Дело №2-3971/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 сентября 2022 года г.Хабаровск

Центральный районный суд г.Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Бабушкина А.Д.,

при секретаре Мельниченко М.В.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Космо» о взыскании денежных средств уплаченных за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Космо» о взыскании денежных средств уплаченных за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование исковых требований указала, что 24.12.2021 между истцом и ответчиком заключен договор розничной купли-продажи, в соответствие с заказом покупателя №71768 от 24.12.2021 приобретено:

-ТВ-тумба коллекции TARA стоимостью 66 500 рублей;

-шкаф коллекции TARA стоимостью 97 500 рублей;

-прикроватная тумба коллекции TARA стоимостью 30 300 рублей;

-прикроватная тумба (2 шт.) коллекции AVOLA стоимостью 59 000 рублей;

-пуф коллекции PAWAI стоимостью 11 700 рублей.

Общая стоимость товаров составила 265 000 рублей, в том числе НДС. Вышеуказанные товары оплачены в полном объеме, что подтверждается справкой по операции ПАО «Сбербанк». Покупка производилась дистанционно в г.Москва с условием о доставке посредством транспортной компании в г.Геленджик.

Первоначальные сроки доставки оговорены на начало января, но после звонков и уточнений по дате доставки продавец письмом от 28.01.2022 уведомил об отсутствии товара на складах и об ориентировочной дате доставки в г.Москва - 17.03.2022.

Не согласившись с увеличенными сроками доставки, истец сообщила о намерении расторгнуть договор, после чего ответчиком на складах найдена мебель в наличии и отправлена транспортной компанией в адрес истца.

10.03.2022 ответчиком доставлено:

-шкаф коллекции TARA стоимостью 97 500 рублей;

-прикроватная тумба коллекции TARA стоимостью 30 300 рублей;

-прикроватная тумба (2 шт.) коллекции AVOLA стоимостью 59 000 рублей;

-пуф коллекции PAWAI стоимостью 11 700 рублей.

Вместе с тем, ТВ-тумба коллекции TARA стоимостью 66 500 рублей доставлена только 04.04.2022, так как отправлена позднее основного перечня товаров.

04.04.2022 после получения заказа в полном объеме истцом обнаружено, что мебель коллекции TARA отличается по цвету. Согласно заказу, цвет мебели - орех, то есть подразумевается одна цветовая палитра мебели одной коллекции. В действительности истцом получена прикроватная тумба и шкаф одного цвета, а ТВ-тумба - другого (тумба намного «рыжее» основной мебели).

14.04.2022 истец обратилась в ООО «Космо» с претензией по вышеуказанным обстоятельствам с уведомлением об отказе от переданных товаров коллекции TARA и с требованием о возврате денежных средств за мебель коллекции TARA.

22.04.2022 в ответ на претензию ответчик сообщил, что коллекция имеет разную цветовую палитру, что видно на официальном сайте и из заказа покупателя, а также указал на пропуск срока, на отказ от товара, в связи с чем в возврате денежных средств отказал.

Истец не согласен с таким утверждением, поскольку на сайте и в заказе указан цвет мебели «орех» и по фото оттенок не отличается, на что указывается ответчиком в ответе на претензию. Ссылка на пропуск срока надлежащего товара незаконна.

На основании вышеизложенного, в связи с отказом ответчика в удовлетворении требований в добровольном порядке, истец вынуждена обратиться в суд за защитой нарушенных прав.

Просит взыскать с ООО в пользу ФИО2 денежные средства в размере 194 300 рублей за оплаченные товары, переданные в ассортименте не соответствующем договору, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 114 637 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В судебное заседание истица и представитель ответчика не явились. О времени и месте рассмотрения дела были уведомлены своевременно, надлежащим образом. Ходатайств об отложении слушания дела не заявляли.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя ответчика.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении. Настаивала на удовлетворении исковых требований в полном объеме. Пояснила, что если различные партии мебели обладают разными оттенками, то это считается браком при изготовлении. Производство различной мебели предписывает опираться на определенные нормы и стандарты, а также проекты и тех. чертежи. И если прописано, что вся мебель должна обладать определенным цветом, то это должно соблюдаться. В связи с существенной задержкой поставки мебели со стороны продавца, истец обратилась к ответчику с целью расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Продавец обещал доставить мебель ранее, чем 17.03.2022, вместе с тем ТВ тумба в наличии имеет небольшой дефект. Предложено устранить дефект силами продавца, истцом было дано согласие. Тумба не изготавливалась под заказ для истца, а устранялись дефекты тумбы в наличии. Незаконна ссылка ответчика на пропуск 7-дневного срока на возврат товара. В силу пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В указанном случае имеет место быть отказ от товара надлежащего качества и соответствующего ассортименту. В данном случае товар таким не является. Ответчик в возражениях ссылается на невозможность возврата мебели, так как она собрана. В указанном случае имеет место быть злоупотребление правом со стороны ответчика, так как ответчиком мебель намеренно отправлена разными датами с целью сокрытия факта несоответствия мебели заявленному оттенку. Тем более, ТВ тумба доставлена уже в собранном виде, что противоречит доводам ответчика.

В письменных возражениях направленных в суд ответчик сослался на несогласие с исковыми требованиями. Указал, что тумба Tara CP1708I-V36F/V45C-SS15 и Тумба Avola CP1907H-V36F/P33 были собраны истцом самостоятельно, что подтверждают представленные фото. Таким образом, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки нарушены. ТВ-тумба Таrа может быть использована исключительно приобретающим его потребителем, поскольку была продана с персональной скидкой и реставрировалась специально для Истца, о чем Истец была письменно информирована менеджером магазина Твинстор где был оформлен заказ покупателя, что подтверждает переписка в мессенджере WhatsApp. Таким образом, данное изделие приобрело индивидуально-определенные свойства и возвращено быть не может. Заказ покупателя от 24.12.2021, в котором отражен заказ трех отдельных предметов мебели одной коллекции TARA с наименованием и указанием цены товара на каждый предмет мебели, указывает на то, что Истица приобрела три самостоятельных предмета мебели одного модельного ряда по отдельно установленной цене, при этом приобретенная мебель не является ни мебельным гарнитуром, ни единым комплектом мебели, т.к. каждый предмет имеет самостоятельное назначение, каждый представлен для продажи, независимо от других. Комплектация и подбор единиц мебели одного модельного ряда возможна в любом варианте по желанию заказчика либо приобретение единицы товара, независимо от наличия иных предложений вариантов мебели той же модели. Доводы Истца о необходимости расторжения договора в отношении всей мебели из-за несовпадения цвета в связи с нарушением эстетического восприятия в целом мебели одной серии, установленной в одной комнате, не могут быть приняты во внимание, поскольку в силу норм гражданского законодательства и Закона о защите прав потребителей заявленное основание не предусмотрено в качестве самостоятельного основания к расторжению договора на всю мебель. Более того, мебель, изготовленная из натуральных материалов, в данном случае из натурального дерева допускает потертости и разводы, имитирующие старение материала, пороки древесины на лицевых поверхностях, что связано с природным происхождением материалов, из которых изготовлен товар. Отдельные элементы товара могут незначительно отличаться друг от друга по оттенкам, структуре (в том числе, по толщине элементов), а также отличаться по цвету от образца, что связано с особенностями технологии различных производителей и/или использованием различных материалов производителем для изготовления отдельных элементов мебели. Возможно несовпадение на смежных и стыкованных деталях любых материалов - текстуры (имитирующей натуральные материалы), различных рисунков (отображающих узоры и орнаменты) - по причине неоднородности декора облицовочного материала (покрытия), что недостатком не является. Истец, получивший товар 04.04.2022 высказал продавцу волю на возврат товара 13.04.2022 посредством обращения к менеджеру магазина, за пределами срока, установленного частью 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, а также Истцом не был сохранен товарный вил изделий, переданных ранее 10.03.2022.

Заслушав представителя истца, изучив представленные доказательства и материалы дела, оценив их как каждое в отдельности, так и в совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Статьями 309, 310 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательства по договору и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

В соответствии со ст.470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Права потребителя в случае продажи ему товара с недостатком предусмотрены ст.18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», в силу которой потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 24.12.2021 между сторонами спора заключен договор розничной купли-продажи.

Согласно заказу №71768 от 24.12.2021 дистанционным способом приобретено:

-ТВ-тумба коллекции TARA стоимостью 66 500 рублей;

-шкаф коллекции TARA стоимостью 97 500 рублей;

-прикроватная тумба коллекции TARA стоимостью 30 300 рублей;

-прикроватная тумба (2 шт.) коллекции AVOLA стоимостью 59 000 рублей;

-пуф коллекции PAWAI стоимостью 11 700 рублей.

Общая стоимость заказа составила 265 000 рублей.

Справкой по операции ПАО «Сбербанк» подтверждено, что вышеуказанные товары оплачены истцом в полном объеме.

Данная покупка производилась в г.Москве с условием доставки купленного товара посредством транспортной компании в г.Геленджик.

Правоотношения, сложившиеся между сторонами, возникли как из договора купли-продажи товаров, так и из договора о выполнении работ (оказание услуг).

Согласно условиям договора, товар должен быть доставлен покупателю в начале января 2022 года.

Однако 28.01.2022 продавец уведомил покупателя об отсутствии товара на складах и указал дату ориентировочной доставки 17.03.2022.

Поскольку истец не давала согласие на изменения срока доставки товара, она сообщила ответчику о намерении расторгнуть договор купли продажи.

10.03.2022 истцу было доставлено:

-шкаф коллекции TARA стоимостью 97 500 рублей;

-прикроватная тумба коллекции TARA стоимостью 30 300 рублей;

-прикроватная тумба (2 шт.) коллекции AVOLA стоимостью 59 000 рублей;

-пуф коллекции PAWAI стоимостью 11 700 рублей.

Меж тем, ТВ-тумба коллекции TARA стоимостью 66 500 рублей доставлена лишь 04.04.2022.

После получения заказа полностью истцом обнаружено, что мебель коллекции TARA отличается по цвету. Согласно заказу, цвет мебели - орех, однако ТВ-тумба отличается по цвету, так как темнее остальной мебели коллекции TARA.

14.04.2022 истец обратилась к ответчику с претензией по поводу цвета поставленного товара с требованием о возврате денежных средств за мебель коллекции TARA, однако 22.04.2022 получила ответ, что коллекция имеет разную цветовую палитру, что видно на официальном сайте и из заказа покупателя, что истцом пропущен срок для возврата товара.

В силу ст.479 ГК РФ, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица (ч. 3 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно положениям преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также п.1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

Статьей 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (п.1 ст.26.1).

Согласно п.2, п.3 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара, чего ответчиком сделано не было.

На основании п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

В рассматриваемом случае покупатель отказался от товара доставленного ему 04.04.2022 в течение 10 календарных дней обратившись с претензией к продавцу 14.04.2022.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Согласно п.32 Правил продажи товаров дистанционным способом информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара; б) режим работы продавца; в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 настоящих Правил; г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

На основании ст.12 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В установленный договором срок, указанный в договоре товар - предметы мебели коллекции TARA, в полном комплекте ответчиком истцу не доставлен, что не отрицалось ответчиком.

При приемке товара ТВ-тумба TARA СР1708TV-V36F/V45С-SS15 она оказалась ненадлежащего качества, в том числе отличалась по цвету, так как была темнее остальной мебели из этой же коллекции, что подтверждается представленными истцом фотографиями, на которых видно, что ТВ-тумба темнее остальной мебели этой же коллекции, и скриншотами страниц сайта ответчика в сети Интернет, что визуально видно, что цвет мебели RARA в том числе ТВ-тумба не отличаются по цвету, имеют одно цветовую палитру – цвет «Орех». В связи с чем, 14.04.2022 истец обратился к ООО «Космо» с претензией, в которой просила вернуть уплаченные за товар средства.

Ответчиком в удовлетворении претензии истцу было отказано 22.04.2022, по тем основаниям, что приобретенный им товар был доставлен надлежащего качества, относящиеся к разным позициям товара имеет разную цветовую палитру, что видно на официальном сайте ответчика.

На дату рассмотрения дела, уплаченные денежные средства за приобретенный комплект (набор) бытовой мебели TARA истцу не возвращены.

В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, а также суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Разрешая спор, руководствуясь вышеприведенными нормами права и представленными истцом материалами, принятыми судом в качестве допустимых доказательств, не оспоренными ответчиком, установив существенное нарушение требований к качеству товаров входящих в комплект (набор) мебели, суд пришел к выводу, что у истца возникло право отказаться от исполнения договора купли-продажи от 24.12.2021 в части товара «TARA: Шкафа Tara CP1708F-V36F/V45C-SS15 стоимостью 97 500, Тумбы Tara CP1708I-V36F/V45C-SS15 стоимостью 33 300 рублей, ТВ-тумба Tara CP1708TV-V36F/V45C-SS15 стоимостью 66 500 рублей, всего на сумму 194 300 рублей.

В соответствии с правилами ст.503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно разъяснениям, данным в п.38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со ст.503 ГК РФ и п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

Согласно п.4 ст.475 ГК РФ в случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

Комплект – это набор товаров, используемых не как единое целое (комплектность) (ст.478 ГК РФ) и не по отдельности, независимо от всех остальных товаров, входящих в такой «набор» (ассортимент) (ст.467 ГК РФ), а в совокупности. Назначение разных товаров, входящих в один комплект, не одинаково и не едино, оно взаимосвязано.

Согласно договора купли-продажи товара от 24.12.2021, пояснениям представителя истца, представленным фотоматериалам и документам, истцом приобретался комплект (набор) бытовой мебели одной модели «TARA», цвета и дизайнерского решения, в едином стиле, шкаф, тумба прикроватная, ТВ-тумба, входящие в комплект для установки в одной комнате - спальне, поэтому эксплуатировать отдельно от всех предметов мебели нецелесообразно для истца, поскольку все предметы мебели входящие в комплект имеют смысл не только сами по себе, но и как единое целое.

Таким образом, исходя из особенностей товара, его цены и свойств недостатка, невозможности товара обеспечивать предъявляемые потребителем потребительские свойства, использования его в целях, для которых товар приобретался, суд приходит к выводу о существенных нарушениях условий договора - сроков поставки, поставки товара ненадлежащего качества и права истца отказаться от исполнения договора купли-продажи от 24.12.2021 в части товара «TARA».

Ссылка представителя ответчика на фотографии подтверждающие поставку ТВ-тумбы в разобранном виде, является необоснованной, поскольку в фототаблице, которую представил ответчик, зафиксирована мебель отправленная истцу, то есть данные фото сделаны до отправки мебели, а учитывая наличие дефекта в ТВ-тумбе и устранения этого дефекта ответчиком, о чем указали стороны, у суда не имеется оснований сомневаться в доводах истца о поставке ТВ-тумбы в собранном виде.

Доказательств того, что неисполнение условий договора произошло не по вине ответчика, материалы дела не содержат и ответчик не представил таких доказательств в суд. Сам факт иной цветовой гаммы ТВ-тумбы ответчик не отрицал, вместе с тем не представил суду доказательств того, что потребитель был поставлен в известность и согласился с иным оттенком ТВ-тумбы.

Доводы представителя ответчика о том, что ТВ-тумба подверглась реставрации ответчиком для истца в связи с чем является индивидуально-определенной вещью, не основаны на нормах действующего законодательства, поскольку данная тумба не изготавливались непосредственно по индивидуальному заказу истца, а ответчик лишь с согласия потребителя устранял дефекты ТВ-тумбы возникшие до передачи товара покупателю. Вместе с тем суд считает, что ссылаясь на понятие индивидуально определенной вещи, которое не содержится в гражданском законодательстве, ответчик подменяет понятия, поскольку статьей 398 ГК РФ урегулированы последствия неисполнения обязательства передать индивидуально-определённою вещь, которая признается юридически незаменимой. В связи с этим ТВ-тумба таковой не является.

В соответствии с п.4 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Пунктом 4 ст.468 ГК РФ предусмотрено, что товары, не соответствующие условию договора купли-продажи об ассортименте, считаются принятыми, если покупатель в разумный срок после их получения не сообщит продавцу о своем отказе от товаров.

В данном случае истец отказалась от товара ненадлежащего качества и обратился к ответчику с претензией в течение 10 дней после допоставки, что по мнению суда является разумным сроком для отказа от товара.

Поскольку законодательством предусмотрена обязанность покупателя при отказе от исполнения договора возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю), Шкаф Tara CP1708F-V36F/V45C-SS15, Тумбы Tara CP1708I-V36F/V45C-SS15, ТВ-тумба Tara CP1708TV-V36F/V45C-SS15 подлежит возврату ответчику ООО «Космо».

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с 25.04.2022 по 22.06.2022, указанный период составляет 59 дней. Судом признается верным период исчисления неустойки за указанный период и ее расчет в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 114 637 рублей, что не противречит положениям п.3 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в силу которой сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В силу ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание то обстоятельство, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, которая является разумной, справедливой, соответствует обстоятельствам дела, характеру и степени испытанных истцом нравственных переживаний, а также степени вины ответчика.

В силу ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» суд считает необходимым за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскать с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответчиком в ходе рассмотрения дела не было заявлено о применении положений ст.333 ГК РФ в связи с чем у суда отсутствуют основания для снижения неустойки по правилам ст.333 ГК РФ.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 6 589 рублей 37 копеек.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Космо» о взыскании денежных средств уплаченных за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Космо» в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи мебели от 24.12.2021 в размере 194 300 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 25.04.2022 по 22.06.2022 в размере 114 637 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 156 968 рублей 50 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Космо» в доход бюджета городского округ «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 6 589 рублей 37 копеек.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд, в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через Центральный районный суд г. Хабаровска.

Мотивированное решение составлено 09 сентября 2022 года

Судья А.Д. Бабушкин