Решение по делу № 2-2124/2023 от 16.03.2023 - о признании незаконным и отмене решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций <ФИО>.

Дело № 2-2124/2023

УИД 35RS0010-01-2022-017441-11

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Вологда 16 марта 2023 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе председательствующего судьи Юкиной Т.Л., при секретаре Малокановой Е.Ф., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению Общества с ограниченной ответственностью «Драйв Клик Банк» о признании незаконным и отмене решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2,

установил:

Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2 № от 23 ноября 2022 года с ООО «Сетелем Банк» (в настоящее время ООО «Драйв Клик Банк») в пользу ФИО1 взысканы денежные средства в сумме 81 641 рубль 80 копеек.

Заявитель ООО «Драйв Клик Банк» обратился в суд с заявлением, в котором просил указанное решение признать незаконным и отменить.

В обоснование требований заявитель указал, что 25 апреля 2022 года между ФИО1 и ООО «Сетелем Банк» заключен договор о предоставлении потребительского кредита № в размере 1 022 440 рублей на срок 60 месяцев. Одновременно с оформлением кредита 25 апреля 2022 года ФИО1 высказал желание на заключение сертификата на круглосуточную квалифицированную поддержку №, предоставляемую ООО «Соло» (страховую услугу предоставляет ООО «СК «Ренессанс жизнь») при посредничестве ООО «РРТ». 06 мая 2022 года ФИО1 направил в ООО «СК «Ренессанс жизнь» заявление о возврате денежной суммы и расторжении сертификата. ООО «СК «Ренессанс жизнь» не является поставщиком данной услуги. Поскольку договор заключен между ФИО1 и ООО «Соло», заявление ФИО1 должно быть направлено в ООО «Соло». 01 июня 2022 года (по истечение 14 дней с даты оформления дополнительной услуги) ФИО1 обратился с заявлением о возврате денежной суммы в ООО «Соло». Поскольку предусмотренный законом срок направления требования о возврате средств ФИО1 не соблюден, у банка отсутствовали основания для возврата платы за сертификат в сумме 83 700 рублей. 28 ноября 2022 года денежные средства в сумме 83 700 рублей ФИО1 возвращены, что влечет неосновательное обогащение ФИО1

В судебном заседании представитель заявителя ООО «Драйв Клик Банк» не присутствовал, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

В судебном заседании представитель Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2 по доверенности ФИО3 против удовлетворения требований возражала.

В судебном заседании заинтересованное лицо ФИО1, представители заинтересованных лиц ООО «Соло», ООО «РРТ», ООО «СК «Ренессанс жизнь» не присутствовали, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом.

Исследовав материалы дела и оценив собранные по нему доказательства, суд пришел к следующему.

Частью 2.9 статьи 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее Закон № 353-ФЗ) предусмотрено, что лицо, оказывающее дополнительную услугу, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения лицом, оказывающим такую услугу, этого заявления заемщика, поступившего в течение срока, установленного пунктом 2 части 2.7 настоящей статьи.

В случае, если дополнительная услуга, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, оказывается третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 настоящей статьи, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги, с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги. Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги к третьему лицу, оказывающему такую услугу (часть 2.10 статьи 7 Закона № 353-ФЗ).

Кредитор в случае, указанном в части 2.10 настоящей статьи, обязан в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения требования заемщика о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги, возвратить заемщику денежные средства в сумме, предусмотренной частью 2.9 настоящей статьи, или отказать заемщику в возврате указанных денежных средств, сообщив о таком отказе с указанием причины отказа способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа) (часть 2.11 статьи 7 Закона № 353-ФЗ).

На основании пункта 4 части 2.12 статьи 7 Закона № 353-ФЗ кредитор вправе отказать заемщику в возврате денежных средств, предусмотренном частью 2.11 настоящей статьи в случае пропуска срока, установленного пунктом 2 части 2.7 настоящей статьи для обращения заемщика к третьему лицу, оказывающему дополнительную услугу, составляющего четырнадцать календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 25 апреля 2022 года между ФИО1 и ООО «Сетелем Банк» заключен договор № о предоставлении потребительского кредита в размере 1 022 440 рублей на срок 60 месяцев под 21,90 % годовых, на приобретение автотранспортного средства, из которых: 894 000 рублей – на оплату транспортного средства, 128 440 рублей – на иные потребительские нужды.

При заключении кредитного договора ФИО1 подписано заявление на кредит, в котором дано согласие на оказание за отдельную плату за счет кредитных средств дополнительной услуги «личное страхование», стоимостью 83 700 рублей.

25 апреля 2022 года ФИО1 выдан сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку №, предоставляемого ООО «Соло», по тарифному плану «Программа 2.1», в стоимость которого входит: устная правовая помощь, консультация по любой отрасли права - 6 раз, участие юриста в переговорах – 1 раз, устная консультация по телемедицине - 2 раза, обзор изменений в законодательстве в сфере защиты прав потребителей - 2 раза, страхование от несчастных случаев и болезней - включено, подключение личного кабинета клиента – включено. Срок страхования 2 года, застрахованным лицом является заявитель. Страховыми рисками являются: смерть застрахованного, наступившая в результате несчастного случая, инвалидность застрахованного 1 и 2 группы в результате несчастного случая, дожитие застрахованного до потери постоянной работы по независящим причинам. Согласно условиям сертификата услуги оказываются ООО «Соло», страховую услугу предоставляет ООО «СК «Ренессанс жизнь».

Согласно пункту 2.1 договора группового страхования жизни и здоровья от 01 февраля 2021 года №, заключенного между ООО «Соло» и ООО «СК «Ренессанс жизнь», на основании Правил страхования Экспресс, утвержденных приказом ООО «СК «Ренессанс жизнь» от 30 сентября 2020 года №, ООО «СК «Ренессанс жизнь» обязуется за обусловленную настоящим договором страхования (плату) страховую премию при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) произвести страховую выплату лицу, в пользу которого заключен договор страхования, в пределах установленной в договоре страховой суммы.

26 апреля 2022 года ООО «Сетелем Банк» списало со счета ФИО1 № денежные средства 83 700 рублей и перечислило в ООО «ЦЕНТР Групп» по платежному поручению №.

06 мая 2022 года ФИО1 направлено в ООО «СК «Ренессанс жизнь» заявление о возврате денежных средств в сумме 83 700 рублей.

18 мая 2022 года ООО «СК «Ренессанс жизнь» в ответе сообщило ФИО1 о передаче его заявления в ООО «Соло».

01 июня 2022 года ФИО1 обратился с претензией в ООО «Соло» о расторжения договора и возврате денежных средств в сумме 83 700 рублей, 28 ноября 2022 года ООО «Соло» удовлетворило требование потребителя.

19 сентября 2022 года ФИО1 обратился с заявлением в ООО «Сетелем Банк» о возврате денежных средств, в удовлетворении которого отказано со ссылкой на пропуск срока обращения.

08 октября 2022 года ФИО1 обратился с претензией в ООО «Сетелем Банк».

10 ноября 2022 года ООО «Сетелем Банк» уведомило ФИО1 об отсутствии оснований для удовлетворения требований заявителя.

Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2 № У-22-129693/5010-004 от 23 ноября 2022 года с ООО «Сетелем Банк» (в настоящее время ООО «Драйв Клик Банк») в пользу ФИО1 взысканы денежные средства в сумме 81 641 рубль 80 копеек.

Удовлетворяя требования потребителя финансовой услуги, финансовый уполномоченный обоснованно исходил из того, что согласно сертификату, страховую услугу по личному страхованию осуществляет ООО «СК «Ренессанс жизнь». Информации об оказании услуг, предоставляемых в рамках сертификата непосредственно ООО «Соло», в сертификате не содержится. Таким образом, ФИО1 обоснованно полагал что лицом, оказывающем услуги по страхованию является ООО «СК «Ренессанс жизнь», имеющий лицензию на осуществление страховой деятельности соответствующего вида. С заявлением о возврате денежных средств ФИО1 обратился в ООО «СК «Ренессанс жизнь» в установленный 14-дневный срок. Указанное заявление направлено страховой компанией в ООО «Соло». Совместное предоставление услуг ООО «СК «Ренессанс жизнь» и ООО «Соло» не запрещает потребителю услуг обратиться с требованием об отказе от приобретенных услуг к одному из поставщиков услуг.

Поскольку ООО «СК «Ренессанс жизнь» и ООО «Соло» не исполнили обязанность по возврату денежных средств в связи с расторжением договора (сертификата), ФИО1 вправе предъявить требование о возврате уплаченных сумм в ООО «Сетелем Банк».

Учитывая, что ФИО1 пользовался данной услугой в период с 25 апреля 2022 года по 12 мая 2022 года, возврату ФИО1 подлежит денежная сумма в размере 81 641 рубль 80 копеек (83 700 / 732 дней х 714 дней).

Возврат денежных средств ООО «Соло» имел место после принятия решения финансовым уполномоченным (28 ноября 2022 года), в связи с чем правового значения для разрешения требований не имеет, не свидетельствует о незаконности решения № У-22-129693/5010-004.

При изложенных обстоятельствах оснований для удовлетворения требований о признании незаконным и отмене указанного решения не имеется.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении требований Обществу с ограниченной ответственностью «Драйв Клик Банк» о признании незаконным и отмене решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2 № от 23 ноября 2022 года отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Т.Л. Юкина

Мотивированное решение изготовлено 21 марта 2023 года.