Дело №2-1018/2022
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 декабря 2022 года г. Карасук
Карасукский районный суд Новосибирской области в составе:
председательствующего судьи Косолаповой В.Г.,
с участием истца ФИО1,
ответчика ФИО2,
при секретаре Лиждвой М.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3, действующей в интересах ИП ФИО1, к ФИО2 о взыскании стоимости оказанных услуг по договору № от 15.08.2022 года,
УСТАНОВИЛ:
ФИО3 обратилась в суд в интересах ИП ФИО1 с иском к ФИО2 о взыскании стоимости оказанных услуг по договору № от 15.08.2022 года. В обоснование исковых требований представитель истца указала, что 15.08.2022 года между ИП ФИО1 и ответчиком был заключен договор №, согласно которому ИП ФИО1 принял на себя обязанности по поиску покупателя на квартиру № по адресу: <адрес>, а ФИО2 обязалась оплатить оказанные услуги. Договор действует до 10.03.2023 года (п.6.1 договора). Обязательства истцом перед ответчиком выполнены в течение действия договора. Претензии относительно качества оказанных услуг ответчиком не предъявлялись. В порядке досудебного урегулирования спора истцом в адрес ответчика была направлена претензия, которая оставлена без ответа.
На основании ст.ст.307,309,310,314,779,781 Гражданского кодекса РФ представитель истца просит взыскать с ответчика в пользу ИП ФИО1 стоимость услуг по договору № от 15.08.2022 года в сумме 63 000 руб., возврат государственной пошлины в сумме 2 090 руб.
В судебном заседании истец ИП ФИО1 заявленные исковые требования поддержал. Пояснил, что по договору он должен был оказать агентские услуги по поиску покупателя на объект недвижимости. Покупатель был найден, зафиксирован, сделка состоялась. Есть два варианта расторжения договора. Первый вариант приостановка действия договора, когда человек хочет снять объект с продажи и больше его не будет продавать, подписывается дополнительное соглашение к агентскому договору, в котором указывается, что продавец не намерен продавать в связи с обстоятельствами. Они всегда идут на встречу, это все для продавца бесплатно. Второй вариант, когда они понимают, что их пытаются обмануть и настаивают на расторжении договора, пишется заявление, договор растрогается, выставляется счет за проделанную работу. Приостановка предполагает дальнейшее возобновление договора или нет. Если срок договора вышел, они не выставляют счет. Клиенту дают возможность выбора. К нему ФИО2 после заключения договора обращалась с просьбой о приостановлении действия договора, о его расторжении не обращалась. На момент действия договора, за ней был закреплен агент ФИО 1 ФИО2 звонила ФИО 1, что хочет снять объект с рекламы. Они сняли с рекламы. Дополнительное соглашение с ФИО2 не заключили, почему, ответить не может, он в разговоре не участвовал. Он не знает, по какой причине ответчик не явилась в офис для подписания дополнительного соглашения. ООО «Жилфонд» считает, что услуги были оказаны в полном объеме. Покупатель был зафиксирован до того, как ответчик попросила снять объект. Агент ФИО 1 с покупателем приходили на просмотр квартиры, был подписан акт осмотра, в котором расписались покупатель, продавец и агент ФИО 1 Через несколько дней ответчик созвонилась с ФИО 1, сказала, что хочет снять объект с продажи. Сделка состоялась, с ними сделка не была согласована. Как стороны пришли к согласованию этой сделки, не знает. Договор купли-продажи был заключен с тем же покупателем, которого нашло агентство. Потом ему был звонок от ФИО2, она говорила, что они не хорошо поступают. Был ли покупатель один или были претенденты еще, сказать не может. В его понимании все просто, был подписан договор купли-продажи, найден покупатель, услуги оказаны. Спустя два часа после осмотра квартиры покупатель связалась с ФИО 1, есть запись разговора, сообщив, что готова купить квартиру, что ей нужно делать. ФИО 1 ей все объяснил. По поводу рекламы собственник выставляет в интернет ресурсах объявление, бывает в газете, расклеивает на подъездах, агенты абсолютно все объекты обзванивают и предлагают свои услуги. Все то же самое было сделано с ответчиком. После подписания договора на оказание услуг они требуют, чтобы объявления со всех интернет ресурсов собственником были удалены, сняты и выставляют свое, потому что их объявления начинают дублироваться, и возникают проблемы с интернет площадкой. Звонок, поступивший от покупателя, был ФИО 1, запись звонка у них есть. После этого была договоренность на показ, произведен показ. У него заключен агентский договор с ООО «Жилфонд». Размер вознаграждения по договору определяется исходя из стоимости объекта, если объект до 1 млн. руб., то размер вознаграждения по договору 40 000 руб., если свыше 1 млн. руб., то 35 000 руб. плюс 1 % от стоимости объекта. Они дали объявления, нашли покупателя, показали квартиру, сделали первичный анализ документов, разобрались, какие покупатели их интересуют. В связи с оказанием услуг ответчику он понес расходы на аренду помещения, по выставлению объявления в Интернет ресурсы. Смысла делать расчет расходов не видит. Покупатель позвонил по объявлению, которое было размещено на Авито агентом. Если ответчик выставлял свое объявление, то делал это из личного кабинета, снять такое объявление сможет только ответчик. Если клиенты сами объявления не снимают, то они ищут пути, требуют, чтобы объявление было убрано.
Представитель истца ФИО3 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела уведомлена, об уважительных причинах своей неявки не сообщила.
Ответчик ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала. В обоснование своей позиции она указала, что ее дочь выставила квартиру на сайте Авито. Квартира принадлежит ей. Через некоторое время ей поступил звонок от ООО «Жилфонд», агент ФИО 1 предложил оказать юридические услуги, прийти в офис. У нее не было никаких намерений на обман. Она пришла в офис, ФИО 1 заключил с ней договор. Фотографии были сделаны ее дочерью. Квартира была выставлена на Авито, ФИО 2 нашла квартиру на Авито и позвонила в ООО «Жилфонд». Через некоторое время ФИО 1 привел ФИО 2, она посмотрела квартиру, ничего конкретно не сказала, будет или не будет ее покупать. Спустя некоторое время, ее сын попал в СИЗО. Люди сказали ей, что она не сможет продать квартиру, так как в ней прописан сын. Она позвонила агенту, объяснила ситуацию, попросила снять квартиру с продажи, что квартиру продавать не будет, так как у нее сложились такие обстоятельства. Также она спросила у ФИО 1, нужно ли ей приходить в офис, на что он ответил, что не нужно. Никакой бумаги она с ним дополнительно не составляла, то есть получается, он ее обманул. Она бы пришла в офис, расторгла договор, раньше этим не занималась, не знала этого и не пошла. Прошло недели две, две с половиной, вечером позвонили в дверь, пришла покупательница, она не объявлялась, никто ей не звонил. Она считала, что квартира была снята с продажи. Она сказала ФИО 2, что квартиру продавать не будет, так как не сможет выписать сына, он далеко и все займет много времени. ФИО 2 ушла. У них есть общая знакомая ФИО 3, которая работает в опеке. Через время ФИО 2 пришла, сказала, что они поговорили с ФИО 3, ФИО 3 ей сказала, что ФИО 2 согласна купить квартиру с прописанным сыном, а по истечении времени она сына выпишет. ФИО 2 купила квартиру с прописанным человеком. Она думала, что квартира снята с продажи, ей не объяснили, что продажа приостановлена. Когда истец подал иск в суд, она взяла в ООО «Жилфонд» выписку, что 30.08.2022г. квартира была снята с показа и никаких дополнительных договоров с ней никто не заключал, ее в известность не поставили, а просто обманули. Она могла бы прийти и расторгнуть договор, но ей сказали, что не нужно. Считает, что услуги в полном объеме оказаны не были. ФИО 2 нашла ее объявление на Авито, когда ей позвонил ФИО 1, то сказал, что звонки теперь будут поступать ей через агентство, получается, что ФИО 2 позвонила в ООО «Жилфонд», а они уже позвонили ей. Считает, что после того, как она позвонила в агентство и попросила снять квартиру с продажи, договор уже не действует.
Определением суда от 28.11.2022 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне истца привлечено ООО «Жилфонд».
Представитель ООО «Жилфонд» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела уведомлен.
Суд, выслушав истца ФИО1, ответчика ФИО2, свидетелей, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.
Согласно ч.1 ст.307 Гражданского кодекса РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Согласно ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с положениями ст.310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно ч.1 ст.779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с ч.1 ст.781 Гражданского кодекса РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В судебном заседании установлено, что между ИП ФИО1 и ФИО2 15.08.2022 года был заключен договор № на оказание услуг по продаже недвижимости, согласно которому ИП ФИО1 принял на себя обязанности по поиску покупателя на квартиру № по адресу: <адрес>, а ФИО2 обязалась оплатить оказанные услуги. ФИО1 был обязан: проводить переговоры с третьими лицами в интересах заказчика; разместить информацию об объекте недвижимости в СМИ, на сайте www.jilfond.ru, а также не менее чем в пяти специализированных Интернет-ресурсах, информировать заказчика обо всех предложениях, которые поступают от потенциальных покупателей; организовывать просмотры объекта. Договор действует до 15.02.2023 года (п.5.1 договора).
В течение срока действия договора ФИО1 предоставлена информация и осуществлен показ объекта недвижимости покупателю ФИО 2, что подтверждается Актом осмотра помещения № от 18.08.2022 года.
Из п.4.1 договора на оказание услуг по продаже недвижимости следует, что стоимость вознаграждения по договору составляет 63 000 рублей.
Из п.4.2 договора следует, что в случае заключения Основного договора между заказчиком и третьим лицом, предоставленным Агентством в течение срока действия договора услуги Агентства считаются оказанными в полном объеме (в том числе и в случае заключения заказчиком основного договора с третьим лицом, предоставленным Агентством в течение срока действия договора, после окончания срока действия договора) и подлежат оплате заказчиком в день заключения основного договора.
Из п.4.3 договора следует, что в случае подписания основного договора между заказчиком и любым третьим лицом во время действия договора, Агентство имеет безоговорочное право на получение вознаграждения в размере и в сроки, предусмотренные п.4.1 и п.4.2 договора.
В порядке досудебного урегулирования спора ФИО1 в адрес ФИО2 была направлена претензия, которая оставлена без ответа.
В судебном заседании допрошены свидетели ФИО 1, ФИО 4, ФИО 5
Из показаний свидетеля ФИО 1 следует, что в августе 2022 года Петреева обратилась в агентство с просьбой оказать помощь, она позвонила на дежурный телефон, он дежурил. ФИО2 просила помочь продать квартиру на <адрес>. Заключили договор по оказанию услуг. Договор предусматривал услуги - поиск покупателя, реклама, юридическое сопровождение, проведение в сделке. Выставили рекламу объекта на сайтах. Ранее он самостоятельные объявления заказчика не видел. Потом поступил звонок на дежурный номер по рекламе с просьбой показать квартиру. Он связался с ФИО2, договорились по времени. Он привел покупателя, посмотрели квартиру, квартира понравилась, единственная заминка была по поводу денежных средств, сказали, что смогут через месяц-полтора рассчитаться, провести сделку. ФИО2 сказала, что если будут конкретные намерения, то она подождет. Вышли из квартиры, примерно через час позвонил данный покупатель, сказала, что намерена покупать эту квартиру. Он сказал, что если намерения серьезные, то официально оформляют задаток, предварительный договор и будут ждать. Он позвонил ФИО2, спросил, готова ли она на такие условия, она была согласна, пусть вносят задаток и она подождет. Через несколько дней ФИО2 ему позвонила, сказала, что у нее изменились семейные обстоятельства, сын находится под следствием в СИЗО, прописан в этой квартире, после сделки придется выписать его, сказала, что снимает с продажи квартиру. Он сказал, что если что-то поменяется, то пусть сообщит. Квартиру с рекламы сняли, потом через месяц он увидел, что собственник квартиры поменялся, квартиру приобрел именно тот человек, которому он показывал квартиру. Акт осмотра был подписан обеими сторонами. Он сообщил ФИО1, тот позвонил ФИО2, чтобы разъяснить ситуацию. ФИО2 сказала, что покупатель пришла сама. Считает, что их ввели в заблуждение, услуга была оказана полностью, реклама проведена, человек, который приобрел квартиру, пришел по их рекламе, он показывал объект, договоренность была устная, а потом уже самостоятельно на договорных обязательствах собственник продал квартиру, хотя по условиям договора все должно было происходить под контролем их агентства, непосредственным участием. Эксклюзивное право на продажу квартиры собственник по договору поручила им. Для расторжения договора обоюдное согласие должно быть у обеих сторон и агентства и собственника, человек позвонил, сказал, что снимает объект с продажи. В случае расторжения договора составляется соглашение. Если условия договора не выполнены, объект не продан, то никаких компенсаций нет. Если сняли с продажи квартиру, просто снимается с продажи и все, соглашений не заключают, просто снимают рекламу, договор заканчивается, никаких комиссий и оплат нет. Если в течение этого периода смена собственника не произошла, то оплата не происходит. Клиент самостоятельно принимает решение о передаче эксклюзивных прав агентству, в договоре это прописано. Собственник снимает свои объявления, поскольку эксклюзивное право на продажу переходит агентству, они выставляют свои объявления, за которые оплачивают, больше 20 сайтов, там указываются контактные данные агентства, сотрудника, который отвечает за продажу объекта, телефонные звонки происходят на его телефон, и он общается с продавцами и покупателями. ФИО2 позвонила, сообщила, что снимает квартиру с продажи, он сказал, что тогда квартиру не рекламируют, если у нее что-то поменяется, то пусть сообщит, восстановят продажу. Квартиру больше не рекламировали и не предлагали. С ФИО2 не заключили дополнительное соглашение на расторжение договора, так как она сообщила, что снимает с продажи, приостанавливает, он сказал, что если договор закончится, то проблем никаких не будет. Если смена собственника не произойдет, никаких комиссий оплачивать не нужно.
Свидетель ФИО 4 пояснил, что в августе 2022 года он лежал в больнице, ФИО2 приезжала к нему, они сидели на лавочке возле больницы. ФИО2 в его присутствии звонила риэлтору, говорила, что будет отказываться от его услуг, чтобы сняли квартиру с продажи, продавать пока не будет, что сын под следствием в СИЗО, а без него его никак не выпишет из квартиры, зачем ей нужны эти услуги. ФИО2 спросила, надо ли приехать в офис. Он понял, что риэлтор ответил, что не надо. ФИО2 продавала квартиру на <адрес>. К какому риэлтору она обращалась, не знает. ФИО2 говорила, что когда с выпиской сына решит вопрос, то выставит квартиру на продажу. В итоге квартира была продана.
Свидетель ФИО 5 показала, то ответчик ФИО2 ее мама. Они выставили квартиру на Авито, она сама делала описание и фотографии. Им звонили, но никто квартиру не покупал. Потом позвонил риэлтор, пришли, женщина посмотрела квартиру с риэлтором. Через время эта же женщина пришла с подругой, мама сказала, что продать квартиру не получается. Потом мама позвонила в агентство и попросила снять квартиру с продажи. Они думали, что квартиру сняли с продажи, но оказалось, нет. Им стали предъявлять претензии, что они не оплатили по договору. Их объявление на Авито осталось, но через время оно само по себе удаляется. По чьему объявлению женщина нашла квартиру, не знает. Мама говорила ей, что звонила и просила снять квартиру с продажи.
Согласно п. 3 ст. 450 Гражданского кодекса РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2017 года №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").
По общему правилу, сформулированному в ст. 310 Гражданского кодекса РФ, односторонний отказ от исполнения договора не допускается. Однако в соответствии с п. 3 ст. 450 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения договора в случае, если это предусмотрено законом или соглашением сторон, приводит к тому, что договор считается расторгнутым. Применительно к договору оказания риэлторских услуг необходимо руководствоваться ст. 782 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает возможность одностороннего отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг. Так, п. 1 этой статьи предоставляет заказчику право отказаться от договора при условии оплаты им исполнителю фактически понесенных расходов. Исполнителю также предоставлено право на отказ от договора с учетом полного возмещения убытков, причиненных заказчику таким отказом (п. 2 ст. 782).
Предоставляя обеим сторонам договора оказания риэлторских услуг право одностороннего отказа от него, Гражданский кодекс РФ проявляет различное отношение к сторонам. Под особой защитой оказывается заказчик потребитель риэлторских услуг.
Односторонний отказ заказчика от исполнения договора в соответствии с указанной нормой права не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес при исполнении договора до момента такого отказа.
Таким образом, заказчик в терминологии договора оказания услуг вправе в любое время отказаться от исполнения договора, при этом неблагоприятные последствия для него ограничиваются необходимостью возместить понесенные исполнителем (риэлтором) расходы.
Намерение ФИО2 отказаться от дальнейшего исполнения договора подтверждается показаниями свидетелей ФИО 4 и ФИО 5 Кроме того, в обоснование своего довода об отказе от исполнения договора ФИО2 представлена копия решения Карасукского районного суда от 23.09.2022 года по ее иску к ФИО 6 о признании неприобретшим право пользования жилым помещением и снятии с регистрационного учета. Как следует из установочной части решения, в иске ФИО2 указала, что является собственником квартиры по адресу: <адрес>, которую намерена продать. В квартире зарегистрирован, но никогда не проживал ее сын ФИО 6, в данный момент он находится под следствием в <адрес>. Решением суда исковые требования ФИО2 были удовлетворены. Решение вступило в законную силу 25.10.2022 года. Согласно выписке из ЕГРН от 05.10.2022 года и исследованного в судебном заседании договора купли-продажи от 27.09.2022 года, заключенного между продавцом ФИО2 и покупателем ФИО 2, регистрация права собственности ФИО 2 произведена 29.09.2022 года, то есть на момент совершения сделки сын ФИО2 состоял на регистрационном учете в указанной квартире, что и явилось, по доводам ответчика, основанием для ее отказа от дальнейшего исполнения договора, заключенного с истцом.
Учитывая изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что ФИО2, исходя из положений п. 3 ст. 450 Гражданского кодекса РФ, была вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора. Обратное нарушило бы права ответчика как потребителя услуг.
Судом принимались меры к установлению объема оказанных ИП ФИО1 услуг заказчику ФИО2 по вышеуказанному договору. Из объяснения ФИО1 следует, что им были оказаны услуги по удалению фотографий собственника из базы и изготовлению фотографий агентом, размещению объявления и поиску покупателя, которому в дальнейшем произведен показ квартиры. Размещение на Интернет сайтах объявления о продаже квартиры подтверждается представленной истцом информацией – вариант №, демонстрация агентом потенциальному покупателю квартиры подтверждается показаниями свидетеля ФИО 1 и вышеуказанным актом осмотра помещения. Ответчик ФИО2 не оспаривала, что истцом ей оказан ряд услуг по договору, а именно размещены объявления на сайтах в сети Интернет, произведен показ квартиры покупателю.
Согласно объяснениям ФИО1 прейскуранта стоимости каждой из оказанных услуг не имеется, вознаграждение по договору определяется исходя из цены выставленного на продажу объекта недвижимого имущества.
На вопрос суда ФИО1 пояснил, что никаких расходов в связи с оказанием услуг ФИО2 он не понес, расчет расходов представлять суду не желает.
Согласно ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В виду отсутствия доказательств стоимости каждой отдельно взятой услуги, оказанной истцом ответчику, а также принимая во внимание объяснение ФИО1, согласно которому он никаких расходов в связи с оказанием услуг ФИО2 не понес и отказ истца представить суду расчет стоимости оказанных им услуг, оснований для взыскания каких-либо денежных сумм в части возмещения истцу фактически понесенных расходов, суд не усматривает.
Поскольку ответчик ФИО2, будучи заказчиком, воспользовалась своим правом на односторонний отказ от договора, при этом доказательств наличия и размера расходов, понесенных истцом, в связи с оказанием услуг по договору, суду не представлено, оснований для удовлетворения исковых требований не усматривается.
Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
в удовлетворении исковых требования ФИО3, действующей в интересах ИП ФИО1, отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы через Карасукский районный суд Новосибирской области.
Решение в окончательной форме принято 24 декабря 2022 года.
Судья: подпись
Копия верна
Судья Карасукского районного суда
Новосибирской области В.Г. Косолапова