УИД 19RS0001-02-2023-000094-30 Дело № 2-1123/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Абакан 10 апреля 2023 года

Абаканский городской суд Республики Хакасия в составе:

председательствующего Наумовой Ж.Я.,

при секретаре Тарабик И.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Джасток» о взыскании стоимости товара, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа,

с участием представителя истца ФИО2, действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

представителя Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия ФИО3, действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Абаканский городской суд с исковым заявлением к ООО «Джасток» о взыскании стоимости товара в размере 203 830 руб., неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 27 517,05 руб., неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя по возврату стоимости товара в размере 14 268,10 руб., убытков в виде разницы в стоимости товаров на дату требования потребителя в размере 21 110 руб., неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя по возврату разницы в стоимости товаров на дату требования потребителя в размере 1 764,70 руб., компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., штрафа за несоблюдении в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Джасток» заключен договор розничной купли-продажи товаров Apple (заказ №): Apple Iphone 14 pro 256Gb стоимостью 97 880 руб., Apple MacBook pro 13 стоимостью 85 980 руб., Apple AirPods Pro 2 стоимостью 17 480 руб., Apple USB-c Power Adapter стоимостью 2 490 руб. Стоимость заказа 203 830 руб. Денежные средства оплачены в полном объеме. ДД.ММ.ГГГГ по приходу товара в транспортную компанию СДЭК при вскрытии упаковки установлено отсутствие товаров Apple, вместо них вложены камни (составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ). Согласно ответу СДЭК от ДД.ММ.ГГГГ компенсировало ООО «ДЖАСТОК» как плательщику перевозки убытки. Таким образом, полагал, что ответчиком поставлен товар ненадлежащего качества. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, ввиду продажи товара ненадлежащего качества, ответчик обязан вернуть денежные средства, уплаченные за товар в сумме 203 830 руб. Срок передачи товара был определен ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, на основании ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Расчет: 203 830 руб.*0,5%/100* 27 дней (ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ) = 27 517,05 руб. – сумма неустойки за нарушение срока передачи товара. Не дождавшись поставки товара надлежащего качества, в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ направлена претензия, оставленная последним без внимания (находится в отделении Почт: России с ДД.ММ.ГГГГ), таким образом, размер неустойки в соответствии с п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей составит 14 268,1 руб., из расчёта 203 830 руб.*1%/100* 7 дней (ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ). В настоящее время стоимость заказанных истцом товаров выросла: - Apple Iphone 14 pro 256Gb стоимостью 98 980 руб. (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ) увеличение цены на 1 100 руб., 104 880 руб. (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ) - увеличение цены на 7 000 руб. Apple MacBook pro 13 стоимостью 88 980 руб. (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ) – увеличение цены на 3 000 руб., 94 880 руб. (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ) - увеличение цены на 8 900 руб., Apple AirPods Pro 2 стоимостью 21 990 руб. (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ) - увеличение цены на 4 510 руб., Apple USB-c Power Adapter стоимостью 3 190 руб. (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ) - увеличение цены на 700 руб. Общая сумма подорожания товаров – 21 110 руб. Ранее в претензии от ДД.ММ.ГГГГ ответчику также было заявлено требование о выплате разницы в стоимости товаров на дату требования потребителя в сумме 4 100 руб., таким образом, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя по возврату разницы в стоимости товаров на дату требования потребителя в указанном размере составила 1 764,70 руб., из расчета 4 100 руб.*1%/100* 7 дней (ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ) = 1 764,7 руб. Неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, размер которого истец оценивает в 30 000 руб.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ в порядке ч. 1 ст. 47 ГПК РФ к участию в деле привлечено Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия для дачи заключения по делу в целях осуществления возложенных на него обязанностей и защиты прав, свобод и законных интересов потребителей, а также в порядке ч. 1 ст. 43 ГПК РФ в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика привлечено ООО «Надежный контракт».

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен судом о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в суд направил представителя по доверенности.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, заявленные требования поддержал по доводам и основаниям, изложенным в иске, дополнительно суду пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Джасток» заключен договор розничной купли-продажи товаров, при вскрытии упаковки, вместо товаров фирмы Apple, представлены были камни. Стоимость товара составила 203 830 руб. Согласно аферты интернет магазина, которая с сайта была распечатана и представлена в материалы дела, указано, что продавец не несет ответственность за доставку заказа, если покупателем указан неверный адрес, соответственно, если указан верный адрес, то ответственность за доставку продавец несет. Ответчик непосредственно с транспортной компанией СДЭК должен решать вопрос о привлечении к ответственности. Считал, что товар истцу не доставлен, просим взыскать с ответчика стоимость товара в размере 203830 рублей. До настоящего времени ответчик не предпринял действий по возврату и передаче товара, поэтому заявленная неустойка подлежит взысканию. Обратил внимание, что страхование почтового оправления производил ответчик ему и выплачена ООО «Надежный контракт» сумма возмещения. Истец никаких выплат не получал. Денежные средства за товары были переведены на счет, указанный на сайте компании, как и было рекомендовано на сайте, оплата производилась несколькими платежами.

Представители истца по доверенности ФИО4, ФИО5, в судебное заседание не явились, будучи надлежащим образом извещенными о времени и месте рассмотрения дела.

Представитель ответчика ООО «Джасток» в судебное заседание не явился, будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте рассмотрения дела.

В судебное заседание не явился представитель третьего лица ООО «Надежный контакт», будучи извещенным о нем надлежащим образом. В материалы дела от директора ФИО6 поступило письменное заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, представлен ответ на претензию на имя генерального директора ООО «Джасток» от ДД.ММ.ГГГГ, регламент возмездного оказания курьерских услуг.

В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия ФИО3, действующий на основании доверенности, поддержал письменное заключение по делу, полагая, требования истца подлежащими удовлетворению.

Суд рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле, в порядке ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ).

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, определив обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения спора, оценив все представленные доказательства по делу в совокупности, суд приходит к следующему.

В силу положений ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В силу ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным, условиям договора (ст. 432 ГК РФ).

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п. 1 ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу ст. 493 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст. 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Как разъяснено в п. 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, ст. 493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания. При дистанционных способах продажи товаров (заказа работ, услуг), когда используются средства удаленной связи (в частности, такие, как почта, Интернет, телефон), а оплата товара (работ, услуг) осуществляется потребителем посредством электронных или безналичных расчетов, в том числе с использованием банковских карт и (или) иных установленных законом средств платежа, включая электронные средства платежа, факт покупки может быть подтвержден выпиской с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п., а также иными документами, подтверждающими перевод денежных средств (например, подтверждением об исполнении распоряжения клиента об осуществлении перевода электронных денежных средств, выдаваемым клиенту оператором электронных денежных средств).

В силу п. 1 ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

В силу п. 3 ст. 492 ГК РФ, к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Из материалов дела следует и судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в интернет-магазине ответчика путем оформления заказа № заключил с ООО «Джасток» договор купли-продажи Apple: Apple Iphone 14 pro 256Gb стоимостью 97 880 руб., Apple MacBook pro 13 стоимостью 85 980 руб., Apple AirPods Pro 2 стоимостью 17 480 руб., Apple USB-c Power Adapter стоимостью 2 490 руб. Общая сумма заказа составила 203 830 руб.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 оплатил товар путем осуществления перевода на тел. № на имя получателя Дмитрия Максимовича Б. (менеджер по работе с ключевыми клиентами), который указан в интернет-магазине, что подтверждается чеками по операции СберБанка на сумму 80 000 руб., 53 830 руб., 70 000 руб.

После произведенной оплаты, на электронную почту истца от интернет- магазина ДжастокРу поступило сообщение о готовности товара для отправки из Москвы через ТК СДЭК по договору ИМ 5343.

Так, судом установлено, что правоотношения по договору купли-продажи спорного товара возникли между ООО «Джасток» и ФИО1

Согласно ч. 1 ст. 463 ГК РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Частью 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предусмотрено, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 прибыл в пункт доставки СДЭК подразделение <адрес> где при вскрытии упаковки отправления по накладной № установлено, что вместо вложения «электроника» пришли камни, что зафиксировано актом об обнаружении несоответствий, подписанным получателем товара и представителем СДЭК.

ДД.ММ.ГГГГ на сообщение ФИО1 был предоставлен ответ о том, что по накладной № будет выплачена компенсация в размере 31 250 руб., которая зачтена во взаиморасчёты.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате оплаченных денежных средств за товар в размере 203 830 руб., выплате разницы в повышении стоимости товара в размере 4 100 руб., убытков в виде уплаты услуг СДЭК в сумме 1 790 руб., компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., неустойки в размере 23 440,45 руб.

Ответа на требование истца от ООО «Джасток» не последовало, до настоящего времени товар ответчику не поставлен, денежные средства ответчиком истцу не возвращены, что явилось основанием обращения с иском в суд.В силу ч. 2 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

В силу абз. 1 ст. 803 ГК РФ за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 ГК РФ.

В данном случае, отправка товара через курьерскую службу была осуществлена продавцом.

Между ООО «Джасток» и ООО «Надежный контакт» заключен договор оказания курьерских услуг, являющийся публичной офертой. Согласно условиям договора, отношения сторон, не урегулированные в Договоре, регулируются «Регламентом возмездного оказания курьерских услуг» (далее - Регламент), являющегося неотъемлемой частью Договора возмездного оказана курьерских услуг, утвержденного ДД.ММ.ГГГГ курьерской службой СДЭК, и размещенного в открытом доступе на сайте группы компаний СДЭК www.cdek.ru.

В соответствии с п. 3.1 Регламента на каждое отправление оформляется накладная, подписывая которую отправитель подтверждает корректность указанных контактных данных и информации по характеристике отправления: наименование, вес, габариты, описание, объявленная стоимость.

Согласно условиям Регламента возмездного оказания курьерских услуг п.6.4: «Ответственность по заказам в отношении утраты либо причинения ущерба (порчи, приведения в негодное состояние) любому отдельно взятому Отправлению соответствует размеру причиненного реального ущерба, но не более стоимости, объявленной и документально подтвержденной Клиентом с учетом стоимости за услуги доставки». ,

При оформлении накладной № ООО «Джасток» была указана объявленная стоимость отправления 30 000 руб., в связи с чем сумма компенсации составляет 31 250 руб.

Истец стороной договора на доставку посредством курьерской службы не является, при таких обстоятельствах, учитывая одностороннее расторжение истцом договора от ДД.ММ.ГГГГ (заказ №), а также учитывая ненадлежащее исполнение ответчиком договора, суд считает возможным взыскать с ООО «Джасток» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 203830 руб.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 27 517,05 руб.

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Отсутствие в отправлении заказанных истцом товаров является недостатком переданного ФИО1 товара, препятствующим использованию товара по прямому назначению, что влечет право истца требовать устранения данного недостатка в соответствии с положениями названного закона, а в случае неустранения данного недостатка и невыполнения требований потребителя в порядке и сроки, предусмотренные законом, - корреспондирующую указанному праву обязанность ответчика нести установленную ст. 20, 23.1 Закона о защите прав потребителей ответственность.

Таким образом, оснований для взыскания неустойки, предусмотренной п. 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей, которая определена истцом в размере 27 517,05 руб. в настоящем случае отсутствует. В указанной части суд полагает необходимым истцу отказать.

Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с частью 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Принимая во внимание, что ООО «Джасток» не было исполнено требование истца о возврате оплаченных за товар денежных средств, изложенное в претензии от ДД.ММ.ГГГГ, суд приходит к выводу о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя по возврату стоимости товара в размере 14 268,10 руб., из расчета: 203 830 руб.*1%/100* 7 дней (ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ) = 14 268,10 руб.

Данный размер неустойки, по мнению суда, обеспечит баланс прав и законных интересов истца, которому будет компенсировано нарушенное право, с одной стороны и ответчика, на которого должно быть возложено бремя оплаты неустойки за нарушение прав потребителя.

В силу п. 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Под соответствующим товаром в данном случае понимается аналогичный товар либо, в случае прекращения возможности его приобретения, товар другой марки (модели, артикула), наиболее приближенный к возвращенному потребителем товару, оказавшегося некачественным.

Согласно разъяснению, содержащемуся в пункте 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее - постановление Пленума N 17), убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Пунктом 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

ФИО1 приобретены Apple Iphone 14 pro 256Gb стоимостью 97 880 руб., Apple MacBook pro 13 стоимостью 85 980 руб., Apple AirPods Pro 2 стоимостью 17 480 руб., Apple USB-c Power Adapter стоимостью 2 490 руб., на момент расторжения договора стоимость Apple Iphone 14 pro 256Gb составила 104 880 руб., Apple MacBook pro - 94 880 руб., Apple AirPods Pro 2 – 21 990 руб., Apple USB-c Power Adapter 3 190 руб., что подтверждается сриншотами интернет-сайта justaik.ru, Ситилинк. Разница составила 21 110 руб.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в виде разницы между стоимостью спорного товара на момент продажи истцу и ценой аналогичного товара на момент вынесения решения в размере 21 110 руб.

Также, в претензии от ДД.ММ.ГГГГ ответчику предложено выплатить разницу в стоимости товаров на дату требования потребителя в сумме 4 100 руб., которое оставлено без удовлетворения, поэтому на основании ст. 22, п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя по возврату разницы в стоимости товаров на дату требования потребителя в размере 1 764,70 руб., из расчета: 4 100 руб.*1%/100* 7 дней (ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ) = 1 764,7 руб.

Как следует из ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая то обстоятельство, что ответчик, нарушивший права потребителя, не удовлетворил законные требования истца в установленный законом срок, суд приходит к выводу о том, что требование о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда подлежит удовлетворению. Вместе с тем, с учетом обстоятельств дела, исходя из принципов разумности и справедливости, считает возможным определить размер компенсации морального вреда истцу в размере 5 000 руб.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По правилам пункта 6 ст. 13 указанного Закона с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% присужденной в пользу потребителя денежной суммы в размере 122 986,40 руб. ((203830 руб. + 14 268,10 руб. +21 110 руб. + 1 764,70 руб. + 5 000 руб.)*50%).

Таким образом, заявленные истцом требования, подлежат частичному удовлетворению.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Поскольку в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации истец, как потребитель, освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина в соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход местного бюджета в размере 5 909,73 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Джасток» о взыскании стоимости товара, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Джасток», ИНН <***>, ОГРН <***>, в пользу ФИО1, паспорт гражданина Российской Федерации серии <данные изъяты>, стоимость товара в размере 203 830 (двести три тысячи восемьсот тридцать) рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя по возврату стоимости товара в размере 14 268 (четырнадцать тысяч двести шестьдесят восемь) рублей 10 копеек, разницу в стоимости товаров на дату требования потребителя в размере 21 110 (двадцать одна тысяча сто десять) рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя по возврату разницы в стоимости товаров на дату требования потребителя в размере 1 764 (одна тысяча семьсот шестьдесят четыре) рубля 70 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, штраф в размере 122 986 (сто двадцать две тысячи девятьсот восемьдесят шесть) рублей 40 копеек.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Джасток», ИНН <***>, ОГРН <***>, в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5 909 (пять тысяч девятьсот девять) рублей 73 копейки.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Верховный Суд Республики Хакасия через Абаканский городской суд.

Председательствующий Ж.Я. Наумова

Мотивированное решение изготовлено и подписано ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Ж.Я. Наумова