире, расположенной по адресу: адрес. к. 2, кв. 321, по состоянию на 30.05.2024 составляет с учетом НДС: сумма 22.07.2024 истец направил ответчику претензию. Ответ на претензию истцом не получен. Таким образом, истец просит взыскать с ответчика денежные средства по договору в размере сумма, убытки в размере сумма, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с 07.08.2024 года по 20.08.2024 года в размере сумма, а также неустойку до момента фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств, штраф, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на составление отчета в размере сумма
Истец ФИО1, представитель истца адвокат фио, п представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явились, заявленные исковые требования поддержали, просили удовлетворить.
Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, ходатайств об отложении не заявлял.
Согласно п. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Согласно ст. 6 Конвенции "О защите прав человека и основных свобод", каждый в случае спора о его гражданских правах и обязанностях или при предъявлении ему любого уголовного обвинения имеет право на справедливое и публичное разбирательство дела в разумный срок независимым и беспристрастным судом, созданным на основании закона.
По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе и реализует их по своему усмотрению. Разрешая дело, суд полагает, что неявка ответчика, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела.
Ответчиком не представлено доказательств о невозможности участия его в судебном заседании, суд признает причины неявки ответчика неуважительными, и учитывает, за истекшее время ответчик имел возможность представить свои возражения по существу исковых требований, однако предпочел вместо защиты прав в судебном заседании - неявку в суд.
В связи с надлежащим извещением ответчика, суд счел возможным в силу ст. 167 ГПК РФ рассмотреть настоящий спор по существу в его отсутствие.
Суд, выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Ст. 702 ГК РФ установлено, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
Согласно ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
В соответствии со ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.
Как предусмотрено п. 1 ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст. 397).
В соответствии со ст. 724 ГК РФ если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленные настоящей статьей.
В случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.
Согласно абзацу 7 п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В преамбуле Закона о защите прав потребителей указано, что под существенным недостатком товара (работы, услуги), понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Из материалов дела следует, что 11.10.2023 между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор на выполнение ремонтно-отделочных работ. (л.д. 26).
Согласно условий договора ответчик обязуется выполнить следующие работы: возведение стен; прокладка коммуникаций, электрики; радиаторы отопления; поклейка обоев; детская (обои под покраску) + фотообои; потолок натяжной; замена остекления на балконе (отделка балкона); теплый пол на балконе; плитка, ламинат с монтажом; межкомнатные двери, входная дверь + монтаж; сантехника (унитаз, раковина, ванна акриловая, зеркало); принудительная вентиляция в ванной, туалете.
Адрес выполнения ремонтных работ: адрес.
Стоимость данных работ, coгласно условиям договора, составляет сумма
Срок выполнения работ установлен более 3 месяцев. Согласно данным переписки WhatsApp (сообщение от 01.02.2024) конечный срок выполнения работ был установлен до марта 2024 года.
Истец оплатил стоимость работ: 11.10.2023 истец передал подрядчику сумма, 17.11.2023 истец передал ответчику сумма, 15.01.2023 года истец оплатил ответчику сумму в размере сумма
Таким образом, истцом в счет оплаты по договору было оплачено сумма
Как указано истцом в исковом заявлении, ответчиком были нарушены обязательства по договору, поскольку работы не были выполнены в полном объеме, а в выполненных работах были выявлены недостатки.
Согласно заключению № П512/05.24 от 30.05.2024 ИП фио жилое помещение по адресу: адрес. кв. 321, имеет недостатки (дефекты) качества работ. Выявленные недостатки (дефекты) являются существенными. Стоимость затрат на устранение дефектов в квартире, расположенной по адресу: адрес. к. 2, кв. 321, по состоянию на 30.05.2024 составляет с учетом НДС: сумма (л.д. 104-170).
Оценивая заключение специалиста № П512/05.24 от 30.05.2024 о качестве выполненных работ и стоимости устранения дефектов в квартире по адресу: адрес. кв. 321, выполненное ИП фио, суд признает выводы специалиста обоснованными, поскольку заключение составлено и проведено компетентным специалистом в предусмотренном законом порядке, специалист имеет соответствующую квалификацию и образование, само заключение выполнено в соответствии с действующим законодательством, в котором подробно описаны исследования, на основании которых сделаны выводы и установлена общая стоимость ремонтно-строительных работ вместе с материалами, необходимыми для устранения дефектов, и, оценивая его по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, суд принимает его в качестве допустимого доказательства по данному делу. Кроме того, указанное заключение ответчиком не оспорено.
Суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма = сумма – сумма, поскольку ответчиком в порядке ст. 12, 56 ГПК РФ не предоставлено доказательств выполнения работ на указанную сумму. Оснований для взыскания денежных средств по договору в размере сумма суд не усматривает, поскольку из заключения специалиста следует, что ответчиком выполнена часть работ по договору. При этом истцом требований об устранении недостатков в выполненных работах, взыскании расходов на устранение недостатков не заявлено.
Рассматривая требование о взыскании с ответчика убытков в размере сумма, суд исходит из следующего.
В соответствии с п. 2 ст. 1096 ГК РФ вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота.
Как указано в исковом заявлении, ответчик некачественно выполнил монтаж коллектора системы отопления, в результате чего образовалась течь, на стене появились следы плесени. Доказательств обратного ответчиком не представлено.
В результате некачественного выполнения ответчиком данных работ истец был вынужден 16.04.2024 обратиться за оказанием услуг по дезинфекционной обработке помещений с целью устранения плесени. Стоимость услуг составила сумма, что подтверждается договором-актом №91074027 от 16.04.2024 г и чеком по операции.
Также истцом были приобретены новые обои на сумму сумма, что подтверждается кассовым чеком №302 от 29.02.2024, поскольку поклейка обоев ответчиком также выполнена с недостатками.
Как указано истцом, а иного суду не представлено, ответчиком некачественно были выполнены работы по установке сантехники, а именно: в душевой был сделан скол на стекле. В связи с чем, истец за счет собственных средств был вынужден приобретать новое стекло и оплачивать работы по его установке. Затраты истца составили сумма, что подтверждается товарным чеком №СА001586237 от 24.08.2024 и договором на проведение работ №4185130 от 27.08.2024.
Также истцом понесены убытки в размере сумма на монтаж светильников, демонтаж натяжного потолка и монтаж нового, а также в размере сумма на устранение недостатков по дверям.
На основании изложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ИП ФИО2 в пользу фио убытков, причиненных заказчику по причине нарушения обязательств со стороны подрядчика, в размере сумма (24 100+7 346+25 853+74 760+34 245).
Рассматривая требование истца о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств, суд исходит из следующего.
Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Ч. 3 указанной статьи установлено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно ч. 5 ст. 28 указанного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
22.07.2024 истец направил ответчику претензию, которая была получена 27.07.2024 года, однако требование удовлетворено не было.
Разрешая требования в части взыскании неустойки, суд, установив, что срок удовлетворения требования истца о возврате денежных средств был нарушен, приходит к выводу о том, что за период с 07.08.2024 по 31.01.2025 неустойка в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" составит из расчета: сумма x 3% x 177 дн. = сумма, которая и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
Поскольку судом взыскана неустойка в максимальном размере, предусмотренном п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки до момента фактического исполнения обязательства не имеется.
Взыскивая неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств, суд не может согласиться с расчетом истца о взыскании неустойки по ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку между сторонами был заключен договор подряда, в то время как неустойка по ст. 23 указанного Закона подлежит применению при защите прав потребителя при продаже товара.
Ст. 333 ГК РФ предусматривает, что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Поскольку ответчик, будучи надлежащим образом извещенным о дате и месте рассмотрения дела, самостоятельно распорядился своими процессуальными правами, не явившись в судебное заседание, не направив в суд письменного отзыва, не заявляя об уменьшении размера неустойки, являясь при этом ИП, то суд взыскивает неустойку в полном объеме.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указывается, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку судом было установлено нарушение прав истца, суд приходит к выводу, что истцу был причинен моральный вред.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает степень нравственных страданий, требования разумности и справедливости, и взыскивает с ИП ФИО2 в пользу фио Б. компенсацию морального вреда в размере сумма
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа составит сумма ((1379995,50+166304+2500000+7000) / 2). Оснований для снижения размера штрафа не имеется, поскольку соответствующего ходатайства от ответчика, являющегося ИП, не заявлено.
Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
К судебным расходам относятся: государственная пошлина и издержки, связанные с рассмотрением дела (ч. 1 ст. 88 ГПК).
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе: расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
Из представленной суду квитанции к приходному кассовому ордеру № 01 от 30.05.2024 следует, что истцом оплачены услуги специалиста при проведении независимой оценки качества выполненных работ и стоимости устранения дефектов в квартире по адресу: адрес. кв. 321, в размере сумма, которые также подлежат взысканию с ответчика.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Истец в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ освобожден от уплаты госпошлины за подачу иска в суд.
Таким образом, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 (паспортные данные......) к ИП фио фио фио 370206645485 о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с ИП фио фио в пользу ФИО1 денежные средства по договору в размере сумма, убытки в размере сумма, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма. расходы на составление отчета в размере сумма
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ИП фио фио в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Тушинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение суда принято в окончательной форме 06.06.2025 года
Судья Е.В. Изотова