РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
12 июля 2022 года адрес
Головинский районный суд адрес
в составе председательствующего судьи Булычевой Н.В. ,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-882/22 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Интра Вирес» о расторжении договоров и взыскании денежных средств ,
УСТАНОВИЛ:
фио обратилась в суд с иском, в котором просит расторгнуть договоры об оказании юридических услуг №01119 и № 01120 от 19 августа 2019 года, № 03191 от 14 декабря 2020 года, № 3232 от 19 декабря 2020 года, заключенные с ООО «Интра Вирес»; взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную по договорам денежную сумму в размере сумма, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в связи с отказом удовлетворить законные требования в добровольном порядке.
Исковые требования мотивированы тем, что в 2019 году фио пострадала от преступления, обратилась в полицию, однако следствие по уголовному делу вскоре было прекращено. С целью возобновления мероприятий по привлечению к ответственности виновных лиц и защиты своих нарушенных прав истец позвонила по телефону, указанному как горячая линия органа защиты прав лиц, пострадавших от преступления, и была приглашена на бесплатную консультацию. 19 августа 2019 года истец пришла по указанному адресу и оказалась в офисе юридической компании ООО «Интра Вирес». НА бесплатной консультации юрист-консультант заверил истца, что её проблема решаема. По мнению консультанта истцу следовало обратиться в правоохранительные органы, заключив договор с ООО «Интра Вирес» на представление интересов с подготовкой необходимых документов. Тут же был заключен договор об оказании юридических услуг № 01119, согласно которому ответчик взял на себя обязательства оказать следующие юридические услуги: представление интересов ФИО1 в рамках выезда специалиста в районный отдел МВД с подготовкой и подачей жалобы с целью возобновления следствия по делу, консультация и правовой анализ ситуации. Стоимость оказания услуг по договору составила сумма, оплачена истцов своевременно. При подписании первого договора юрист тут ж проинформировал истца, что для достижения желаемого результата – получение денежных средств, истцу следует обратиться в суд, заключив договор с ООО «Интра Вирес» на представление интересов в суде первой инстанции до вынесения судебного акта с подготовкой необходимых документов и заплатить денежные средства, которые возвратятся истцу как судебные издержки с компенсацией убытков и причиненного морального вреда. Так был заключен договор об оказании юридических услуг №01120 от 19 августа 2019 года, стоимость юридических услуг по данному договору составила сумму сумма, которая также своевременно оплачена истцом. Однако в реальности услуги были оказаны ненадлежащим образом. Исковое заявление было принято не с первого раза, в суде представитель истца не мог озвучить свою позицию, постоянно путался. В частности не было заявлено ходатайство о вызове в суди опросе причинителя вреда, в итоге Лобненским судом адрес было вынесено решение об отказе в удовлетворении исковых требований. Юристы ответчика продолжали общение с истцом, уговаривая продолжить сотрудничество с их компанией для решения её многочисленных проблем. Так, узнав, что у истца есть решение суда и необходима помощь для получения денежных средств по исполнительному листу, юристы убедили истца подписать договор об оказании юридических услуг № 03191 от 14 декабря 2020 года, стоимость которых составила сумма, оплата по договору истцом произведена. Параллельно истцу обещали решить вопрос с начислением пенсии. На одной из встреч с юристами истец пожаловалась на маленький размер пенсии и выразила сомнения в правильности её начисления. Сотрудники компании заверили её, что неправильное начисление пенсии встречается очень часто и предложили предпринять ряд действий для перерасчета. Соответственно, был заключен договор об оказании юридических услуг № 03232 от 19 декабря 2020 года, стоимость оказания услуг составила сумма и истцом оплачена. Однако и эти два договора фактически не были реализованы. Исполнительный лист не был своевременно передан в службу судебных приставов, фактически провалялся 5 месяцев в ООО «Интра Вирес». Задержка в возбуждении исполнительного производства привела к тому, что в отношении должника было возбуждено значительное количество исполнительных производств и взыскание стало весьма затруднительно. Пенсионный вопрос также не был решен. Таким образом, по четырем договорам истцом оплачено в общей сумме сумма, обещанный же результат не был достигнут ни по одному из договоров.
Истец фио и её представитель в судебном заседании настаивали на удовлетворении исковых требований по доводам, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика ООО «Интра Вирес» по доверенности фио в судебном заседании против удовлетворения иска возражал по тем основаниям, что все четыре договора были исполнены, истцом подписаны акты об исполнении обязательств, претензии истца появились после подписания актов об исполнении договоров и их исполнения.
Суд, выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона ( подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны ( заказчика) определенную работу и сдать её результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ « О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ст.31 Закона РФ « О защите прав потребителей» Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с ч.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В соответствии с п. 2, 3 ст. 4 указанного Закона РФ, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Судом установлено в судебном заседании из объяснений участвующих в деле лиц и материалов дела, что 19 августа 2019 года между истцом ФИО1 и ООО «Интра Вирес» заключен договор № 01120 об оказании юридических услуг, согласно которому ООО «Интра Вирес» взял на себя обязательство оказать фио следующие юридические услуги : правовой анализ ситуации, представление интересов в суде первой инстанции до вынесения судебного решения с подготовкой и подаче искового заявления и консультации, что подтверждается копией договора. Согласно пункту 2.1 договора стоимость юридических услуг по договору определена в сумме сумма и истцом оплачена. Исполнение обязательств сторон по данному договору подтверждается актом сдачи-приемки оказанных услуг от 21 июня 2020 года ( л.д.44), из которого следует, что ответчиком были выполнены и истцом приняты следующие работы: составление искового заявления, частной жалобы, представление интересов заказчика в Московском областном суде и Лобненском городском суде адрес и до вынесения решения. Исполнение обязательств по данному договору подтверждается подписанный истцом ФИО1 отчетом о проделанной работе по договору № 01120 от 19 августа 2019 года, в котором указан перечень выполненной по данному договору работе ( л.д.45). В подтверждение исполнения обязательств ответчиком представлены копия искового заявления ФИО1, поданного в Лобненский городской суд адрес ( л.д.46-48), копия частной жалобы на определение об отказе в принятии искового заявления49,50-51) и апелляционное определение об отмене данного определения ( л.д.52-53), копия решения Лобненского городского суда адрес от 15 мая 2020 года, в котором представителем истца указан сотрудник ООО «Интра Вирес» фио ( л.д.54-56).
19 августа 2019 года между сторонами заключен договор № 01119 об оказании юридических услуг, согласно которому ответчик взял на себя обязательство оказать истцу следующие виды юридических услуг: представление интересов ФИО1 в рамках выезда специалиста в районный отдел МВД с подготовкой и подачей жалобы с целью возобновления следствия по делу, консультации, правовой анализ ситуации, что подтверждается копией договора. Стоимость услуг по данному договору определена в сумме сумма В подтверждение исполнения обязательств по данному договору ответчиком представлен акт сдачи-приемки оказанных юридических услуг от 17 декабря 2019 года, в котором в числе выполненной и принятой заказчиком работы указаны: правовой анализ ситуации, подготовка документов – жалобы в районный отдел МВД, представление интересов клиента в рамках выезда специалиста в районный отдел МВД с подачей жалобы с целью возобновления следствия по делу. Указанный акт подписан сторонами, в том числе заказчиком ФИО1 без замечаний и претензий по объему, качеству, стоимости и срокам оказания услуг.
14 декабря 2020 года между сторонам заключен договор № 03191 об оказании юридических услуг , в соответствии с которым ответчик взял на себя обязательство оказать заказчику следующие юридические услуги: правовой анализ ситуации, представление интересов ФИО1 в ОСП в рамках выезда специалиста с подготовкой и подачей документов- заявления о возбуждении исполнительного производства, консультации, что подтверждается копией договора. Стоимость услуг в данном договоре определена в сумме сумма и истцом оплачена. В подтверждение исполнения данного договора ответчиком представлен акт сдачи-приемки оказанных юридических услуг от 20 января 2021 года ,из которого следует, что исполнителем по договору № 03191 от 14 декабря 2020 года выполнены следующие работы: правовой анализ ситуации, подготовка заявления о возбуждении исполнительного производства, представление интересов в рамках выезда специалиста ( л.д.75). И представлен отчет о проделанной работе по договору № 03191 от 14 декабря 2020 года, содержащий перечень выполненных работ, напротив каждого вида работ стоит подпись истца. И акт и отчет истцом подписан без замечаний и претензий.
19 декабря 2020 года между сторонами заключен договор № 03232 об оказании юридических услуг, в соответствии с которым, в редакции дополнительного соглашения № 1 к договору № 03232 от 19 декабря 2020 года, исполнитель взял на себя обязательство оказать заказчику следующие виды юридических услуг : правовой анализ ситуации, представление интересов ФИО1 в Даниловском ОСП по вопросу ознакомления с исполнительным производством и получение исполнительного листа, подготовка жалобы на действия ( бездействие) Даниловского ОСП, представление интересов заказчика в Даниловском ОСП в рамках выезда специалиста с подачей жалобы, что подтверждается копией договора и дополнительного соглашения ( л.д.59). Стоимость услуг по договору определена в сумме сумма и истцом оплачена. В подтверждение исполнения обязательств по данному договору ответчиком представлен акт сдачи-приемки оказанных юридических услуг от 10 июня 2021 года, которым заказчик фио приняла следующие виды работ: правовой анализ ситуации, подготовка документов в ГУ ФССП по адрес, представление интересов заказчика в Даниловском ОСП по вопросу ознакомления с исполнительным производством, получение исполнительного листа, подача жалобы на Даниловский ОСП ( л.д.57).
12 октября 2021 года истец отправила ответчику претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, которая не была удовлетворена ответчиком.
Поскольку ответчиком представлены доказательства принятия заказчиком ФИО1 работ по договорам оказания юридических услуг №01119 и № 01120 от 19 августа 2019 года, № 03191 от 14 декабря 2020 года и № 3232 от 19 декабря 2020 года, правовые основания для расторжения данных договоров отсутствуют, в этой части исковые требования подлежат отклонению.
Однако, оценив существо, характер и объем выполненной ответчиком работы по договорам №01119 и № 01120 от 19 августа 2019 года, № 03191 от 14 декабря 2020 года и № 3232 от 19 декабря 2020 года с точки зрения положений ст. 10 ГК РФ о добросовестности и разумности действий участников гражданских правоотношений, и оценив их соотношении с заявленным ответчиком размером вознаграждения, принимая во внимание, что принцип свободы договора в данной части не должен приводить к очевидному завышению стоимости оказанной услуги и тем самым нарушать баланс интересов сторон, учитывая, что предмет договоров № 03191 от 14 декабря 2020 года и № 3232 от 19 декабря 2020 года по существу идентичен, в связи с чем целесообразность заключения договора № 3232 от 19 декабря 2020 года и его оплаты вызывает сомнения, учитывая, что указанные в дополнительном соглашении от 26 мая 2021 года услуги по получению исполнительного листа ответчиком не исполнены, суд приходит к выводу, что стоимость услуг по договорам подлежит снижению путем взыскания с ответчика в счет уменьшения стоимости сумма
Поскольку судом установлено нарушение права истца как потребителя юридических услуг, суд считает, что в соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» на ответчика должна быть возложена обязанность по выплате денежной компенсации морального вреда в размере сумма, который суд признает разумным исходя из конкретных обстоятельств дела.
В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы, то есть в сумме сумма = 1/2( сумма + сумма)
В виду удовлетворения иска в соответствии с положениями ст.100 ГПК РФ на ответчика должны быть распределены судебные расходы истца на оплату юридических услуг представителя в сумме сумма, что признается разумным размером, исходя конкретных обстоятельств дела , его сложности и количества проведенных по делу судебных заседаний.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию государственная пошлины в сумме сумма, от уплаты которой истец как потребитель освобождена.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Интра Вирес» в пользу ФИО1 сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф в размере сумма и судебные расходы на оплату юридических услуг в сумме сумма
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Интра Вирес» в бюджет адрес государственную пошлину в сумме сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с даты изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.
Судья:
Решение в окончательной форме изготовлено 15 июля 2022г.