Дело № 2-999/2022

42RS0018-01-2022-001308-87

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Новокузнецк 28 октября 2022 года

Судья Орджоникидзевского районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области Янышева З.В., при секретаре Джафарове Н.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Гармония» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «Гармония» о защите прав потребителей.

Свои требования мотивирует тем, что .. .. ....г. в магазине «Samsung» истец приобрел смартфон Samsung Galaxy ....... стоимостью 119 990 рублей. В апреле ........ в смартфоне проявился недостаток, а именно: «нет сети, не видит вторую сим карту». При обращении истца в магазин ему пояснили, что он может обратиться в любой из авторизированных сервисных центров производителя Samsung, где ему произведут гарантийный ремонт смартфона. .. .. ....г.. истец сдал смартфон гарантийный ремонт в авторизированный сервисный центр производителя ООО «Твой мобильный сервис», где был произведен ремонт с заменой основной платы смартфона. Спустя некоторое время в смартфоне вновь проявился тот же недостаток - «не видит вторую сим карту». .. .. ....г. истец почтой отправил ответчику претензию, в которой указал, что связи с тем, что смартфон находиться в нерабочем состоянии, тот же недостаток после его устранения, что указывает на его существенность, просил принять отказ от него товар - смартфон Samsung Galaxy ....... вернуть ему стоимость товара в размере 119990 рублей. К претензии истец приложил копию кассового чека, копию выполненных работ, также в адрес ответчика был отправлен и приобретенный товар- смартфон Samsung Galaxy ....... ....... в технически неисправном состоянии. Полагает возможным взыскать неустойку, начиная с .. .. ....г.. и на день вынесения судом решения, где за каждый день просрочки требования Истца составляет 1 199 рублей 90 копеек руб. Истцом был заключен договор на оказание юридических услуг в соответствии, с которым за услуги представителя было уплачено 30 000 рублей. Вместе с тем понес расходы на отправку копии иска в адрес ответчика в размере 237,22 руб.

С учтём уточненных исковых требований истец просит принять отказ ФИО1 от исполнения договор купли-продажи смартфона Samsung Galaxy ......., заключенного с ООО «Гармония» .. .. ....г.., взыскать денежные средства в размере 119 990 рублей, неустойку за отказ от добровольного удовлетворения требований за период 27 дней по состоянию на .. .. ....г.. в размере 32397,30 рублей, почтовые расходы в сумме 237,22 рублей, расходы на представителя в размере 30 000 рублей; штраф, расходы на судебную экспертизу 14000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, представил заявление, в котором просил дело рассмотреть в ее отсутствие с участием ее представителя ФИО2

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Дал объяснения, аналогичные доводам искового заявления. Предоставил расчет неустойки на .. .. ....г. деньги 119900 рублей перевели истцу вчера. В настоящее время телефон находится у истца. Просил удовлетворить заявленные требования.

Представитель ответчика ООО «Гармония» в судебное заседание не явился, предоставил письменные возражения, где просит отказать в удовлетворении требований.

Суд, выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, установил следующее.

В соответствии со ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с п.1, 5 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии со ст. 456 ГК РФ Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Согласно ст. 470 ГК РФ Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

В соответствии со ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Согласно п.2 ст. 476 ГК РФ в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В соответствии с п.3 ст. 477 ГК РФ Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

В соответствии с п. 3 ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

В соответствии с п. 4, 5 ст. 503 ГК РФ Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

В соответствии со статьей 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426 ГК РФ). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст. 18 п. 1, п. 2, п. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что .. .. ....г. в ООО «Гармония» ....... истец приобрел смартфон Samsung Galaxy ....... стоимостью 119 990 рублей (л.д.6).

В апреле ........ в смартфоне проявился недостаток, а именно: «нет сети, не видит вторую сим карту». .. .. ....г.. истец сдал смартфон гарантийный ремонт в авторизированный сервисный центр производителя ООО «Твой мобильный сервис», где был произведен ремонт с заменой основной платы смартфона (л.д.10).

Спустя некоторое время в смартфоне вновь проявился тот же недостаток (не видит вторую сим карту).

.. .. ....г.. истец почтой отправил ответчику претензию, в которой указал, что связи с тем, что смартфон находиться в нерабочем состоянии, тот же недостаток после его устранения, что указывает на его существенность, просил принять отказ от него товар - смартфон Samsung Galaxy S22 вернуть ему стоимость товара в размере 119990 рублей (л.д.7).

Согласно отчету, сформированному официальным сайтом Почты России, отправление с почтовым идентификатором ....... было возвращено отправителю ФИО4 в связи с тем, что адресат отказался от получения, выслано обратно отправителю. При этом согласно ответа АО «Почта России» от .. .. ....г.. в производственной документации участка информации о ФИО представителя ООО «Гармония», отказавшегося от получения РПО не отражена. В связи с чем, представить запрашиваемые сведения не представляется возможным.

При этом согласно п. 10.1.3. Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденного Приказом ФГУП "Почта России" от 07 марта 2019 года N 98-п. (действовавшим на момент отправления) адресат может отказаться от получения почтового отправления. В этом случае он делает отметку на извещении ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119, бланке ф. Е 1-в "Подтверждение получения"): "От получения отправления отказываюсь", указывает дату, фамилию и проставляет подпись. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник в присутствии адресата.

Сведения о том, что адресат отказался от получения почтового отправления в соответствии с пунктом 10.1.3 вышеуказанного Порядка, в отчете о его отслеживании имеются.

Согласно п. 4.3.12 Порядка номер мобильного телефона отправителя и получателя указывается отправителем на РПО всех видов и категорий. Отсутствие информации о номере телефона на РПО не является основанием для отказа в приеме почтового отправления.

Почтовое отправление было направлено по юридическому адресу ответчика ул.....г..... (л.д.16,8, 67).

Таким образом, претензия была направлена надлежащим образом и не получена ответчиком в связи с его отказом от получения корреспонденции. Также суд считает необходимым отметить, что на судебную экспертизу спорный товар был предоставлен в упаковке – почтовом пластиковом конверте, конверт без повреждений, без следов вскрытия, в пластиковый конверт размещен смартфон, о чем сделано экспертом фото (л.д.62).

Как разъяснено в п. п. 63, 64 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" с учетом положения пункта 2 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя (далее - индивидуальный предприниматель), или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Правила статьи 165.1 ГК РФ о юридически значимых сообщениях применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон (пункт 2 статьи 165.1 ГК РФ).

Договором может быть установлено, что юридически значимые сообщения, связанные с возникновением, изменением или прекращением обязательств, основанных на этом договоре, направляются одной стороной другой стороне этого договора исключительно по указанному в нем адресу (адресам) или исключительно предусмотренным договором способом. В таком случае направление сообщения по иному адресу или иным способом не может считаться надлежащим, если лицо, направившее сообщение не знало и не должно было знать о том, что адрес, указанный в договоре является недостоверным.

С учетом того, что претензия была направлена истцом по юридическому адресу, однако ответчиком не получена, возвращена отправителю, суд полагает, что доказательств совершения ответчиком активных действий, направленных на урегулирование имеющегося спора, минимизацию последствий нарушения прав истца и срока их нарушения, суду не предоставлено. Ответчик от получения претензии уклонился, проверку качества товара не организовал.

Доказательств, опровергающих указанные обстоятельства, суду представлено не было.

Кроме того, Законом "О защите прав потребителей" не предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора.

В связи с возникновением в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных познаний, представитель истца заявил ходатайство о назначении по делу судебной экспертизы. Определением суда от .. .. ....г. по делу была назначена экспертиза (л.д.48).

Согласно заключения судебной экспертизы ООО «АСТ-экспертиза» №... от .. .. ....г. (л.д. 57-74), проведенной на основании определения суда, в смартфоне выявлены недостатки: не включается, не заражается от исправного сетевого зарядного устройства, не определяется персональным компьютером, не заряжается от беспроводного зарядного устройства. Следов ненадлежащей эксплуатации не выявлено, выявленные недостатки носят производственный характер образования, причина которых образовалась до передачи товара потребителю. Причиной выявленных недостатков является заводской брак детали «системная плата». Для устранения выявленных недостатков требуется замена детали «системная плата». С учетом ранее произведенного ремонта в смартфоне выявленные недостатки являются существенными.

У суда нет оснований не доверять данному заключению, поскольку квалификация и опыт эксперта не вызывает сомнений, суд принимает за основу при вынесении решения по делу заключение эксперта ОО «АСТ-экспертиза» от .. .. ....г..

Согласно акту выполненных работ авторизированного сервисного центра была произведена замена платы .. .. ....г.. (л.д.10), после чего появились те же недостатки (нет сити, не видит вторую сим-карту).

Таким образом, недостатки товара – смартфона, являются существенными, поскольку проявляются вновь после их устранения (абзац 9 преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Как установлено судом, приобретенный сотовый телефон относится к технически сложным товаром, в соответствии с Перечнем, установленным Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров".

Истец обратился к продавцу с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств, в связи с наличием в нем недостатка, что установлено на основании судебной экспертизы, который образовался до передаче товара покупателю и является существенным.

В соответствии с ч.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Сведений о том, что ответчик предлагал истцу предоставить товар на экспертизу для проверки его качества, в том числе и после получения искового заявления, несмотря на то, что представитель ответчика неоднократно предоставлял в суд письменные пояснения, в судебном заседании при рассмотрении данного дела судом, суду не представлено.

Поскольку истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств .. .. ....г.., претензия была возвращена потребителю (л.д. 9), следовательно, претензия истца, от получения которой отказался ответчик, считается ему доставленной с даты отказа от получения почтовой корреспонденции, т.е. с .. .. ....г..

Указанное в претензии требование потребителя о возврате переданных за уплату товара денежных средств в соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежало выполнению в 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Фактически ответчик произвёл оплату денежных средств истцу .. .. ....г.. в сумме 119900 рублей, что подтверждается платежным поручением №... от .. .. ....г.., т.е. в ходе судебного разбирательства по данному делу.

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Отказ от договора, изложен ФИО1 в письменной претензии от .. .. ....г.., которая возвращена потребителю .. .. ....г..

Таким образом, договор купли-продажи смартфона, заключенный .. .. ....г.. между ФИО1 и ООО «Гармония», является расторгнутым, учитывая также возврат ответчиком стоимости товара потребителю в сумме 119900 рублей.

Указанное в претензии требование потребителя о возврате переданных за уплату товара денежных средств в соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежало выполнению в 10-дневный срок, т.е. до .. .. ....г.

Поскольку требования истца не были удовлетворены в досудебном порядке, суд считает необходимым принять отказ истца от исполнения договора купли-продажи смартфона, заключенного между истцом и ООО «Гармония» от .. .. ....г. и взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные за приобретенный товар с недостатком, который носит производственный характер и возник до передаче товара потребителю, в сумме 119900 рублей. Однако, учитывая, что денежные средства в сумме 119900 рублей были возвращены истцу, решение суда в данной части не подлежит исполнению.

В связи с удовлетворением основного требования в пользу истца также подлежит взысканию неустойка по п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за просрочку выполнения требований потребителя о возврате стоимости товара.

Неустойка по п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" рассчитана истцом за период с .. .. ....г.. по .. .. ....г.. и составляет 32397 рублей исходя из положений ст. 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, начиная с даты истечения срока установленного законом для удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы.

Судом проверен расчет неустойки, признан арифметически верным, соответствующим закону, с учетом положений Постановления Правительства РФ от 28.03.2022 N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами", ст. 9.3 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)".

В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. В письменных пояснениях ответчика имеется ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ

Учитывая стоимость товара, подлежащую возврату, и период просрочки, возвращение истцу стоимости товара до вынесения судом решения, а также ходатайство ответчика о снижении неустойки, суд признает неустойку несоразмерной последствиям нарушенного обязательства и снижает неустойку до 20000 рублей. В остальной части суд отказывает в удовлетворении заявленных требований о взыскании неустойки.

Кроме того, с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию в соответствии со ст.13 п.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 69950 рублей, из расчета: (19900 рублей – стоимость товара + 20000рублей - неустойка) х 50% = 69950 рублей.

Суд, усматривает основания для снижения размера штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ, и считает необходимым взыскать штраф в размере 50000 рублей, что является соразмерным последствиям нарушенного обязательства, отвечает принципам разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец понес расходы по оплате судебной экспертизы в размере 14000 рублей с целью обоснованности заявленных требований, данные расходы подтверждены документально, связаны с рассмотрением дела и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца ФИО1

Согласно договору на оказание юридических услуг от .. .. ....г., расписки о передаче денежных средств от .. .. ....г. (л.д. 11-12), затраты истца по оплате услуг представителя составили 30000 рублей. Согласно договору на оказание юридических услуг от .. .. ....г., в данную сумму вошли услуги по изучению документов и информирование клиента, подготовка документов, необходимых для обращения в суд, представление интересов клиента в судах всех инстанций, представление интересов в исполнительном производстве, выполнение ряда других мероприятий.

Исходя из принципа разумности и соразмерности, сложности данного дела и объема оказываемых услуг, количества судебных заседаний с участием представителя в суде первой инстанции, а также степени его участия в деле, процессуальную активность, суд считает размер судебных расходов по оплате услуг представителя не обоснованным. Суд полагает возможным взыскать судебные расходы за оказанные юридические услуги в размере 15000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в сумме 4999,80 рублей от суммы требований имущественного характера.

В письменных возражениях ответчик просит обязать истца обязать вернуть товар. В соответствии с ч.5 ст. 503 ГК РФ суд обязывает ФИО1 вернуть ООО «Гармония» смартфон Samsung Galaxy ....... в полной комплектации со всеми документами за счет ООО «Гармония».

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Гармония» ИНН <***> ОГРН <***> в пользу ФИО1, ....... денежные средства в размере 119900 рублей, неустойку в размере 20000 рублей, штраф в размере 50000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей, почтовые расходы в размере 273 рубля 22 копейки, расходы на проведение судебной экспертизы в размере 14000 рублей. В остальной части в удовлетворении требований отказать.

Взыскать с ООО «Гармония» ИНН <***> ОГРН <***> государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4999 рублей 80 копеек.

Решение суда в части взыскания с ООО «Гармония» ИНН <***> ОГРН <***> в пользу ФИО1, ....... денежных средств в размере 119900 рублей не исполнять в связи с добровольным удовлетворением требований.

Обязать ФИО1, ......., вернуть ООО «Гармония» ИНН <***> ОГРН <***> смартфон Samsung Galaxy ....... в полной комплектации со всеми документами за счет ООО «Гармония».

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 01.11.2022г.

судья З.В. Янышева