РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 ноября 20... года адрес

Хорошевский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Асауленко Д.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4788/20... (УИД 77RS0031-02-20...-003965-40) по иску ...ой Яны Геннадьевны к ИП фио о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику о защите прав потребителей, указав, что 06.09.20... между ...ой Я.Г. (заказчик) и ИП фио (подрядчик) был заключен договор №...... на оказание услуг по оформлению интерьера жилого помещения и разработку дизайн-проекта в ЖК Сердце Столицы, по условиям которого подрядчик обязуется выполнить дизайн-проект объекта – квартира №7..., №7... общей площадью 192 кв.м, расположенная по адресу: адрес, м.адрес, а заказчик обязуется принять и оплатить данные работы и услуги. Стоимость услуг и работ согласно п. 2.1 договора рассчитывается из стоимости за 1 кв.м помещения в размере сумма Пунктом 2.7 договора предусмотрен порядок оплаты в 4 этапа. Исходя из п.3.1 договора, срок выполнения работ составляет 85 рабочих дней, исходя из продолжительности: этап 1 – 13 дней, этап 2 – 25 дней, этап 3 – 25 дней, этап 4 – 22 дня. Заказчик своевременно исполнил принятые на себя обязательства по оплате первых двух этапов и передаче всех данных для выполнения дизайн-проекта. Однако работы по второму этапу ответчиком не выполнены, результаты, предусмотренные по окончанию этапа истцу не переданы. Истец просит взыскать с ответчика сумму стоимости не выполненных работ в размере сумма, неустойку за нарушение срока выполнения работ за период с 30.11.20... по 12.12.20... в размере сумма, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 01.11.20... по 12.12.20... в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Истец ...а Я.Г., извещенная надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, явку не обеспечила. Явившаяся в судебное заседание ее представитель по доверенности фио требования поддержала.

Ответчик ИП фио в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, обеспечил явку представителя по доверенности фио, которая пояснила, что частично договор был выполнен, сроки выполнения работ по договору исполнителем не нарушены. С учётом его исполнения, иск удовлетворению не подлежит.

Третье лицо ...фио в судебное заседание не явился, извещен.

В судебном заседании допрошена в качестве свидетеля по делу дизайнер, выполнявшая работы по договору, – фио, которая пояснила, что сроки выполнения работ со стороны исполнителя не затягивались, при этом, с учетом вносимых заказчиков корректировок исполнителем был выполнен больший объем работы по договору, чем предусматривали его условия.

Заслушав объяснения представителей сторон, исследовав представленные лицами, участвующими в деле, доказательства, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 06.09.20... между ...ой Я.Г. (заказчик) и ИП фио (подрядчик) был заключен договор №...... на оказание услуг по оформлению интерьера жилого помещения и разработку дизайн-проекта в ЖК Сердце Столицы, по условиям которого подрядчик обязуется выполнить дизайн-проект объекта – квартира №7..., №7... общей площадью 192 кв.м, расположенная по адресу: адрес, м.адрес, а заказчик обязуется принять и оплатить данные работы и услуги.

Стоимость услуг и работ согласно п. 2.1 договора рассчитывается из стоимости за 1 кв.м помещения в размере сумма Общая стоимость услуг и работ по договору устанавливается протколом согласования цены (приложение №1 к договору) по результатам обмера квартиры.

Пунктом 2.7 договора предусмотрен порядок оплаты в 4 этапа:

этап 1 – после заключения договора и перед началом работ по планировочному решению и расстановке мебели (до выезда на замер) выплачивается сумма;

этап 2 – перед началом этапа создания коллажей выплачивается 30% от общей стоимости услуг по приложению №1 к договору;

этап 3 – перед началом этапа черновых визуализаций и черновых чертежей выплачивается 30% от общей стоимости услуг и работ по договору согласно приложению №1 к договору;

этап 4 – перед началом формирования альбома выплачивается оставшаяся часть стоимости проекта, утвержденная протоколом согласования договорной цены (приложение №1 к договору).

Исходя из п.3.1 договора, срок выполнения работ составляет 85 рабочих дней, исходя из продолжительности: этап 1 – 13 дней, этап 2 – 25 дней, этап 3 – 25 дней, этап 4 – 22 дня.

Заказчик своевременно исполнил принятые на себя обязательства по оплате первых двух этапов и передаче всех данных для выполнения дизайн-проекта в общей сумме сумма В представленных суду платежных документах плательщиком денежных средств значится ...фио..., являющийся мужем ...ой Я.Г., что подтверждается свидетельством о заключении брака.

Однако работы по второму этапу ответчиком не выполнены, результаты, предусмотренные по окончанию этапа истцу не переданы.

Дополнительным соглашением от 16.02.20... стороны расторгли договор от 06.09.20... №...... с 12.12.20....

В соответствии с п. 2 дополнительного соглашения от 16.02.20... в течение 5 банковских дней с момента подписания сторонами настоящего соглашения подрядчик обязуется перечислить заказчику выплаченную заказчиком сумму неотработанную предоплату по договору (по второму этапу работ) в размере сумма на расчетный счет заказчика.

Истцом 11.01.20... в адрес ответчика была направлена досудебная претензия, которая была оставлена ответчиком без ответа.

В судебном заседании допрошена в качестве свидетеля по делу дизайнер, выполнявшая работы по договору, – фио, которая пояснила, что сроки выполнения работ со стороны исполнителя не затягивались, при этом, с учетом вносимых заказчиков корректировок исполнителем был выполнен больший объем работы по договору, чем предусматривали его условия.

Согласно п. 1 ст.420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ, обязательства подлежат исполнению, и по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из п.2 ст.782 ГК РФ следует, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст.32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказать от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст.309 ГК РФ, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иным обычно предъявляемым требованиям.

Согласно ст.29 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Из п.1 ст.730 ГК РФ следует что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Тогда как в силу ст.739 ГК РФ, в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503-505 ГК РФ.

В пункте 4 статьи 503 ГК РФ прямо установлено, что покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По смыслу приведенных норм права односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг не прекращает обязательств заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора.

Требования возмещении фактически понесенных расходов могут быть предъявлены исполнителем только в случае отсутствия вины его действиях, тогда нарушение условий, договора, которое выражается ненадлежащем качестве услуг и нарушении сроков их оказания предоставляет потребителю право требовать полного возврата денежных средств, уплаченных по такому договору.

Обязанность доказывания наличия таких расходов и их размера возлагается на исполнителя.

Судом установлено, что условия заключенного сторонами договора в полном объеме со стороны исполнителя выполнены не были и в частности не в полном объеме не был исполнен 2 этап договора.

Относимые, допустимые и достоверные доказательства надлежащего оказания услуг по договору подряда и отсутствия оснований для возврата денежных средств суду не представлены.

Таким образом, из фактических правоотношений сторон следует, что ответчик допустил нарушения в части исполнения взятых на себя обязательств – качества, объема, сроков, в связи с чем истец в дальнейшем отказался от исполнения договора.

Ввиду вышеизложенного, истцу должны быть возвращены со стороны ответчика денежные средства в соответствии с условиями дополнительного соглашения от 16.02.20... в размере сумма

За нарушение предусмотренных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п.2 ст.28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно расчету стороны истца размер неустойки за период с 30.11.20... по 12.12.20... составляет сумма

При таких обстоятельствах, с учетом того, что стороной ответчика заявлено о применении ст. 333 ГК РФ, полагая заявленную неустойку несоразмерной последствиям нарушенного обязательства, суд считает необходимым взыскать с ответчика неустойку в размере сумма

В соответствии со ст. 15 Закона № ...00-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Действиями ответчика истцу причинены значительные нравственные и физические страдания, так как истец испытывает постоянный нервный стресс, в связи с необходимостью обращаться к ответчику с претензиями и невыполнением последним законных требований истца.

Размер причиненного морального вреда истец оценивает в размере сумма

Поскольку судом установлены виновные действия ответчика, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Исходя из принципа разумности и справедливости, а также с учетом степени вины ответчика, суд приходит к выводу о том, что размер денежной компенсации морального вреда должен составлять сумма

В силу п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителе, в случае неисполнения в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя суд взыскивает с исполнителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, размер штрафа составит сумма, который подлежит взысканию с ответчика в пользу истца, с применением положений ст. 333 ГК РФ в размере сумма

В силу пункта 1 статьи ... Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Вместе с тем, положения пункта 1 статьи ... Закона РФ «О защите прав потребителей» в настоящем деле применению не подлежат, в этой связи, суд отклоняет требование истца о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 01.11.20... по 12.12.20... в размере сумма

С учетом подп.4 п.2 ст.333.36 НК РФ, от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в соответствии с гражданским процессуальным законодательством РФ судами общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, составляющая по настоящему делу сумма, подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета адрес.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ИП фио (ИНН 50...68) в пользу ...ой Яны Геннадьевны (паспортные данные) сумму стоимости не выполненных работ в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Решение в части взыскания суммы стоимости не выполненных работ в размере сумма к исполнению не обращать.

В остальной части иска отказать

Взыскать с ИП фио в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Хорошевский районный суд адрес.

Судья Д.В. Асауленко

Мотивированное решение составлено 05.02.2025 года

Судья Д.В. Асауленко