63RS0038-01-2025-005719-61
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
14 января 2026 года Кировский районный суд г. Самары в составе:
председательствующего судьи Карягиной Е.А.,
при секретаре Гаранине М.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-748/2026 по иску ФИО1 к ООО «ФЕНИКС» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, уточненным в порядке ст.39 ГПК РФ, мотивировав свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 по договору купли-продажи транспортного средства, бывшего в употреблении № от ДД.ММ.ГГГГ, приобрела у ООО «ФЕНИКС» автомобиль марки <данные изъяты>, идентификационный номер (VIN) №, кузов № №, номер двигателя №, цвет кузова – зеленый, регистрационный знак №, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, пробег № км. В соответствии с п.1.3 договора стоимость автомобиля составила № рублей. В соответствии с п.1.4 договора в стоимость автомобиля не входит дополнительное оборудование, а также стоимость услуг, приобретенных у третьих лиц. Денежные средства в размере № рублей уплачены истцом продавцу, путем перечисления на расчетный счет заемными средствами по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, а № рублей внесены истцом в кассу ООО «ФЕНИКС». В соответствии с условиями договора, а также технической документации на автомобиль, продавец гарантировал, что передаваемый автомобиль технически исправен и не имеет дефектов изготовления, ранее не попадал в аварии, его пробег № км., состояние автомобиля – новое. Считает, что качество автомобиля не соответствует договору купли-продажи и в соответствии с нормами действующего законодательства вправе требовать расторжения договора купли-продажи, возврата денежных средств в полном объеме, возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества. С претензией о расторжении договора и возврата суммы по договору истец обратился в ООО «ФЕНИКС» ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ ООО «ФЕНИКС» была получена претензия о расторжении договора. До настоящего времени ответ на претензию не получен. Также указала, что данный договор был заключен при стечении тяжелой жизненной ситуации, на крайне невыгодных для истца условиях. Супруг истца при прохождении службы по контракту, приобрел заболевание- временное нарушение функций позвоночника и для возможности безболезненного передвижения без причинения дополнительного вреда здоровью, необходимо было приобрести транспортное средство. Не обладая знаниями в области автомобильного транспорта и ценообразования, а также находясь в состоянии душевного переживания за супруга, желая совершить правильный поступок к его приезду в отпуск по ранению, истец решила приобрести спорный автомобиль. После приобретения автомобиля и сообщения супругу его стоимости, истец поняла насколько кабальная оказалась для нее сделка. Полная стоимость автомобиля, с учетом кредитных средств, составляет № копеек. Согласно экспертному заключению среднерыночная цена подобного автомобиля составляет не более № рублей, что в 3 раза превышает стоимость спорного автомобиля. Пояснений, либо доказательств, из чего складывается цена спорного автомобиля ответчиком истцу не представлено. Согласно договору заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ, в автомобиле указаны недостоверные сведения о пробеге: «пробег нарушен на № км. пробега, вмешательство в ЭСУД третьих лиц». Выявлены недостатки транспортного средства: свечи зажигания не по модели, проблемы с 3 цилиндром. Из данного заказ-наряда следует, что ответчиком, при заключении договора купли-продажи не была предоставлена достаточная и достоверная информация о действительном пробеге транспортного средства и о несоответствии такового показаниям одометра, о том, что производилось изменение данных о пробеге, которые должны были обеспечить возможность правильного выбора, при наличии которой истец смог бы оценить потребительские свойства и характеристики товара, а также необходимость его приобретения за указанную в договоре цену. Просит суд, с учетом уточнения исковых требований, расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства, бывшего в употреблении № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «ФЕНИКС» и ФИО1, взыскать с ответчика денежные средства, внесенные в счет стоимости товара в размере № рублей; неустойку по Закону «О защите прав потребителей» на день вынесения решения суда в размере № рублей; убытки по оплате кредита в размере № копеек; неустойку по Закону «О защите прав потребителей» в размере 1% с момента вынесения решения суда по день фактического исполнения решения суда; компенсацию морального вреда в размере № рублей; штраф по Закону «О защите прав потребителей» в размере 50%; от присужденной судом суммы; расходы по оплате юридических услуг в размере № рублей.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена судом своевременно и надлежащим образом.
Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил в суд заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражает.
Представитель ответчика ООО «ФЕНИКС» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причина неявку суду не известна, возражений на иск не представил.
Представитель третьего лица ПАО АКБ «Абсолют Банк» в судебное заседание не явился, о дате и времени слушания дела извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв на иск.
Судом вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.
Изучив материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующему.
Статьей 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Положения ст. 8 ГК РФ предусматривают в качестве оснований возникновения гражданских прав и обязанностей возникновение последних из договоров (сделок).
Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно положениям статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).
Согласно положениям ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором (ст.456 ГК РФ).
На основании ст.456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Согласно пункту 1 статьи 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (пункт 2).
В силу пункта 1 статьи 470 ГК РФ, товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
Согласно указанным нормам ГК РФ, положениям Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества: качество товара должно соответствовать договору; при отсутствии в договоре условий о качестве товара товар должен быть пригоден для целей, для которых товар такого рода обычно используется; если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям (ст. 469 ГК РФ, ст. 4 Закона «О защите прав потребителей»).
Последствия передачи покупателю товаров ненадлежащего качества предусмотрены ст. ст. 475, 503 ГК РФ, п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии с п. 2 ст. 475 ГК РФ покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).
По смыслу ч. 3 ст. 503 ГК РФ, в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).
В силу п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель (потребитель) в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, даже если недостатки товара не были существенными.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
В силу пункта 6 данной нормы продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ФЕНИКС» заключен договор купли-продажи транспортного средства, бывшего в употреблении № от ДД.ММ.ГГГГ, автомобиля марки <данные изъяты>, идентификационный номер (VIN) №, кузов № №, номер двигателя №, цвет кузова – зеленый, регистрационный знак №, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, пробег № км.
Согласно п.1.3 договора, полная стоимость транспортного средства составляет № рублей.
Настоящим договором определена исключительная стоимость транспортного средства, без учета стоимости дополнительного оборудования или приобретенных услуг у третьих лиц (при наличии). (п.1.4 договора).
Согласно п.2.1 договора, оплата транспортного средства производится за счет личных средств в размере № рублей; за счет заемных средств № рублей, полученных в АКБ «АБСОЛЮТ БАНК» (ПАО).
ДД.ММ.ГГГГ между АКБ «АБСОЛЮТ БАНК» (ПАО) и ФИО1 заключен кредитный договор №, по условиям которого ФИО1 предоставлен кредит в размере № рублей под № % годовых, сроком на № месяца (до ДД.ММ.ГГГГ), на приобретение транспортного средства <данные изъяты>, идентификационный номер (VIN) №.
В обеспечение обязательств истцом по данному кредитному договору указанный автомобиль находится в залоге у банка, запись о возникновении залога внесена в реестр залогов движимого имущества Федеральной нотариальной палаты, номер уведомление о возникновении залога № от ДД.ММ.ГГГГ.
В счет оплаты автомобиля по договору купли-продажи денежные средства в размере № рублей были перечислены АКБ «АБСОЛЮТ БАНК» (ПАО) на счет продавца ООО «ФЕНИКС», № рублей наличными внесены истцом в кассу ООО «ФЕНИКС».
Таким образом, ФИО1 свои обязательства по договору купли-продажи ДД.ММ.ГГГГ исполнила в полном объеме.
В соответствии с условиями договора, а также технической документации на автомобиль, продавец гарантировал, что передаваемый автомобиль технически исправен и не имеет дефектов изготовления, ранее не попадал в аварии, его пробег № км., состояние автомобиля – новое.
Из искового заявления и материалов данного дела следует, что договор купли-продажи автомобиля был заключен истцом при стечении тяжелой жизненной ситуации. Супруг истца ФИО3 при прохождении службы по контракту (СВО) получил травму позвоночника, поэтому для его перемещения необходимо было приобрести транспортное средство. Его супруга ФИО1, находясь в состоянии душевного переживания за супруга, желая совершить правильный поступок к его приезду в отпуск по ранению, при этом не обладая познаниями в области автомобильного транспорта, решила приобрести спорный автомобиль. После приобретения автомобиля и сообщения супругу его стоимости, истец поняла, насколько кабальная оказалась для нее сделка.
Полная стоимость автомобиля, с учетом кредитных средств, составляет № копеек. Согласно экспертному заключению № от ДД.ММ.ГГГГ, среднерыночная стоимость подобного автомобиля составляет не более № рублей, что в 3 раза превышает стоимость спорного автомобиля. Пояснений, либо доказательств, из чего складывается цена спорного автомобиля ответчиком истцу не было представлено.
Согласно договора-заказ-наряда № от ДД.ММ.ГГГГ, выполненного официальным дилером АО «Самара-Лада», в спорном автомобиле указаны недостоверные сведения о пробеге: пробег нарушен на № км. пробега, вмешательство в ЭСУД третьих лиц. Выявлены недостатки транспортного средства: свечи зажигания стоят не по модели (под карбюраторный двигатель), проблемы с 3 цилиндром.
Из данного заказ-наряда следует, что ответчиком, при заключении договора купли-продажи не была предоставлена достаточная и достоверная информация о действительном пробеге транспортного средства и о несоответствии такового показаниям одометра, о том, что производилось изменение данных о пробеге, которые должны были обеспечить возможность правильного выбора, при наличии которой истец смог бы оценить потребительские свойства и характеристики товара, а также необходимость его приобретения за указанную в договоре цену.
ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ООО «ФЕНИКС» претензию с требованием расторжения договора купли – продажи и возврата уплаченной по договору суммы. ДД.ММ.ГГГГ данная претензия вручена ответчику, что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления ШПИ №.
Однако, до настоящего времени ответ на претензию не получен, денежные средства истцу в размере № рублей не возвращены.
В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах, сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению.
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом (пункт 2).
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
В соответствии с п. п. 1 и 2 ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель), не представивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. п. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.
В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 28).
Согласно разъяснений, содержащихся в п. 38 указанного Постановления Пленума ВС РФ, потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (пункт 44).
При этом бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями покупателю в доступной для него форме законом возложена на продавца.
Как разъяснено в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2017), утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 15 ноября 2017 года, продавец несет ответственность по договору за любое несоответствие товара, которое существует в момент перехода риска на покупателя, даже если это несоответствие становится очевидным только позднее. Продавец несет ответственность в случае, если несоответствие товара связано с фактами, о которых он знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю.
Юридически значимым обстоятельством, имеющим существенное значение для правильного разрешения данного спора, является выяснение судом вопроса о том, была ли истцу предоставлена информация об основных потребительских свойствах товара, обеспечивающая возможность его правильного выбора, при которых он смог бы оценить необходимость и объективную нуждаемость в приобретаемом товаре.
Текст представленного договора купли-продажи содержит указание на пробег по показаниям одометра, а также о том, что продавец не препятствовал осмотру транспортного средства, перед приёмом транспортного средства покупатель самостоятельно проверил данные показателей, отображаемые на приборной панели, а также самостоятельно сверил достоверность (не соответствие) указанных данных с данными, указанными на информационных порталах в сети интернет или других источниках.
Между тем, такая формулировка достоверно не означает, что изменения были внесены конкретно в одометр в части указания пробега, поскольку на приборной панели возможна замена и других элементов управления.
При этом, суд обращает внимание, что увеличение пробега транспортного средства непосредственно влияет на техническое состояние основных деталей, узлов и агрегатов транспортного средства, что в свою очередь влияет на цену товару в сторону ее уменьшения, что установлено заключением о стоимости имущества, следовательно, от наличия у покупателя информации о пробеге автомобиля в значительной степени зависело согласование сторонами условий о цене товара.
Наличие в договоре указания о том, что ТС является бывшим в употреблении и что в нем проводились ремонтные работы по устранению недостатков с нарушением технологии ремонтных работ, в том существенные, а покупателю понятны последствия приобретения подобного рода ТС, о доведении до истца полной информации о товаре не свидетельствует.
При этом, в ходе проведения диагностики автомобиля (заказ-наряд от ДД.ММ.ГГГГ) также выявлены недостатки автомобиля, которые непосредственным образом влияют на безопасность эксплуатации автомобиля.
Таким образом, ответчик, не предоставив полную и достоверную информацию о техническом состоянии автомобиля, не обеспечил потребителю возможность компетентного выбора приобретаемого технически сложного товара. В отсутствие специальных познаний и навыков при визуальном осмотре приобретаемого автомобиля установить данные недостатки потребитель возможности не имел.
Поскольку в соответствии положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» бремя доказывания факта доведения информации до потребителя лежит на продавце, доказательств, безусловно подтверждающих наличие у покупателя информации о техническом состоянии передаваемого истцу автомобиля, ответчиком не представлено, суд приходит к выводу, что полная и достоверная информация о приобретаемом товаре до потребителя доведена не была, ответчик продал истцу автомобиль, с неоговоренными недостатками, и полагает возможным расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства, бывшего в употреблении № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ООО «ФЕНИКС» и ФИО1, и взыскать с ответчика уплаченные за товар денежные средства в размере № рублей.
Согласно части 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Частью 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность продавца принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Как было установлено судом в ходе судебного разбирательства, спорный товар находится у истца.
Таким образом, действующим законодательством о защите прав потребителей предусмотрена обязанность продавца принять некачественный товар в случае отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи, а покупателя - передать товар, свободный от каких-либо прав третьих лиц.
С учетом удовлетворения требования истца о возврате стоимости товара, суд полагает необходимым обязать ФИО1 передать, а ООО «ФЕНИКС» принять автомобиль марки <данные изъяты>, идентификационный номер (VIN) №, кузов № №, номер двигателя №, цвет кузова – зеленый, регистрационный знак № ДД.ММ.ГГГГ года выпуска свободный от прав третьих лиц.
При этом суд считает возможным, с учетом требований ч. 2 ст. 206 ГПК РФ, установить истцу срок для передачи товара в течение 10 дней с момента получения денежных средств истцом. По мнению суда, данный срок является разумным и обеспечивает соблюдение баланса интересов сторон.
Под убытками в силу ст. 15 ГК РФ понимаются расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своего нарушенного права.
Согласно ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса. Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.
Согласно материалам дела, спорный автомобиль был приобретен истцом на кредитные средства, взятые у АКБ «АБСОЛЮТ БАНК» (ПАО) по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ на приобретение транспортного средства.
Согласно справке АКБ «АБСОЛЮТ БАНК» (ПАО) от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в качестве процентов за пользование указанным кредитом оплачены денежные средства в сумме № копеек.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в виде уплаченных процентов по кредиту в сумме № копеек.
На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Пленумом Верховного Суда Российской Федерации в пункте 45 Постановления от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения, иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда (стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки). Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.
Судом установлено, что ответчик нарушил права потребителя, чем причинил истцу моральный вред, наличие вины в действиях (бездействии) ответчика подтверждается материалами дела.
Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен в ходе рассмотрения дела, принимая во внимание характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства дела, а также учитывая требования разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с ответчика пользу истца в счет компенсации морального вреда № рублей, удовлетворив частично заявленные требования в указанной части.
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение требования о возврате денежных средств на день вынесения решения суда в размере № рублей.
Согласно представленному истцом расчету, неустойка в размере 1% от стоимости товара за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ № дней) составляет № рублей. Руководствуясь соразмерностью, с учетом ст.333 ГК РФ, истец снижает размер неустойки до № рублей.
Как было ранее установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ ООО «ФЕНИКС» получил претензию истца о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств за автомобиль.
В установленный законом 10-дневный срок (до ДД.ММ.ГГГГ) ответчик требования не исполнил.
Ответчиком не представлено каких- либо доказательств невозможности исполнения требований потребителя в установленный срок.
В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно п. 1 ст. 13 указанного Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, исходя из соблюдения баланса интересов и прав сторон, в целях установления баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного истцу, суд считает, что требование о взыскании неустойки за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере № рублей подлежит удовлетворению.
Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара в размере 1 % исходя из стоимости товара (№ рублей) за каждый день просрочки исполнения требования о возврате стоимости товара, с момента вынесения решения по день фактического исполнения обязательства.
В соответствии с пунктом 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 24.03.2016 года «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.
При таких обстоятельствах, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца неустойка за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара в размере 1% от стоимости товара № рублей) за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по день фактического исполнения обязательства.
В соответствии с абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как разъяснено в п. 46 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», который исходя из взысканной судом денежной суммы, составляет № копейки ((№ рублей + № рублей + № рублей + № копеек/)2).
В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся расходы на оплату услуг представителя, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, другие, признанные судом необходимые расходы.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истцом заявлены требования о взыскании № рублей за оказание юридических услуг по представлению интересов в суде, которые подтверждаются договором оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.
Из представленных доказательств подтверждается факт несения истцом судебных расходов в рамках настоящего гражданского дела, а также связь между понесенными лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с участием его представителя.
Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, данным в пункте 1 Постановления от 21.01.2016 года N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», принципом распределения судебных расходов выступает возмещение судебных расходов лицу, которое их понесло, за счет лица, не в пользу которого принят итоговый судебный акт по делу (например, решение суда первой инстанции, определение о прекращении производства по делу или об оставлении заявления без рассмотрения, судебный акт суда апелляционной, кассационной, надзорной инстанции, которым завершено производство по делу на соответствующей стадии процесса).
В пункте 12 указанного постановления также разъяснено, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статья 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Судом принимаются во внимание конкретные обстоятельства дела, необходимость соблюдения баланса процессуальных прав и обязанностей сторон, предполагая, что размер возмещения стороне расходов должен быть соотносим с объемом защищаемого права, учитывая принцип разумности и справедливости, направленный против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителей, совокупность следующих критериев: объем фактически оказанных услуг; характер подлежащего защите права, сложность рассмотренного дела; значимость дела для истца; квалификация и опыт представителя; сложившаяся в данном регионе стоимость аналогичных услуг; поведение лиц, участвующих в деле, и их отношение к исполнению своих процессуальных прав и обязанностей, полагает возможным определить размер на оплату услуг представителя в сумме № рублей.
В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика ООО «ФЕНИКС» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере № рублей (№ рублей за требования имущественного характера + № рублей за требования неимущественного характера).
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «ФЕНИКС» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «ФЕНИКС» (ИНН <***>, КПП 772701001, ОГРН <***>, дата регистрации 30.09.2023 года) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> (паспорт: №, выдан ДД.ММ.ГГГГ <адрес>, КП №) денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи транспортного средства, бывшего в употреблении №№ от ДД.ММ.ГГГГ за автомобиль <данные изъяты>, идентификационный номер (VIN) №, в размере № рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требования о возврате стоимости товара в размере № рублей, убытки в виде процентов по кредиту в размере № копеек, компенсацию морального вреда в размере № рублей; штраф в размере № копейки, расходы по оплате юридических услуг в размере № рублей.
Взыскать с ООО «ФЕНИКС» (ИНН <***>, КПП 772701001, ОГРН <***>, дата регистрации - 30.09.2023 года) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> (паспорт: №, выдан ДД.ММ.ГГГГ <адрес>, КП №) неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара в размере 1 % от цены товара № рублей) за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.
Обязать ФИО1 передать ООО «ФЕНИКС» автомобиль <данные изъяты>, идентификационный номер (VIN) №, кузов № №, номер двигателя №, цвет кузова – зеленый свободный от прав третьих лиц в течении 10 дней с момента получения денежных средств ФИО1, а ООО «ФЕНИКС» принять автомобиль LADA NIVA, идентификационный номер (VIN) №, кузов № №, номер двигателя №, цвет кузова – зеленый в течении 10 дней с момента получения денежных средств истцом.
Взыскать с ООО «ФЕНИКС» (ИНН <***>, КПП 772701001, ОГРН <***>, дата регистрации - 30.09.2023 года) в доход бюджета г.о. Самара государственную пошлину в размере № рублей.
Ответчик вправе подать в Кировский районный суд г. Самары заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение изготовлено 28.01.2026 года.
Председательствующий Е.А. Карягина